物业公司管理制度大全_1.docx
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1、物业公司管理制度大全目录物业公司管理框架(3)岗位设置及其讲明(4)管理制度1、服务管理制度(7)服务质量管理工作计划表附表一(9)物业服务质量调查表附表二(9)业主满意度调查问卷附表三(10)物业服务意见征询表附表四(12)业主满意率统计总表附表五(12)改良措施报告表附表六(13)服务质量改良报告表附表七(13)物业管理合同书附表八(14)2、安全管理制度(18)来访人员登记表附表一(23)保安工作班检表附表二(23)灭火器配置统计表附表三(23)消防巡查记录表附表四(24)保安交接班记录表附表五(24)消防设备保养记录附表六(25)3、环境管理制度(26)绿化苗木明细表附表一(28)绿化
2、工作检查表附表二(28)绿化工程完工报告附表三(28)绿化养护记录表附表四(29)绿化养护月检表附表五(30)绿化工程验收报告附表六(31)4、清洁管理制度(32)5、公共设施管理制度(33)6、业主入住管理制度(35)入住通知书附表一(42)办理入住手续所需个人资料及交纳相关费用一览表附表二(42)业主入住验房表附表三(43)业主入住登记表附表四(44)业主情况登记表附表五(44)钥匙发放登记表附表六(45)7、业主公约(46)8、业主房屋装修管理制度(50)房屋装修流程一览表附表一(54)装修施工证申请表单附表二(56)房屋装修施工申请表附表三(57)装修期间收费明细表附表四(57)装修进场开工核验单附表五(58)装修押金退还流转单附表六(58)房屋装修管理协议附表七(59)装修施工巡查记录表附表八(60)装修完工检查验收表附表九(61)
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