公司绩效考核管理制度.docx

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1、公司绩效考核管理制度.doc公司绩效考核管理制度1薪酬体系管理制度第一章总则第一条目的：为建立科学的绩效考核评估管理体系，确立公平、公正、公开的评价标准，合理评定员工工作结果，规范员工工作行为，改善工作绩效，确保公司绩效目的的顺利达成，建设一个学习型组织，加强团队管理建设，进而实现公司整体经营目的，特制定本制度。第二条范围：本制度适用于公司全体员工和所有部门考核期休假或停职时间1/2考核周期的不适用该制度。普工入职第二个月后,适用该制度,主管级试用期过后适用该制度.第三条考核原则1、公平、公正、公开原则。考核内容和流程向考核对象公开，以经过的公正保证结果的公正性。2、客观性原则。强调以数字和事

2、实为根据，对KPI业绩考核结果做出客观性评价和奖励。3、沟通和改良原则。绩效和考核是一个手段而非最终目的，考核人通过不断沟通帮助考核对象发现工作中存在的问题，找到改良的方向，进而使组织和员工达成更高的业绩水平，考核等级为E级的员工须进入业绩改善流程4、业绩改善原则：经过人事部门确认，对绩效考核等级为E级的员工给予三个月的业绩改善期，改善期满后，经考核仍不能到达公司要求者，则进行淘汰。5、比例控制原则。以各部门或车间为单位对员工的考核成绩进行排名，并根据比例由高至低划分等级为A、B、C、D、E其中A级：0-5%B级：20%C级：40%D级：30%E级：0-5%。第四条权责：1监察室负责对各部门经

3、理考核评估，结果转交公司人事部。2各部门经理负责对直属下级的考核评估，各部门主管负责对直属下级的考核评估，并审核部门其别人员的考核结果，结果转交人事部。4各部门或车间负责人负责本部门绩效考核工作的组织、考核施行、考核结果统计及报批等工作。5人事部组织、培训和施行考评体系，并施行监控；对绩效考评结果进行汇总和复核，并呈报公司领导审批；受理并处理员工绩效考核的申述；建立员工考评档案；考核结果的施行和执行。第二章绩效管理第五条绩效管理主要包括制订考核指标、绩效控制、绩效考核和绩效改善四个大项工作。第六条考核指标的制订1.考核指标的分类、构成及考核周期考核指标由绩效指标、专项指标和综合指标三部分构成，

4、其中：绩效指标由各部门自行拟定，并按月进行考核；专项指标属固定类指标，按月进行考核且每个考核期都固定不变，指标达成要求由萝岗分公司经营小组确定；综合指标中的两个指标管理绩效和学习绩效用于月度和年度部门考核时所用，个人考核的综合指标于年终考核时启用，详细考核的标准与要求由人事部考核施行前下发。表1-3考核指标分类表2月考核施行时绩效指标及专项指标权重比例分配表2-3绩效指标和专项指标权重比例分配表3绩效指标确实立绩效指标的构成由各部门根据萝岗分公司经营目的、部门任务、岗位目的和岗位职责自行拟订，萝岗分公司人事部组织相关人员进行讨论，讨论后的（绩效考核指标表）经经营小组批准使用，并转交人事部备案。

5、绩效指标的新建和调整部门出现新增岗位或对不在本制度范围内的岗位进行考核时，须进行绩效指标的新建，设定该岗位的（绩效考核指标表）。岗位履行阶段的主要工作内容发生较大变化，如职责调整、临时安排重要的工作任务等、某岗位人员同时履行几个岗位的职责以及根据前几期的考核结果，以为确有必要修改时等情形出现时，须进行绩效考核指标的调整。绩效指标及权重确实定原则各部门在制订岗位绩效指标时应选择体现该岗位价值的指标以及年度任务分解到该岗位的详细指标，指标数量控制在38个范围，指标要尽可能细化、量化，量化指标所占比例应大于75%。绩效指标项目确定权重配分应考虑重要程度、难易程度、项目绩效现状和不配分项目，即：绩效指

6、标在部门岗位中的价值越大权重越高、越难达成的指标权重越高；指标绩效现状非常好但改善和提升空间很小，则权重越低，反之改善空间越大，则权重越高；某些事件一旦出现会给公司造成极大损失或负面影响，如火灾等安全事故、不合格率超过30%的大批量不合格、严重的公关危机等此类型项目无需配分，实行分值倒扣。第七条绩效控制：1萝岗分公司人事部针对各被考核单位提报的（绩效考核指标表），组织召开不定期的绩效指标评审会议，对各部门与各岗位的绩效指标进行适用性和有效性评估，确保绩效考核指标的效果。2在考核期内，各级主管领导应针对下属本期的绩效实现进度情况，不定期召开会议或进行面谈，为下属提供条件，帮助解决困难，催促和确保

7、绩效目的的顺利实现。第八条绩效考核：本制度所述的绩效考核分三类：月度考核、部门考核和年度考核，其中：班长和普通职员执行月度考核；主管及以上岗位人员执行月度考核和年度考核，各部门考核执行月度考核和年度考核。公司绩效考核管理制度4绩效考核管理制度一、目的1、客观公正评价员工的工作绩效和奉献，促使员工不断提高工作绩效和本身能力，提升企业的整体运行效率和经济效益。2、为员工的薪酬决策、培训规划、职位晋升、岗位轮换等人力资源管理工作提供决策根据。3、以正向鼓励为主，体现业绩和报酬对等的原则，拉开差距，奖优罚劣。4、通过绩效管理，发现员工本身优势与工作中存在的缺乏，促进各级管理者指导、帮助、约束与鼓励下属

8、，有效提高员工的知识、技能和素质，开发员工潜能。二、适用范围适用于公司所有的正式员工。试用期员工参见试用期考核规定。三、原则1、公开公平原则：考核应让被考核者了解考核流程、方法、标准和结果，提高透明度，考核应客观公平地考察和评价被考核人员，对于同一岗位的员工使用一样的考核标准。2、客观公正原则：考核应本着实事求是的态度，以事实为根据进行评价与考核，避免主管臆断和个人主观情绪因素的影响，尽量做到“用数据讲话，用事实讲话。3、严格性原则：考核不严格，就会流于形式，形同虚设。要有明确的考核标准、严肃认真的考核态度、严格的考核制度和考核程序及方法。4、正鼓励原则：考核的目的在于促进组织和员工的共同发展

9、与成长，注重绩效结果的应用，而不是单纯的奖罚。5、双向沟通原则：绩效指标的制定要做到上下沟通，考评的结果一定要反应给被考评者本人，并同时与被考评者进行绩效沟通面谈，肯定其成绩和进步，指出缺乏之处，提出今后改四、考核组织和职责考核组织：1、公司绩效考核工作由人力资源部、各用人部门共同推进。2、人力资源部和各部门在绩效考核中承当不同的责任，各级主管均有对下属进行考核和监督管理的权利和义务。3、全体员工均有服从监督考核并提出建议、申述的权利和义务。工作权责：一人力资源部：人力资源部是公司绩效考评工作的建设和推动部门，在公司最高管理者领导下工作，负责组织、推进、协调和支持各部门开展绩效考核工作。其职能

10、有：1、负责公司绩效考核管理体系的建立、修订和推动执行，2、负责监督和指导各部门绩效考核工作的开展；3、负责各用人部门绩效考核标准的审核工作，并提出修订意见；4、负责绩效管理思想的宣专、相关专业知识、工具的培训工作；5、负责受理、调研、处理和反应员工绩效考核申述和异议；6、负责对公司绩效考核结果或绩效考核情况的汇总与分析工作。二用人部门部门负责人作为各部门绩效考核的第一责任人和管理者，根据公司绩效考核政策，施行本部门和本部门员工的考核工作。职责有：1、负责根据公司经营目的和绩效考核政策，制定并提出本部门的绩效考核指标，并分解、落实到各岗位员工；2、注重部门绩效沟通工作，做好直接下级绩效指标的分

11、解、提取、制定工作；3、在绩效施行经过中及时解决员工在实现绩效指标经过中碰到的问题并提供相应帮助或资源支持；4、负责本部门内员工绩效考核工作的组织、施行、催促和改善，做好本部门有关考核数据的采集与整理工作；5、负责本部门绩效考核结果或绩效考核情况的汇总、审核和总结分析工作；6、负责部门内员工绩效考核结果的反应及解释工作。五、绩效考核内容考核周期：公司考核分为月度考核和年度考核二种。经理及以上人员实行年度考核，课长实行月度考核和年度考核，其它人员实行月度考核。如无十分讲明，本文中的考核指月度绩效考核。考核相关人员：考核相关人员由被考核人、考核人、审核人、批准人组成。1、被考核人即被考核的员工。2

12、、考核人即员工的主管，一般指课级及以上主管。3、审核人一般包括考核人的上上级主管、人力资源部绩效专员、人力资源部经理。4、批准人指公司副总经理及以上领导。绩效指标构成：绩效考核指标由关键业绩指标、综合指标、雷区、加分项等项目构成。根据岗位性质、重要性的不同，设置详细的绩效考核指标，并赋予相应的权重。详细见各岗位绩效考核标准。1、关键业绩指标即关键绩效指标，又称KPI，来自部门绩效指标的承接或分解及个人应该承当的岗位职责，是最能有效影响本人或部门价值创造的关键驱动因素。KPI需要量化或标准化，方便考核。2、综合指标即基本绩效指标，又称CPI，是要求个人必须做到的基本职责。CPI来源于公司业务流程

13、、员工工作职责和其他规章制度。和KPI一样，CPI也需要量化或标准化，以方便考核。3、雷区即员工不能触犯的绩效指标，一旦触犯则严重影响绩效得分，甚至否决当期绩效。雷区内容一般是指重大品质事故和安全事故、重大渎职行为、严重违纪等内容。4、加分项即能够予以加分的绩效指标。加分项主要包括合理化建议和特殊奉献二类。第九条绩效指标设置的原则在设置绩效目的时，应遵守SMART原则，即绩效指标是详细的、可衡量的、通过努力可能实现的、能够证实和观察的、有时限性的。S代表详细(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是能够获得的；A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下能够实现，避免设立过高或过低的目的；R代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，能够证实和观察；T代表有时限(Timebound)，注重完成绩效指标的特定期限。五、绩效考核施行制定员工绩效计划：1、绩效计划制定的需遵行上自上而下、层层分解的原则，即由上级主管制订下属人员的绩效考核标准，绩效考核标准需参照公司