文明行为规范标语.docx
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1、文明行为规范标语文明行为规范标语篇一:文明用语、行为规范文明用语、行为规范崇尚文明树新风规范行为知荣辱礼貌用语、行为规范是尊重别人的详细表现,是友好关系的敲门砖,同时也体现了本身的修养,请全体同事在日常生活和工作中时刻注意,认真规范本人的用语和行为,维护好企业的形象。为进一步深化公司5S管理工作,加强公司员工精神文明建设,提高本身素质,树立艺彩良好企业形象,特制定员工文明礼貌用语和员工文明行为规范供全员学习。一文明用语1、问候语您好!早上好!晚上好!见到您很高兴!2、征询语我能为你做些什么吗?您还有什么别的事情吗?这样会不会打搅您?3、求助于人用语:请;请问;请帮助.4、感谢语:谢谢!费事您了
2、,非常感谢!谢谢您支持我们工作,谢谢!让您费心了,实在过意不去;拜托了;费事您了;感谢您的帮助。5、得到感谢语的回应:别客气,不用谢。6、道歉语:很抱歉!这件事实在没有办法做到;不好意思,真对不起,让您久等了!对不起,打搅了!对不起,请稍候!请原谅;对不起,很抱歉。7、听到致歉语:不要紧,没关系;别客气;请不要放在心上。8、应答语:行,请你稍候;好,马上就来;您不必客气,这是我应该做的;不用谢,照顾不周的地方请您多多包容;请您吩咐9、提醒别人语:请您小心;请您注意;请您别着急;请您注意安全。10、赞美语:你干得很好!太棒了,真了不起!你手真巧!太美了!11、慰问语:您辛苦了!你受累了!给你们添
3、费事了!12、欢迎语:您好,欢迎光临,见到您特别高兴!13、接待来客语:请进;请坐;请喝茶。14、告别语:再见,祝您一路顺风;欢迎再来。15、接打电话语:您好,我是xxx,请讲!请问您找哪位?XX同志不在,需要我帮助吗?或转告吗?二、员工文明行为规范1、穿戴仪容方面:侒公司规定穿着服装,整洁得体、衣扣整洁、不敝胸露怀、不挽袖挽裤;佩戴手饰不过于华美,化装不浓妆艳抺、指甲不过长或过于修饰;衣物、鞋子不脏污不堪;保持头部、面部、双手清洁,经常梳洗理发,不蓬头垢面、不披头散发。2、言语行为方面:与人谈话要简洁明了,倡导讲普通话;言谈措辞要恰如其分,懂得正确的造词用句,自觉使用文明用语;讲话时要推敲,
4、不讲脏话、粗话、不盛气凌人;适当应用敬请,谦逊语、庄重语;不阴阳怪调,乱喊乱叫;与领导和长者谈话,要恰当地使用尊称;工作时间内与同事之间不以家庭,亲戚称谓相互称呼;举止要文雅大方,不粗俗;不在禁烟处吸烟、不随地吐痰、不乱扔杂物,自觉捡起地面杂物扔到垃圾桶内。3、工作态度方面:服从领导的安排,尽职尽责干好工作工作时间不大声喧哗、谈笑,不影响其他同事的工作;工作中态度不要蛮横、高傲、目中无人、不狐假虎威;工作时不要讲与工作无关的废话,言论不要宣扬家人家事、用语文明;工作态度要积极向上、不怕脏、不怕累、不怕吃苦;严格遵守岗位纪律,需离开岗位时,要经领导同意;对于天天的每一件事都认真细致的干好,做到日
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- 文明 行为规范 标语
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