(成功的项目管理(第5版))填空题完好.docx
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1、(成功的项目管理(第5版))填空题完好成功的项目管理(第5版)填空题完好版第一章1项目有哪些特征?有明确界定的目的由一系列互相关联的任务组成需要运用各种资源来执行任务有详细的起始和终止日期只发生一次,唯一无二的都有发起人或客户包含一定的不确定性2举出3个日常生活中你曾介入的项目。略3至于项目目的实现的7个因素是什么?资源、风险、质量、预算、客户满意度、工作范围、进度计划4项目生命周期4个阶段。启动项目项目章程、计划项目基准计划、执行项目可接受的交付物、结束项目项目文档5.项目通过一个叫做项目章程的文件获得受权。6.计划项目阶段的结果是基准计划。7.在执行项目阶段,项目计划被执行并开展活动来产出
2、所有可交付物并完成项目目的。8.项目管理经过就是制定计划,然后按计划工作。9.项目目的必须在执行项目的组织和客户或发起人之间达成一致。10.文化认知和敏感性不仅重要,而且和全球项目管理的成功互相依靠。第二章1.项目生命周期的初始阶段开场于需求、问题或时机的识别。2.项目选择包括评估各种需求和时机,然后决定这些时机中的哪些应该作为项目继续进行下一步工作。3.项目选择的四个步骤是什么?制定一套评估时机的标准列出每个时机所基于的假设采集每个时机的数据和信息,确保做出一个正确的项目选择决定对照标准评估每个时机4.项目章程用来正式的受权一个项目,并总结了项目的关键条件和项目参数。5.最少列出项目章程中应
3、包含的8个要素。项目名称、目的、成功标准或预期利润、资金、主要交付物、验收标准、里程碑计划、关键假设、限制因素、主要风险、项目经理、发起人、签字批准和日期6、需求建议书的目的是什么?从客户角度全面、具体的阐述知足识别出的需求所要做的工作7、需求建议书中包含的主要要素有哪些?项目目的、工作陈述、客户要求、交付物、验收标准、审批要求、合同类型、截止日期、时间表、付款方式、申请书内容主要包括方法、交付物、进度计划、经历、人事安排、成本等、申请书评价标准包括方法、经历、成本、进度计划等,以及各项标准所占权重8.小心不要只给承约商中的一些提供信息,而是提供应所有感兴趣的承约商,由于那将给他们中的一些提供
4、对别人不公平的信息。第三章1.客户关系为成功的投资和合同时机建立了基础。2.建立客户关系要求承约商成为很好的聆听者和学习者。3.建立信任是发展一段有效而成功的客户关系的核心。4.建立有效而成功的客户关系需要时间和努力。5.承约商需要与潜在客户建立联络,主动为客户准备一份需求建议书。6.成功的在需求建议书或申请书前开发业务会产生什么结果?对最终博得合同、执行项目是很重要的,由于这是一个基础被选为执行该项目的承约商7.当决定能否回复需求建议书时,承约商应该考虑哪些因素?竞争、风险、任务、扩展业务的时机、客户的声望、资金保障、申请书所需资源、项目所需资源8.承约商需要实事求是地评价关于他们准备申请书
5、的能力和有关博得合同的可能性。9.申请经过是一个竞争经过,申请书是一份推销文件。10.在一个申请书中,承约商必须突出独特因素,使得该申请书不同于别的竞争者,以便胜出。11.申请书应该强调3个主题或包括3个部分,它们是什么?技术、管理、成本12.申请书的技术部分的目的是什么?使客户认识到,承约商理解客户的需求或问题,并且能够提供风险最低且收益最大的解决方案13.申请书的管理部分的目的是什么?使客户确信,承约商能做好项目所提出的工作,并且遭到预期结果14.承约商的成本部分的目的是什么?使客户确信,承约商就申请项目所提出的价格是切合实际的、合情合理的。15.申请书所包含的3个部分各包括哪些因素?技术
6、部分:理解问题、提出方法或解决方案、客户的收益管理部分:工作任务描绘、交付物、项目进度计划、项目组织、相关经历、设备和工具成本部分:劳动力、原材料、设备、特殊设施、分包商和参谋、差旅费、文档、一般管理费、物价上涨、意外开支准备金、奖金或利润16.在为申请的项目定价时,承约商需要考虑哪些因素?成本预算的可信度、风险、项目对承约商的重要性、客户预算、竞争17.申请书的关键应该是所含内容的质量,而不是申请书的数量或页数。18.即便在提交申请书后,承约商也必须持续和客户联络。19.承约商投标于一个固定价格合同必须制定准确和完善的成本估计和包含充足的应急成本。20.根据客户与承约商对于相关合同类型的风险
7、大小,在方框内填入“低或“高。客户风险固定价格合同成本补偿合同低高承约商风险高低合适的项目类型经过清楚界定和低风险的项目高风险的项目21.经常被使用衡量申请书的一种方法是“博得比。第四章1.项目目的明确了将会有可行的产出物。2.项目目的通常根据产出物或者交付物、完工时间、成本而定。3.项目范围确定了XXXXX不得不做。4.项目范围文档包括哪些部分?客户要求、工作描绘、交付物、验收标准、工作分解构造WBS5.项目小组必须避免范围蔓延。6.为避免质量问题,需要一个项目质量计划。7.质量控制的关键是监测工作质量和。8.工作分解构造是一个基于交付物的对XXXXXX项目工作的层级分解。9.工作分解构造建
8、立了指导怎样完成工作的框架,以生产出项目交付物。10.WBS任务分支最底层的工作详目可称为工作包。11.责任分配矩阵表明完成工作分解构造中的每项工作详目的责任人。12.一个活动还叫做一个工作包。13.网络图定义了活动将会被执行的顺序。14.网络图以适宜的顺序开展活动并定义它们的互相关系。第五章1.对所需活动的估计将会影响完成活动的工期估计。2.在估计资源时,必须考虑每种资源的可用性。3.要为每个活动估计所需资源的种类和数量。4.判定正误:一项活动的工期估计应包括完成工作所需要的时间加上相关的等待时间。正解5.在估计某项活动的工期时,必须以这项活动所耗用的资源的数量为基础。6.项目必须完成的整个
9、时间段被定义为从估计开场时间到要求完工时间。7.计算一项活动最早结束时间的公式是什么?EF=ES+工期估计8.活动的最早开场时间和活动的最早结束时间可顺着网络图正向计算得到。9.什么决定了某项活动柜的最早开场时间?估计开场时间和所有紧前活动的工期估计10.计算某项活动的最迟开场时间的公式是什么?LS=LF-工期估计11.最晚结束时间和最晚开场时间可在网络图上反向计算得到。12.什么决定着某项详细活动的最迟结束时间?要求完工时间和各项紧随活动的工期估计13.当项目有正的总时差时,一些活动能够被延长,却不致影响项目的按期完成。当项目的总时差为负时,需加速完成一些活动的进程以确保在要求的时间内完成项
10、目。14.总时差是最晚结束时间和最早结束时间之差。15从项目开场到项目结束,活动的最长途径叫做关键途径。16.假如实际情况落后于计划,就必须采取纠正措施进行弥补。17.在每个报告期需要采集的两种数据或信息是什么?实际执行中的数据任何有关项目范围、进度计划和预算变更的信息18.判定正误:一般来讲,项目进行期间报告期越短越好。正解19.项目控制经过是为了按计划完成项目目的的一种积极主动的方法。20.已完成活动的实际完成时间会影响哪三类值?其他未完成活动的最早开场时间与结束时间和总时差21.项目变更影响哪三类因素?计划涉及的范围、预算、进度22.在分析项目进度时,重要的是找出所有负时差活动的途径。2
11、3.当分析有负时差的活动途径时,应仔细分析哪两种活动?最近内的活动工期估计长的活动24.列出缩短活动估计工期的四种方法。投入更多的资源以加快活动进度指派一位经历更丰富的人去完成或者帮助完成这项活动缩小活动范围或降低活动要求通过改良方法或技术提高生产率第六章1.最简单的网络图要描绘工序之间的技术限制。然而,在得到的资源有限时,所画的网络图也要反映资源限制。2.资源需求计划说明了在项目整个时间跨度的不同时期的预期资源配置。3.资源平衡方法实在不延长项目要求完工时间的情况下,建立尽可能平衡利用资源的项目进度计划。4.资源约束进度安排方法是在各种可得资源的数量不变的情况下制定最短进度计划的一种方法。由
12、于必须遵守资源约束条件,应用这种方法会导致项目完工时间的延长。第七章1.列出应估计的成本详目。劳动力、原材料、设备、特殊设备、分包商和参谋、差旅费、应急费用2.一个活动的估计成本应该是合理的和切合实际的。3.项目预算经过的第一步是通过汇总在工作分解构造中和每个工作包相关的所有详细活动的估计成本来确定的。4.一旦对每个工作包简历了总预算成本,项目预算经过的第二步就是将TBC分摊到其工作包的整个工期中去。5.CBC累计预算成本是直到某期为止按进度完成的工作预算值。6.求累计挣值是先确定每个工作包的完工比率,然后乘以每个工作包的总预算成本TBC。7.列出4个用于分析项目成本绩效的相关成本指标。TBC
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