导师制管理制度_2.docx

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1、导师制管理制度导师制管理制度一、目的1、加强新员工关心：帮助新员工迅速融入公司，融入部门，适应生活、工作环境，减少新员工流失率；2、提升新员工业务技能：提升员工业务技能，缩短新员工适应岗位时间，促进新员工成长。二、适应范围1、门店营业员、门店业务员提送、收银员三、组织管理1、集团培训与组织人才发展部：负责制定、修订、完善和不断深化导师制制度及施行标准；2、区域、事业部及大区人力资源部：跟踪导师制制度施行情况；3、门店经理：直接进行带教或对带教人带教经过监督与指导；为导师带教新员工提供支持，确保导师制在门店中得以落实。六、带教人职责一带教职责1、协助新员工解决住宿问题以及其他生活中碰到的困难；2

2、、介绍门店及门店周边情况；3、帮助新员工熟悉门店业务流程；4、指导和帮助新员工制定具体的学习计划；5、帮助新员工完成基本学习内容的学习。二监督职责1、监督新员工的学习进度和质量；2、将试用期表现不积极主动、工作态度存在问题的员工反应至人力资源部；四、带教人任职资格要求1、入职4个月以上；2、认同公司价值观，沟通能力强，且对本岗位各项业务操作熟练3、业务员及营业员的带教人优先考虑门店经理，或者门店入职四个月以上的优秀员工；4、二级出纳的带教人优先考虑资深二级出纳，若无资深二级出纳，则由门店经理带教；5、门店若无符合条件的员工时，由门店经理担任新员工带教人。八、转正考试1、员工试用期为2个月，在2

3、个月试用期内给予两次参加考试的时机，如任一次考试合格即可具备转正资格。如两次考核都未通过，公司可延长1个月试用期；未通过试用期的员工可在第三个月再参加一次考试，通过即可转正，否则公司有权与员工解除劳动关系。2、每周人力资源部将试卷发放给新员工对应的高级经理路区经理，由高级经理组织新员工进行考试。九、带教人鼓励一物质鼓励1、带教人同时知足下面2个条件，导师可获得带教人鼓励150元；1带教人所带教的新员工一次性通过转正考试；2带教人所带教的新员工2个月内不离任。3符合以上两个条件的学员成绩以事业部为单位强迫排名，排名前50%学员对应的导师可获得津贴。二晋升鼓励1、事业部人力资源部每月采集事业部一次性通过转正考试名单，进行强迫排名：业务员、收银员为导师时：事业部成绩排名前3名免初试进入储备经理培训；门店经理为导师时：事业部成绩第一名免初试进入储备高级经理培训；讲明：带教人制定员工培养涉及到时间的界定，均以员工系统内入职时间为准。附件：错误！未指定主题。