售饭系统操作手册V1.0.docx

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1、售饭系统操作手册V1.0一、软件使用前注意事项1.严禁删除和用各种编辑软件查看和修改售饭软件目录下的文件2.运行售饭系统的计算机应单独使用并禁止无关人员使用3.应至少每周打印一次主要数据如人员余额等4.不得用售饭的计算机玩游戏和上internet网，以免遭到病毒损害5.计算机维修之前必需要妥善备份并打印重要数据6.售饭期间，不要运行其他软件，以免造成死机7.除非死机万不得已，尽量正常退出售饭程序和正常关闭计算机8.不要安装其它软、硬件，节省资源，减少出错概率9.售饭机面膜与机壳之间有一定的缝隙，有菜汤时及时清洁，不得用大量的水清洗，以防水分渗入面膜下面，清洁前请切断电源。10.售饭机运行环境：

2、仅限室内使用，温度045度，湿度二、注册新卡注册新卡是指将一张新的就餐卡，输入卡号，以及持卡人的个人资料，并输入一定量的金额的操作。此项操作主要是计算机软件的操作，售饭机上的操作只是划一下卡罢了。首先运行售饭软件，点击“就餐卡管理菜单下的“就餐卡注册，计算机打开“注册窗口，然后按售饭机上的“F1键，售饭机显示“P1-，将卡靠近售饭机的感应区，计算机上的“注册窗口变为可修改的状态，此时输入这张卡的各项资料即可，这些资料包括：卡号、持卡人姓名、单位部门、身份证号码、联络电话、住址、金额。其中卡号和姓名是必需要输入的，金额是指注册时存入的菜金，能够为零。三、就餐卡加款就餐卡加款有几种方式：1.注册时

3、加款2.持卡人资料修改修改余额选中发生额加款操作3.可不通过微机，直接在终端机上加款详细见第9页。4.通过批量修改，可批量给选中员工或某一部门或全体员工进行一次性充值。操作方法如下：点击主菜单-就餐卡管理-批量修改-设定，进入“数据设定窗口在“数据设定窗口-填加-选择要加款的人修改确定保存批量数据-关闭，回到“批量修改窗口检查-如无误后则“更新按钮变为可用状态点击“更新会提示修改成功。注意：进行此操作时，售饭系统必需要在脱机状态，且联机窗口关闭四、挂失、回收与注销若持卡人卡丢失需要挂失时，能够进行“挂失操作，则该卡即被挂失不能再就餐了。点击主菜单就餐卡管理持卡人资料选中持卡人，点击“挂失在随后

4、出现的提醒窗中选择确定“回收与“挂失是相反的操作，“注销则是将某张卡从就餐卡表中彻底去除。注销操作多用于卡损坏和永久性丢失。注销卡只需在“挂失卡管理窗口中，点击“注销就能够了注意：要先挂失才可注销同时，软件会自动生成一笔支出记录，将该卡的余额减为零，所以，要注意将余额返还给持卡人。同时在“注销查询中，您也将看到一笔注销的记录，注销记录只作为历史记录，与资金平衡无关。五、查询与报表生成1.查询售饭系统的所有重要操作均可通过本功能查询到，而且准确到软件操作员、售饭机号码、日期、时间、卡号、金额、个人资料等。a.注册查询查询所有就餐卡注册时的具体资料，包括：软件操作员、注册时间、注册金额、注册时姓名

5、、身份证、单位名称，这些资料不会因以后的持卡人资料的修改而改变，它忠实地记录注册时的原始情况。b.挂失查询查询所有正在挂失的就餐卡的具体资料，包括：软件操作员、挂失时间、挂失时金额、姓名、身份证、单位名称等。挂失被回收后，将不再出如今表中。就餐卡管理持失卡管理c.存入支出查询查询所有有关修改就餐卡资料主要是余额的记录，该操作与“持卡人资料的操作相对应记录了所有持卡人资料修改的操作细节。d.批量修改查询该操作与“批量修改的操作相对应，记录了所有批量修改的操作细节。f.就餐明细查询查询某一段时间内的各个售饭机上所发生的售饭业务的明细资料。查询的时间跨度不能超过一个月，超过的话系统会有提示。通过就餐

6、明细查询能够查询打印出某人就餐消费的明细报表。2.报表a.费用汇总汇总全体、部门、个人、售饭机、各个餐次在一定时间段内的有关数据，是该段时间内整个系统的综合情况，其不同于“查询的地方在于它是一个各种数据的总和，而查询体现的是细节。使用时通过选择时间，能够分别作为周报、月报、季报、半年报、以及年报。其中的餐次汇总，需要事先点击“插入后输入各餐次的名称、时间范围，软件会自动记录下来，以便下次使用，如有变动能够选中某个餐次后，点击“修改后进行修改，无用的餐次能够点击“删除去掉。六、数据备份与恢复1.售饭软件在磁盘的所有各分区和外接的可移动硬盘上自动建立了名为：SFJBACK的子目录。并在软件使用经过

7、中实时自动地备份最为重要的数据，所有这些数据按日期保存下来，即天天保存一套，而每一套数据又都是当天每次退出软件时间的备份数据，退出多少次有多少个备份文件。另外，系统还会在数据发生变化时定时备份所有数据，发生问题时即便软件没有正常退出也不影响备份。在该子目录中，数据被分为两块:一块是售饭系统的普通数据，保存途径：C(及其它各分区):SFJBACKBACK*日期参数，这些数据在每次软件关闭时保存，其中有：CANCARD.DBF：网卡的设置CCTIME.DBF：餐次的设置JEXZ.DBF：金额限制的设置R_JZ.DBF：数据结转记录SKJ.DBF和SKJ.CDX：售饭机分组设置SFJSETUP.DB

8、F：系统设置YG_ADD_YSJ1.DBF：注册查询表YG_DELE_YSJ1.DBF：挂失表YG_EDIT_MUL_YSJ1.DBF：批量修改表YG_EDIT_YSJ1.DBF：存入支出表YG_JC_EDIT.DBF：消费修正表YGJC+日期.DBF：当天的消费明细表另一块是持卡人的资料数据库，保存途径：C(及其它各分区):SFJBACKSFJBACKAUTOauto+日期，名称为：YG.DBF。例如子目录auto20010901中保存了2001年9月1日最晚的持卡人资料数据库。该文件在售饭软件工作时实时保存。2恢复数据的方法：(1)选择恰当的日期和时间的备份数据。注意：由于数据备份在软件启动时是自动进行的，所以当发现数据被毁坏需要恢复时，再运行售饭软件，会将部分备份的数据改写。因而选择备份数据的日期和时间很重要，尤其是持卡人资料数据库。例如：9月2日15点使用时发现数据有问题，要用此时间之前半小时或更早的数据。(2)删除整个SFJ子目录，重新安装售饭软件。(3)将上述备份数据COPY到新安装的SFJ子目录中(4)运行软件，系统会询问能否改写YG.DBF，选择“否！