2021 年电大实用心理学形考作业答案.docx

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1、2021年电大实用心理学形考作业答案当前位置：文档视界2021年电大实用心理学形考作业答案2021年电大实用心理学形考作业答案电大2020春汉文本科专业心理学构成性考核作业1参考答案第1-3章一、名词解释每题5分，共40分1正后象和负后象P30答：当后像的品质与刺激物一样时，叫正后像；当后像的品质与刺激相反时，叫负后像。2韦伯定律P26答：差异感觉阈限与原刺激量之间近似为恒定的正比关系，称作韦伯定律。3知觉P34答：知觉是人脑对作用于感觉器官的事物的各个部分和属性的整体反映。4感觉适应P27答：指在同一感觉器官中，由于刺激的持续作用或一系列刺激的连续作用，导致对刺激感受性的变化。5单眼线索P4

2、2答：人即便只使用一只眼睛，也能感遭到尝试线索，这样的线索叫做单眼线索。6催眠P58答：广义上讲，催眠是一些暗示有特殊反响能力的人在知觉、记忆、动机和自我控制感方面发生的一种觉知状态；狭义上讲，催眠是由催眠师诱导而出现的一种类似睡眠又非睡眠的意识恍惚状态。7意识P50答：意识是指个体所拥有的对现实生活的知觉体验。8注意P61答：注意是心理活动或意识对一定对象的指向与集中。二、简答题每题8分，共40分1举例讲明心理学的功能。P18-20答：1认识内外世界。2调控行为。3预测将来。4改善和提升生活质量。2列举几种主要的意识状态。P51答：1睡眠。2梦。3催眠。4白天梦。3简述四种注意的品质及特征。

3、P61-63答：1注意的广度。也称注意的范围，指同一时间内能清楚地把握对象的数量。2注意的稳定性。也称注意的持久性，指在同一对象或同一活动上所能持续的时间。3注意的分配。指同一时间内把注意指向两种或几种不同的对象或活动。4注意的转移。指根据新任务，主动地把注意从一个对象转移到另一个对象上。4举例讲明注意的几种类型及其特征。P64答：1不随意注意，又称无意注意，是指没有预定目的，也不需要意志努力的注意。2随意注意，又称有意注意，是指有预定目的，需要一定意志努力的注意。3随意后注意，是注意的一种特殊形式，同时具有不随意注意和随意注意的某些特征，是既有自觉目的、明确的目的，又不需要意志努力的注意。5

4、结合精神分析理论解释梦境的产生原因。P57答：梦是睡眠期间某一阶段意识状态下所产生的一种自发性心理活动。精神分析理论以为，梦是压抑的无意识的一种表现方式，它们以改变的形式出如今意识中，所表现出来的冲动和愿望是性本能和攻击本能的异化形式。由于在清醒状态下，意识的大门是紧紧封锁的，只要在睡眠的时候，意识的警觉稍有放松，这些无意识的冲动和欲望才能趁机在梦中改头换面地表达本人。三、阐述题每题15分，共30分1心理学各学派的主要观点及其代表人物。P12-15答：1构造心理学。是心理学的第一个学派，代表人物有冯特及其学生铁钦纳。冯特以为心理学是研究直接经历即意识的科学。意识分为感觉、意象和情感三个基本元素

5、，所有复杂的心理活动都这三种元素构成。心理学的任务是用实验内省法分析出意识经过的基本元素，发现这些元素构成复杂心理经过的规律，其理论被称为心理化学。铁钦纳继承并发展了冯特的理论，以为心理学与化学具有类似之处，心理学的主要工作是将意识分析成若干基本元素，然后研究整合了的要素。2机能心理学。代表人物主要有詹姆士。他以为意识不只是一种静态的构造，而是一种持续不断、川流不息的动态经过，并将这种动态经过称为“意识流。他以为心理的研究工作不应局限于实验室中，应该研究人们是怎样适应环境要求而调整行为的，这一思想使心理学走上了应用心理学研究的道路。3格式塔心理学。格式塔心理学又称完形心理学，主要代表人物是魏特

6、墨、考夫卡和苛勒。格式塔的含义是整体，又称为完形。格式塔心理学以为，心理或意识并不等于感觉元素的机械总和，人的心理具有内在的统一性。4行为主义心理学。代表人物是华生。行为主义学派以刺激反响之间的关系作为心理学的研究内容，以为在刺激影响有机体的情况下，只要作为反响活动的外部行为是可观察的，心理学应该以行为作为研究对象；直接的观察和测量是心理学研究的科学方法；强调人的行为不是生来就有的，而是在后天生活环境中习得的。5精神分析心理学。代表人物主要有弗洛伊德。弗洛伊德最突出的奉献是提出了潜意识的概念，用潜意识、本能来解释人行为的内在动力，并将人格构造分为本我、自我和超我；他以为梦是潜意识活动的表现；提

7、出处于潜意识水平的个人心理冲突，是发生心理障碍的原因，过分强调人的性本能在潜意识中的作用，以为人在性方面的压抑是多种心理障碍产生的原因。6人本主义心理学。代表人物是罗杰斯和马斯洛。人本主义从社会科学的角度强调人的独特性和自主性，主张人是一种自由的、有理性的生物，具有个人发展潜能，要使个人才能得以发挥而到达自我实现的境界；以为人的行为主要受自我意识的支配，要想充分了解人的行为，就必须考虑到人们都有一种指向个人成长的基本需要。7认知心理学。代表人物主要有米勒、西蒙、布鲁纳等。认知心理学把人看成一种信息加工者，以为心理学不只是研究行为，也要研究作为行为基础的内部心理活动规律；内部认知经过能够运用科学

8、的方法进行研究。2举例讲明知觉的心理特征。P34-39答：知觉是一个有组织、有规律的经过，有两个重要的心理物理：知觉的组织性和恒常性。第一，心理的组织性。把感觉信息组织到一起进而产生连续的知觉经过总称为知觉组织性。知觉组织性具有下面特点：1知觉的整体性。人在过去经历的基础上把由多种属性构成的事物知觉为一个统一的整体的特征，叫知觉的整体性。2知觉的选择性。人在知觉客观事物时，并不是对同时作用于感觉器官的所有刺激都发生反响，而只是选择其中少数刺激作为知觉的对象，把其他刺激作为知觉的背景。人的这种对外来信息进行选择并作进一步加工的特性叫做知觉的选择性。3知觉的理解性。人们在知觉时总是根据以前获得的知

9、识经历，对知觉的对象进行加工处理并以语词加以概括，赋予它确定的含义，进而标志出知学对象的特性，这称为知觉的理解性。第二，知觉的恒常性。在知觉条件发生一定变化时，被知觉的对象仍然能够保持相对不变的特性，叫做知觉的恒常性。(注:需要结合实际的地方请自我完善电大2020春汉文本科专业心理学构成性考核作业2参考答案第46章一、名词解释每题3分，共24分1记忆P69答：记忆是对过去所学经历的保留，是对过去所学经历在需要时不必再加练习即可重现的心理经过。2艾宾浩斯遗忘曲线P76答：德国心理学家艾宾浩斯对记忆与遗忘进行实验研究，检验了不同时间间隔内遗忘量的变化趋，提出了著名的“遗忘曲线，即艾宾浩斯遗忘曲线。

10、从遗忘曲线能够看出，遗忘是一个先快后慢的经过。3前摄抑制或倒摄抑制P79答：前摄抑制是先前的学习材料对后面学习材料的干扰，倒摄抑制是后面学习材料对先前学习材料的干扰。4意义学习与机械学习P82答：意义学习是学习者利用原有经历进行新的学习，理解新的信息。机械学习是在缺乏某种先前经历的情况下，靠死记硬背进行的学习。5原型启发P105答：是指从事物的类似或类比中看到或发现解决问题的途径。6算法策略和启发性策略P100答：算法策略是指根据一定程序逐步进行尝试，寻找不同问题解决的可能途径，最终找到唯一正确答案的办法。启发性策略是指先确认和评价不同的问题解决方案，保留一个最佳方案进行尝试，直到获得满意结果

11、为止。7复合情绪P124答：复合情绪是在基本情绪的基础上，通过自我的认知评价所产生的情绪，主要有爱、焦虑、敌意和自我意识情绪。8情绪调节P129答：情绪调节是个体管理和改变本人或别人情绪的经过，包括改变情绪的主观体验、生理唤醒和外在表现三个层面。二、简答题每题6分，共48分1记忆的三个系统各有什么特点？它们之间有什么关系。P71-75答：记忆的三个系统包括感觉记忆、短时记忆和长时记忆。感觉记忆是当感觉刺激停止之后头脑中仍能保持霎时映象的记忆，是记忆系统的第一站，是记忆系统对外界信息进行进一步加工前的暂时登记。短时记忆是信息保持在一分钟左右的记忆，是感觉记忆和长时记忆的中间过渡。长时记忆是存储在

12、一分钟以上，甚至是终生的记忆。记忆的三个系统处在记忆系统的不同阶段，互相之间有着密切的联络。来自外界的信息首先到达感觉记忆，假如这些停止被注意，它们则进行短时记忆，在短时记忆中的信息经过加工存储到长时记忆中去，而长时记忆中的信息在需要时又会被提取到短时记忆中。2简述学习的含义，以及有关的学习理论代表人物及其主要观点。P80,P83-86答：学习是个体在一定情境下由于反复地经历而产生的行为或行为潜能的比拟持久的变化。主要的学习理论有：1行为主义学习理论。代表人物有巴甫洛夫、斯金纳。行为主义学习理论以为学习是在刺激与反响之间建立联贯的经过，强调环境的作用，较少考虑内在的心理因素。2认知学习理论。代

13、表人物有苛勒、托尔曼等。认知学习理论比行为主义学习理论更关心刺激反响之间的中间环节，也就是刺激是如何引起反响的，以及学习行为的内在机制是什么。3建构主义学习理论。建构主义学习理论是学习理论中从行为主义到认知主义以后的进一步发展，其主要观点有：知识不是对现实的准确表达，会随着人类的进步而不断得到改造；学习的经过是学生主动建构知识的经过；学习们会基于以往的经历和本人的认知能力，构成对问题的解释。4人本主义学习理论。代表人物是罗杰斯。人本主义学习理论以为，人是完好的人，学习是个人潜能的充分发展，是人格的发展和自我的发展。学习是学习者全身心介入的经过；是学习者自我发起的，内在动力在学习中起着主要作用；

14、学习是浸透性的，会使学生的行为、态度以及个性等都发生变化；学习的结果应该由学习者本人评价。3简述复述策略、精加工策略、组织策略和元认识策略的种类。P81-90答：复述策略主要有：部分学习和整体学习、提问策略或尝试背诵。精加工策略主要有：划线法、笔记法、卡片法。组织策略主要有：列提纲、画关系图。元认知策略主要有：计划策略、监控策略、调节策略。4简述思维的特征和构成因素。P94-95答：思维具有间接性和概括性的特征，思维的构成因素有概念和表象。5简述创造性思维与聚合思维、发散思维的关系。P104-105答：创造思维与发散、聚合这两种思维方式在思维活动中是相互联络、相互依靠、相辅相成、辩证统一的。发

15、散和聚合思维是方向相反的思维活动，都是创造性思维的组成部分，尤其是发散思维是创造性思维的主要成分。没有发散思维就不能提出全新的假设和答案，就不会有创造性思维；但有了聚合思维，人们才能在诸多的方案中选择出最佳的解决方案。两者的结合才能结成创造之果。6决策中常见的两种心理效应是什么？该怎样看待？P108-109答：决策中两种常见的心理效应是框架效应和损失躲避。框架效应是指问题情境的表述方式对决策经过的影响效应；损失躲避是指人们在决策经过中会有意无意地尽量避免“失去的心理现象。两种效应都是决定经过中正常的心理现象。为了加强决策的科学性，对问题情境的表述除需要客观准确外，还应当尽可能采用多种不同的表述

16、方式，帮助决策者从不同角度看待问题；同时，要客观评估得失，正确对待得失，勇于承当决策的风险。7扼要讲明情绪的功能以及三种经典情绪理论的代表人物和主要观点。P117,P126-127答：情绪的功能主要有适应功能、动机功能、调控功能、信号功能。三种经典的情绪理论：1詹姆斯兰格理论。代表人物有詹姆斯和兰格。他们强调情绪是植物神经系统活动的产物，外界刺激引起身体的生理反响，而生理反响进一步导致情绪体验的产生。2坎农巴德理论。代表人物有坎农、巴德。该理论以为有机体的生理变化和情绪体验是同时发生的，情绪是大脑皮质和植物性神经系统共同激活的结果。3沙赫辛格理论。代表人物有沙赫特和辛格。该理论以为，情绪状态是

17、认知经过、生理状态和环境因素在大脑中整合的结果。8简述情绪经过与认知经过的联络和区别。答：区别：1反映的性质不同。认识经过是人脑对客观事物内在联络(规律)的本质的反映，情绪经过是人脑对本身需求(态度)的主观体验2发生方式不同。人的认识经过的发生方式在一定程度上具有随意性(随意志努力)。情绪经过的发生方式不具有或很少具有随意性。联络：认知经过是情绪经过的基础，情绪经过又对认知经过起着调控作用。三、阐述题每题7分，共28分1影响遗忘的因素有哪些？为了避免遗忘，怎样有效地组织温习？P78答：影响遗忘的因素有：时间，材料的性质与数量，学习的程度，记忆材料的位置，记忆者的态度。有效的温习包括：1温习要及

18、时。2正确分配温习时间。假如记忆材料所需时间较短，可用集中温习；假如时间较长，分散温习效果较好。开场温习的时间，间隔条短，以后能够长一些。3试图回忆。阅读与重现交替进行，能够提高温习效率。4注意排除前后材料的影响。温习时要注意排除前摄抑制与倒摄抑制的干扰。在系列学习材料中，中间部分要遭到前摄抑制与倒摄抑制的双重干扰，所以对中间部分要多温习几遍。2结合生活中的实例，讲明怎样运用经典性条件反射和操作性条件反射的原理塑造行为。P83-84答：行为主义理论以为学习是在刺激与反响之间建立联合的经过，强调环境的作用。其中有两种条件作用最具代表性：经典性条件作用和操作性条件作用。经典性条件作用是从俄国生理学

19、家巴甫洛夫的经典条件反射实验中提出来的。在经典性条件反射的构成经过中，无条件刺激是无须学习、第一次呈现就能诱发反响的刺激。原来的无关刺激在一定条件下引起相应的反响时，就成为条件刺激。如学生刚刚进入学校时，要塑造其听到铃声或某种特定的音乐时就能根据上课或下课的行为。学校先呈现铃声或音乐声，学生自然会引起注意，然后教师告诉学生这种铃声或音乐是表示上课或下课。如此经太多次反复，学生只要听到铃声或音乐，就知道是该上课还是下课了，进而构成按时上下课的行为。在这一经过中，铃声或音乐是无关刺激，但在教师的提醒这一无条件刺激的屡次重复下，变成了条件刺激。今后学生再不需要教师的提醒，只需要铃声或音乐为号，就能知

20、道什么时候上课什么时候下课。在现实生活中，也有经典条件反射的例子。如广告商利用经典条件反射使人们对他们的产品充满“激情的办法就是：将本人的产品条件刺激在广告中与某些引起人们爱好的事物美女或婴儿无条件刺激联合起来。斯金纳通过实验提出了操作性条件反射学讲。斯金纳以为条件反射有两种，即巴甫洛夫的经典性条件反射和操作性条件反射。巴甫洛夫的经典条件反射是应答性条件反射，斯金纳的操作性条件反射是假如一种反响，不管有没有引起这种反响的刺激，之后伴随一种强化物，那么，在类似环境里发生这种反响的概率就增加。因而，强化物与施行强化的环境，都是一种刺激。通过控制刺激和环境，人们能够对反响进行控制。这样，任何作为强化

21、的结果而习得的行为，都能够被看作是操作性条件反射的例子。换句话讲，通过强化能够塑造行为。斯金纳以为“教育就是塑造行为，教育就是要塑造个体对本人和别人有利的行为。塑造行为是指应用所设计的强化技术引发个体做出原来所不曾有过的复杂动作，就是通过不断强化一系列逐步接近最终行为的反响来塑造某种行为。怎样通过强化去塑造行为，斯金纳采用连续接近的方法，对趋向于所要塑造的反响的方向不断地给予强化，直到引出所需要的新行为。例如，训练鸽子或老鼠头抬到一定的高度，只要当其头朝着实验所需的方向抬起来时才强化，下一次要求再多一点，直到全部到达所需的方向和高度。这时，新的行为就塑造成了。在课堂教学中，塑造是一个重要的工具

22、。假设我们想让学生写一段含有一个主题句和一句总结的英文段落，那么，这一任务包括很多部分：能识别并能写出主题句、佐证材料和总括句；能写出一个完好的句子；能正确使用大小写、标点符号和语法；能正确拼写。假如老师在一节课里教所有这些技能，要求学生写出一段文字，并且根据他们的内容、语法、标点和拼写而评分，那么大多数学生将会失败，学生从练习中将学不到什么。反之，教师能够一步一步地教这些技能，逐步塑造出最终的技能。学生能够先学怎样写主题句，然后写佐证材料，然后写总括句，在此之前可能专门议论过怎样选题立意。然后，对段落和标点也提出要求。最后，拼写也作为一条标准。在每一阶段，学生都有时机获得强化，由于强化的标准

23、都是他们可能到达的。塑造就是通过小步反应帮助学生到达目的行为。3结合实例阐述问题解决的一般思维经过以及影响问题解决的因素。P99,P101-103答：问题解决的一般思维经过：分为发现问题、分析问题、提出假设和验证假设四个阶段。问题解决的思维活动从发现问题开场，分析问题的阶段是确定目的的阶段，构成假设、提出策略的阶段是解决问题中最具创造性的阶段，第四个阶段是得出结论的阶段。验证假设就是将问题解决的方案付诸施行，并把施行结果与原有的解决问题的要求相对照。假如方案执行的结果导致问题解决，讲明原有的假设或方案是正确的；假如不能验证，就需要重新提出假设。影响问题解决的因素：1对问题的认知方式。2定势。定

24、势是指由先前心理活动所构成的准备状态，会使人们在短暂的时间内采取措施，因此可能会促进同类问题的解决。但问题情境的变化，定势也会阻碍问题的解决。3功能固着。指在问题情境中，人们习惯性地赋予某物固定的功能，而忽略该物体的其他功能，导致无法解决问题的心理倾向。4迁移。迁移有正负之分，定势是一种负性迁移的表现，正向的迁移能促进学习和解决问题。5知识经历。由于专家在某一领域具有丰富的知识经历，他们比新手具有更多的方法处理问题，能更快地解决问题。4根据情绪发生的强度，持续时间的不同，可把情绪分为哪些状态？各有何特点？P126答：情绪状态分为心境、激情和应激。心境是一种具有感染性的、比拟平衡而持久的情绪状态

25、。激情是一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。在激情状态下，人的外部行为表现比拟明显，不容易控制。很多不理智的行为经常发生在激情的状态。应激。应激是指在意外的、紧急情况下所产生的适应性反响。短期的应激能帮助我们更好地处理突出事件，但长期处于应激状态下，会损害免疫系统，导致疾病发生。电大2020春汉文本科专业心理学构成性考核作业3参考答案第79章一、名词解释每题2.5分，共25分1自我实现需要P137答：自我实现需要是马斯洛需要层次论中最高层次的需要，是指人有发挥本人能力与实现本身理想和价值的需要。2成就动机P145答：成就动机是指对自认重要或有价值的工作或活动，个人愿意去做并力求成功的一种内在推动

26、气力，是个体克制困难、力求成功的内部动力。3权利动机P147答：就是对权利的欲求，是一种强烈地影响别人或支配别人的欲望。4亲和动机P148答：是指个体愿意归属于一种团体，喜欢与人交往，希望得到别人的关心、友谊、爱情、支持、合作与赞扬。5智力G因素与S因素P157答：英国心理学家斯皮尔曼根据人们完成智力作业时成绩的相关程度，提出能力由两种因素组成：一种是普通能力或普遍因素，简称G因素，它是人的基本心理潜能，是决定一个人能力高低的主要因素。另一种是特殊能力或特殊因素，简称S因素，它是保证人们完成某些特定的作业或活动所必需的。很多特殊因素与某种普遍因素结合在一起，就组成人的智力。6情境智力P160答

27、：有目的地适应环境、塑造环境和选择新环境的能力，统称为情境智力。7智商P163答：智商也叫智力商数，常用IQ表示，是根据一种智力测验的作业成绩所计算出的分数，它代表了个体的智力年龄与实际年龄的关系。8人格P179答：人格是个体在对人、对己、对事反响时所显示出的特有形式，这个形式构成一个人思想、情感行行为的稳定而统一的心理品质。9认知风格P182答：认知风格是指人们在对事物、现象或人进行认识经过中，个人所偏爱使用的加工信息方式，也叫认知方式。10气质与性格P185-186答：气质是表如今心理活动的强度、速度、灵敏性与指向性等方面的稳定的心理特征，即我们平常所讲的脾气、秉性。性格是一种与社会相关最

28、密切的人格特征，表现了人们对现实和周围世界的态度，并显示在他的行为举止中，主要体如今对本人、对别人、对事物的态度上和所采取的言行上。二、简答题每题5分，共50分1简述马斯洛需要层次理论的主要观点。P137答：马斯洛的动机需要层次论以为动机归纳为五大类，即生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。生理的需要是人类生存的最基本、最原始的本能需要。安全的需要是生理需要的延伸，在生理需要得到知足后就产生安全需要。归属与爱的需要是指感情与归属上的需要，体现了人有明确的社会需要和人际关系需要。尊重的需要包括自我尊重和受人尊重两种需要。自我实现的需要是最高层次的需要，是指人有发挥本

29、人能力与实现本身理想和价值的需要。2什么是动机？动机和需要、诱因是如何的关系？P135,P138答：动机是引起和维持个体活动，并使活动朝向某一目的的内部动力。需要是引发动机的内在条件，诱因是引发动机的外在条件。3动机强度越大，行为效果越好吗？用耶克斯多的森定律来讲明。P139答：在一般情况下，动机强度和任务表现之间的关系是一个倒U曲线的关系，也称为耶克斯多德森法则。动机的强度需要有一个适宜的水平，动机过强或者过弱都不利于高效率地完成任务。一般来讲，对于中等难度的任务来讲，中等强度的动机最利于任务表现。而当任务非常难时，动机水平低一些会更有利于行为表现。4简述有关能力或智力的主要理论代表人物和主

30、要观点。P157-160答：1独立因素讲。代表人物桑代克，以为人的能力是由很多独立的成分或因素构成的，不同能力和不同因素是相互没有关系的，能力的发展只是单个能力独立的发展。2二因素讲。英国心理学家斯皮尔曼提出能力由两种因素组成：一种是普通能力或普遍因素，简称G因素。另一种是特殊能力或特殊因素，简称S因素。3智力多元理论。美国心理学家加德纳提出，以为智力内涵是多元的，由7种相对独立的智力成分所构成。每种智力都是一个单独的功能系统，这些系统能够互相作用，产生外显的智力行为。5使用智力测验时应注意哪些问题？P109答：在使用智力测验时，应该意识到智力测验可能存在的局限性，避免对测验结果的滥用。1假如

31、使用不当，往往会给一个儿童贴上标签，这个标签半将跟随他终身，而实际上人的智力是一个动态发展的经过。2使用那种只给出单一智商值的测量可能不太恰当，由于人的智力有多种成分，单一的智商值不能分别表明一个人很多方面的能力。3有些智力测验有很大的文化偏见，如一些题目可能更有利于城市的孩子而不利于农村的孩子。3很多因素会影响智力测验的结果，如健康状况、环境气氛、心理状态等。6怎样理解能力的个体差异。P170-172答：能力的个体差异主要表如今：1能力发展水平的差异。即在智力发展水平上，不同的个体所到达的最高水平并不一样。2能力表现早晚的差异。人的能力发展经过有不同形态有人早慧，有人大器晚成。能力表现早晚差

32、异有三种形式，一是稳定发展，是大多数人的发展形式，二是早慧，年龄很小时就表现出才华，三是大器晚成。3能力构造的差异，每个人智力的构造总是会存在或多或少的区别。4能力的性别差异，主要表如今一些特殊能力方面。能力的个体差异是由遗传因素、环境与教育、本身努力等先天与后天因素共同影响的结果。7简述人格的概念及其基本特征。P179-181答：人格是个体对人、对己、对事反响时所显示出的特有形式，这个形式构成一个人思想、情感和行为的稳定而统一的心理品质。人的基本特征主要有独特性、稳定性、统合性、功能性。8简述人格的自我调控系统的成分及其作用。P186答：自我调控系统是人格中的内控系统，它分为自我认知、自我体

33、验、自我控制三个子系统。其作用是对人格的各种万分进行调控，保证人格的完好、统一与和谐。9简述有关人格的主要理论代表人物和主要观点。P187-190答：1人格特质理论。主要代表人物是美国心理学家奥尔波特和卡特尔。奥尔波特把特质分为共性和个性两类。共同物质是在某一社会文化形态下，大多数人或群体所具有的共同特质；个人特质是指个体身上所独具的特质。卡特尔提出了16种互相独立的根源特质。20世纪80年代末以来，人格研究者们在人格描绘形式上达成了比拟一致的共鸣，提出了当代“五因素特质理论。这五种人格特质表现为神经质、外向性、开放性、宜人性、尽责性。2人格类型讲。代表人物为德国心理学家施特恩。类型形式主要是

34、用以描绘一类人与另一类人之间的心理差异，他把类型概括为三种形式：单一型式；对立型形式；多元型形式。3人格维度讲。人格维度是将人格特征差异放在一个连续变量上进行描绘的方法。艾森克是人格维度讲的重要代表人物，他提出了两个基本的人格维度，即外倾内倾、情绪稳定性。两个维度构成四各人格类型：偏于内倾又情绪稳定的黏液质；偏于外倾又情绪不稳定的胆汁质；偏于内倾而情绪不稳定的抑郁质；偏于外倾而情绪稳定的多血质。10人格测量的方法有哪些？各有哪些特点与缺乏？P196-198答：1测验法。是在标准化的技术条件下，对受测者的行为和内部心理变化进行探察和鉴别的方法。其优点是题目数固定，题目内容详细而清楚，施测简单，记

35、分方便。缺点是因编制时缺乏客观指标，不容易保证有效性；而且测验内容多属于情绪、态度等方面的问题，每个人对同一问题常因时空的改变而选择不同答案；还难免出现反响的偏向。2投射法。是以人格的精神分析理论为根据，投射测验一般是由若干个模棱两可的刺激所组成，被试可任加解释，使本人的动机、态度、感情以及性格等在不知不觉中反映出来，然后由主试将其反响加以分析，就能够推出若干人格特征。投射法主要有罗夏克墨渍测验和主题统觉测验。投射测验的优点是弹性大，可在不限制被试的状况下，任其随意反响。其缺点有；一是评分缺乏客观标准，对测验结果难以进行解释。二是对特定行为不能提供较好的预测。三是需要花费大量时间。3情境测验。

36、是将被试放在类似或模拟“真实的标准情境中，通过观察被试的实际表现以揣测其能力、操行或人格的方法。情境测验多用于测查人的实际能力，以及与工作要求相匹配的人格特征。具有较强的针对性和可信性。三、阐述题共25分1试述主要的工作动机理论，并结合实际谈谈怎样运用工作动机理论鼓励员工的工作动机。9分P149答：工作动机理论主要有X理论、Y理论和双因素理论。X理论把人看作是“经济人，以为人的工作动机受外在刺激所驱使，人们工作是为了获得经济报酬。这种理论十分重视知足职工及安全的需要，同时很重视惩罚，以为惩罚是最有效的管理工具。Y理论以为，人是负责、有创造力的，人们工作不是为了外在的物质刺激，而是出于一种要将工

37、作做好的内驱力。双因素理论以为，影响职工工作积极性的因素可分为两类：保健因素和鼓励因素。保健因素是那些造成职工不满意感的因素，它们的改善能够解除职工的不满意感，但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。鼓励因素就是那些使职工感动满意的因素，唯有它们的改善才能让职工感到满意，给职工以较高的鼓励，调动积极性，提高劳动生产率。根据动机理论，员工的工作动机受多种因素影响。鼓励员工的工作动机不能单靠物质手段，应当物质与精神手段相结合，惩罚与奖励相结合，既要改善企业政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督、人事关系等保健因素，又要改善工作表现时机、工作本身乐趣、工作成就感、对将来发展的期望、职务上的责

38、任感等鼓励因素。2联络实际阐述影响能力发展的因素8分P173-174答：1遗传因素。能力尤其是智力，具有遗传性，父母智力水平高，其孩子很可能智力会相对较高。2环境与教育的因素。环境影响人，环境塑造人，包括产前环境、儿童早期环境能能力都有很大影响。胎儿生活在母体的环境中，这种环境对胎儿的生长发育及出生后智力的发展，都有重要的影响。很多研究表明，母亲怀孕期间服药、患病、大量吸烟、遭受太多的辐射、营养不良等，能造成染色体受损或影响胎儿细胞数量，使胎儿发育遭到影响，甚至直接影响出生后婴儿的智力发展。在儿童成长的整个经过中，智力的发展速度是不平衡的，往往是先快后慢。美国著名的心理学家布卢姆对近千人进行追

39、踪研究后，提出这样的假讲，即五岁前是儿童智力发展最为迅速的时期。日本学者木村久一提出了智慧发展的递减规律，他以为，生下来就具有100分能力的人，假如一出生就得到最恰当的教育，那么就能够成为有100分能力的人；如从五岁才得到最恰当的教育，那么就只能具有80分能力；若从十岁才开场教育，就只能成为有60分能力的人。可见，发展能力要重视早期环境的作用。一个人能朝什么方向发展，发展水平的高低、速度的快慢，主要取决于后天的教育条件。家庭环境、生活方式，家庭成员的职业、文化修养、兴趣、喜好以及家长对孩子的教育方法与态度，对儿童能力的构成与发展有极大的影响。如歌德小时候，歌德的父亲就对他进行有计划多方面的教育，经常带他参观城市建筑物，并讲解城市的历史，以培养他对美的欣赏和历史的喜好；他的母亲也常给他讲故事，每讲到关键之处便停下来，留给歌德去想象，待歌德讲出本人的想法后，母亲再继续讲。歌德从小就遭到良好的家庭教育，这为他能成为世界著名的大诗人打下了基础。在教育条件中，学