导师制与师徒制管理制度_2.docx

《导师制与师徒制管理制度_2.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《导师制与师徒制管理制度_2.docx（11页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、导师制与师徒制管理制度1目的为引导新员工快速融入公司，通过导师/师傅的言传身教，帮助其快速成长。5.2.2导师/师傅岗位调动后，不便继续辅导学生/徒弟的，辅导工作须转交新的导师/师傅。如辅导时间超过2/3,则可提早结业评价。2定义与范围2.1导师制，即导师带学生，以“带成器为目的，辅导期为1年。辅导对象为营销、服务、研发、财务、质量、商务、IT、制造管理、人力资源等岗位，原则上适用于职称体系人员。2.2师徒制，即师傅带徒弟，以“带进门为目的，辅导期为半年。辅导对象为技工、文员、800话务员、经警、接待员、服务员、司机等岗位，凡不适用导师制的，适用于师徒制。5.2.3导师/师傅、学生/徒弟中任何

2、一方离司的，中断辅导关系。5.3考评5.3.1导师每半年度考评1次，师傅每季度考评1次。3职责3.1人力资源总部人事管理部设导师管理科，负责制度的编制、修订，推动、指导各人力资源部执行，并进行季度检查评价，在人力资源例会上予以通报。5.3.2考评内容分为业绩考核和素质评价两个方面，其中业绩考评主要通过带岗学生/徒弟在考核期间绩效加权得分计算，素质评价主要评价学生/徒弟潜力，详细评价标准见附件3。5.3.3导师、师傅的考核结果须于考核周期的最后一周内报人力资源部。6鼓励措施3.2各人力资源部：负责导师/师傅的日常管理，学生/徒弟的投诉处理，考核和津贴、奖金的核发；负责定期组织导师/师傅进行企业文

3、化和辅导技巧培训。4关键控制指标CTQ4.1导师/师傅辅导原则：老带新、高带低。4.2导师/师傅职责、权利和任职资格见附件6.1鼓励原则：被辅导者绩效突出、多带多奖、持续奖励。6.2津贴：根据辅导人数，导师按200元/月/人，师傅按100元/月/人，由各人力资源部按月进行统计核发。6.3奖金6.3.1阶段性奖金:根据导师/师傅考评结果对应标准进行发放见附件4。6.3.2导师成就奖：辅导期结束后，按学生/徒弟的年度绩效为导师/师傅发放奖金见附件5。5程序要求与关键控制点5.1导师/师傅匹配5.1.1新员工在入司培训期间，其主管应协调安排导师/师傅与其见面，并在（辅导记录本）首页签订辅6.3.3优

4、秀导师/师傅奖金每年按10%比例评选优秀导师/师傅，授予证书和奖金。优秀导师奖金1万元，优秀师傅奖金5000元。6.3.4伯乐奖：辅导期满后，学生/徒弟绩效优异或获得重大奖项的，为导师/师傅追加奖励见附件6。经打印即为非受控文件导协议见附件2。5.1.2老员工可向主管申请安排导师/师傅，主管发现有潜力员工可协调安排导师/师傅。每位导师/师傅辅导人数原则上不超过5人。5.2辅导管理规定5.2.1因管理方式等原因，导师/师傅、学生/徒弟一方提出更换要求的，由本人提出申请、部门主管审核、人力资源部评审后可更换。三一集团有限公司管理制度导师制与师徒制管理规定ZD/RZ005-2006版本V2施行日期2

5、020年11月10日第1页共9页6.4荣誉：辅导人数多的导师/师傅优先给予提携、评职、评优。6.5导师/师傅辅导期间出现下面情况的，处罚10-50分，并取消带岗资格、2年内不得重新认证。6.5.4严重违背公司制度。6.6导师/师傅在辅导期内，未按规定开展辅导的,阶段考评不得发放阶段性奖金。6.5.1不履行辅导职责或行为粗暴，被投诉3次以上并经查实。6.5.2导师/师傅本人连续2年绩效为“中。7附加讲明本文件由集团人力资源总部制定，并归口解释管理,集团范围内等同执行。导师/师傅辅导流程图责任主体A关键流程节点但流程节点讲明C需求部门人力资源部导师/师傅资格认定1是T部门主管,导师/师傅配对-否?

6、是t导师管理专员1签订辅导协议辅导学生和徒弟的员工，须到达导师/师傅任职资格。结束新员工在入司培训期间，须安排确定辅导导师/师傅；老员工可向主管申请安排导师/师傅。导师/师傅与学生/徒弟匹配成功后,入司两天内，须签订带岗辅导协议。1.导师/师傅每周须与学生/徒弟进行至导师/师傅、学生/经过辅导少1次面对面的辅导沟通，并由学生/徒弟在（辅导记录本）中进行记录，导师/师傅签字确认。2.学生/徒弟应主动将导师日常工作中与本人的辅导、沟通情况在（辅导记录本）中进行记录，并交导师/师傅签字确认。3.导师/师傅应主动组织学生/徒弟介入本人主持的工作会议、项目、考察沟通等。导师管理专员十-L结业及评价1人力

7、资源部1奖金发放导师、师傅考核周期分别为半年度和季度，考核期内学生/徒弟的月度绩效加权成绩和学生/徒弟潜力评价等级，综合体现为导师/师傅辅导成绩。根据导师/师傅评价结果，对其发放奖金。辅导结束后，（辅导记录本）由员工保存，复印件存入员工个人档案，记录本首页辅导协议和评价结果相关内容，须复印后存入导师个人档案。V结束附件1导师/师傅任职资格能总部总监亲身确定，且所有通过资格认证的导师、师傅必须经各事业部总经理、职能总部总监正式发文签字确认。权利任职资格具备副科级及以上级别含待遇或中级工程师含以上技术职称、司龄不低于1年、上年度绩效不低于“中上。具备副科级及以上级别含待遇或初级技工含以上技能等级、司龄不低于1年、上年度绩效不低于“中上。对学生/徒弟评价、选择或放弃学生/徒弟、绩效建议、岗位调整建议、享受津贴和奖励。