废旧手机逆向物流形式研究——以HW技术有限公司为例.docx

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1、废旧手机逆向物流形式研究以HW技术有限公司为例废旧手机逆向物流形式研究以HW技术有限公司为例【摘要】近年来，电子信息技术飞速发展，消费的手机数量和更换频率急剧增加，与此同时，大量的废旧手机闲置，造成宏大的资源浪费和环境安全隐患，相关回收利用问题也已成为世界各国的热门问题之一。基于以上背景，本文主要通过使用文献研究法和案例研究法这两种方法，对我国废旧手机的现状及其回收现状进行总结研究，充分利用废旧手机的使用价值，减少废旧手机对环境的潜在危害。本文介绍了我国现有的废旧手机回收形式，并以HW技术有限公司与“爱回收的合作作为案例，详细研究其回收形式，分析该形式存在的问题和缺陷，为HW技术有限公司在废旧

2、手机回收形式方面提出改良建议，进而更好的促进我国废旧手机的逆向物流发展。【关键词】废旧手机；逆向物流；回收1绪论1.1研究背景随着移动通信技术和互联网的发展，我国手机产业高速发展，据最新数据显示，我国手机普及率到达68%，位居全球第十五1。移动用户的增加和手机更新迭代速度的提高导致了大量废旧手机的产生。废旧手机既具有回收利用的经济价值，也存在着潜在的环境威胁，而资源、环境和经济发展之间的矛盾愈发突出，不可再生资源也越来越多。因而，从可持续发展的角度出发，我国应当尽早建立和完善废旧手机回收机制，促使资源能够最大化地发挥它的价值，保护环境。1.2研究目的和意义本文结合了国内外研究成果和实践经历以及

3、我国国情，对我国废旧手机的现状及其回收现状进行总结研究，充分利用废旧手机的使用价值，减少废旧手机对环境的潜在危害，并分析我国现有回收形式，以HW技术有限公司与“爱回收的合作作为案例，研究其废旧手机回收形式并分析其存在的问题和缺陷，提供改善该物流形式的参考建议。1.3国内外研究现状1.3.1逆向物流国内外研究现状(1)国内相关研究我国逆向物流研究起步晚，与发达国家的逆向物流研究相比，理论和实证方面都具有较大的差距。近年来，逆向物流开场遭到国家和企业的重视，我国对逆向物流的研究成果日益充实且越来越具有实践性。国内学者从多角度多层次对逆向物流展开了研究，表1-1对此进行了总结。表1-1国内学者对逆向

4、物流概念的相关研究时间学者研究内容及成果2002年赵黎明、王迈、王刚将逆向物流理解为反向物流，以为逆向物流主要是已用产品或材料的再使用经过22004年韩经纶、杜培枫根据逆向物流产生的成因将其分为顾客退货行为、供给商产品召回行为和政府环境保护政策三种类型，并揭示了逆向物流的战略价值32020年李倩、周国华、蔡媛媛从企业道德角度出发，通过运用博弈理论分析政府、企业与消费者之间的关系，得出逆向物流必须由政府、企业和消费者共同努力的结论42020年马亲、余利娥运用专家法和层次分析法相结合的方法，并采用平衡记分卡中四个方面作为评价指标对逆向物流的四种形式进行分析和比拟5(2)国外相关研究从20世纪90年

5、代起，逆向物流在国外开场被重视并获得了飞速发展。表1-2总结了国外学者对逆向物流概念的相关研究。表1-2国外学者对逆向物流概念的相关研究时间学者研究内容及成果1992年StockStock以为逆向物流包括退货、更换原材料、循环利用等多种物流活动61993年Kopicky等以为逆向物流是从产品包装到报废经过中有关废弃物的处置和物流管理71999年Rogers等以为逆向物流是基于运营成本视觉，为了重新获得产品价值或有效处理各种废旧物品，进而对从消费者到生产者这一链条上的所有活动经过进行有效规划、施行和控制81.3.2废旧手机逆向物流国内外研究现状(1)国内相关研究近年来，随着人们环保意识的加强、企

6、业责任感加强以及政府的鼓励政策，废旧手机逆向物流回收逐步成为一个重要的研究方向。表1-3总结了国内学者对废旧手机逆向物流的相关研究。表1-3国内学者对废旧手机逆向物流的相关研究学者研究内容及成果程维珍从循环经济角度分析废旧手机逆向物流体系构建的关键因素回收处理费用机制，提出符合我国国情的废旧手机电池回收处理费用机制形式，并通过构建模型给出机制相关的政策约束和施行建议9耿会君在总结了我国废旧手机处理现状的基础上，提出了基于O2O的废旧手机循环物流形式10邹雅玲通过定性访谈分析和问卷预测试，构建模型，分析消费者使用网络回收的主要影响因素，并研究不同影响因素之间的关系11汤志涛对已有研究成果进行归纳

7、总结，介绍了A公司现有的手机回收形式，结合A公司三种O2O回收形式与其他影响因素，构建了A公司当前采用的三种O2O回收形式的数学模型，并采用定性与定量相结合的研究方式，最后得出A公司最优的回收形式12(2)国外相关研究由于手机具有宏大的潜在价值，英国、美国以及日本等大部分发达国家和地区都将废旧手机逆向物流提上日程，并且都处理得较为出色。欧盟于2002年9月24日发布了“FONEBAK计划。该计划得到了五大移动运营商和四大手机分销商的支持13。英国率先实行这一计划，并在2004年注册了手机回收私人有限公司。美国根据其国情，采用“政府牵头，厂商主导，民间介入的形式，并于2020年1月8日与三星、索

8、爱、斯普林特等11家合作制造商联合起来发起名为“回收手机，就像打个电话一样容易的宣传活动。日本针对其地狭物缺的国情，回收利用相关产品从2007年起便被视为确保稳定供给稀有金属的4大支柱之一。其中，废旧手机成为了最好的回收对象，并通过这个措施获得了非常可观的金属资源13。通过英、美、日等国的成功实践，能够看出废旧手机逆向物流的宏大价值，在节约资源的同时减少了废旧手机对环境的污染。1.4主要研究方法和内容1.4.1研究方法本文侧重于理论研究，并辅以实证研究。本文主要关注逆向物流和绿色物流这个前沿性课题，因而实证滞后于理论，可供研究的实际案例不多。本文采用的研究方法如下：(1)文献研究法。本文主要通

9、过利用中国知网、维普和万方等学术网络资源，采集查阅大量国内外相关文献资料，对已有的研究成果进行总结和分析，并关注当前研究领域的最新动态和方向，为本文提供理论根据。(2)案例研究法。本文将选取HW技术有限公司作为研究对象，结合行业背景，研究其与“爱回收的合作，分析其回收形式，评价其优缺点，并提出改良建议。1.4.2研究内容和技术道路(1)研究内容本文以HW技术有限公司为研究对象，在总结国内外废旧手机逆向物流相关研究的基础上，通过对HW技术有限公司与爱回收合作推出的以旧换新服务进行重点研究，分析其回收形式，指出其缺陷并提出改良建议。在本文最后进行总结，并指出本文研究的缺乏与瞻望。(2)技术道路图当

10、前位置：文档视界废旧手机逆向物流形式研究以HW技术有限公司为例废旧手机逆向物流形式研究以HW技术有限公司为例2相关理论概述2.1逆向物流理论国家标准（物流术语）对逆向物流的定义：物品从供给链下游向上游的运动所引发的物流活动14。逆向物流分为回收物流和废弃物物流。回收物流指不合格物品的退货、返修以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所构成的物品实体流动，而废弃物物流是指根据实际需要将经济活动中失去原有使用价值的物品进行采集、分类、加工、包装、搬运、储存等作业，并运送到专业的处理场地而构成的实物流动15。重视并发展逆向物流有利于节约资源和保护环境，符合可持续发展观的要求，也是将来物流业发展的一个重

11、要组成部分。2.2循环经济理论循环经济起源于生态经济，是一种非线性经济，具有低开采、高利用、低排放的特点。通过从根本上改变传统的单向直线经济来解决环境与发展的长期尖锐矛盾，进而到达经济发展与环境保护的共赢。循环经济遵循减量化、再使用和再循环原则的“3R原则，其详细描绘如表2-1。表2-1循环经济三大原则原则名称内容减量化(reduce)原则旨在用尽可能少的原料和能源来完成预期的生产和消费目的，在源头上节约资源和减少污染，从输入端预防废物的产生，而不是把目光放在废弃物产生后的治理上再使用(reuse)原则旨在尽可能让产品和包装物被反复利用，防止其过早成为垃圾再循环(recycle)原则通过对废弃

12、物的回收和再生，使之重新变成能够利用的资源，形成资源的循环并减少废弃物的生成量2.3生产者责任延伸制度生产者责任延伸制度(Extendedproducerresponsibility，简称EPR)是指生产者在产品的全生命周期内应承当的责任，包括生产经过及废弃后的回收和处置等。EPR最早是由瑞典隆德大学环境经济学家托马斯于1988年提出的，他以为生产者应该对产品的整个生命周期负责，尤其是产品的回收、循环和最终处置。托马斯教授的EPR为生产者设计了五个责任，见表2-2：表2-2EPR概念中生产者的主要责任责任名称内容环境损害责任Liability生产者对已证明的由产品导致的环境损害负责，其范围由法

13、律规定，并且可能包括产品生命周期的所有阶段经济责任EconomicResponsibility生产者承当本身产品的采集、处理和循环再利用的全部或部分费用，能够采用某种特定费用的方式来承当经济责任物质责任PhysicalResponsibility生产者必须实际地介入处理其产品或其产品引起的影响，包括必要技术的发展、回收处理系统的建立和运转所有权责任Ownership在产品全生命周期中，生产者保留产品的所有权，该所有权牵连到产品的环境问题信息披露责任InformativeResponsibility生产者有责任提供有关产品以及产品在其全生命周期中对环境的影响的相关信息2.4可持续发展理论可持续发

14、展理论是指既知足现代人的需要，又不对后代人知足其需要的能力构成危害的发展16。其详细内容见表2-3：表2-3可持续发展理论内容名称内容经济可持续发展鼓励经济增长，重视数量增长的同时更追求质量增长，将粗放型经济增长改为集约型经济增长；提倡清洁生产和文明消费生态可持续发展发展的同时注重环境保护，以可持续的方式使用自然资源和环境成本，使人类的发展控制在地球承载能力之内社会可持续发展以改善人类生活质量、提高人类健康水平为本质，创造一个保障人们平等、自由、教育、人权和免受暴力的社会环境3我国废旧手机循环利用分析本章主要分析了废旧手机的回收利用现状，介绍了废旧手机的发展、废旧手机对环境的影响及其回收利用价

15、值，以及我国现有的废旧手机回收形式。3.1我国废旧手机大概情况3.1.1我国手机制造业发展现状随着移动通信产业的快速增长，我国手机产业也高速发展。目前，中国是全球增长最快、规模最大的移动通信产品生产基地。如图3-1所示，2021-2022年我国移动电话用户数和电话用户总数总体呈上升趋势，截至2022年6月30日，我国电话用户总数到达17.78亿户，其中移动电话用户数到达15.86亿户，占比89.2%17。图3-12021-2022年中国电话用户数及移动电话用户数单位：亿户据中国信通院统计，2022年全年国内手机市场总体出货量4.14亿部17，2022年3.89亿部，同比下降6.2%18，202

16、0年一季度4895.3万部，同比下降36.4%19。3.1.2手机生命周期流程分析手机的整个生命周期有助于了解手机生命各个阶段所反映出来的不同价值，图3-2为手机全生命周期流程图。图3-2手机全生命周期流程图由图3-2可知，手机使用后能够划分为老旧手机和报废手机，这主要是根据手机的破损程度和寿命划分的。对于老旧手机，能够进行维修翻新，可以以直接进入二手市场；对于已到使用寿命或已严重损坏的报废手机，则需要通过相应的处理工艺对其进行分解回收。3.2废旧手机对环境的影响废旧手机是一种电子垃圾，假如对其进行不恰当的处理，将会直接或间接对环境和人类健康造成宏大威胁。废旧手机主要是由塑料和金属组成，而塑料是一种不可降解的材料，并且存在时间长，其燃烧产生的气体会污染环境，危害人体健康。废旧手机含有大量有毒有害物质，如铅、汞、铬、镉、镍和聚溴二苯醚等，假如得不到合理处置，这些有毒有害物质将会污染空气、土壤和地下水资源，最终危害人体健康，导致癌症、神经系统失调等疾病。据有关数据显示，一块手机废旧电池可严重污染约6万升水，与一百块普通干电池所产生的污染量是一样的20。所以，必须重视废旧手机的回收，并对其进行无害化处理，制止随意丢弃废旧手机的行为，减少环境污染。