沃尔玛的采购管理案例分析7p.docx
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1、沃尔玛的采购管理案例分析7p当前位置:文档视界沃尔玛的采购管理案例分析7p沃尔玛的采购管理案例分析7p沃尔玛全球采购形式沃尔玛全球采购【编者按】全球化集中采购形式是沃尔玛之所以能成为世界五百强之首至关重要的因素之一。但从2007年开场,沃尔玛的全球采购中心就开场不断地进行战略调整,其理由是“全球采购中心没有体现出价值,其如今的商业形式不可持续。正所谓“成也萧何败也萧何,在不同市场进行简单的形式复制并不能保证企业百战不殆。沃尔玛供给链管理形式及其变化对中国企业又有哪些启示沃尔玛集中统一的采购形式和高效的供给链运营体系一直为企业管理理论界与实业界所称道,全球采购形式也被视为沃尔玛供给链管理成功的标
2、志之一。提起沃尔玛超市,在中国大城市的老百姓几乎无人不知、无人不晓。沃尔玛1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。截至2007年12月31日,沃尔玛中国门店总计已超过100家。但进入2020年,沃尔玛在中国市场遭遇了本土化的“水土不服,扩张速度放缓,2020年新开门店缺乏15家。其照搬“美国市场形式所导致的消费文化冲突、物流配送矛盾、决策和市场反响速度缓慢等种种问题开场暴露。曾让沃尔玛风光无限的供给链管理形式在亚洲市场似乎已走到了变革的十字路口。沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在美国阿肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最
3、大的私人雇主和世界上最大的连锁最大零售企业。目前,沃尔玛在全球开设了7000多家商场,分布在全球14个国家。根据美国(财富)杂志2020年7月9日公布的2020年度全球企业500强排行榜,美国零售业巨头沃尔玛公司以亿美元的年销售额蝉联榜首。沃尔玛供给链管理分析优势采购网络布局合理。沃尔玛在全球14个国家和地区开有7000余家门店,主要设立四个采购大区:大中华及北亚区、美洲区、欧洲中东及非洲区、东南亚及印度次大陆区。采购网络遍布全球且布局合理,有效保证了物流配送的高效率,并做到了资源的优化配置。严格控制采购成本。沃尔玛非常重视控制成本,主要通过下面方法和措施严格控制采购成本:1追求总成本最低,而
4、不是追求单一商品的价格最低;2绕开中间环节,集中统一从制造商处直接采购;3透明报价,以量制价,促使供给商降低产品成本;4缩短交货期,降低库存,严格控制物流成本;5细分并规范采购流程,实现标准化的供给链管理。这些措施使得沃尔玛能够从供给商那里为顾客争取到更多的利益,做到“天天平价,享受“贫民超市的美誉。建立和维护供给商战略合作伙伴关系。沃尔玛通过直接与供给商签订协议,确立长期采购关系,省去以往多级代理商的环节,大大降低了流通费用,有效降低了成本,进而使消费者受益。同时,沃尔玛采取“买断销售,定期结算的方式,使得供给商受益,而不是采用代销形式将经营风险完全转嫁给供给商。不仅如此,沃尔玛也积极帮助供
5、给商改善管理,持续提高其本身管理水平,使整个供给链从上游开场优化,构成供给链管理的良性循环。高效迅捷的物流配送中心和运输系统。与集中统一配送的运营原则相匹配,沃尔玛始终坚持在先建设好物流配送中心后,再在其周围进行门店的扩张,进而进行统一配送,构成规模优势。同时,沃尔玛的配送中心具有高度当代化的机械设施,能够大大减少人工处理商品的费用,其高效率的机动运输车队能够在全美范围内快速地输送货物,使各分店即便只维持极少存货也能保持正常销售,大大节省了存贮空间和存货成本。先进的信息化管理。沃尔玛拥有先进的卫星通讯网络,其信息化管理一直领先于行业水平。沃尔玛利用信息化技术完成其供给链全经过的协调、控制与管理
6、,将产、供、销各个环节的数据、消息、信号等通过信息技术进行搜集、整理、分析并为最终的决策服务。在信息化管理的支持下,沃尔玛能够以最低的成本、最优质的服务、最快速的管理反响进行全球运作。良好的顾客需求管理。沃尔玛将“顾客满意是我们将来成功与成长的最好投资作为公司的经营理念,通太多种途径去了解顾客需求,在与供给商进行会谈时,沃尔玛也始终以顾客需求为出发点,不仅关注商品的采购价格,更关注商品的品质、用处以及与顾客需求的契合度。此外,沃尔玛为顾客购物中提供的服务以及在购物后提供的售后服务均是以知足顾客需求这个基本点展开的。短板直接采购难以实现。为甩开中间商,降低采购成本,沃尔玛成立全球采购中心,以管理
7、直接进口业务并负责直接向工厂采购。但其全球采购中心成立至今,真正跳过中间商、直接下订单到工厂的情况非常少,一直都没能摆脱对进口商或各类中间商的依靠。“本土化采购水土不服。沃尔玛曾经雄心勃勃地希望在中国创造1000亿美元的销售奇迹。然而,近十几年来,在美国式的沃尔玛经历和强大的中国消费文化搏弃中,实现这个新兴市场的目的正变得异常困难。主要有下面几个原因:其一,决策权利集中,灵敏性不够。在中国市场,沃尔玛通过统一采购的形式降低成本并实现连锁经营,施行“中央控制门店执行体系;而同行业对手家乐福,则采用单店管理的形式,每家店都有其独立的采购和销售体系,店长拥有极大的经营决策权。与家乐福不同,沃尔玛在开
8、拓全球市场时,更多将权利决策集中,而家乐福则更多地利用本地决策。全球决策权忽视了中国的本土情况,使得决策效率慢,对市场反响速度慢,价格调整也经常不如竞争对手迅速。其二,物流系统难降成本。我国高速公路的发展水平还比拟低,要到2035年才能到达美国1950年初的89万公里的水平,这使得沃尔玛配送链的效果大打折扣。沃尔玛的中国配送中心只要深圳和天津两家,这使得围绕一个配送中心密集建店的做法无法在中国广泛施行。利用配送中心的规模效应来降低成本的优势仍无法发挥,反而增加了沃尔玛的物流成本。其三,信息系统优势难显。沃尔玛领先高效的信息系统备受业界推崇。而现阶段,中国的商业环境束缚了沃尔玛这一优势的发挥。同
9、时,由于受政策的限制,沃尔玛的卫星通讯系统在我国无法发挥作用,其全球采购系统、全球物流系统的有效分享在我国市场大打折扣,后台物流系统各环节同样不能做到像在国外那样严密配合,无法发挥应有的效率。跨地区的连锁配送难以实现,极大地影响了沃尔玛在我国低价政策的施行。“道德标准计划名不副实。制订于1992年的“道德标准计划是沃尔玛全球采购的一部分,旨在改善沃尔玛供给商工人的工作条件。作为全球最大的公司以及“公平劳动标准计划的成员,沃尔玛有责任在采购领域建立它的游戏规则并成为领先者和革新者,好像它在零售行业获得的成就一样。但事实上,这家零售巨无霸却不断地遭到指责,被斥为不可持续、不公安然平静不人道。一直以
10、来,不断有文章指出沃尔玛与全球包括柬埔寨、多米尼加共和国和约旦的血汗工厂有关联。沃尔玛宣称的关心道德采购与其实际的国际采购行为严重不符。沃尔玛启动全球采购新形式中国供给商求变面对冗长的供给链,沃尔玛磨刀霍霍。剔除中间商、降低采购成本一直是沃尔玛的目的。近日,一家在广东茂名的沃尔玛渔具系列产品供给商由于订单减少,引发裁员。在此之前的2020年11月,曾经是沃尔玛烧烤炉的全球最大供给商东莞金卧牛实业有限公司宣告破产。2月4日,沃尔玛在福建的一名采购代理商陈国盛向(每日经济新闻)表示,由于沃尔玛采购策略的调整,他所在的公司已停止帮助沃尔玛采购,在过去的3年,其每个季度采购的商品总额达百万元。长期依靠
11、沃尔玛的供给商陷入了窘境,除了因原材料上涨引起的公司经营困难之外,沃尔玛全球采购战略的调整也是一大因素。1月28日,沃尔玛正式公布采用全球采购的新形式,创立全球采购中心,进行领导及架构调整等一系列相关项目。一场沃尔玛中国供给商的变革由此开场。沃尔玛新成立全球采购中心2020年10月,沃尔玛公司初次在投资社区年会上公布了以新的全球采购中心GMCs为核心的统一的全球采购架构。这个新架构将会发挥公司在非食品采购及全球食品采购上的全球规模优势。1月6日,沃尔玛公布为了控制成本,将加大直采力度,缩短供给链。1月28日,沃尔玛再次公布新的全球采购战略。据了解,沃尔玛新的全球采购战略包括创立全球采购中心,进
12、行领导层及架构的调整以及与国际采购公司利丰公司的战略联盟。沃尔玛公司副董事长莱特称此项新的采购战略“是公司战略的重要组成部分,将为顾客及股东带来更大的价值。业内人士以为,由于沃尔玛全球采购中心的作用没有到达预定的效果,此次跟利丰集团的合作是为了汲取利丰的先进经历。压低自有品牌价格据悉,全球采购总战略的核心将是不断提高沃尔玛公司自有品牌的直接采购。如今,沃尔玛公司自有品牌年采购额已超过1000亿美元。在沃尔玛与利丰签署的协议中,作为采购代理商,利丰公司正在组建成专门管理沃尔玛业务的新公司,使其在第一年内完成约20亿美元的沃尔玛的商品采购额。“绕开品牌代理商的阻力很大,沃尔玛会先在自有品牌采购商处
13、先行。业内人士以为,为了实现统一采购和减少供给链成本,沃尔玛能够通过压低自有品牌价格,使其向上游贴牌商转嫁压力,再通过庞大的销售渠道使自有品牌迅速流通。中小中间代理商将消失面对冗长的供给链,沃尔玛磨刀霍霍。剔除中间商、降低采购成本一直是沃尔玛的目的。在2002年之前,沃尔玛并没有本人从海外直接采购商品,所有海外商品都由代理商采购。为了提高商品利润,沃尔玛在2003年左右就开场计划加大与生产商直接采购的比例。据从事采购十余年的资深零供专家黄静介绍,沃尔玛的直供比例曾一度到达60%70%总采购额,后来由于生产商的“不配合和实际操作中的矛盾,这一比例又开场逐年下降。2020年1月6日,对直采“情有独
14、钟的沃尔玛公布新一年的全球采购整合计划,扩大直接采购比例,减少供给商或第三方采购等中间环节,要在全球整条供给链上节省5%15%的成本。为了整合全球采购活动,减少对供给商或第三方采购公司的“依靠,目前沃尔玛已成立了4个全球一般商品和服装采购中心,其中包括中国在内的新兴市场。同时,沃尔玛正在转向全球直接采购新鲜果蔬,绕过中间供给商环节。陈国盛从2005年开场与沃尔玛接触,多年来,作为中间商的陈国盛与生产商建立了良好的关系,“代理商不仅供货给沃尔玛,而且供货给其他超市和百货公司,生产商不可能由于沃尔玛而放弃代理商。区域采购部将取消“沃尔玛的区域采购权利太大,收权、取消区域采购部是必然趋势。一位在沃尔
15、玛工作多年的采购人员对(每日经济新闻)表示。据了解,由于物流中心太少,沃尔玛如今在每个区域都设有独立的区域采购部,此外由于食品等商品由于地域性太强,统一采购的难度变大。与此同时,地方采购的效率不高也一直是沃尔玛的忧虑所在。比方,地方采购部门规定门店所有货品不准拒收,但有的易腐坏商品在半个月内卖不完就必须进行损耗丢弃。沃尔玛的中国高层始终没有放弃统一采购的设想,他们以为实现这一目的的前提是加快开店速度,扩大采购量、降低成本。“区域采购部的取消,不会马上进行,由于是一个循序渐进的经过,至少要3年5年。上述人士表示,沃尔玛的采购可能会根据大区来设立,而取消省一级的采购部。“省级采购将不再有部门,而保
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