物业管理员工作职责与工作内容.docx

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1、物业管理员工作职责与工作内容物业管理员工作职责与工作内容物业管理员需要服务意识强，具有亲和力和较强的沟通能力;下面是我精心采集整理的物业管理员工作职责，下面我就和大家共享，来欣赏一下吧。物业管理员工作职责11、服从部门领导的管理和工作安排，按时完成所交付的各项工作任务;2、定期发放缴费通知单，全力跟进所管辖区域的商户租费缴交情况;3、是各类投诉、纠纷的处理人，如无法妥善处理应及时向上级汇报;4、及时传达公司的政策、制度、通知等，并将反应意见汇报部门领导;5、严格推行“门前三包管制，构成商户自觉遵守的良性管理气氛;等等。物业管理员工作职责21、负责制定物业管理的各类规章制度和防备措施;2、对物业

2、管理发生的各类安全事故和隐患进行认真核实和提出处理建议;3、负责园区公共设施、消防、安保、客户服务的统筹管理;5、负责与政府相关部门、街道办、社区居委会、租户等保持沟通;6、处理租户投诉等问题;7、负责租金、水电费等催收缴工作;8、服从公司领导的其他工作安排等。物业管理员工作职责31、遵守物业中心各项规章制度，履行工作职责，对待工作主动认真，服务态度热情周到2、建立、健全业主资料、室内装修资料和各项服务的质量记录等，并做好资料的采集、整理、归档工作;3、完成租金、管理费、电费等相关费用的催缴和对客户的解释工作;4、负责物业区域内客户服务，接受和处理客户投诉，并予以记录、跟进，及时向部门经理报告

3、;5、负责管理辖区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作;6、每日巡视辖区，对辖区内一切异常情况进行记录，并协调相关部门尽快解决;7、处理突发事件。8、完成领导交办的其它工作。物业管理员工作职责4在服务中心经理和主管的领导下完成粤海谢岗产业园的管理服务工作，详细负责如下工作：1、负责建立客户档案，资料的采集、归档、管理工作;定期走访、回访业户;2、服务中心日常文档处理，园区通知文件的传达与下发;3、负责管理区域的巡查和现场监管，保证现场的品质;办理客户入驻、装修进场等手续并予以登记、核对和报告;4、负责落实管理区域应收款催收、客户关系维护;5、协助服务中心开展社区文化活动;物业管理员工作职责51、负责厂区保安、保洁、绿化日常管理工作;