美容导师管理制度新.docx

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1、美容导师管理制度新2021-2021年度博赛美容导师(Md)管理制度第一章人事行政管理制度一、应聘入职管理：1、应聘应聘Md及业务岗位人员，先填写（员工档案表）；应聘者,由人事行政部及培训部初试，总监或助理复试确定能否录用,；在各区域应聘Md人员由区域导师主管面试、大区经理复试确定能否录用；2、办理入职确定录用人员上岗后7天内办理入职手续，办理入职手续需提供：a.身份证复印件一份；b.寸彩色免冠照片两张；c.最高学历证实、相关资格证书、从业证书、职称证书复印件一张；d.交通银行卡号；e.（员工档案表）上述五项资料需提交人事行政部；（员工档案表）需确定录用人员职务、试用期薪资、转正后薪资、相关补

2、助、试用期时限、合同期限，由本人签字确认、由部门主管、经理、总监签字交人事行政部。3、入职培训人事行政部对入职人员进行公司规章制度培训，培训部进行企业文化及专业技能培训，部门主管或经理进行岗位职责、工作标准及规程、岗位管理技能、外联事务等与工作有关项目的培训；培训合格后安排上岗实习地点。二、试用期管理：1、由直接负责人安排试工、实习地点，3天无薪试工期；试工合格后，直接进入试用期；试用期1-3个月，工资从试工期开场算。入职不满10天自动离任不计算工资。由试工店面负责人介绍产品知识、教授化装技巧、熟悉店务管理，销售技巧。人事行政部、直接负责人跟进人员试用期情况。附（入职跟进表）。2、员工试用期内

3、考核不符合要求者，直接负责人需提出辞退申请，人事行政部跟进了解情况，办理离任手续，并付给规定的劳动报酬。三、转正、晋升管理：1、转正直属上级对试用期员工进行工作综合考评，工作表现符合提早转正标准的可由部门建议予以提早转正；转正需由个人提交（试用期述职报告），部门填写（人事变更单）、（职员工作综合评估表）、直属上级评价并签字，附（业绩统计汇总表）和（加盟商评价汇总表）交人事行政部审查、由总经办批准后执行。2、晋升根据岗位考核晋升标准，部门评估符合晋升条件的，由本人提交工作总结、部门提交（职员工作综合评估表）及（人事变更单），负责人填写评价并签字，连同（业绩统计汇总表）、（加盟商评价汇总表）交人事

4、行政部审查、由总经办批准后执行。四、离任管理：员工本人离任需提早一个月向直属上级提出、经部门第一负责人、行政人事部及相关部门批准后执行；不符合岗位要求需劝退人员，由直属上级与本人进行工作面谈、由直属上级和当事员工确认离任安排后，转人事行政部了解离任面谈情况并确认离任事项，人事行政部再提供（离任申请单）由本人填写，直属上级填写离任面谈记录、离任日期，经相关部门签字后交人事行政部执行；员工办理离任手续当天，由部门安排人员进行工作交接，并填写（离任结算清单），写明离任交接相关事项，财务部查实有无借支并签字，并办理相关离任手续。人事行政部根据员工出勤情况及销售业绩情况计算工资，于次月2号发放工资到员工

5、交通银行卡。未办理离任手续自动离任者，视为自动放弃个人全部权益、不予发放工资。第二章岗位职责及考核标准一、Md岗位职责及考核标准一岗位职责：1、新店开业带动，老店后续带动支持，提升加盟商销售业绩；2、熟悉公司产品、卖点，对加盟商及店员开展产品及销售技能的培训；3、美容院促销、大型促销活动的配合施行；4、加盟商库存检查，防止断货；5、陈列理货指导管理；6、及时传达公司市场新政策；7、同类品牌市场信息采集、竞争分析及建议，及时反应大区经理；8、对终端进行诊断评估，提交（终端评估表）至大区经理；9、认真完成公司各项任务流程，包括（工作日志）、（目的达成一览表）、（行动计划表）的填写每一次下店不能认真

6、按时完成表格的填写扣除当次业绩的40%；二考核标准:二、Md主管简称mg岗位职责及考核标准一岗位职责：1、负责区域内Md和客户的日常维护与管理；2、负责向客户传达公司各类促销活动方案；3、负责不定期的向客户进行电话询访，及时为客户解答经营经过中碰到的疑难问题；4、对加盟商的走访及驻店培训保证不少于一月一次；5、及时处理并向大区经理汇报在走访或驻店工作中碰到的问题，并提出相关建议及解决方案；6、每半月一次采集客户反应意见及市场动态信息，并将总结结果报于大区经理；7、负责加盟商店务管理的培养与催促；8、负责公司客户关系的沟通维护月度有2次客户投诉且事件属实负鼓励200元；9、负责维护公司形象和品牌形象，注重个人修养、形象礼仪、工作态度等综合素质的培养；10、做好各项报表的填写并提交至直属上级：下店前一天提交（行动计划表），每周一12:00前提交（客户反应表）与（周报）、每月3号前提交（月报）如未按时提交负鼓励20元/次，每延提成=个人业绩*提成点注：假如售前人员为确保开店向客户让利，培训费和业务提成需根据公司毛利详细分析3、Md带动师绩效考评奖：公司新店开业带动、老店后续带动，大型促销活动带动，带动期间店铺目的业绩完成率“M,加盟商对MC工作满意度评估“I。2、Md提成