经典无领导小组讨论题目(附答案).docx
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1、经典无领导小组讨论题目(附答案)一、无领导小组讨论面试评分规则一沟通能力语言表达准确简洁、流畅清楚,能很好表达地本人的意思,擅长运用语音、语调、目光和手势。二分析能力分析问题全面透彻、观点明晰、角度新颖,概括总结不同意见的能力强。三人际合作能力能够尊重别人,擅长倾听别人的意见,擅长把众人的意见引向一致。四计划性能力解决问题的思路明晰周密,逻辑性和时间观念强,准确把握解决问题的要点。五自自信心能够积极发言,敢于发表不同意见,擅长提出新的见解和方案,在强调本人的观点时有讲服力。六组织协调能力擅长消除紧张气氛并创造一个大家都想发言的气氛,能有效讲服别人,擅长调解争议问题。二、无领导小组讨论考察个人加
2、分项一仔细倾听别人的意见并给予反应在倾听别人意见的同时记录对方的要点,抬头聆听对方并适时地给以反应,比方一个点头示意等,表明本人在倾听其他成员观点。二对别人正确的意见予以支持团队中每个人都具有标新立异的能力,但不意味着每个人都有支持别人的气魄适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务,支持是互相的。三适时地提出本人的观点并设法得到小组成员的支持在团队中明晰简明地提出本人的观点和意见,并理性地证实本人的观点的优点和缺点,以期得到别人的支持。四对别人的方案提出富有创造性的改良点有时候很多成员会发现,前面发言的人有很多点能够讲,但是轮到本人的时候可论点已经所剩无几,这时,能够对前面的某些论点予以补充
3、和改良,这样可以拓展某些问题的深度和广度,会给考官感觉你不止停留在外表,而是挖掘了很多深层次的元素五在混乱中试图向正确的方向引导讨论有时候小组讨论非常混乱,无中心、无目的、无时间概念。这时应以礼貌的方式引导大家向有序、理性的方向讨论。包括提示大家时间,当前最需解决的问题,以及能否应进入下一个讨论阶段等。即使引导最终没有成功,但是考官会欣赏你有这样的意识。六在必要时候妥协以便小组在最终期限前达成结论小组讨论通常都会有一个明确的目的,比方在什么场景下,碰到什么问题,运用什么资源,提出什么方案,达成什么结论,这是一个有特定任务和时间限制的团队项目。所以在任何情况下,只要有一丝可能都要尽量在最终期限前
4、小组成员达成一致,得到共同结论。结论没有十全十美的,这时妥协就成了达成结论的必要手段。妥协的本质是大局观,在紧迫的时间点上,妥协的气魄同样会被考官赞扬.七具有时间观念工作中的团队对时间观念非常在意,能否在最终期限前给予计划是很重要的。能够在本人陈述观点、倾听别人观点或是讨论中表现出时间观念是有加分的。八能够对整个讨论进行领导通常这是一把双刃剑。领导需要得到大家的支持,假如大家反对或无人配合,则自告奋勇的充当领导者角色会成为败笔。领导同样能够通过比拟隐形的驾驭方式表现出来。三、无领导小组讨论个人的扣分项一完全忽略别人的阐述通常表现为在别人发言时埋头写本人的演讲稿,对于别人的阐述一无所知,并片面地
5、以为只要表达本人的观点就足够了。二不礼貌地打断别人当别人在阐述经过中,听到了与本人相左的观点便打断别人,开场本人的长篇阐述。通常正确的做法是记下这些有异议的观点,待对方发言完后或讨论经过中再适时提出三啰嗦繁冗的陈述会令团队成员生厌,并表现出毫无时间观念。四过激的语言表述当不同意对方的观点时,尽量避免使用我完全不同意XX的观点或XX的观点是完全错误的等表达方式。更合理的表达能够为,XX的观点固然比拟全面地分析了,但是在某些方面可能还有改良的地方。这里涉及到了沟通技巧的一些问题,需要平常的锻炼。五搬出教条的模型以期压服别人在分析某些案例时,很多人喜欢讲:我觉得这个问题能够用XX模型来分析,抛出所谓
6、的SWOT、4P等等理论,以期讲服别人。可是理论永远是理论,代替不了实事求是、详细问题详细分析的方法。用理论模型套活生生的案例从一开场就不会被考官所认可,由于这样会显得你学院派味道太浓,不懂变通,与现实隔离。假如团队成员中有人不懂或者从未听讲这个理论,则提出这个方法的人肯定会被减分,由于没有考虑到团队的其他成员。可行的方法是,切忌讲出这些理论的名字,而是根据详细问题,综合不同的模型,删减之后直接从粗浅的地方入手,引导其他成员。六否认一切,太自负否认一切别人的观点,只以为本人的观点是正确的,这样很没有意义。七没有把握好领导者的角色竭力想表现本人的决策能力或者领导能力会招人反感;充当领导者的度很难
7、把握,太强则会太自负,太弱则又与领导者的应有作用不相匹配。建议没有十足的把握不要轻易尝试这个角色。四、无领导小组讨论经典案例经典案例一:海上救援世界500强LGD面试题如今发生海难,一游艇上有八名游客等待救援,但是如今直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏,不停漏水。严寒的冬天,刺骨的海水。游客情况:1.将军,男,69岁,身经百战;2.外科医生,女,41岁,医术高明,医德高尚;3.大学生,男,19岁,家境贫寒,参加国际奥数获奖;4.大学教授,50岁,正主持一个科学领域的项目研究;5.运发动,女,23岁,奥运金牌获得者;6.经理人,35岁,擅于管理,曾将一大型企业扭亏为盈;7.小学校长,53岁,男
8、,劳动模范,五一奖章获得者;8.中学老师,女,47岁,桃李满天下,教学经历丰富。请将这八名游客根据营救的先后顺序排序。3分钟阅题时间,1分钟自我观点陈述,15分钟小组讨论,1分钟总结陈词经典案例二:面包与记者世界500强LGD面试题假设你是可口可乐公司的业务员,如今公司派你去偏僻地区销毁一卡车的过期面包不会致命的,无损于身体健康。在行进的途中,恰好碰到一群饥饿的难民堵住了去路,由于他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报到难民动向的记者也恰好赶来。对于难民来讲,他们肯定要解决饥饿问题;对于记者来讲,他是要报道事实的;对于你业务员来讲,你是要销毁面包的。如今要求你既要解决难民的饥饿问题,让他们
9、吃这些过期的面包不会致命的,无损于身体健康,以便销毁这些面包,又要不让记者报到过期面包的这一事实请问你将怎样处理讲明:1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。经典案例三:荒岛逃生世界500强LGD面试题一架私人飞机坠落在荒岛上,只要6个人存活:1孕妇:怀胎八月2发明家:正在研究新能源可再生、无污染汽车3医学家:今年研究艾滋病的治疗方案,已经获得突破性进展4宇航员:即将远征太空,寻找合适人类寓居的新星球5生态学家:负责热带雨林抢救工作组6漂泊汉这时,逃生工具只要一个能够包容一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。那么,应该由谁乘坐气球离岛呢问题与要求:1请考生认真读题,并准备发言提纲
10、,时间2分钟。2按照抽签顺序小组每位考生依次发言表明观点并陈述理由,时间3分钟。3考生进入自由讨论,并须达成一致意见,时间20分钟。4小组推举一位代表进行总结陈辞,时间3分钟。经典案例四:能力和机遇世界500强LGD面试题能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素。有人以为成功路上能力重要,但也有人以为成功路上机遇更重要。若只能倾向性地选择其中一项,您会选择哪一项并至少列举5个支持您这一选择的理由。要求:请您首先用5分钟的时间,将答案及理由写在答题纸上,在此期间,请不要互相讨论。在主考官讲“讨论开场之后进行自由讨论,讨论时间限制在25分钟以内。在讨论开场时每个人首先要用1分钟时间阐述本人的观点。
11、注意:每人每次发言时间不要超过2分钟,但对发言次数不作限制。在讨论期间,你们的任务是:1、整个小组构成一个决议,即对问题达成一致共鸣。2、小组选派一名代表在讨论结束后向主考官报告讨论情况和结果。经典案例五:是什么影响了利润世界500强LGD面试题你被调到某旅游饭店当总经理,上任后发现2007年第四季度没有完成上级下达的利润指标,其原因是该饭店存在着很多影响利润指标完成的问题,它们是:食堂伙食差、职工意见大,餐饮部饮食缺乏特色,服务又不好,对外宾缺乏吸引力,造成外宾到其他饭店就餐;分管组织人事工作的党委副书记调离一月余,人事安排无专人负责,不能调动职工积极性;客房、餐厅服务人员不懂外语,接待国外
12、旅游者靠翻译;服务效率低,客房挂出“尽快清扫门牌后,仍不能及时把房间整理干净,旅游外宾意见很大,纷纷投宿其他饭店;商品进货不当,造成有的商品脱销,有的商品积压;总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门;旅游旺季不敢超额订房,生怕发生纠纷而影响饭店声誉;饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸张成绩、掩盖缺点的现象,而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况;仓库管理混乱,吃大锅饭,物资堆放不规则,失窃严重;任人唯贤,有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。请问:上述10项因素中,哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要
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