片区中心精细化管理绩效考核办法_1.docx

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1、片区中心精细化管理绩效考核办法片区中心精细化管理绩效考核办法第一章总则第一条为进一步鼓励片区中心人员积极性，体现优胜劣汰、按劳取酬的原则，提升片区中心管理绩效，特制定本办法。第二章考核范围第二条本办法所指的范围：片区中心信息监控值班、机电值班、机电内业管理、机电维修外业、办公室内业各岗位工作。第三条本办法所指的人员：片区中心全体人员。第四条本办法所考核的内容：1、考勤、安全、卫生、工作纪律方面为全体员工公共考核内容；2、信息监控考核范围包括：路况信息工作、电话客服、突发公共事件应急处置工作、值班工作、安全保密等方面；3、机电值班范围包括：值班事务处理、设备巡检维护、报表上报、机房管理等方面；4

2、、机电内业管理范围包括：档案资料采集归档、库房管、站点机电管理制度监督、机电日常管理机电台账管理、理、维护商管理、机电施工审核、机电培训、月季、年报管理、公文报表上报等方面；5、机电维修外业范围包括：维修维护作业、完好率控制、备品备件工具领用使用、站点维护、机电施工机电作业指导等方面；6、办公室内业范围包括：公务公文处理、档案管理、行政事务安排落实、安全保密、业务技能等方面。7、员工婚、丧、嫁、娶、病假根据公司有关考勤规定执行；中心考勤实行签到制度，根据中心考勤管理办法执行。第三章考核机构第五条本办法由片区中心负责组织施行和考核，成立考核领导组，指定专人进行日常考核工作。考核组组长：副组长：成

3、员：片区中心全体成员第四章考核方法第六条考核方式为日常检查与稽察相结合，每月底进行考核。所有考核情况均由考核组组长签字生效。第七条考核标准针对各岗位不同，制定考核标准和考核细则，根据考核标准和考核细则对职工工作进行绩效考核。第五章奖罚办法元，与工资挂钩。10每一分对应第八条同一考核内容每月累计违背三次以上包括三次者，以及违背各项规定情节严重者，予以扣处相应分值的二倍第九条每月结束进行考核评分，评分和工资挂钩附件：公共考核标准及各岗位考核标准试行附件：考核内容及标准绩效考核表打分标项、值班员在当班期间必须配带或摆放工号牌，并按规定着装全套违背者形仪-10、保持良好的仪容仪表，坐姿端正，行为规范，

4、工作服整洁得体违背者违背者、严格执行考勤制度，严禁迟到、早退、换班时必须事先经值班主任同意，并履行手续违背者分，三次写出书面检睡岗、值班工作人员必须坚守岗位，未经批准擅自脱岗、离岗，严禁睡岗次脱岗、离岗违背者1工违背者纪、严禁从事与工作无关的作业听音乐、玩游戏、看电影、吸烟、饮酒等-20迟到、按时参加有关的各类会议和培训活动，不得无故迟到或不到未到违背者、不准利用内、外线电话做与工作无关的事情或聊天违背者、严禁发生打架斗殴、不文明举止等影响形象的行为7绩效考核表项目细则打分标准违背者办公物品摆放整洁、规范，严禁在工作台面上放置与工作无关的物品违背者当班人员在交接班前、内业人员必须对工作场所的卫

5、生责任区进行清扫，保证整违背者当班工作期间例行设施安全检查，下班后关闭各办公机电设施，关闭门安违背者办公室、宿舍不准私拉乱接，消除火灾隐卫-10司机做好车辆安全检查，安全行车。遵守交通规则，拒绝酒后驾车，节假日期间，严违背者公车私用，因公出车时，需填写派车单违背者带点作业要做好安全防20-5发生安全责任事按每班次小时、因工作需要，加班加点的计2-奖5-1、工作积极，能够加班完成突击任务，成绩突出奖、对工作创新实践，积极参谋合理化建议，建议被中心采纳被推广应用5-1工奖奖5-1、服从安排，积极参加有关重要活动遭到表彰者+10酌情加、主动学习，工作技能、业务知识把握全面，考试考核突出的酌情加、踊跃

6、投稿，稿件被各级刊物采用的5.信息监控值班人员考核标准项目细则打分标准违背者值班员在交接班时要填写好交接班记录并将当班的遗留问题向接班人员交待清楚违背者、记录要字迹要求工整，用笔一致，不能漏记、错记、瞒记、谎记现象值工违背者、所有记录表均需有当班人签字，不能代签10违背者重大信息发布工作环节包括投诉公务中违背保密规定的在值班工作事违背者1-、违背（值班工作制度）其它规定的行为违背者、接答服务投诉电话、紧急电话要文明规范、明晰简短，不得聊天、讲脏话、拒接拒答电违背者、接答路况信息、投诉电话，未做好相关记录客服按相应作业程序通知有关部门做好快对公务工作指令及时做好上传下达工作违背者10反响违背者、遇有权限以外或重大事件发生，及时请示中心值班主任再做处理、随时观察工作系统运行情况，如发生故障，应立即予以处理，如不能处理，应立工违背者环通知值班主任，并具体填写相应记录维10违背者、爱护工作设施，损坏设施要赔2.文档视界片区中心精细化管理绩效考核办法片区中心精细化管理绩效考核办法文档视界片区中心精细化管理绩效考核办法片区中心精细化管理绩效考核办法文档视界片区中心精细化管理绩效考核办法片区中心精细化管理绩效考核办法