公共关系学模拟考试试题及答案精编WORD版.docx

《公共关系学模拟考试试题及答案精编WORD版.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公共关系学模拟考试试题及答案精编WORD版.docx（18页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、公共关系学模拟考试试题及答案精编WORD版当前位置：文档视界公共关系学模拟考试试题及答案精编WORD版公共关系学模拟考试试题及答案精编WORD版公共关系学，1.当代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的C双向沟通，2.组织开展公共关系活动的基础是A公共关系状态3.组织形象处于最佳状态的是，6.组织公共关系活动的出发点应当是A从事实出发7.组织与公众沟通的重要途径就，10.组织行为识别系统的英文缩写是CBI11.公关礼仪最根本的原则就是B，18.在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是A政府公共关系，公共关系学一、单项选择题1.当代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的C双向沟通2.

2、组织开展公共关系活动的基础是A公共关系状态3.组织形象处于最佳状态的是B高知名度、高美誉度影,4.组织形象的基础是D产品形象5.组织与公众联合的方式是B传播沟通6.组织公共关系活动的出发点应当是A从事实出发7.组织与公众沟通的重要途径就是运用D群众传播8.组织以本身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是C公益广告。9.组织成员之间地位平等，互相之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是C环形网络。10.组织行为识别系统的英文缩写是CBI11.公关礼仪最根本的原则就是B尊重公众原则12.公共关系可直接称为：A公众关系13.公共关系的英文是APrhlicRelatio

3、ns14.公关会谈的第三个阶段是C交锋阶段15.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实重要性排列事件的新闻公报构造是D倒金字塔构造16.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是A倒金字塔构造。17.在人际交往的经过中，距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指C约在1.223.65米18.在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是A政府公共关系19.在组织D顺利发展时期，公关宣传应当致力于保持和维护组织形象，稳固既有成果，并力争提高知名度，扩大组织影响。20.在人际交往的经过中，距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指A0.45米以内21.在部门所属型的

4、公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是由于将公共关系部归属于B广告宣传部门22.在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是C名品战略23.在一般情况下，组织每年搞庆典活动B2-3次就够了24.服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成B正装、社交装和便装三种。25.1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学着作是C（有效的公共关系）26.会谈者制定价格政策的出发点是C起点27.反映组织社会影响大小的客观指标是C知名度28、我们通常所讲的攀比心理是指D同步心理29、人际交往的双方共同的经历和知识领域称为D共同经历区l30、树立交往合作的观念，提高社交能力

5、属于公共关系的B提高素质功能31、为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的D新鲜程度32、谈断双方利益的最后防线是B界点33、直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等的是C社区关系34、读者选择的余地比拟大是C报纸的优点35、民主介入法是用来协调D内部公众关系36、外延广泛，包含的寓意多，能够使公众产生丰富联想的是形象C抽象符码37、“唐装属于服装款式中的B社交装38、展览会的类型，属于按项目分的是D专项展览会39、象征物属于组织VI系统的A基本要素40、被誉为公共关系学之父的是C伯尼斯41、策划“海斯事件为企业进行宣传的是D巴纳姆42、分析组织的自己形象与实际形象

6、之间的现实距离时使用D形象要素差距图43、分析组织的自己形象与实际形象之间的现实距离时使用D形象要素差距图44、与公共关系部比拟，公共关系公司的长处之一是D职业水准较高45、高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态：B较为安全、稳定p46、I对组织持赞扬、支持、合作和信任态度的公众是B顺意公众47、对社会上的某些事件，以组织名义作出反响，以显示本组织的社会责任感，并引起公众共呜的公关广告是D响应广告48、A媒介公众是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。49、B政府公众是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。50、针对性强的群众传播媒介是B杂志。51、印刷精巧，表现力强的传播媒介是B杂志52

7、、企业“言必信，行必果，一诺千斤少两，不以次充好，不欺诈，属于企业“CS战略中的A行为满意53、成员之间联络少，群体气氛不一定和谐，很难产生鼓励效应的人际传播线路是A辐射式54、平均幅度的让步又被称为D价梯式。55、赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种D社会事业56、搞开放组织活动D既公开不能泄密57、展览会能够使组织找到自己、增进效益的作用，它是D既有商业性的又有非商业性的58、利用新闻媒介揭露垄断企业“捉弄公众的现象，构成了美国近代史上着名的运动是B揭丑运动59、处于整个CI系统的最高层的是A理念识别系统60、由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符

8、码属于B抽象类61、讲究礼仪，在个人、在组织、在社会，都能对C素质形象和风气具有改良、创优等推动作用。62、当社会发生重大问题时，与有磁的公众组织、群体或个人面对面地沟通，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的C协商对话二、多项选择题1、危机事件的特点具有ACEB协调性D不可变性2、劝讲工作中往往要运用诱导的方法包括AEB言语诱导C利益诱导D借用诱导3、电视作为群众传播媒介的缺点包括ABCED制作周期长4、根据公众与组织发生关系的时序特征，能够把公从分类为CDEA首要公众B内部公众5、一名卓越的会议主持者应具备下面素质：ABCDE沉着并不自己约束:星魂

9、社区:b6、作为一种新型的传播媒介，互联网与传统媒介相比，具有的特点是ABDEC变化性7、组织CI系统的导入经过包括ABCED领导批准8、组织的视觉识别系统的基本要素包括ABCDE9、组织形象分析的三个环节是ABDC历史形象分析E公众评议分析10、组织CI系统的功能包括ABCDE11、公共关系观念主要有ABCDE12、公共关系的基本要素包括ACEB环境D资金13、公共关系涉及的学科有ABCDE14、公共关系产生的社会条件是ABCD15、公共关系调查的方法主要包括ABCDE16、公共关系公司在工作中应自觉遵守下面原则:ABCDE为互相竞争的委托单位同时服务17、公众的基本特点是ABDEC权威性1

10、8、公众角色心理包括ABCDE领导角色心理19、公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由下面方面的职能决定的；ACDEB领导指挥中心20、公关策略是指组织根据环境的状况及组织本身的变化，所采取的公共关系行为的方式。详细而言，公关策略包括下面几种ABCDEF征询型公关21、公共关系思想在发展经过中，最有代表性思想分别是BCD巴纳姆22、公关礼仪产差异性原则，应当包括ABDC人种的差异E收入的差异23、公关广告与商品广告的差异在于ACDEB根本目的不同24、公共关系部的主要特点是BCEA领导性D指挥性25、公共关系人员的品德应该包括下面几个方面的内容：ABCDE26、公关广告与商品广告的差异在于

11、ACDEB根本目的不同i27、公共关系在传播塑造企业名牌的时候，能够采取“三名的战略，详细指ACDB名家E名言28、公关活动中的差异性原则，包括ABD等内容。29、公关人员应高度重视本人的服饰与仪表，并把它看做是公关人员必备的素质之一。对公关人员的服饰要求有BCDA与环境协调30、艾维.李的公共关系思想提出的两个原则是ADB投公众所好C凡宣传都是好事31、马斯洛的“需要层次论将人的需要分成一些层次，它们是ABCDE32、从演讲的风格看，常见的开场白有ACDEB声泪俱下型33、从20世纪80年代开场，相继在中国设立分公司或代表机构的美国着名的公共关系公司是BCA派克和李D爱德曼34、从工作方式来

12、观察，公共关系部的组织类型能够分为ADEB总经理直接负责型C部门负责型35、从展览会的性质分，有AEB专项展览会C大型展览会D露天展览会36、传播学者爱德华.霍尔提出过社交空间距离理论，包括ABDEC公务距离37、传播渠道二分法包括BDA组织传播C人际传播E群体传播38、CS战略的基础就是突出“满意两字，详细包括ABCDE39、CI设计的源头最早出如今CEA美国B法国D英国40、编制公关预算的详细方法包括BCA会议讨论法C销售额抽成E领导决策法42、评估公关效果的方法有ABCDE领导检查法43、员工的物质需求包括ABCD44、公众角色心理包括ABCD45、社区关系的特征有BCD。A构成整体性4

13、6、社会环境引起的心理变化有下特征ABCD被动性47、记录性较差的群众传播媒介是AEB报纸的缺点C杂志的缺点D电视的优点48、写好新闻公报应当注意的原则是ABDEC要有爆炸新闻49、企业的标记有很多，但最重要的两个是ADB包装袋C标准字E标准色50、企业理念的文字形式包括ABDC企业文化E经营策略51、反映组织经营理念的文字形式有ADEB标志C图案52、演讲的结尾形式包括ABCDE53、人际沟通的禁忌包括ABCDE54、人们普遍以为公共关系能够是ABCDE55、庆典活动在形式上，一般有ABCDE56、尊重公众的原则详细表现为BCDA影响公众，活用礼仪57、把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到

14、ABCDE正义58、政府公关采集信息的工作包括ABCDE召集会议59、四步工作法的主要内容是BCDEA公共关系宣传60、在正式的庆典、会见、会议、谈断等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪原则主要有ACEB“对门为小D“以左为尊三、判定题1.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。2.公共关系传播形式是根据传播经过的反应形式的原理设计的，但它有包含“五W形式的基本要素。3.艾维.李创办了世界上第一家宣传事务参谋所。4.有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。5.出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境，所以，赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。6.公众与组织之间不一定存在

15、着互相影响和互相作用。7.狭义的人际传播，要以包括人类的一切信息沟通活动。8.在计划经济条件下，独此一家别无分店是客观现实，故“酒香不怕巷子深。9.整个企业识别系统中，行为识别应当是理念识别的动态延伸。10.组织形象设计，首先要遵循“有效性的原则。11.在为别人介绍时，要遵循“尊者优先的原则，即先把职位高的人介绍给职位低的人。12.开放式问卷的特点是答案比拟规范，公众回答方便，结果便于定量分析。13.服务型形式以提供各种惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。14.与企业相比，事业团体的突出特点就是非营利性，所以，完全不具有经济功能。15.公共关系的四种状态，

16、其中第三种状态是低知名度、低美誉度，就是组织的原始状态。16.公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的缺乏之处，反之亦然。17.一般以为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。18.进攻型公关活动是指社会组织公共关系可能出现不协调，或已经出现不协调时条取的行动。19.在企业CI系统中，VI处于CI的核心与灵魂地位。20.报纸是公众不受文化程度的限制，老少皆宜的传播媒介。21.响应广告是指：在其他组织开业时，组织以同行身份刊登广告表示祝贺。22.边缘公众指与组织虽有关系，但联络较少、影响较小的一类公众。23.公共关系史、公共关系理论和公共关系实务共同构成了公共关系学的体系。24.社会

17、流行既是一种心理现象，又是一种行为活动。25.公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。26.交换名片时应当双手递上，而接受名片时，则能够单手接。27.辐射式传播的特点是便于集中领导，信息传递速度快，失真少，但在这种人际关系网络中，成员之间联络较少。28.与政府机关相比，事业团体的主要特点是权威性。29.社会交往经过中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。30.劝讲从本质上来讲，就是改变公众的原有信念、态度、立场和行为，在一个民主和法治的社会里，这当然有一定的难度。31、在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，但又省时、省力、省线的好方法。32、开放式问卷的特点是答案比拟规范

18、，公众回答方便，结果便于定量分析。33、服务型形式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。34、员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目的公众。35、员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，构成组织的向心力和凝聚力。36、企业可扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。37、与人际传播、组织传播相比，群众传播的信息不再具有保密性。38、公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。39、人际传播的情感影响力往往要超过群众传播，主要得力于讲话人的表情和目光。40、界点是会

19、谈者制定价格政策的出发点，也是全部会谈的价值基础。40、出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要的目的。41、开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。42、一些会议之所以失败，就是由于该请的人没请来，不该请的人都来了。43、CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。44、经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。45、具像符码的缺乏之处在于，它的外延扩大遭到明显的局限，所包含的意义有限。46、全面评价公关礼仪在公共关系活动中作用是“通行证和“奠基石。47、社会交往经过中

20、，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。48、名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。49、与企业相比，事业团体的突出特点就是非营利性，所以完全不具有经济功能。50、公共关系是一门综合性的应用科学。l51、公共关系90%靠本人做得对，10%靠宣传。52、在比拟发达的商品经济社会里，公众的消费主要是由消费心理支配的。53、公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。四、名词解释1.（有效的公共关系）：1952年，美国着名学者卡特里普和森特，合作出版了一本公共关系学方面的权威着作，即（有效的公共关系）。2.员工关系：是指在企业内部管理经过中构成的人事关系，其详细对象包括全体职员、工人、管理干部。员工是企业最重要的内部公众，是内求团结的首要对象。3.社会组织：简称组织，是指由一定的社会成员，根据一定的规范，围绕一定的目的聚合而成的社会团体。它是一个与“个体相区别的概念，是人们有意识地为实现某个特定的目的，按照一定的构造构成而组成的有机整体。4.全员公关：指组织中所有工作人员都介入公共关系活动，简称全员PR。其意义在于加强组织全体员工的公关意识，上下齐心，合力搞好公关工作。