如何提高员工的工作积极性.docx

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1、如何提高员工的工作积极性员工在企业中的地位、调发动工积极性的意义1、员工在企业中的地位(1)员工是企业的基础由于人是生产力三要素中最活跃的、员工是企业人力资源的全部，而人力资本是最重要的资本，因而，只要将人力资本与企业的物质资源有机结合起来，企业才会有效地创造财富，才会有经济效益和社会效益。(2)员工是企业成功的关键如今我国已逐步进入知识经济时代。在知识经济时代，人力资源，尤其是优秀人才空前地被放在了一个最重要的位置，越来越多的国家和企业相信人才是企业成功的关键，并不遗余力地改良和施行更有效的人才政策。在知识经济时代，企业迫切需要大量的知识型员工，知足越来越剧烈的市场竞争的需要。谁拥有知识型、

2、复合型员工，谁就会在市场竞争中站稳脚跟，获得成功。(3)员工是企业发展的需要员工的素质与活力则成为企业发展的根本动力。企业的发展需要有一支训练有素、具有较强执行力的员工队伍的支持，同时，在企业发展经过中，要不断发展、提高员工素质，调发动工的积极性、主动性。只要这样，企业才能在竞争中发展壮大。2、调发动工积极性具有重要意义(1)发挥职工的积极性和创造性，推动企业不断发展当代企业提倡人本管理思想，提出企业管理要以人为中心，尊重人、关心人，调动人的积极性，依靠全体员工发展企业。(2)调发动工的积极性，主动性，才能提高员工的执行力，进而提高企业的经济效益在市场经济条件下，企业的目的应始终围绕“顾客这一

3、中心做文章。也就是讲，企业应使其提供的产品或劳务让顾客满意。企业管理者能否遵从这一管理之“道，将是企业成败的关键。与顾客直接接触的是企业的员工，因此企业员工的表现直接影响顾客的满意程度，进而影响企业经营状况。(3)企业的成功，取决于把职工的积极性和才干与企业的目的结合起来。对企业员工分类提高企业员工的积极性，需要对企业员工进行分类，以便对各类员工分别采取各种不同措施。按员工工作性质能够分为：1、基层工作人员包括车间生产工人和基层管理人员；2、中层管理人员；3、高级领导人员。调发动工积极性的方法及措施企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得，员工决不仅是一种工具，其主动性、积极性和创造性将对企业生

4、存发展产生宏大的作用。而要获得员工的支持，就必须对员工进行鼓励，调发动工积极性是管理鼓励的主要功能。建立有效的鼓励机制，是提高员工积极性，主动性的重要途径。一个有效的鼓励机制需要进行设计，施行。鼓励机制设计重点包括4个方面的内容：一是奖励制度的设计；二是职位系列的设计；三是员工培训开发方案的设计；四是其他鼓励方法的设计，包括员工介入、沟通等。设计好一套鼓励机制后需要进行施行，以检验鼓励机制的有效性。一套有效的鼓励机制，包括各种鼓励方法和措施，归纳起来有这几个方面：1、薪酬物质需要始终是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。所以，物质鼓励还是鼓励的主要形式。就目前而言，能否提供优厚的

5、薪水即货币报酬仍然是影响员工积极性的直接因素。然而，优厚的薪水不一定都能使企业员工得到知足。通常，企业的薪酬体系不能做到内部公平、公正，并与外部市场薪酬水平相吻合，员工便容易产生不满情绪。员工的这些不公平感不能及时解决，将会直接影响员工工作积极性，出现消极怠工、甚至人才流失的现象，进而影响到企业产品和服务的质量。有效解决内部不公平、自我不公安然平静外部不公平的问题，才能提高员工满意度，激发员工积极性。如何才能解决这些问题呢？通常在薪酬决策时应综合考虑岗位相对价值、薪资水平、个人绩效三要素，以它们作为制定工资制度的基础。通过以上三要素的有效结合，能够使员工预先知道做得好与差对本人的薪酬收入详细的

6、影响，有利于充分调发动工积极性，并使员工的努力方向符合公司的发展方向，推动公司战略目的的实现，使公司经营目的与个人目的联络起来，实现企业与个人共同发展。另外，员工持股制度可以以作为一项薪酬鼓励机制。在美国在美国500强中，90%企业实行员工持股。员工持股究竟有什么作用？第一个作用是鼓励员工努力工作，吸引人才，提高企业的核心竞争力，同时是金手铐，起留人的作用。有没有长期的利益鼓励，对人才的牵引作用是有很大影响的。第二个作用能够获得资金来源。员工持股目的实际上是全体员工承当风险，把企业做大，由于从这方面讲，员工持股有积极的影响。2、制度企业的运行需要各种制度，同样，对员工进行鼓励也要制定出合理的制

7、度，才能有效调发动工的积极性和主动性。赏罚制度：表彰和奖励是员工努力或积极性最重要的基础。高绩效和奖励之间有着密切的关系，奖励能够促成员获得高绩效，获得高绩效后又有值得奖励的东西，两者是互相相成，互为促进的关系。赏罚制度不光要奖，而且要惩，惩罚也是一种鼓励，是一种负鼓励。负鼓励措施主要有如淘汰鼓励、罚款、降职和开除等。竞争机制：竞争是调发动工积极性的又一大法宝。真正在企业中实现能者上，弱者下的局面。末位淘汰制是竞争机制的一个详细形式，就现阶段我国的企业管理水平而言，末位淘汰制有其可行性，建立严格的员工竞争机制，实行末位淘汰制，能给员工以压力，能在员工之间产生竞争气氛，有利于调发动工积极性，使公

8、司更富有朝气和活力，更好地促进企业成长。岗位制度：即建立适当的岗位，使工作职位具挑战性。“工作职位挑战性就是要让每一个员工都能感到他所在的职位确实具有稍微的压力。如何才能让工作职位具有挑战性呢？有2个问题要十分注意：一是要认真搞好职位设置，二是要适才适位。目的鼓励：就是确定适当的目的，诱发人的动机和行为，到达调动人的积极性的目的。目的作为一种诱引，具有引发、导向和鼓励的作用。一个人只要不断启发对高目的的追求，也才能启发其奋而向上的内在动力。每个人实际上除了金钱目的外，还有如权利目的或成就目的等。管理者要将每个人内心深处的这种或隐或现的目的挖掘出来，并协助他们制定具体的施行步骤，在随后的工作中引

9、导和帮助他们，使他们自觉、努力实现其目的。3、情感谢励人本主义心理学家马斯洛(Maslow)，在其（动机与人格）一书提出了人的5种层次的不同需要，这5个方面的内容是：基本生活需求安全感归属感地位与尊重自我实现。企业要努力知足员工的各项需求，如提供稳定可靠的就业，知足员工的生活需求和安全感。归属感是指员工在企业中能有家的感觉，在这一层次上感情、人文因素要大于经济因素。人员之间的密切交往与合作、和谐的上下级关系、共同的利益等都有助于加强员工的归属感，而员工的归属感是企业凝聚力的基本条件。地位与尊重是指人的社会性使每个人都要求得到社会的成认与尊重。在当前的社会中，经济收入和职位往往是社会地位的一种体

10、现。自我实现是指当前面的需求基本得到知足以后，人们将产生进一步发展、充分发挥本人的潜能的需求，即自我实现。人在这5方面的需求层次是逐步加深的，只要知足了前一层次的需求后，才会追求更高层次的需要。这5个方面除了基本生活需求外，其他4个均为情感需要，因而，情感谢励对调发动工的积极性，主动性具有重要的意义。关于情感谢励的方式有很多，主要有这几种：尊重鼓励：所谓尊重鼓励，就是要求企业的管理者要重视员工的价值和地位。假如管理者不重视员工感受，不尊重员工，就会大大打击员工的积极性，使他们的工作仅仅为了获取报酬，鼓励从此大大削弱。尊重是加速员工自信力爆发的催化剂，尊重鼓励是一种基本鼓励方式。上下级之间的互相

11、尊重是一种强大的精神气力，它有助于企业员工之间的和谐，有助于企业团队精神和凝聚力的构成。因此，尊重鼓励是提高员工积极性的重要方法。介入鼓励：当代人力资源管理的实践经历和研究表明，当代的员工都有介入管理的要求和愿望，创造和提供一切时机让员工介入管理是调动他们积极性的有效方法。通过介入，构成职工对企业的归属感、认同感，能够进一步知足自尊和自我实现的需要。工作鼓励：工作本身具有鼓励气力！为了更好地发挥员工工作积极性，需要考虑怎样才能使工作本身更有内在意义和挑战性，给职工一种自我实现感。这要求管理者对员工工作进行设计，使工作内容丰富化和扩大化。何为工作内容丰富化？西文学者提出了5条衡量标准，也就是讲要

12、让员工找到5种感觉：一是要让员工能够感觉到本人把从事的工作很重要、很有意义；二是要让员工能够感觉到上司一直在关注他重视他；三是要让员工能够感觉到他所在的岗位最能发挥本人的聪明才智；四是要让员工能够感觉到本人所做的每一件事情都有反应；五是要让员工能够感觉到工作成果的整体性。培训和发展时机鼓励：随着知识经济的扑面而来，当今世界日趋信息化、数字化、网络化，知识更新速度的不断加快，使员工知识构造不合理和知识老化现象日益突出。通过培训充实他们的知识，培养他们的能力，给他们提供进一步发展的时机，知足他们自我实现的需要。荣誉和提升鼓励：荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价，是知足人们自尊需要，激发人们奋力

13、进取的重要手段。从人的动机看，人人都具有自我肯定、荣耀、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比拟突出、具有代表性的先进员工，给予必要的荣誉奖励，是很好的精神鼓励方法。荣誉鼓励成本低廉，但效果很好。4、建立优秀的企业文化企业在发展经过中，应有意识地通过建立共同的价值观、职业道德观，加强人力资源管理，进而统一企业员工的思想，使人们朝同一目的努力，推动企业前进。创造优秀的企业文化，就是要使企业树立“以人为本的思想，尊重员工的价值和地位；使员工树立“主人公的责任感。施行鼓励经过中应注意的问题建立合理有效的鼓励制度，是企业管理的重要问题之一。国内企业，固然近年来越来越重视管理鼓励，并尝试着进行了鼓励机制改革

14、，也获得了一定的成效，但在对鼓励的认识上还存在着一些误区。1、鼓励就是奖励鼓励，从完好意义上讲，应包括激发和约束2层含义。奖励和惩罚是2种最基本的鼓励措施，是对立统一的。而很多企业简单地以为鼓励就是奖励，因而在设计鼓励机制时，往往只片面地考虑正面的奖励措施，而轻视或不考虑约束和惩罚措施。有些固然也制定了一些约束和惩罚措施，但碍于各种原因，没有坚决地执行而流于形式，结果难以到达预期目的。2、同样的鼓励能够适用于任何人很多企业在施行鼓励措施时，并没有对员工的需求进行认真的分析，“一刀切地对所有人采用同样的鼓励手段，结果适得其反。在管理实践中，怎样对企业中个人施行有效的鼓励，首先是以对人的认识为基础的。通过对不同类型人的分析，找到他们的鼓励因素，有针对性地进行鼓励，鼓励措施最有效。其次要注意控制鼓励的成本，必须分析鼓励的支出收益比，追求最大限度的利益。3、只要建立起鼓励制度就能到达鼓励效果一些企业发现，在建立起鼓励制度后，员工不但没有遭到鼓励，努力水平反而下降了。这是什么原因呢？其实，一套科学有效的鼓励机制不是孤立的，应当与企业的一系列相关体制相配合才能发挥作用。其中，评估体系是鼓励的基础。有了准确的评估才能有针对地进行鼓励，我们须反对平均主义、“一刀切，否则，鼓励会产生负面效应。4、鼓励的公平性研究表明，鼓励的公平与否，对员工也是一个强有力的鼓励因素。