项目管理案例分析题完好版.docx

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1、项目管理案例分析题完好版（项目管理案例分析）一、单项选择题1、项目经理应该把握的一项最重要的技能是CA.会谈技能B.影响技能C.沟通技能D.问题解决技能2、大部分项目成本累计曲线呈下列哪种形状AA.SB.LC.TD.Y3、下面哪种解压法加剧了风险CA.赶工B.资源平衡C.快速跟进D.提早量与滞后量4、你被任命为项目经理，负责某压抑治疗程序的开发与研究。你正在进行围规划，那么在围规划中所创立的围讲明书的目的是AA.围讲明书描绘了项目的目的和主要的可交付成果B.围讲明书描绘了如在项目中实现围变更C.围讲明书描绘了项目的制约因素和假设条件D.围讲明书描绘了成本和时间估算5、在哪种组织构造中，项目经理

2、拥有最高水平的职权和权利AA.项目型B.强矩阵型C.职能型D.平衡矩阵型6、绩效工具的工具和法不包括BA.挣值分析B.统计抽样C.偏差分析D.绩效审核7、关键途径任务是指BA.悲观、乐观和最可能估算历时相等B.时差为零C.活动开场日期一样D.具有多个开场日期和结束日期8、你的项目正处于围规划阶段，你已经完成了工作分析构造WBS，下面哪项述是正确的DA.WBS把项目的可交付成果分解到能够利用发难识别来判定如平衡两项任务的程度B.WBS把项目的可交付成果分解到能够轻易识别项目约束和假设的程度CWBS把项目的可交付成果分解到能够记载产品分析的程度D.WBS把项目的可交付成果分解到能够轻易计算成本和时

3、间估算并且能够计算质量控制测量的工作包程度9、项目的“时限性的含义是指BA.项目持续的时间很短B。项目有确定的开场和结束时间C.项目将在将来的一个不确定的时间结束D。项目能够在任时候取消10、关于项目收尾阶段，下面的各项述都是正确的，除了DA.在项目收尾阶段中，成功的概率是最大的B.在项目收尾阶段中，项目经理的影响力是最大的C在项目收尾阶段中，项目干系人的影响力是最小的D.在项目收尾阶段中，风险是最大的11、项目章程的作用是BA.识别并确认项目发起人B.识别并确认项目的存在，并且为项目调拨组织资源C.确认项目团队项目经理和项目发起人的存在D.描绘项目选择的法12、一下哪些是三重约束DA.时间、

4、进度和质量B.时间、可用性和质量C.时间、费用和进度D.时间、费用和质量13、一下午各项目管理阶段的正确顺序是DA.启动、执行、计划、控制和结束B.启动、控制、计划、执行和结束C.启动、计划、控制、执行和结束D.启动、计划、执行、控制和结束14、在下面哪个项目管理阶段，风险和项目干系人最能够影响项目的结果CA.计划阶段B.执行阶段C.启动阶段D.控制阶段15、你是一名项目经理，负责新药的开发项目。根据你指定的项目进度初始计划，你们会错过联邦可证的申请日期。通过计划调整，你发想本来计划先后执行的两项活动是能够同时进行的，这个例子属于BA.赶工B.快速跟进C.资源平衡D.调整资源日历16、作为项目

5、工作容的具体的、最终的估算是下列哪一项DA.近似估计B.初步量级估算C.预算估算D.具体估算17、假如有可能通过其他工作来减小风险，或者假如有其他式能消除风险，就应放弃原先计划，这属于下面哪种风险躲避案BA.转移、分担风险B.避免风险C.接受风险D.应急18、评估已识别风险的发生概率以及对项目目的的影响，针对项目规划整体的风险级别，并且就优先考虑的风险制定列表，这一经过描绘了下列哪个阶段CA.定量风险分析B.风险识别C.定性风险分析D.风险管理计划编制19、你正在为公司开发一个新，负责检测项目结果，决定其能否符合计划编制程序中的标准，然后采取措施消除不合格的结果，所以有时候需要返工，那么你正处

6、于哪个程序BA.风险监控B.质量监控C.整体变更控制D.围变更控制20、随着项目生命期的进展，资源的投入CA.逐步变大B.逐步变小C.现变大再变小D.先变小再变大第二部分1大部分项目成本累计曲线呈下列哪个形状AA.SB.LC.TD.Y2、你是“快乐假日活动的项目经理，你的新任务是组织位于德克萨斯奥斯丁的快乐假日胜地的开幕式，你如今正在估算项目计划活动的历时，安排项目进度计划，监测并控制偏离进度计划的状况，那么你如今做的工作属于哪一个项目管理知识领域DA.项目管理围B.项目质量管理C.项目整体管理D.项目时间管理3、关于项目章程，下列哪个讲法是正确的AA.项目章程应该以项目以外某个经理的名义来起

7、草B.项目章程应该以项目发起人的名义来起草C.项目章程应该以项目经理的名义来起草D.项目章程应该以项目协办者的名义来起草4、关于工作分解构造，下列哪个讲法是不正确的DA.工作分解构造是一个以可交付成果为导向的项目成果和元素集合B.工作分解构造安分级的形式来定义和组织项目的工作C.工作分解构造为项目工作提供了一个框架构造，不包括在其中的工作就不再项目之D.工作分解构造定义了项目所有的可交付结果，并必须将可交付成果分解到同一层次5、你是幸运之星夜总会的项目经理，夜总会的特点是有现场的乡村音乐和西部乐队表演。你们最新的项目还在计划编制阶段，你公布了围讲明和围管理计划。那么描绘应该遭到这些信息和将来信

8、息的人、信息公布式、信息保存和存档式的文件应该是BA.围管理计划B.沟通管理计划C.信息分配计划D.项目章程6、关于资源计划编制阶段，下列哪个讲法是正确的DA.资源计划编制只包括人力资源面的计划编制，其输出是人员要求B.资源计划编制只包括人力资源面的计划编制，其输出是资源需求C.资源计划编制包括项目所需的所有物质资源，其输出是人员需求D.资源计划编制包括项目所需的所有物质资源，其输出是资源需求7、在制定进度时，你的主要制作经过下列讲确的是CA.你计算了最可能的开场日期、最可能的完成日期、浮动时间、以及加权平均估算值B.你对活动依靠关系、活动历时的乐观值和悲观值进行了估算C.你计算了项目的最早和

9、最晚的开场日期、最早和最晚完成日期以及所有活动的浮动时间D.你计算了项目历时的乐观值、悲观值、最可能值和所有活动的浮动时间8、关于关键途径，下面哪个讲法是正确的DA.关键途径是由各个持续时间最短的活动所组成的B.关键途径是由各个持续时间最长的活动所组成的C.关键途径不必要重视D.关键途径是由各个浮动时间为零的活动所组成9、在哪种组织构造中，项目经理拥有最高水平的职权和权利AA.项目型B.强矩阵型C.职能型D.平衡矩阵型10、项目经理能够用下列哪一项来确保团队成员清楚的了解他们所承当的各项任务所包括的工作容CA.项目工作围B.项目章程C.工作分解构造D.风险管理计划11、项目执行的首要的根据是A

10、A.项目计划B.项目的规章制度C.项目的目的D.项目的可行性报告12、项目变更是CA.不正常的B.能够避免的C.正常的，不可避免的D.正常的，能够避免的13、挣值是AA.已完成工作量的预算成本B.计划工作量的预算费用C.完成工作量的实际费用D.到工作完成时的成本14、下列表述错误的是AA.项目后评价工作不属于项目生命期的工作B.选择的被评价项目能够试试呗的项目C.项目后评价是在项目结束后，对项目的目的、施行情况、影响等进行分析和评价D项目后评价一般在项目的收尾经过中进行15项目围定义时经常使用的工具是AA工作分解构造B需求分析C可行性研究D网络图16下列估算类型哪一项是在项目最早阶段进行的，为

11、能否进行项目决策提供相应根据CA初步量级估算B预算估算C近似估算D具体估算17下面哪一项不是项目资料计划的类型DA职责性资源配置B计划性资源配置C工作指派性资料配置D施行性资料配置18高概率和影响重的风险是活动历时估算程序中已确定的风险输入的一部分，下列哪个讲确，选出最佳答案DA高概率和影响重的风险增加了活动历时估算值B高概率和影响重的风险减少了活动历时估算值C高概率和影响重的风险对活动历时估算值没有影响D高概率和影响重的风险是最容易影响活动历时估算值的因素19你的项目发起人要求你对项目作出成本估算，要尽量准确，由于近期专业项目经费裁减得很厉害，这可能是他唯一保全项目预算的时机了，你决定使用B

12、A类比估算技术B从下至上估算技术C从上至下估算技术D专家判定技术20评估已识别风险的发生概率以及对项目目的的影响，针对项目计划分整体的风险级别，并且就优先考虑的风险制定列表，这一经过描绘了下列哪个阶段CA定量风险分析B风险识别C定性风险分析D风险管理计划编制第三部分1你所在的公司生产一种小型的厨具，目前正在推广一种带有颜色设计新功能的产品线，具有合适小户型中的厨房与众不同的特点。新产品的上市时间能否来得及添到春季目录册中还确定，下面哪种讲法是正确的AA这是一个项目，由于公司以前从未生产或销售过这种新生产线B这是一项进行中的营运活动，由于公司就是生产厨房设备的，介绍颜色设计和新特色只不过是目前程

13、序的一种变通做法C这是一项进行中的运营活动，由于新生产线的销售还不确定，这不是暂时性行为D这既不是一个项目也不是一项营运，而是一项不影响营运进行的新产品介绍2当一个项目实现下面哪一条时就被以为是成功的项目DA项目的产品投入生产B项目发起人公布项目结束C项目的产品转交给营运部门，以便进一步处理项目干系人的期望D项目的所有目的都已完成，并到达甚至超越了目的干系人的期望3你是一位负责一项大型建设项目的项目经理，项目的目的是建设一座附属建筑物，包容奥运会支持小组，该小组将在项目开场日期的18个月后准时抵达你所在的城市。你得到了1200万美金的项目预算。资源比拟容易获得。三重约束哪一项是该项目的主要约束

14、AA时间，由于项目截止日期无法改变B金，由于预算限定1200万美金C资源，由于资源是不确定的D质量，由于建筑施工必须兼顾功能性和安全性4你是一位项目经理，具有制药行业的专业经历。你打算尝试娱乐行业的项目管理。下面哪种讲法是正确的AA你很可能获得成功，由于沟通技巧是你的长项。你能够通过在项目团队中引入专业技术人员的做法来实现你不熟悉的特征行业的要求B你很可能获得成功，由于组织技巧是你的长项。你能够通过在项目团队中引入专业技术人员的做法来实现你不熟悉的特征行业的要求C你可能能成功，由于你在娱乐行业有个朋友，他扼要地向你介绍了你需要了解的所有与项目有关的重要面。你能够通过在项目团队中引入专业技术人员

15、的做法来实现你不熟悉的特征行业的要求D你可能无法成功，由于你对娱乐行业知之甚少，即便你能够通过在项目团队中引入专业技术人员的做法来实现你不熟悉的特征行业的要求5关于项目章程，下列哪个讲法是正确的DA包括成品描绘，讲明项目的业务需要，由项目经理起草B包括产品描绘，讲明项目的业务需要，由项目发起人起草C假如项目由卖执行，要包括一份合同，项目章程由项目之外的某个经理起草D包括产品描绘，讲明项目的业务需求，由项目之外的某个经理起草6下列哪一项不是围规划和围界定的目的BA把项目可交付成果细分为小的成分B估算项目围的稳定性C便于估算时间和成本D便于分配责任和任务7根据可交付成果分组的项目素被称为CA账目编

16、码B工作包C工作分解构造D工作分解词典8下面为进度计划编制经过中的工具和技术，其中哪项除外BA关键途径法B挣值分析C图形评审技术D计划评审技术9你是即时运卡车运输公司的项目经理。你们公司专门在全国围运输居家产品。你负责对公司在全国的计算机网络进行升级。首席工程师为你做了关键途径活动估算：项目历时的最可能为60天、悲观值为72天、乐观值为48天。那么，项目历时的期望值为CA54B66C60D3010关于进度偏差，下列哪个讲确BA进度偏差会影响围，进一步影响进度计划B进度偏差有时候会影响进度计划C进度偏差总是影响进度计划D进度偏差不会影响进度计划11近期你的项目做出了变更，结果有些本已经确定的工作

17、分解构造的元素发生了变更，这是哪种变更DA进度计划变更B风险应对变更C质量变更D围变更12确定项目能否可行是在下列哪个工作经过完成的AA项目启动B项目计划C项目执行D项目收尾13项目经理在下列哪个组织构造中的角色是兼职的AA职能型B项目型C强矩阵型D弱矩阵型14在项目生命期的下列哪个阶段颁发项目的可证书AA启动B计划C执行D控制15编制项目的计划时，首先必需要做的工作是CA编制责任分配矩阵B编制行动计划表C编制WBS图D编制甘特图16依靠与具体的、一定量的数据，包括对劳动力价格、材料及设备费用的综合估算，估算准确围从-10%25%的估算类型属于下列哪一项？CA初步量级估算B近似估算C预算估算D

18、具体估算17假如风险带来的影响较小，或者即便最坏的事情发生，项目团队也能够应付，带风险出现时在进行处理，此种情况下采用的是下列哪种风险躲避案？AA接受风险B避免风险C转移、分担风险D管理储备18人力资源是项目各种资源中重要的资源，在项目施行经过中下列哪一项不是人力资源管理应遵循的原则？AA强调项目经理的作用B强调团队建设C注重高效快速D注重目的导向19下面哪项是项目进度计划所无法确定的AA成本估算B活动开场日期C总时差D活动结束日期20关于项目计划，下面哪项是不正确的AA项目计划是制定进度计划的根据B项目计划能够用于为项目执行和控制提供指导，而且是用来衡量项目绩效的基准C项目计划包括一份或多份

19、文件，这些文件应该由项目关系人批注并签发D项目计划包括工作分解构造、项目进度计划和资源分配等容第四部分1关于围讲明，下面讲确的是BA围讲明描绘了如何对项目作变更B围讲明描绘了项目的目的和主要的可交付成果，并作为将来项目决定的基准C围讲明估算了项目围的稳定性，并作为将来项目决定的基准D围讲明估算了项目围的可靠性，并描绘了变更的频率及其影响2你对近期的项目已经做了工作分解构造，第二层分配工作也完成了，你要求三以后，各个自项目经理向你报告他们各自的工作分解构造情况，下列讲法不正确的是CA工作包层便于资源的分配B工作包层是工作分解构造的最底层C工作包是项目的主要可交付成果，是WBS的最高层D工作包层便

20、于估算成本和时间3在进行资源计划阶段，列出资源需求时，不需要考虑下列哪一项CA工作分解构造B供求政策C资源单价D专业技能和人才4单代号网络图中最常用的是哪种逻辑关系DA开场完成B开场开场C完成完成D完成开场5作为项目经理，你以为关于类比估算技术，下列哪个讲法是不正确的AA类比估算是一种定量估算技术B.类比估算是一种从上而下的估算技术C.类比估算活动历时和成本估算的一项工具和技术D.类比估算是专家判定的一种形式6你是设计有限公司的项目经理，公司正在为一家全国性连锁食品点设计。你已经完成活动列表，准备用单代号网络图前导图法画出活动间的依靠关系。那么下列讲确的是AA单代号网络图法使用的是节点表示活动

21、，箭线表示关系B单代号网络图法使用的箭线表示活动，节点表示关系C单代号网络图法使用的是箭线图表的法D单代号网络图法使用的是表格形式表示关系的法7、你的项目的基本约束是质量，为了不让项目团队人员觉得时间太紧，避免进度风险，你决定使用下列哪一种活动估算工具CA专家判定B定量历时估算C设置风险分析D类比估算8下面哪个流程是利用概率赋值来评估风险发生的可能性及后果CA定性风险分析B风险识别C定量风险分析D风险应对计划编制下面全部都是质量达标的好处，除了CA项目干系人的满意度提升B返工减少C职工流动率降低D生产率提高假如一个项目的活动历时估计量最可能值为天，悲观值为天，乐观值为天。那么，此项目活动历时的

22、期望值为多少CA54B66C60D3011确定项目能否可行是在下列哪个工作经过完成的AA项目启动B项目计划C项目执行D项目收尾12。下列表述正确的是AA与其他项目阶段相比拟，项目结束阶段与启动阶段的费用投入较少B与其他项目阶段相比拟，项目启动阶段的费用投入是较多的C项目从开场到结束，其风险是不变的D项目开场时，风险最低，随着任务的一项项完成，风险逐步增加。13项目“时限性的含义是指BA项目储持续的时间很短B项目有确定的开场和结束时间C项目将在将来的一个不确定的时间结束D项目能够在任时候取消。14项目经理在下列哪个组织中权利最大BA职能型组织B项目型组织C矩阵型组织D协调型组织15假如你的项目进

23、度的BCWS为100，BCWP为110，这表明你的项目目前状态为BA落后于进度计划B超前于进度计划C超出预算D在预算之16、通常以历史数据为基础，在项目程式化阶段，估算精度围在25%-75%的项目估算是下列哪一种类型BA近似估算B初步量级估算C预算估算D具体估算17、下列哪一项不是项目变更管理的基本原则DA在项目施行经过中，变更时不可避免的B对于项目中的变更，项目组织会存在自认的抵触C变更会对项目产生影响D只要项目团队做好项目计划，变更是能够避免的18下面哪一项不是工程项目的特点？A施工程序简单竞争剧烈工期要求紧工程项目实行科学管理19下列哪项是S形曲线B甘特图成本基准计划关键途径计划评审技术

24、20、高概率和影响重的风险是活动历时估算程序中已确定的风险输入的一部分，下列哪个讲确，选出最佳答案D高概率和影响重的风险增加了活动历时估算值高概率和影响重的风险减少了活动历时估算值高概率和影响重的风险对活动历时估算值没有影响高概率和影响重的风险是最容易影响活动历时估算值的因素第一部分二、填空题21、对待项目成功的态度和看法是施行项目管理的基础，成功项目管理的基本原理项目成功的基础。22、工作分解构造是将项目产品和活动根据其在构造或施行经过的顺序进行逐层分解而构成的构造示意图23、类比估算可以以称作历史估算，它是建立在团队以前完成的项目的历史文件及数据上的。24、进度可视化表格的基本类型包括运行

25、表格、控制表格、柱状图、分配表。25、处理冲突的五个常见法有撤离、调和、妥协、强迫、综合。26、质量控制容主要包括控制进度质量、控制作业质量和控制产品质量。27、项目管理中的资源一般指人力资源、材料和机器资源及借用资源，资金资源是上述资源的饿转化形式和通用形式。28、在项目施行经过中开展全面质量管理，必须关注于质量管理、质量保证、质量控制三面工作。29、控制项目人力成本从控制人力投入数量与提高人力质量两个面入手。30、项目群非常重视团队建设，团队成员个人发展是项目团队建设的基础，容包括项目团队能力的建设、团队士气的鼓励和团队成员的奉献精神。第二部分21、项目管理“以目的为导向和“以计划为基础的

26、核心理念在企业战略的实现中起到重要的作用。22、项目的三重约束为时间、费用和质量这三重约束，每一个都为界定产品和服务提供了帮助。23、资源负荷图是一种可使工具，实际上它是时标网络图的延伸。24、进度可视化表格的基本类型包括运行表格、控制表格、柱状图分配表。25、处理冲突的五个常见法有撤离、调和、妥协、强迫、综合。26、项目各种资源中最重要的资源是人力资源，它直接影响项目三重约束目的的完成情况以及项目的总体利益。27、项目费用计划包括项目成本预算和资金收付计划，成本预算是从费用的角度对项目进行规划。28、承包工程中进行的一切活动都是以合同为根据。29、项目资源计划是指项目执行经过中，决定项目工作

27、所需要的资源类型及其数量的规划经过，它是费用估计的基础。30、项目进度控制应用动态控制原理，即不断的根据实际进度来监控和调整计划，假如有偏差，则采取措施加以处理，保证工期目的的实现。第三部分21、项目管理“以目的为导向和“以计划为基础的核心理念在企业战略的实现中起到重要的作用。22、项目的三重约束为时间、费用和质量。23、工作分解构造的形式主要有下面三种：多等级形式、大纲形式和组合形式。24、实际估算可以以被称为最大可能性估计，由于它是建立在对估算目的的准确判定上的。25、在项目计划经过中，考虑到项目资源的有限性，必须对资源人、物进行有效管理。26、进度可视化表格的基本类型包括运行表格、控制表

28、格、柱状图、分配表。27、处理冲突的五个常见法有撤离、强迫、妥协、调和、综合。28、质量控制容主要包括控制进度质量、控制作业质量和控制产品质量。29、工程项目合同文件由合同协议和附件组成。30、为了实现风险应急计划，原则上要在项目整体费用计划和进度安排中预留风险应急资金和风险应急时间。第四部分21、企业战略实现的核心是各项战略目的的实现。22、项目的三重约束为时间、费用和质量。23、项目描绘是一份图表式的文件，是对所有利益相关者最终构成的统一意见的综合描绘。24进度可视化表格的基本类型包括运行表格、(控制表格)、柱状图、分配表。25处理冲突的五个常见法有(撤离)、调和、妥协、强迫、综合。26质

29、量管理通常包括质量目的、质量针、质量策划、质量控制、质量保证和质量改良等。27承包工程中进行的一切活动都是以合同为根据，为保证到达合同总目的，必须确定工程控制和费用控制两大管理目的。28所谓资源费用计划是指项目组根据人力资源使用计划和项目的费用分解构造表及甘特图，绘制出预算费用负荷图和项目累计费用曲线。29质量控制是质量工作的一项重要容，它主要是监督项目质量目的及其实现经过。30风险识别主要是要应用相应的识别工具和项目工作经历对项目施行经过中容易引发项目危机的各种不确定因素进行识别。三、名词解释第一部分31项目计划：用来描绘完成项目需要采用的法和经过的管理文件。项目计划描绘了要做什么工作，需要

30、什么资源，使用什么法，以及在项目中的质量保证经过。32项目描绘：它是一份图表式的文件，是对所有利益相关者最终构成的统一意见的综合描绘。33时标网络图：它是在水平向上对项目进度进行描绘。34资源平衡或优化：假如出现超出实际约束的资源需求，则对资源进行调整，缩小超出部分，这个调整经过成为资源平衡或优化。35财务部收益率：财务部收益率是指项目整个寿命期，各年净现金流量的现值累计等于零时的折现率。第二部分31项目资源：在项目施行经过中，为获得项目交付物而使用的一些材料、工具等，就是项目资源。通常，资源被分为五大类：人、法、材料、设备工具和环境设施。32静态投资回收期：是指项目在不考虑资金时间价值的情况

31、下，从投产后用所获得的净收益抵偿全部投资所需要的时间。33里程碑：是具有特定重要性的事件，通常代表项目工作中一个重要阶段的完成。34项目资源配置：根据项目WBS所界定的项目工作包涵和进度计划所要求的时间期限配备人力和物力资源，并根据人力和物力资源的可用性对作业时间和逻辑关系进行调整。35费用计划：是指项目部根据项目所需各项资源的适用计划和项目的费用目的，对项目WBS所分解的每个工作单元的费用进行估计，并根据费用条目确定每个工作单元的费用预算以及整个项目的费用预算。第三部分31资源负荷图：是一种可视工具，它能协助项目团队找出在项目进行经过中，时对资源的需求超过了实际约束，并能确定超过了多少。32

32、财务净现值：是指项目按部门或行业的基准收益率或设定的折现率，将各年的净现金流量折现到建设开场年的现值总和，即为项目逐年净现金流量的现值代数和。33项目资源计划：是指项目执行经过中，决定项目工作所需要的资源类型及其数量的规划经过，它是费用估计的基础。34责任分配矩阵：是一种将所分解的工作任务落实到项目的有关部门和个人，并明确表示出他们在组织工作中的关系、责任和地位的一种法和工具。四、简答题第一部分36请简述建立风险躲避计划的步骤。1、制定风险躲避的目的和策略2、制定风险躲避案3、进行案必选4、根据确定的躲避案对项目具体计划进行修改37请简述项目变更-管理的基本原则和基本步骤。基本原则：1、在项目

33、施行经过中，变更是不可避免的2、对于项目中的变更，项目组织会存在自然的抵触3、变更会对项目产生影响。基本步骤:1.为成功的建立项目基准指定相关规则。2、为成功建立项目基准制定相关规。3、对于变更，进行跟踪并记录。4、对于因变更而遭到影响的团队，及时进行沟通。38请简述项目群管理常采用的团队建设式。1、在计划经过中邀请非管理层的团队成员参加2、建立发现和处理冲突的基本准则3、尽早明确项目团队的向、目的和任务，为每个人明确其职责和角色。4、邀请团队成员积极介入解决问题和做出决策5、积极放权，使成员进行自我管理和自我鼓励6、增加项目团队成员的非工作沟通和沟通的时机。39请简述项目进度报告的主要容。1

34、、所进行工作的进度2、碰到的问题和采取的纠正措施3、项目工作计划更新采取各同意的案，并且对资源和日程的含义进行讲明。4、随后的任务及人员计划5、潜在的风险和躲避计划40请分析项目费用估算法中自上而下估算法和自下而上估算法两种法的区别。自上而下的估算法主要是根据上层、中层项目管理人员通过以往类似项目的管理经历和历史数据来进行预算，首先估算高层的子项目，然后向下逐级转递，进行底层的估算。此种估算的法的成本较低，但精度也较低。自下而上的预算是下层工作人员对所有工作的时间和需求进行仔细的考察基础上，尽可能精度的加以确定的法。首先确定各项工作所用到的资源情况从最底层开场预算，然后逐级上升，估算项目的费用

35、的法。此种法要对每一个工作报进行准确的估算，所以计较准确，当然这样就要花费大量的时间，我们本项目要求估算的尽量准确时，应采取自下而上的法进行费用的预算。第二部分36请简述成功项目管理的基本原理。1、构造化分解2、注重结果3、通过分解构造对结果进行平衡4、协商合作协议5、明晰、简单的报告构造。37请简述易斯项目管理应用模型包括哪几个步骤。易斯法包括了5个步骤：定义、战略计划、施行计划、执行与控制、总结教训或结尾阶段38作为项目经理你以为项目部对质量管理应采取的详细管理措施有哪些？1、建立品质管理体系2、树立品质第一的思想，在关键会议上实行一票否决制。3、根据业主要求、标准、行业标准制订项目质量标

36、准并执行4、制订各阶段验收规程、施工规程、并按规程检查5、明确项目的变更流程和变更事后管理。39请简述什么是项目里程碑计划？编制项目里程碑计划的法有哪些？项目里程碑计划是根据项目特点和业主的要求，按某一特定时间项目的可交付成果清单而编制的编制项目里程碑计划有两种法：1、编制进度计划以前，根据项目特点编制里程碑计划，并以该里程碑计划作为编制项目进度计划的根据。2、编制进度计划以后，根据项目特点及进度计划编程里程碑计划，并加此作为项目进度控制的主要根据。40请简述项目群管理中的冲突管理机制。1、培训项目管理人员把握冲突处理的技巧与法，正确认识理解冲突2、在冲突发生时强调共同的战略目的，共同的战略目

37、的的作用在于使冲突各感到责任感和向心力，意识到任一单凭本人的资源和气力无法实现目的，只是在全体成员通力协作下才能获得成功纳入到制度的规围，靠法治而不是人治来回避和降低冲突。第三部分36、请简述企业战略项目化施行的经过。1、企业战略的目的化管理2、目的实现的项目化描绘3、项目组织的矩阵化构建4、项目工作的构造化表示5、工作计划的可视化管理6、计划执行的动态化控制37、请简述项目计划包括的基本容。1、项目的工作描绘2、工作分解构造3、任务表述4、责任矩阵5、时间及费用估算6、网络图进度7、资源负荷图8、分析及躲避计划9、沟通管理计划38、请简述网络计划技术的意义。网络计划技术既是一种科学的计划法，

38、又是一种有效的科学管理法。这种法不仅能完好的揭示一个项目所包含的全部工作以及它们之间的关系，而且还能根据数学原理，应用最优化技术，揭示整个项目的关键工作并合理的安排计划中的各项工作。对于项目进展经过可能出现的工期延误等问题能够防患于未然，并进行合理的处置，进而使项目管理人员的监督和控制之中，到达以最佳的工期、最少的资源、最好的流程、最低的费用完成所控制的项目。39、请简述项目群管理策略。1、采用群组项目管理的法进行管理2、坚持公司的管理观念，全面成功运用公司成熟的项目管理原理、管理法和工具。3、加强项目策划，结合项目群特点进行流程优化，实现管理创新4、加强项目执行力，保证项目施行效果，实现对项

39、目施行的有效监控5、以信息技术为依托，通过计划与资源整合，实现项目管理的系统化、集成化与信息化，加强项目间横向管理。40、项目分解是一件技术性很强的工作，项目组再分解式要保证项目构造的系统性和完好性，请简述项目工作分解的优点。1、项目的大概情况和组成明确、明晰和透明2、明确了项目各单元和参加者之间的界线，可便的进行责任分解3、利于网络计划的建立和分析，可用于进度计划和控制。4、便项目的协调，使项目目的易于控制5、便于建立完好的项目保证体系。五、案例分析题第一部分41、波音公司作为全球航空航天的领袖公司，世界上最大的民用和军用飞机制造商，根据波音公司成功施行项目管理的经历，分析成功的项目管理经历

40、需要考虑哪些面的影响？使项目最终获得成功的主要因素有哪些？1、发起人的权益，业主对项目的收益和进度的影响2、外部环境，包括政治、经济、社会、技术法律、环保等外部环境3、组织部对项目的态度4、项目的定义5、介入项目工作的人6、用于管理项目的管理体系7项目组织使项目最终获得成功的主要因素如下：1、法切实可行，目的合理2、管理经过格可行3、对施行经过的有效分析4、在项目施行经过中，围环境能够提供必须的支持，同时，项目资源充足5、客户、供给商、管理层和团队成员对于项目由相应的承诺。42、为了使团队成员对本人的工作投入足够的精神，项目管理层包括项目经理、项目团队、客户以及供给商，在整个项目施行经过中，都

41、应该时刻注意保持人、项目、管理层和客户的需求平衡，主意借助领导艺术解决出现的问题。请分析在项目管理经过中最容易出现冲突的地有哪些？一个有气魄的领导的基本技能有哪些？冲突来源：1、资源限制2、约束3、多目的组织4、团队成员5、沟通一个有气魄的领导基本技能有：1、沟通能力，包括倾听、讲服和会谈、引导会议、面试、报告、实现头脑风暴2、组织能力，包括计划、目的设置、分析3、团队建设能力，包括投入、鼓励、团队精神4、领导能力，包括模带头、果断、公平5、应对能力，包括灵敏性、创造性、忍受、坚持不懈6、技术水平、包括经历，项目知识，学习技术能力。43、任一个项目都会收尾，项目的关键就是提供客户需要的产品和服

42、务，这些项目交付物必需要求质量要求，并知足预先约定的时间和费用要求。在项目施行经过中，确实存在一些因素能够提高项目最终获得成功收尾的可能性，请阐述实现项目成功守卫的关键因素有哪些？影响项目成功守卫的外在因素有哪些？1、必须使客户对项目交付物满意2。项目必须知足约定的目的：时间、费用、质量。3、客户在接受产品和服务时，应根据一定的文件进行接收，如项目描绘，明晰地验收标准、差异分析等。影响项目成功收尾的外在因素1、明晰、稳定的目的2、公司目的的合作3、管理上的支持4、项目优先权5客户的知识能否丰富6、机构合理调整7科技创新第二部分41、波音公司作为全球航空航天的领袖公司，世界上最大的民用和军用飞机

43、制造商，成功施行了项目管理，试分析成功的项目管理具有哪些特点？1、项目管理与公司战略严密结合2、加强对企业经营环境及市场需求的分析3、加强风险预测和管理4实行项目目的管理5、项目施行经过中强调沟通与协作6、采用灵敏的组织形式7、从过分强调技术转移到人员开发与培养8、有完善的项目管理经过文档9、灵敏运用各种项目管理法和工具。42、在进行项目计划、项目施行和管理工作的经过中，有关的细节容有很大一部分都是通过工作分析构造来提供的，通过这个构造示意图能够形象的显示出为了获得交付产品和服务，以实现项目目的必须的所有工作。根据你对工作分析构造的理解，请回答工作分析构造的类型及建立工作分析构造的基本原则。工

44、作分解构造的类型：1、根据产品、交付物、二级交付物进行分解2、根据任务、活动、工作包进行分类3、根据组织构造进行分类建立工作分解构造的基本原则：1、项目中的工作包必须是确定的2、一般情况下，复杂的工作都应该分解成两个以上的工作包3、在所有的工作中应具有一定的层级关系。4、在建立工作分解构造时，所确定的工作包应该是能够进行管理、测量以及分配的独立的工作包。6、在工作分解构造中，最底层的工作一般表示了项目的经过7、任务之间的所有联络不需要在工作分解构造中全部显示。43、在项目施行经过中，会存在一些特殊事件可能会导致项目最终失败，作为项目经理，你通过保险的形式来躲避风险，这属于项目风险应对的哪种策略

45、？请简述常见的风险躲避案有哪些？请详细讲明使用情况。常见的风险躲避案有1、风险反响。面对风险基本上有三种反响1避免反响。假如有可能通过其它工作来减小风险，或者假如有其他式能消除风险，就应该放弃原先的计划。2转移、分担风险。可能会有项目团队以外的成员，由于其本身原因愿意承当全部或部分风险，这时就应采取接受风险的式，待其出现时再进行处理。2、改变基准计划。对于风险的另一类反响是改变原有计划以应对风险。3、应急。这是项目经理和客户、管理者关于资金、时间和质量约束的一定的余量。当项目经理判定项目任务有可能会失败时，能够使用应急资源。管理储备。它属于管理层的关于资金、时间和质量的一定的余量。当项目质量出现问题时，项目经理能够要求客户和管理曾对项目的进度、费用和最终可能出现的结果重新进行讨论商量。4、