加油站加油员交接班流程_2.docx

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1、加油站加油员交接班流程加油站加油员交接班流程交班前的准备工作接班人员提早15分钟到站，班长组织本班人员在营业厅前列队，检查、整理着装，佩戴工卡，当班安全员佩戴安全员袖章注意事项：班长带领本班人员练习规范服务动作、大声讲服务用语备足零钱及工作用品，准备交接班加油员交接班程序1.用员工卡在加油机上完成上下班操作；2.测量油罐的储油数量并记录；3.检查加油机的工作状况；4.检查消防器材的摆放位置、数量和完好状态；5.检查其它设备、工具；6.检查并清扫工作岗位的卫生；7.各项检查核对工作完成后，相关责任人签字确认开票员交接班程序接到班长的工作布置后，迅速到达岗位，共同做好如下交接班工作：交班开票员在管

2、控电脑上完成交接班操作，打印交接班报表；查阅IC卡加油金额和应缴现金；将交接班报表的数据输入加油站“零售管理信息系统；盘点并核对当班现金，交班收款员把找零备用金交给接班收款员，货款上交记帐员或者投入投币式保险柜；盘点、整理当班支票、发票、印章和其它凭证；盘点润滑油销售货款、便利店销售货款以及促销品的数量；检查并清理收款室卫生；以上工作完成后，交班开票员与接班开票员签字确认。4.领班交接班程序交班班长计量油高或抄取液位仪数据，对油品盈亏进行复核，有异常情况及时向站长报告；交班班长监督收款员盘点现金、支票；交班班长带领员工做好交班卫生；接班班长检查加油站的设备、消防器材，巡查加油站的安全状况，有疑问及时沟通；对检查中发现的十分情况，交班班长负责调查原因，并以书面形式上报站长；以上工作完成后，交班班长和接班班长在（加油站交接班表）上签字确认。交班班长：你好！王班长，我如今将早班的一些详细情况跟你沟通一下：3号油枪漏油，我已封枪并上报了站长，你注意跟踪一下。早上有一辆车故障现停在我们旁边停车场，注意留意一下。另外有一位顾客的加油卡落在收银台了，现交给你，假如顾客来取，核对身份后交还顾客。还有便利店新进了一些水蜜桃，尽量在加油的时候多向顾客推销。接班班长:好！我记住了。刚刚看到厕所旁的垃圾还未清理，交班前请清理好。交班班长：好！一定！