医疗纠纷案例.docx
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1、医疗纠纷案例案例二十一合力调处化纠纷创先争优促和谐悲秋落叶,深秋已至。当人们都在为即将入冬繁忙的时候,界首市某医院门前却哭闹声一片,人头攒动,灵棚、花圈挡道,场面特别混乱,气氛尤为紧张。得知此事后,东城司法所工作人员立即放下手头繁忙的工作,在第一时间赶到现场,稳住紧张的局面,抚慰当事人的情绪,及时参与了解情况。通过深化细致地调查,得知家住界首市泉阳镇的杨某之妻王某,一周前在该医院分娩生下一男婴。亲朋好友及近邻前来祝贺,与此同时,不幸的事情也发生了,王某产后却出现全身抽搐等病症,生命危在旦夕。后经该医院全力抢救,王某病情一直未能好转。为更好地对王某进行救助,王某家人在征得医院同意后,将王某转向另
2、一家医院,但不幸地事情又再次降临在这家人的身上,王某在转院途中忽然死亡。王某家人及其亲友悲哀欲绝,无法接受这突如其来的噩耗。更让王某家人难以释怀的是王某正值青年时逝世,还留下一个嗷嗷待哺的婴儿。因而,便发生了文章开始的一幕,逝者家属采取非常方式向该医院对逝世的王某讨要一个合理的讲法,并索赔30余万元补偿。情况调查清楚后,东城司法所及时向东城街道党工委做了具体汇报。东城街道随即启动突发事件应急预案,迅速召开由有关部门组成的突发事件应急领导小组会议,紧急进行商量,并审慎制定了针对此事件的医患纠纷处臵方案,并及时向市有关领导汇报。与此同时,为更好地开展下一步工作,抚慰王某家人的情绪,街道办及时与死者
3、娘家和夫家人所在地镇政府联络、沟通,请求协助做好其家人思想工作。经过街道办、镇政府耐心细致地与王某家人沟通后,深化了解其家庭情况,并做好医院情况的解释工作,讲解人民调解的相关政策,逐步缓解了医患双方的对立情绪。东城司法所工作人员通过摆事实、释法律,从“情、理、法多角度屡次与该医院沟通,认真交换意见。最终,在东城司法所的努力下,双方同意通过调解解决该起纠纷。调解中,院方自愿一次性补偿王某某家属人民币15万元。王某家人同样也认识到在公众场合下采取的非常方式有失合理性,主动提出撤除灵棚、花圈,不再影响医院正常开展工作,还社会正常秩序。通太多方努力,在东城司法所的主持下,经太多次调解,协议终于达成。最
4、后,该原因孕妇分娩后突发死亡而引起的医患纠纷得到了及时的化解。人民调解为民人,在该起事件中得到了完美的阐释。点评:随着经济的发展,社会的进步,一些社会矛盾不断显现,人民调解化解矛盾的快速、简便优势和特点也显得愈加重要。多部门的联合行动,既能够发挥各自的职能优势,又弥补了各自的职能劣势。这次医患纠纷事件的解决能够划上圆满的句号,与领导的重视以及对事件发展的正确判定和快速反响有密切联络;与各部门思想统一、默契配合有密切联络,与以坚持稳定和坚持人民利益为重的宗旨意识有密切联络。医院方能够排除干扰,继续正常地开展工作;患者方能够得到经济补偿,告慰亲人在天之灵。更重要的是医患双方能够在短时间内解决纠纷,
5、摆脱了诉讼的负累和情感上的折磨。既维护了医患双方的权利,又避免了司法资源的浪费,真正做到利为民所谋,情为民所系。案例二十三纠纷如烟皆散去怨恨化尽天地宽下班回到家中,刚泡上一杯清茶,准备为繁忙了一天的工作画上圆满句号的时候,一阵急促的电话铃声响起,东城司法所长李硕同志下意识的反响有事发生。这种情况经常发生在司法人员工作时间之外,即便深夜也有这种情况发生,但是“司法为民却不受时间限制。果不其然,电话那头传来办事处值班人员熟悉的声音:“李所长,一些人员和某医院发生了纠纷,情况特别严重,你赶紧过来一下,还将来得及挂上电话,李所长便赶往突发事件现场。通过与院方和患者亲属沟通沟通和认真调查后,弄清了该起事
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