房地产售楼部管理制度汇编1.docx

《房地产售楼部管理制度汇编1.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《房地产售楼部管理制度汇编1.docx（3页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、房地产售楼部管理制度汇编1.doc房地产售楼部管理制度汇编1售楼部管理制度第一部分置业参谋准则一、基本准则：三大纪律第一纪律：敬业爱岗齐奋斗秉承公司理念，遵守公司各项规章制度，履行本人的岗位职责，为开发商、为客户提供最优质的服务。为公司、为本人的发展努力工作。第二纪律：严格服从命令听指挥在工作中，严格根据公司制定的标准接待程序与统一讲辞执行，服从上级领导的安排，不违章违规，不擅自改变，乱作承诺。第三纪律：团结才能有气力在工作中，团结协作，相互支持，共同提高，凡事以大局为重，以公司利益、以项目利益为重，在为客户创造价值的同时，实现自己价值。二、职业准则八项要求专业准则：第一项要求：了解和把握建筑

2、基础知识；第二项要求：熟记本项目产品各项卖点；第三项要求：熟知签约流程与合同条款；知识准则：第四项要求：知晓国家及地区政治、经济大势；第五项要求：了解银行金融、股市政策讯息；第六项要求：把握房地产市场主要竞争对手的情况；素质准则：第七项要求：不亢不卑，平易近人，不以貌取人；第八项要求：无论何时何地都要保持冷静和清醒；第二部分售楼部岗位职责一、售楼部职责1、负责公司项目的房地产销售工作，按时按量完成销售目的和回款目的；2、负责将项目的销售情况制成相关销售表格上报公司；3、负责妥当处理销售经过中发生的相关事件；4、负责按规定为购房客户办理购房手续；5、负责按规定协助为购房客户办理房产局相关手续；6、负责按规定协助为购房客户办理相关按揭手续；7、负责按规定做好销售的各项统计工作，妥善管理一切销售档案；8、在公司项目的交房期负责协调公司与物业公司、物业公司与客户的关系，并协助物业公司