全国自学考试00182《公共关系学》历年真题.docx

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1、全国自学考试00182公共关系学历年真题自考全国2020年10月公共关系学试题课程代码：00182一、单项选择题本大题共30小题，每题1分，共30分在每题列出的四个备选项中只要一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择或未选均无分。1从“关系性质的角度看，公共关系主要指A组织与组织之间的信息沟通关系B组织与公众之间的信息沟通关系C公众与公众之间的信息沟通关系D公众与政府之间的信息沟通关系2公共关系的主体是A个人B集体C组织D群体3在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而构成的公关观念，一般称为A协调观念B服务观念C传播观念D互惠观念4公共关系作为一种职

2、业和一门学科，最早产生于A美国B奥地利C英国D法国5在美国开设第一所公共关系学院的大学是A纽约大学B斯坦福大学C波士顿大学D哈fo大学6公共关系学正式成为一门科学的时间是A20世纪初B20世纪20年代C20世纪30年代D20世纪40年代7公共关系传入中国大陆地区是在A20世纪初B20世纪20年代C20世纪60年代D20世纪80年代8公共关系专著（有效的公共关系）在美国被誉为“公共关系的s经，其作者是A艾维李B卡特利普和森特C巴纳姆D爱德华伯尼斯9公关人员应具备的公关意识中，其核心意识是A塑造形象意识B服务公众意识C沟通沟通意识D创新审美意识10根据公众对组织的态度，公众可划分为A临时公众、周期

3、公众和稳定公众B顺意公众、逆意公众和边缘公众C首要公众和次要公众D非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众11在公关中，属于“必争之地的是A顺意公众B逆意公众C边缘公众D目的公众12从对外公共关系实务工作层次来看，往往被置于最显著位置，甚至被称为对外传播首要公众的是A内部公众B社区公众C顾客公众D媒介公众13中国最高的公共关系组织中国公关协会成立的时间和地点是A1985年在广州B1986年在上海C1987年在北京D1988年在天津14马斯洛以为决定人们行为的需要是A高级需要B低级需要C优势需要D长远需要15反映人们某种要求、期望、未实现的梦想以及未知足需求的流言是A愿望流言B恐惧流言C攻击流言D喜

4、悦流言16一企业有一新产品刚投放市场，这个时候它应该选择的公关行为方式是A建设型公关B维系型公关C进攻型公关D征询型公关17组织的自己形象是其A实际的社会形象B公众形象C期望建立的社会形象D过去已建立的社会形象18当某组织发现本身利益与公众目的要求相冲突时，应该重点A强化正面形象B进行形象转换C进行形象修补D减弱正面形象19组织的门面、招牌、橱窗等属于A组织的管理形象B组织的环境形象C组织的社区形象D组织的文化形象20公共关系工作的一般程序是A公关策划公关施行公关调查公关检测B公关调查公关检测公关策划公关施行C公关检测公关调查公关策划公关施行D公关调查公关策划公关施行公关检测21马斯洛以为最高

5、层次的需要是A自己实现的需要B安全需要C自尊需要D生理的需要22WorldWideWeb简称WWW，是Internet发展最迅速的部分，其研制者是AIBMB美国核物理中心C微软公司D欧洲核物理中心23具有显著的双向交互式特征的公共关系传播媒介是A报纸B杂志C因特网D广播电视24组织公关人员的素质构造中，其核心要素是A公关职业心理B公关意识C公关专业知识D公关能力25以提高组织知名度、树立组织整体形象为目的的公关广告是A形象广告B公益广告C观念广告D响应广告26“并非属性类广告所运用的定位策略是A市场领导者定位策略B市场跟进者定位策略C市场模拟者定位策略D市场挑战者为竞争对手重新定位策略27人类

6、交往经过中最基本、最重要的工具是A语言B书面文字材料C网络D文件28行为识别系统简称ADISBCISCBISDIC29CIS的核心与原动力是AVISBBISCMISDNIS30“承诺制体现的是A公众选择意识B契约意识C政府公开意识D民主意识二、多项选择题本大题共10小题，每题2分，共20分在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择、少选或未选均无分。31公共关系学中三个最基本的概念是A组织B公众C群众D传播沟通E方式32除形象观念外，公共关系观念还应当包括A服务观念B互惠观念C协调观念D传播观念E公众观念33组织内部设置公关机构的基本形式有A部门从属型B部门并列型C高层领导直属型D公共关系委员会E公共关系公司34根据组织的价值取向，能够将公众分为A组织内公众B组织外公众C受欢迎的公众D不受欢迎的公众E被追求的公众35影响知觉选择性的主观因素包括A需要和动机B兴趣C性格D气质E经历知识36流行的特点有A新奇性B时效性C周期性D两极性E单极性37下列选项属于交际型公关的有A消费培训B慈善活动C问卷调查D工作餐会E专访38下列选项属于新闻要素的有