物业管理公司收费员 工作流程.docx

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1、物业管理公司收费员工作流程物业管理公司收费员工作流程1.1预缴半年管理费1.1.1物业公司财务部将于每年6月1日及12月1日起向各业户发出次年（管理费付款通知书），详列应交款明细，规定业主须在收到（付款通知书）一个月内缴纳下一个半年的管理费。1.1.2每年的1月1日及7月1日起，财务部对尚未交纳本年度应付款的业主发出（催款通知书），列明欠款明细项目，通知其在收到催款通知书一个月内缴清欠款。（催款通知书）列明如未按规定支付欠款，管理公司将对所欠款项收取每日3滞纳金的提示。1.1.3（催款通知书）发出后，业主逾期未清缴欠款的，管理公司将于第8日起发出（最后缴款通知书），通知其必须于收到（最后缴款通

2、知书）5日内缴清，并对所欠款项收取每日3的滞纳金从1月1日或7月1日欠款的第一天起算。1.1.4在（最后缴款通知书）发出后逾期欠款仍未清缴的，管理公司将按（业主公约）（物业管理合同）规定做出其它追讨行动，及对欠款者提出法律诉讼。1.1.5（付款通知书）、（催款通知书）及（最后缴款通知书）均由财务部负责编制，统一经客服部发出。1.2预缴三个月管理费1.2.1物业公司财务部将于每年3月1日及6月1日、9月1日、12月1日起向各业户发出下一季度管理费付款通知书，详列应交款明细，规定业主须在收到付款通知书一个月内缴纳下一季度的管理费。1.2.2每年的1月1日、4月1日、7月1日及10月1日起，财务部对

3、尚未交纳本季度应付款的业主发出（催款通知书），列明欠款明细项目，通知其在收到催款通知书一个月内缴清欠款。（催款通知书）列明如未按规定支付欠款，管理公司将对所欠款项收取每日3滞纳金的提示。1.2.3（催款通知书）发出后，业主逾期未清缴欠款的，管理公司将于第8日起发出（最后缴款通知书），通知其必须于收到（最后缴款通知书）5日内缴清，并对所欠款项收取每日3的滞纳金从当季度欠款的第一天起算。1.2.4在（最后缴款通知书）发出后逾期欠款仍未清缴的，管理公司将按（业主公约）（物业管理合同）规定做出其它追讨行动，及对欠款者提出法律诉讼。1.2.5（付款通知书）、催款通知书及最后缴款通知书均由财务部负责编制，

4、统一经客服部发出。1.3预缴一个月管理费1.3.1物业公司财务部将于每月15日起向各业户发出下月管理费付款通知书，详列应交款明细，规定业主须在收到付款通知书一个月内缴纳下月的管理费。1.3.2每月的1日起，财务部对尚未交纳本月应付款的业主发出（催款通知书），列明欠款明细项目，通知其在收到催款通知书7日内缴清欠款。（催款通知书）列明如未按规定支付欠款，管理公司将对所欠款项收取每日3滞纳金的提示。1.3.3（催款通知书）发出后，业主逾期未清缴欠款的，管理公司将于第8日起发出（最后缴款通知书），通知其必须于收到（最后缴款通知书）5日内缴清，并对所欠款项收取每日3的滞纳金从当月欠款的第一天起算。1.3.4在（最后缴款通知书）发出后逾期欠款仍未清缴的，管理公司将按（业主公约）（物业管理合同）规定做出其它追讨行动，及对欠款者提出法律诉讼。1.3.5（付款通知书）、催款通知书及最后缴款通知书均由财务部负责编制，统一经客服部发出。