最新100销售案例小故事共享汇编.docx
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1、最新100销售案例小故事共享汇编1:割草的男孩(哲理故事)一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太讲:“您需不需要割草?陈太太回答讲:“不需要了,我已有了割草工。男孩又讲:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。陈太太回答:“我的割草工也做了。男孩又讲:“我会帮您把草与走道的四周割齐。陈太太讲:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。男孩便挂了电话,此时男孩的室友问他讲:“你不是就在陈太太那割草打工吗?为什么还要打这电话?男孩讲:“我只是想知道我做得有多好!营销小故事感悟1.我以为这个故事反映的ISO的第一个思想,即以顾客为关注焦点,不断地探询顾客的评价,我们才有可能知道本人的长处与缺乏,然后
2、扬长避短,改良本人的工作质量,牢牢的捉住顾客。2.这也是质量管理八项原则第6条:持续改良思想的实际运用的一个例子。我们每个员工能否可以结合本人的岗位工作,做一些持续改良呢?3.不光是营销人员,所有的员工都能够做到让顾客满意。对于营销人员来讲这样是能够得到忠实度极高的顾客.对于我们每个职能部门员工来讲,只要时刻关注我们的顾客(服务对象),工作质量才能够不断改良4.这也是沟通的问题,一个人想得到公正,客观的评价真的好难。这个故事能否为我们提供了一个好的方法呢?应该算是一种创新吧。(营销人员能够借鉴,冒充别*打电话给经销商,看看能否有些地方能够改良)营销小故事及感悟篇2:两家小店有两家卖粥的小店。左
3、边这个和右边那个天天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?我讲加。于是她给我加了一个鸡蛋。每进来一个顾客,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?也有讲加的,也有讲不加的,大概各占一半。我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?我笑了,讲:“加一个。再进来一个顾客,服务员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。一
4、天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。营销小故事感悟给别人留有余地,更要为本人争取尽可能大的领地。只要这样,才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理解。营销小故事及感悟篇3:为什么买香草冰淇淋汽车就会秀逗的故事有一天美国通用汽车公司的庞帝雅克(Pontiac)部门收到一封客户抱怨信,上面是这样写的:这是我为了同一件事第二次写信给你,我不会怪你们为什么没有回信给我,由于我也觉得这样别人会以为我疯了,但这确实是一个事实。我们家有一个传统的习惯,就是我们天天在吃完晚餐后,都会以冰淇淋来当我们的饭后甜点。由于冰淇淋的口味很多,所以我们家天天在饭后才投票决定要吃哪
5、一种口味,等大家决定后我就会开车去买。但自从近期我买了一部新的庞帝雅克后,在我去买冰淇淋的这段路程问题就发生了。你知道吗?每当我买的冰淇淋是香草口味时,我从店理出来车子就发不动。但假如我买的是其它的口味,车子发动就顺得很。我要让你知道,我对这件事情是非常认真的,尽管这个问题听起来很猪头。为什么这部庞帝雅克当我买了香草冰淇淋它就秀逗,而我不管什么时候买其它口味的冰淇淋,它就一尾活龙?为什么?为什么?事实上庞帝雅克的总经理对这封信还真的心存怀疑,但他还是派了一位工程师去查看究竟。当工程师去找这位仁兄时,很惊讶的发现这封信是出之于一位事业成功、乐观、且受了高等教育的人。工程师安排与这位仁兄的见面时间
6、恰好是在用完晚餐的时间,两人于是一个箭步跃上车,往冰淇淋店开去。那个晚上投票结果是香草口味,当买好香草冰淇淋回到车上后,车子又秀逗了。这位工程师之后又依约来了三个晚上。第一晚,巧克力冰淇淋,车子没事。第二晚,草莓冰淇淋,车子也没事。第三晚,香草冰淇淋,车子“秀逗。这位考虑有逻辑的工程师,到目前还是死不相信这位仁兄的车子对香草过敏。因而,他仍然不放弃继续安排一样的行程,希望能够将这个问题解决。工程师开场记下从开场到如今所发生的种种具体资料,如时间、车子使用油的种类、车子开出及开回的时间,根据资料显示他有了一个结论,这位仁兄买香草冰淇淋所花的时间比其它口味的要少。为什么呢?原因是出在这家冰淇淋店的
7、内部设置的问题。由于,香草冰淇淋是所有冰淇淋口味中最畅销的口味,店家为了让顾客每次都能很快的取拿,将香草口味十分分开陈列在单独的冰柜,并将冰柜放置在店的前端;至于其它口味则放置在距离收银台较远的后端。如今,工程师所要知道的疑问是,为什么这部车会由于从熄火到重新激活的时间较短时就会秀逗?原因很清楚,绝对不是由于香草冰淇淋的关系,工程师很快地由心中浮现出,答案应该是“蒸气锁。由于当这位仁兄买其它口味时,由于时间较久,引擎有足够的时间散热,重新发动时就没有太大的问题。但是买香草口味时,由于花的时间较短,引擎太热以致于还无法让“蒸气锁有足够的散热时间。营销小故事感悟即便有些问题看起来真的是疯狂,但是有
8、时候它还是真的存在;假如我们每次在看待任何问题并秉持着冷静的考虑去找寻解决的方法,这些问题将看起来会比拟简单不那么复杂。所以碰到问题时不要直接就反响讲那是不可能的(IMPOSSIBLE),而没有投入一些真诚的努力。做质量的首先要相信顾客的投诉,没有谁闲的无聊找人投诉玩儿!人很容易根据本人的思维去考虑问题,所以一般结论是在本人的习惯性思维后产生的,因而不一定可靠,认真调查,分析再做决定,不要轻易下结论,这是国人和老外的不同,参谋老罗曾经讲过:假如一个实验不能重复五次以上,不要轻易下结论,而我们呢,经常搞一到二个数据,就出了结论。“请三思而后行!不要轻易下结论就是这个故事给予我的!会投诉的客户才是
9、真的回头客户或者是真诚的客户!处事态度,莫若于此!若人人皆有此处事态度,何愁公司经营不好!销售小故事早会及感悟【篇一:销售小故事早会及感悟】销售早会鼓励小故事1:一次,我到河边,碰到一个捕蟹的老人,身背一个大蟹篓,但没有上盖。我出于好心,提醒老讲:大伯,你的蟹篓忘了盖上。老上慈祥地看了我一眼,讲:小伙子谢谢你的好意,但我想告诉你:蟹篓能够不盖。要是有蟹爬出来,别的蟹就会把它钳住,结果谁都跑不掉。有人就很像蟹。记得某地发生大地震,有个小煤矿的工人谁也不甘落后,争先恐后往外挤。由于坑道口太小,把出口堵死了,结果也无法。而在附近也有一个小煤矿,队长当时很镇静,他大声咸道:大家不要挤,一个一个来人来!
10、他本人并不急不逃生,而是留在后面指挥,结果二十多个矿工会都安全逃了出来,他本人也脱离了险境。感悟:生活往往就是这样:你不给别人活路,最终将会自断生路;你给别人时机,其实也等于给本人时机。销售早会鼓励小故事2:在一个促销会上,美国某公司的经理请与会者都站起来,看看本人的座椅上有什么东西。结果每个人都在本人的椅子下发现了钱,最少的拣到一枚硬币,最多的有人拿到了100美元。这位经理讲:这些钱都归你们了,但你知道这是为什么吗没有人能猜出为什么。最后经理一字一顿地道出了其中的理由,他讲:我只不过想告诉你们一个最容易被大家忽视甚至忘掉的道理:坐着不动是永远也赚不到钱的。感悟:实际上,只惠顾那些去争取的人,
11、而永远不会垂青那些袖手坐等的人。当你坐着左顾右盼,不知何去何从的时候,不妨果断地站起来,因而才不会在下一个机遇来到的时候,猝不及防,束手无策,甚至失之交臂。销售早会鼓励小故事3:有一家牙膏厂,产品优良,包装精巧,遭到顾客的喜欢,营业额连续10年递增,每年的增长率在10%20%。可到了第11年,业绩停滞下来,以后两年也如此。公司经理召开高级会议,商讨对策。会议中,公司总裁许诺讲:谁能想出解决问题的,让公司的业绩增长,重奖10万元。有位年轻经理站起来,递给总裁一张纸条,总裁看完后,马上签了一张10万元的支票给了这位经理。那张纸条上写着:将如今牙膏开口扩大1毫米。消费者天天早晨挤出同样长度的牙膏,开
12、口扩大了l毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,天天的消费量将多出多少呢!公司立即更改包装。第14年,公司的营业额增加了32%。感悟:面对生活中的变化,我们经常习惯过去的。其实只要你把心径扩大1毫米,你就会看到生活中的变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。销售早会鼓励小故事4:乌鸦站在树上,整天无所事事,兔子看见乌鸦,就问:我能像你一样,整天什么事都不用干吗?乌鸦讲:当然,有什么不能够呢?于是,兔子在树下的空地上开场休息,突然,一只狐狸出现了,它跳起来捉住兔子,把它吞了下去。感悟:假如你想站着什么事都不做,那你必须站的很高,非常高。销售早会鼓励小故事5:有两个和尚他们分别住在相邻的两座山上的
13、庙里。这两座山之间有一条溪,于是这两个和尚天天都会在同一时间下山去溪边挑水,久而久之他么变成为了好朋友。就这样时间在天天挑水中不知不觉已经过了五年。忽然有一天左边这座山的和尚没有下山挑水,右边那座山的和尚心想:他大概睡过头了。便不以为意。哪知道第二天左边这座山的和尚还是没有下山挑水,第三天也一样。过了一个星期还是一样,直到过了一个月右边那座山的和尚终于受不了,他心想:我的朋友可能生病了,我要过去他,看看能帮上什么忙。于是他便爬上了左边这座山,去探望他的老朋友。等他到了左边这座山的庙,看到他的老友之后大吃一惊,由于他的老友正在庙前打,一点也不像一个月没喝水的人。他很好奇地问:你已经一个月没有下山
14、挑水了,难道你能够不用喝水吗?左边这座山的和尚讲:来来来,我带你去看。于是他带着右边那座山的和尚走到庙的后院,指着一口井讲:这五年来,我天天做完功课后都会抽空挖这口井,即便有时很忙,能挖多少就算多少。如今终于让我挖出井水,我就不用再下山挑水,我能够有更多时间练我喜欢的太极拳。感悟:我们在公司领的薪水再多,那都是挑水。而把握下班后的时间挖一口属于本人的井,培养本人另一方面的实力,将来当我们年纪大了,体力拼不过年轻人了,仍然还是有水喝,而且还能喝得很悠闲。销售早会鼓励小故事6:美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友,问他讲:你长大后想要当什么呀?小朋友天真的回答:我要当飞机的驾驶员!林克莱特接着
15、问:假如有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?小朋友想了讲:我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续凝视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接著孩子的两行热泪夺眶而出,这才使得林克莱特觉察这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他讲:为甚么要这么做?小孩的答案透露出一个孩子真诚的想法:我要去拿燃料,我还要回来!。感悟:我们把产品推荐给客户时,我们往往在计算合同和利润,甚至还在考虑本人的奖金。可是,我们把真情、我们把给客户的价值让客户感遭到了吗?让客户感动了吗?假如我们对本人的产品、对本人的客
16、户没有融入深深的爱,那我们的营销还有什么真正的让人回忆的内容呢?销售早会鼓励小故事7:一只火鸡和一头牛闲聊,火鸡讲:我希望能飞到树顶,可我没有勇气。牛讲:为什么不吃一点我的牛粪呢,他们很有。火鸡吃了一点牛粪,发现它确实给了它足够的气力飞到第一根树枝,第二天,火鸡又吃了更多的牛粪,飞到第二根树枝,两个星期后,火鸡骄傲的飞到了树顶,但不久,一个农夫看到了它,迅速的把它从树上射了下来。感悟:牛屎运让你到达顶峰,但不能让你留在那里。销售早会鼓励小故事8:有个鲁国人擅于编草鞋,他妻子擅于织白绢。他想迁到越国去。友人对他讲:你到越国去,一定会贫穷的。为什么?草鞋,是用来穿着走路的,但越国人习惯于赤足走路;
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