物业公司工作规划_1.docx
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1、物业公司工作规划物业公司工作规划物业公司工作规划【篇一】我做为一名物业管理人员,在2xx年的物业管理工作中,除了加强相关业务能力的学习外,还十分注意职业品德的培养,在工作中,我以思想上清正廉洁;工作中客观公正,实事求是;业务上精益求精为行为准则,严格要求本人,并获得了良好的成绩,为了在2xx年的物业管理工作中获得进步,特制定2xx年工作计划。做为一名物业管理人员,我以为应加强下面几个方面的内容:1、爱岗敬业是物业管理人员职业道德规范的首要前提。做为一名物业管理人员应该充分认识到本人的本职工作的地位和作用,进而珍惜本人的工作岗位,热爱本职工作,做到干一行爱一行,兢兢业业,一丝不苟。在2xx年的工
2、作中,我将要求本人在工作中愈加自觉主动地履行岗位职责,以积极向上的健康心态做好工作,牢固树立一心一意为业主服务的思想,正确处理责、权、利三者关系;要求本人具有强烈的事业心、责任感和高度负责的精神,严格遵守公司的物业管理法规和条例,杜绝搞损害广大业主利益和侵犯业主合法权益的事件发生,做到各尽职守。2、熟悉法规。物业管理工作涉及面广,为了正确处理各方的关系,在2xx年里,我要加强物业管理方针、政策和各种法律法规与制度的学习,确保本人在物业管理工作经过中处理问题的正确性,同时从日常清洁管理、消防与安全保卫、房屋与工程设备维修管理、紧急意外事情的发生、业主投诉等方面确保处理的准确性和及时性,做到各事项
3、处理方法运用恰当,加强学习,经常充电,力戒浮躁,努力提升本身的业务水准。3、客观公正。这是物业管理人员职业道德规范的灵魂。物业管理工作的首要职能就是对各项物业活动进行客观公正的服务,其本质特征体现为真实性,离开了实际发生的客观事项去进行处理只会损害业主及其他方面的合法权益。而公正的本质则体现为合理性,对物业管理事项的处理必须坚持公正合理的原则,这不仅是职业道德规范的要求,也是物业管理人员个人品德的体现,物业管理工作实践中经常出现的若干矛盾和问题,大多与此相关。因而,作为业主的贴心管家,我做为物业管理人员必须正确行使本人的职权,必须强化本身品德修养和职业道德修养,以为广大业主进行服务。4、诚信服
4、务。诚信是物业管理的根本。事实证实,但凡出现了诚信危机的管理,在工作中,将始终把业主的利益放在第一位,把诚信放在首位,同时也唤起业主的诚信意识,使物业与业主之间的关系,构成良性循环。一、定编定岗及培训计划今年是xxx物业公司运行的第一年,实行二块牌子(1.xxx物业管理公司2.xxx管理中心)一套人马,在保留原xxx中心的功能基础上,通过xxx物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编37人,其中管理人员7人,根据厂里的培训安排参加培训。二、代租、代收计划根据厂里的物业管理委托要求,对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成xxx大楼委托租赁的房屋出租
5、率大于96%,今年完成代租收入不少于.万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)今年完成物业管理费.万元,代租、代办费.万元(.20%),一共为.万元。其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为.万元,其它收入.万元。四、费用支出控制计划今年其费用支出控制在.万元之内(不包括.元以上的修理费用),其中人员工资包括三金总额为:.万元(按现48人计算)2.自担水电费:.万元。3.税金:.万元。4.其它.万元。五、拓展业务、创收计划计划2月底前所属良友家政服务公司开场正式挂牌运作,年创收不少于2万元。2.组织成立对外扩大管理规模攻关组,
6、派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米,实现盈利。六、综合治理、消防安全工作计划保持天山区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的四防大检查,发现隐患及时整改,做到限度地消灭各种事故的发生。3.完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作。4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员介入的消防设施的运用,并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传,消防宣传等,每年不少于三次。5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故,杜绝一切火灾的发生。【篇三】根据201x年物业公司组织架构的设置及聘任文件,我负责济南西
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