2021 年物流企业三年发展战略规划.docx

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1、2021年物流企业三年发展战略规划2021年物流企业三年发展战略规划一、公司的战略愿景和经营目的(2)二、公司的业务发展计划(2)一持续稳健推进服务覆盖范围扩张，实现公司在东部成熟地区的深化布局和中西部地区的广泛覆盖，打造国内领先的直营网络运营体系，实现高效运作(2)二强化公路快运业务的领导地位，加快拓展快递及整车的业务规模，并继续采用稳健的经营策略，逐步推进在综合物流领域的业务延伸(4)三加强人力资源建设，为公司发展提供强有力的组织与人才保障(4)四持续加强信息系统投入，实现对业务和管理发展的带动(5)五坚持推进产品、服务品质升级，提升客户体验(5)六提升品牌内涵，加强品牌推广，发挥品牌价值

2、(6)七持续加强内控制度建设，夯实业务发展基础(6)三、拟定上述计划所根据的假设条件及施行计划的主要困难(7)一拟定上述计划所根据的假设条件(7)二施行上述计划将面临的主要困难(7)四、上述发展计划与现有业务的关系(7)五、本次发行对实现上述业务目的的作用(8)一、公司的战略愿景和经营目的公司的战略愿景：致力于成为中国快运与快递领域客户首选的当代化综合物流服务提供商。公司的经营目的：继续保持在公路快运领域的领导地位，加强对服务范围的纵深覆盖，维持网点密度行业领先，不断提高市场占有率；加速拓展快递业务的覆盖区域，依靠高效的信息化与自动化网络经营体系，推动快递业务高速增长；在时效、货物安全、便利性

3、等物流行业核心竞争能力建设上持续改善，树立行业标杆，提升德邦品牌价值；不断提升客户满意度，优化客户体验，努力为客户创造价值，实现企业与客户的双赢；打造企业强劲的持续盈利能力，实现较高的利润率水平；继续进行稳健的业务延伸，追求物流服务内容及品质的全面领先。二、公司的业务发展计划为落实公司的发展战略，进一步保持在国内公路快运领域的领先优势，加速拓展快递业务的扩张，公司将采取下面业务发展计划：一持续稳健推进服务覆盖范围扩张，实现公司在东部成熟地区的深化布局和中西部地区的广泛覆盖，打造国内领先的直营网络运营体系，实现高效运作公司将遵循物流行业的规模经济性特征，不断推进网点纵深及扩张，依托公司网点的科学

4、布局，发挥网点之间的协同作用，进而实现业务规模效应。在已经获得领先市场份额的华南以及华东成熟市场，公司将继续深化布局，挖掘市场潜力，提高市场浸透率，通过增加网点密度推进纵向深化发展，不断提升公司在该地区的市场占有率和品牌认可度，建立东部成熟市场的领导地位。同时，响应国内产业向中西部转移的发展趋势，公司将在网点规划上加大对中西部地区的资源投入，网点扩张重心向华北、华中地区推进，并结合当地实际及公司整体布局，逐步延伸至西部地区。在网点扩张计划施行当中，公司将通太多年经营所获得的成熟完善的标准化网点开设经历进行复制，以确保网点扩张的科学、高效。同时，着力加强转运中心建设、线路设计及运力规划，推动充足

5、运力下网点、转运中心、线路三者的严密衔接和充分协同，进而构成自主、灵敏、高效的网络运营体系。在转运中心规划上，以提升物流系统集约性、降低物流成本为原则，加强对辐射区域的后台支撑，同时通过自动分拣系统建设提高转运中心的货物处理能力，降低人力成本；在线路规划上，以提升时效、降低运行周期为原则，并实现对市场的开发、带动；在运力规划上，为公司发展保证充足的运力，在提升时效、质量的基础上，注重成本的控制，同时通过调度管理系统的建设和优化，更有效的调配车辆资源，保证车辆与运输需求的准确匹配，进一步提高企业整体效益；在接送货能力建设上，持续完善网络运营体系的配套延伸环节，提升最前一公里和最后一公里的货物揽收

6、、配送服务水平，促进客户同公司营运网络前后端的顺利接入；在运营标准化建设上，不断加强流程的固化与优化，打造完善的操作形式，最大限度地发挥出公司的网络优势。二强化公路快运业务的领导地位，加快拓展快递及整车的业务规模，并继续采用稳健的经营策略，逐步推进在综合物流领域的业务延伸公司将继续致力于公路快运业务的发展，不断做强核心业务，稳固和扩大竞争优势；与全球知名的战略咨询公司麦肯锡合作，对开展多元化业务进行深化的研究，在保证经营业绩稳定的情况下，依托现有的网络优势，稳健推进小件货物、客户定制等业务的延伸，快速拓展快递及整车业务规模，将来逐步扩展至仓储、供给链管理等相关的细分行业，力争成为综合物流行业的

7、领军企业；以市场需求为导向，兼顾业务发展状况，推进产品服务的协同开发，在代收货款等增值服务方面加大拓展力度，丰富产品种类。三加强人力资源建设，为公司发展提供强有力的组织与人才保障公司将不断完善人力资源管理体系，在组织建设、人才培养、文化气氛等方面持续优化，为大企业运作形式的建立提供人力支撑。公司将按专业化、标准化、集中化和信息化的原则，建立权责明晰、运转顺畅的流程化组织并不断优化；着力招聘或培养一批视野广阔、素质过硬的行业领军人物，构建公司强有力的管理层团队；建立高度职业化、专业化的服务、技术团队，培养客户导向的服务意识、大局为重的团队意识和高效履职的责任意识，打造行业一流员工队伍；完善职业生

8、涯管理体系，根据企业将来需求、当前岗位需求及员工个人发展需求，施行多层次、多样化的专业化培训；完善员工晋升发展机制和弹性薪酬机制，给予员工足够的成长空间，打造人企双赢，加强团队的凝聚力；强化绩效文化和创新文化，建立良性互动的团队气氛，加强企业文化的软实力和发展驱动力。四持续加强信息系统投入，实现对业务和管理发展的带动公司与全球领先的信息技术和业务解决方案公司IBM中国实现全面战略合作，致力于打造前瞻性的信息平台，使之成为公司核心竞争力之一，促进管理和业务的持续优化。完善基础应用系统，支持企业的整体发展战略，实现企业的高效流程管理，加强企业竞争力和业务系统的敏捷性；完善决策分析系统，支持管理改善

9、和战略决策，提高决策和预测的准确性；完善营运支撑系统，实现对电子商务、品质监控、营销等业务的有力支持；升级管理支撑系统，确保对财务、人力、采购、资产管理等各个模块的覆盖，提升管理效率；强化办公协同系统，提升企业整体办公效率。五坚持推进产品、服务品质升级，提升客户体验公司坚持以品质为核心，始终围绕时效、安全、服务等客户核心需求点，以客户满意为宗旨，为广大客户提供快速、安全、专业、满意的物流服务，力争树立行业标杆。在产品设计上，继续推广公司优势产品，大力发展公路精准卡航和精准城运，以客户感悟为着眼点，持续提升时效兑现率；在货物操作上，通过当代化系统提升运营效率及服务品质，以分拣系统的广泛使用弥补人

10、工操作的缺乏，辅之以标准化的操作流程，缩短货运中转时间，确保货物运输时限的精准度，降低货物破损的可能性；在员工素质建设上，通太多种方式加强服务意识，强化公司员工“以客为尊的理念，不断提升员工的服务水安然平静专业能力，提高客户满意度。六提升品牌内涵，加强品牌推广，发挥品牌价值公司秉承“承载信任、助力成功的服务理念，保持锐意进取、注重品质的态度，通过优质的服务，不断提高客户对公司品牌的认可，提升品牌影响力和客户忠实度。公司与全球最大的形象识别与策略设计参谋公司朗涛策略设计参谋公司合作，优化品牌形象，丰富品牌内涵；拓展品牌宣传手段，通过品牌宣传准确传递公司产品、服务理念，建立完善的品牌营销体系，打造

11、物流行业高端品牌形象；承当社会责任，努力创造更多的社会效益，提升社会美誉度。七持续加强内控制度建设，夯实业务发展基础通过与IBM中国合作建立财务分享服务中心，集成财务和业务一体化设计，提升财务数据准确性，建立精细化成本管理体系，加强对成本、费用的管控，提升资金、资产使用效率；通过与安永中国合作加强公司内控制度建设，明确将来内部控制的优化方向，持续完善财务管理制度、会计核算制度、资金管理制度以及其他财务和内控制度，为公司业务发展夯实基础。三、拟定上述计划所根据的假设条件及施行计划的主要困难一拟定上述计划所根据的假设条件1、公司此次股票发行能顺利完成，募集资金能够按时足额到位；2、公司所处政治、经

12、济和社会环境稳定，宏观形势无重大变化；3、国家支持物流行业发展的政策、法规不发生重大改变；4、无其他不可抗力因素造成重大不利影响。二施行上述计划将面临的主要困难1、近年来公司快速扩张，在提升运输网络、信息系统等方面需要大量资金投入，若本次发行不成功，可能影响公司发展计划的顺利施行；2、公司规模不断扩大，对公司的战略规划、营销策略、内部控制、财务管理等方面提出了更高的要求；3、公司扩张带来对高级管理、技术等类型人才的迫切需求，目前在高端人才储备上尚需要加强。四、上述发展计划与现有业务的关系上述发展计划是在战略愿景和经营目的的指导下，根据现有业务的发展需求制定，综合考虑了行业的特征和发展趋势，以及公司现有业务的竞争优势。发展计划顺利施行将进一步提高公司业务规模，提升抗风险能力，增加公司的管理水安然平静盈利能力，稳固公司在行业中的竞争地位。五、本次发行对实现上述业务目的的作用本次发行顺利施行对实现上述业务目的有重大的战略意义：1、开拓新的融资渠道，为直营网络的扩张与优化等工作开展提供充足的资金，加速企业发展；2、为提高公司的市场竞争力和品牌影响力发挥重要作用；3、构成健全的外部监督机制，有助于公司治理架构的完善，降低内部管理风险，促成公司持续健康发展。