物业安全管理常识_1.docx
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1、物业安全管理常识物业安全管理常识2017-08-06?物业安全管理常识【管理部分】一、怎样规范安全队伍的内部管理工作:经常性的管理工作、经常性的思想工作管理:1催促规章制度的落实2坚持队伍管理的正规3注重员工素质的培训4严格赏罚制度5营造良好的气氛。思想:1了解员工2关心员工3善待员工二、造成员工频繁离任的原因有哪些:不受尊重、没有决策的介入感、意见被轻视、付出与回报不相符、薪资问题三、怎样提高员工队伍的素质:主管领导的以身作则、有效的培训、针对性的宣传四、怎样提高员工队伍的业务技能:实行岗前培训、在岗培训岗前:1、员工手册及岗位职责2、公司的服务宗旨3、处理一般问题的原则和方法4、保安员礼节
2、礼仪在岗:1、技能和体能2、规范操作流程3、应急预案的处置4、相关的法律常识五、领导者在管理当中应起到的作用管理人员的角色已经开场转变,他们从发号施令者转而成为人才培养者;从权威的主管转而成为栽培具天赋的责任者。如今,高绩效的经理人,主要的职责是指引部属找到问题的解决方案,然後抽身离去,让部属本人把问题解决。【专业部分】1、小区安全管理的详细分类:业主安全、车辆安全、消防安全、公司内部员工安全2、安全负责人详细的职责是什么1负责指导,检查、催促物业项目的安保管理工作和停车场管理工作。2负责公司安全生产、消防管理工作,建立健全安全管理责任制、相关制度及贯彻落实安全生产法、消防管理工作法律、法规和
3、相关制度。3制定服务区域的消防演习方案、定期组织、检查各物业项目的消防演习工作。4负责对部门员工的思想品德、法制观念教育、配合人力资源部进行专业技术培训、考核评估、不断提高员工队伍的综合素质。5完成主管领导交办的其它任务3、小区日常的安全防备措施有哪些1建立具体的业主和租户信息2严格小区出入人员的管理工作3突出重点安全防备部位4坚持固定巡查和流动巡查制度5严密监控跟踪措施6及时解决安全隐患7明确岗位责任制4、停车场管理的相关内容有哪些1维护车场秩序、指挥、疏导进场车辆安全停放在指定位置,保持车场道路畅通。2加强车场管理,维护车场设施、设备的完好。3发现有损坏、漏油等现象时,应立即向车主司机指出
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