瀚和传媒公司绩效考核管理制度(定稿).docx

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1、瀚和传媒公司绩效考核管理制度(定稿)当前位置：文档视界瀚和传媒公司绩效考核管理制度(定稿)瀚和传媒公司绩效考核管理制度(定稿)瀚和传媒公司绩效考核管理制度一、总则目的：1.客观、公正地评价公司各级员工的工作绩效，肯定和体现员工的价值；2.帮助部门建立一个有效的双向沟通平台，建立绩效考核反应机制，提高员工素质和个人绩效；3.规范绩效管理流程，使其制度化、标准化。4.推广在绩效考核方面先进部门的经历，在全公司范围内构成注重考核的良好氛围。二、绩效考核的施行(一)考核对象本制度的考核对象为公司全体员工，但下面人员不包括在内：1.因公休、请假等原因，考核期间出勤率缺乏50%的员工；2.试用期员工、实习

2、人员。(二)考核项目1、对员工的绩效考核包含业绩考核定量和行为考核定性两个方面。2、业绩考核是对员工的工作结果进行评估，工作结果能够是职位讲明书规定的岗位职责，可以以是主管根据工作需要临时分派的工作任务。请各部在（员工考核表）的基础上进行完善和调整3、行为考核是对员工的工作经过进行评估，是公司/部门业务发展对每一个员工素质要求的体现。主要为团队协作、沟通与联络、客户服务导向等，详细内容见附件，行为考核内容各部门可根据实际情况进行调整，并报行政部人事助理备案。(三)考核频率1.各级员工绩效考核每月进行一次。如遇法定节假日，考核时间顺延。2.各部门于次月的月初3日以前将员工本月的月度绩效考核的结果

3、报行政部。详细表格见附件。三、绩效沟通(一)绩效计划绩效计划应由直接主管和各级员工共同讨论确定构成书面材料。详细如下：1.一线员工的绩效计划：由直接主管和员工共同讨论确定，构成（部门员工考核表）；2.普通管理人员的绩效计划：由各部负责人根据岗位分工及临时性工作安排，和员工共同讨论确定，构成（部门员工考核表）；3.各部门负责人的绩效计划：包括根据部门分工构成的（各部门月度考核表）；也包括公司月度考核会构成的（各部门月度工作重点）等。4.各部门的绩效计划构成后，请报行政部备案，由公司审核定稿，并正式执行。如有变动，由直接主管和员工共同讨论并确定后，报人力资源部备案。(二)业绩辅导面谈绩效计划设定后

4、，员工的直接主管必要时可以是部门负责人的主要工作就是对员工进行定期辅导，帮助员工提高工作业绩。面谈工作必须确保一月一次。内容详细如下：1.了解员工的工作进展情况；2.了解员工所碰到的困难；3.帮助员工去除工作的困难；4.提供必要的领导支持和帮助。四、施行考核(一)做好绩效记录员工的直接主管必要时可以是部门负责人在平常的工作中要做好绩效记录，为考核及考核结果反应提供根据。(二)各级员工的考核各级员工的考核全部实行百分制，包含业绩考核定量和行为考核定性两个方面。1.业绩及行为考核的分配权重行政后勤部门的业绩考核分权重为60%，行为考核分权重为40%。影视部总监对影视部人员的评分：业绩考核分权重为7

5、0%，行为考核分权重为30%；经纪部主管对经纪人及经纪人助理的评分：业绩考核分权重为90%，行为考核分权重为10%；管理人员业绩考核分权重为80%，行为评估分权重为20%；员工管理层影视部经纪部其他部门考核分配权重业绩考核权重80%70%90%60%行为考核权重20%30%10%40%2.考核方式采用双项考核的方式，以自己评、上级评和下级评相结合的方式，详细如下：各部门一线员工的考核分值百分制，直接主管评分占90%，个人评分占10%。各部门管理人员的考核分值百分制，部门评分占90%，个人评分占10%。各部门负责人的考核分值百分制，公司评分占90%，部门内管理人员评分占10%。(三)最终考核结果

6、的反应将员工的工作表现反应给员工，坚持两个原则：1、扣分必谈扣分原因？应扣分多少？实际扣多少？征询员工对此的进一步建议2、员工做的好也要谈，以鼓励员工更好地工作。五、绩效考核结果管理(一)考核资料的保管：1.各部门应指定一人对员工所有的考核资料进行集中保管。员工个人月度考核表纸质文档由各部门自行留存。2.各部门员工月度考核汇总表一式两份，分别以电子文档、纸质文档形式由各部门保管留存一份，另一份作为员工的人事档案由各部门报到行政部，由行政部人事助理统一保管。3.除管理人员因工作需要可查看员工的考核资料外，其他员工不得随意翻看、查阅。4.任何接触到考核资料的人员都有保密的义务，不得分布、传播。5.

7、各部门员工月度考核分值在公告栏上进行公示。(二)考评等级和考评等级分布1.考评等级分为四等：S、A、B、C。2.考评等级分布分两种情况：行为考核不作分布上的要求，业绩考核按正态分布要求进行。3.与考评等级相对应的评分以及考评等级分布。如下表所示：评语等级评语的意义评分分布S优秀90分以上20%A良好75分89分50%B尚可60分74分20%C不佳60分下面10%(三)考核结果应用：1.S级：90分以上增发绩效工资奖金的20%,若连续三次考核均为S级，可考虑职位晋升；2.A级：75-89分保持原绩效工资不变，可提供学习的时机，以期更进一步表现。3.B级：60-74分扣除绩效工资的10%，加强培训

8、；若连续两次考核均为B级，考虑调岗降职4.C级：60分下面扣除绩效工资的20%，需考虑换岗或降职，若连续两次考核均为C级，必须辞退5.员工的考核结果与月收入直接挂钩；各部门应在规定的时间内将考核结果汇总上报行政部，行政部根据考核结果审核、统计员工月收入，未在规定时间内上报考核结果的，该部门员工的月收入延期发放。6.考核结果作为优秀员工评选、调薪等人事决策的参考。7.员工挂钩收入的发放：每月员工考核挂钩收入增发额度当月按实际所得发放增发部分扣税。每月员工考核挂钩收入扣除额度当月扣除。六、绩效管理责权分工(一)行政部职责：行政部负责制定和修改公司统一的绩效管理制度，监督各部门考核工作的进行，提供必

9、要的咨询，聚集、建档和分析绩效管理的有关资料，对部门的绩效改善和绩效考核结果应用提出建议，应用考核结果进行有关的人事决策。(二)各部门职责：确定各级考核关系，制订绩效计划和员工提高计划，运用考核结果进行一定范围内的人事决策，组织部门内各级考核的进行；部门负责人负责监督和控制本部门内各级绩效管理工作的良好运行，负责培训本部门员工，提高工作绩效。(三)考核人职责：考核人一般为部门负责人，部门负责人可以委托员工的直接上级主管对员工进行考核。考核必须与员工进行必要的、充分的沟通后，站在公正、公平的立场上，基于客观事实对下属员工的绩效进行考核；考核结束后应及时将结果反应给员工本人，若与员工的意见不一致，

10、需要耐心倾听并做出具有讲服力的解释。七、解释与生效(一)本制度的解释、修订、废止权归属公司行政部。(二)本制度自发布之日起生效。评分汇总表月份：考核时间：序号姓名自己评分直接主管评分部门汇总评分部门最终总评分备注权重10%权重90%1当前位置：文档视界瀚和传媒公司绩效考核管理制度(定稿)瀚和传媒公司绩效考核管理制度(定稿)各要素及总分评估等级请根据行为评估标准！主管意见和期望团队合作10分合作精神5分54321关心别人5分54321协作、沟通10分沟通态度5分54321沟通效果3分54321联络方便2分54321分析、回首与总结10分54321学习与创新10分54321工作态度30分积极性10

11、分54321责任心10分54321纪律性10分54321客户服务导向20分服务态度20分54321服从流程10分流程遵守10分54321行为评估总得分：注：评估要素及分值各部门可根据部门实际要求进行调整，报行政部备案。一线员工行为评估标准团队合作合作精神12345不能与别人很好合作，缺乏团队精神，独断专行团队合作精神不佳，对团队任务的完成造成一定的影响与别人的合作较难开展，协作支持的经过中常有不愉快的事情发生，但基本上能保证团队任务的完成。能够与别人较顺畅地合作共事和互相支持，能保证团队任务的完成擅长与别人合作共事，互相支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作气氛关心他人12345不太关心

12、别人，对别人的需求毫无感觉有时能关心别人，体会人的苦衷能关心别人，谅解别人，领会别人的请求，有时帮助想办法解决能关心别人，谅解别人，领会别人的请求，大多数情况下能帮助解决对别人较关心，容易感悟别人的想法，谅解别人，擅长领会别人的请求，基本都能帮助解决协作沟通沟12345通态度态度生硬，口气高傲，自以为是，不愿意与人进行沟通和沟通较为自己，不太愿意与人主动沟通，自己封闭的情况较多。能主动与别人进行沟通，有时表现出不耐烦的情绪能利用多种时机与别人进行坦诚的沟通，建立较好的工作关系无论是面对何人何事，都能本着解决问题和对事不对人的原则，坦诚相待、开诚布公、友好相处。沟通效果12345含糊其词，意图不

13、明，不易明白和理解，反复效果后仍无见效不能捉住要点，语言欠明晰，但尚能表达意图，有时需反复沟通基本上能捉住要点，表达尚清晰，偶然需要多次沟通捉住要点表达意图，陈述意见，不需要屡次沟通简明扼要，具有出色的语言技巧，易于理解，不需要再次沟通联络方便12345多数情况下不能通过各种通讯工具与别人保持联络，经常联络不到本人基本上能通过各种通讯工具与别人保持联系，有时联络不到本人基本上通过能与别人保持联系，有时需要经过几种途径方能联络到本人多数情况下能通过E-mail、电话等方式与别人保持联系，能比拟方便地联络到本人能通过公司E-mail、电话等各种通讯工具，与别人保持顺畅的联络，随时都能方便地联络到本

14、人分析、回首与总结分12345析回首总结经提醒和指导后，仍不对所做的工作进行回首，只罗列详细工作任务，没有进行任何的总结和分析。很少回首过去的工作，对所做的事情不能较好地进行总结和分析。多数情况下能按要求对过去一段时间的工作进行回首和分析，但总结和概括的能力还需提高。经常能对做过的事情进行回顾和分析，能对详细工作内容进行总结。无论何时都能对所做的工作进行回首，分析和总结，擅长对所做的工作进行概括性的描绘。学习创新12345不思进取、因循守旧、墨守成规，不愿投入精神学习新的业务和知识，缺乏创新精神业务学习存在应付现象，按步就班，循规蹈矩，很少提出新想法、新措施与新的工作方法能学习新业务，但思想不够开阔，较少提出新想法、新措施与新的工作方法工作中能够努力学习，提出新想法、新措施与新的工作方法并有创新意识工作中能不断提出新想法、新措施，擅长学习，意躲避风险，锐意求新，有良好的创新精神工作态度积12345