导师制管理制度_1.docx

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1、导师制管理制度导师制管理制度一、目的1、尝试建立规、系统的导师制度，探索新的人才培养形式；2、通过导师对指导对象的指导，传播公司文化理念、价值观，推动岗位知识、技能和经历的归纳和提炼，并有效共享和传承，加快人才成长进度；3、营造全员学习、乐于共享和发展别人的文化气氛。二、管理原则1、互相尊重、平等沟通，倡导导师和指导对象互学共赢；2、注重实效，指导形式可灵敏多样。三、适用围主要培养对象为业务部骨干员工、后备人才，待构成一定的经历积累后，在公司围进行推广。四、导师基本要求1、对公司文化有强烈的认同感和深入的理解；2、在某一业务领域具有特长，有共享传承意愿；3、具备熟练的沟通和指导技巧；4、公司副

2、总级以上员工自动成为公司导师。五、导师、部门经理对指导员工的影响差异各部门经理是员工培养的第一责任人，需主动与导师保持沟通，导师、部门经理对指导员工影响差异见下表六、导师制各职责划分1、总经理1审批导师制度、方案和经费；2审批公司导师。2、人力资源部1人力资源部负责制定和完善导师制度和方案；2提请公司总经理批准公司导师；3采集、整理相关记录；4组织导师、指导对象沟通会。3、部门经理1积极支持、介入导师制的施行；2为下属选择导师提供建议，与导师保持沟通。4、导师1根据公司及指导对象发展需要，制定有针对性的指导目的和计划；2与指导对象建立良好的互动关系，建立有效沟通渠道；3定期与指导对象沟通沟通，

3、跟进指导计划的施行，并反应其表现；4整理、提炼相关知识和经历，并有计划地向指导对象教授。5、指导对象1尊重导师，积极与导师沟通，诚实对待导师，认真学习导师的长处与经历；2按与导师约定沟通的渠道、频率，及时完成各项指导计划，达成辅导目的；3及时提交总结报告，并提交给人力资源部备案。七、导师制详细施行1、导师与指导对象指导关系确实定1由员工自主提出或与部门经理沟通后，从公司导师库中进行双向选择，最终由导师和部门经理协商后确定指导关系；2导师和指导对象签订（指导协议）见附件1，正式建立双方的指导关系；3经沟通了解后，导师根据双方情况，制定（指导计划）见附件2，约定指导周期、明确各阶段指导目的、容、指

4、导方式等，报人力资源部备案；4指导结束后，员工需提交（指导总结报告）见附件3，经导师评价后，报人力资源部存入员工培训档案。5导师同时带教的指导对象原则上不超过3名；2、导师指导容，不仅包括岗位知识技能，还包含工作经历传承、团队意识和心态引导等容。详细如下：1知识技能：业务知识和专业技能；有代表性的工作案例；2业务经历：对业务的个人感悟和经历；职业生涯发展的经历和体会；行业信息、人际网络资源等；3团队管理：对团队管理的经历和感悟等；4心态引导：引导指导对象拥有快乐工作、生活的积极心态；5其他有助于提升指导对象知识、技能、工作方法的事项。3、跟踪1人力资源部根据员工指导计划进行跟踪，了解指导进展情

5、况；2人力资源部将根据需要，组织召开导师、指导对象讨论会，并根据意见和建议提供相应支持；3及时采集、整理相关记录，进行总结分析后存入员工培训档案。八、生效日期本制度从公布之日起生效，人力资源部负责解释和修订。九、附件附件1（指导协议）附件2（指导计划）附件3（指导总结报告）附件1指导协议导师和学员自愿结成指导关系，在工作和生活上加强学习与沟通，在指导期密切配合，互相尊重，努力完成辅导计划与目的。一、导师的责任和义务1、根据公司及指导对象发展的需要，制定有针对性的指导目的和计划；2、与指导对象建立良好的互动关系，建立有效沟通渠道；3、定期与指导对象沟通沟通，跟进指导计划的施行，并反应其表现；4、整理、提炼相关知识和经历，并有计划地向指导对象教授。二、指导对象的责任和义务1、尊重导师，积极与导师沟通，诚实对待导师，认真学习导师的长处与经历；2、按与导师约定沟通的渠道、频率，及时完成各项指导计划，达成辅导目的；3、及时进行总结，并提交给人力资源部备案。三、导师情况及指导对象情况：职务：职务：四、指导周期：年月日到年月日五、本协议自签字之日起生效，一式三份，签约三方各持一份。导师签字：指导对象签字：人力资源部签章：签订日期：年月日附件2指导计划