学校心理咨询室管理制度 (2).docx

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2、人气力，让当事人信任，使当事人恢复自信和自知。第三条本着“积极、自信、乐观、向上的健康心理状态以诚相待，倾情相助，引导来访者以自助。第四条对于求助电话和来访人员要认真做好接待工作，并及时了解有关情况，妥善处理。第五条：心理咨询工作者应对来访者的有关资料、档案予以保密;如采用案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以识别出服务对象的有关信息。第六条：在心理咨询经过中，如发现咨询者有危害其本身生命和危及社会安全的情况，心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。第七条：心理咨询工作者应注意保持情绪稳定，在本身处在极度的情绪波动状态时，应回避接待来访者。第八条：心理咨询工作者的工作原则在于指导来访者自立自强，从正面促进其成长。三年级：帮助学生在学习生活中品尝解决困难的快乐，调整学习心态，提高学习兴趣与自自信心，正确对待本人的学习成绩，克制厌学心理，体验学习成功的乐趣，培养面临毕业升学的进取态度。第九条：对来访者认真负责，咨询结束后，需及时整理、完善咨询记录卡。第十条咨询人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再进行约定时间解决。