IT项目管理的关键因素.docx

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1、IT项目管理的关键因素IT项目管理的关键因素纵观所有行业，项目管理都能够使企业通过更好的信息分享来提高生产率和降低成本，在有限的资源条件下更快地以更低的成本交付产品和服务，进而增加营收。IT项目管理的成功不是以施行完验收为终点，而是把系统真正用起来为终点。现层次的CIO知识构造不仅限于懂IT，还涉及其他领域。就IT项目管理来讲，其管理技巧对项目成功地施行所起的作用已为越来越多的人所成认，逐步成为人们的共鸣。一个项目能够被以为是实现特殊目的的结果，这一目的包括一系列的活动及消耗资源的任务。它必须在一项有明确开工和结束时间的计划期内完成。一个项目与选择和确定的任务有关，它最终要为公司带来综合的利益

2、。这个利益可能是金融方面的、市场上的或技术上的，还将是趋向于长期的，有赖于整个项目的全面完成。项目管理能够被解释为控制项目目的完成的经过，即人们利用现有的管理职能机构和资源以及各种工具、技巧来管理项目，并且不扰乱公司的正常运作。项目管理的作用是在一定的标准内将可利用的资源有效地用于完成一定的目的。项目管理的功能包括对工作提出要求；规定工作的范围；分配所需的资源；规划工作的施行方案，监督工作的进度以及调整实际进度与计划的偏差。适应市场的要求，知足投资者的利益，新项目运作程序的特殊性，运用管理来维持日常的运行等，使得项目管理变得越来越重要而迫切。通常情况下一个大项目的全经过大致包括六个阶段：概念的

3、构成阶段；规划阶段；生产施行阶段；移交阶段；项目使用阶段；项目关闭。在这六个阶段中，项目的各种介入者、项目和项目管理的功能及各自的目的、影响项目和项目管理获得成功的因素、评价项目管理和项目成功的标准等各不一样。在评价项目及项目管理成功与否时，应对不同情况进行详细的分析。项目成功或失败不总是取决于项目管理的成功或失败、但是当项目交付太迟或消耗太大，甚至再也不能使用时，就存在例外。项目确实定性和最初的决策对项目的全面成功的影响是有决定性的。无论项目承包人怎样努力也不可能挽回一个由于不高明的决策而接近失败的项目。同时也存在另外一种可能性，即项目管理对项目成功具有重要影响。一方面不好的项目管理可能会威

4、胁一个有良好前景的项目获得成功。另一方面项目管理有助于用可行性研究去验证不可能成功的设想；对委托人提出建议，放弃不可能成功的事。IT项目管理成功的关键要素影响项目获得成功的因素是多方面的，人们的看法也不尽一样。在这里需要十分指出，项目管理及其技巧仅仅是项目丰富内涵的一个组成部分。项目管理对项目成功具有一定的作用，但这个作用是有限度的，它要受众多因素的制约。项目管理成功的内涵是很丰富的，它们包含执行预算的明确指标，对项目进度的满意程度，质量水平及适宜的项目目的。但如下的因素则极可能导致项目管理的失败：即不恰当的项目根据，项目经理的错误人选；缺乏支持的高层管理；任务不明确；缺少项目管理技术；错误运

5、用管理技术；无计划的项目关停；对项目缺乏自信心。相反，成功的项目管理要求有对完成该项目确实切的规范，精心委派有技能的项目经理，有足够的时间论证和确定项目，正确地制定项目中的行为规范，保证准确、足够的信息沟通，适应不断变化情况的调整措施，调整职工的工作和报酬水准，及时发现工作中的错误并迅速纠正和恢复工作。当项目交付给客户时它即完成责任，而此时项目管理也就结束了。事实上，项目管理与项目成功完全是两码事。很多人以为，好的项目管理能够对项目的成功做出奉献，但它未必能够阻止失败。甚至有人以为，尽管执行了不好的项目管理，这个项目可以能成功的。影响IT项目管理能否成功的关键因素主要包括：项目的目的、范围能否

6、明确，项目可行性研究和计划能否完好和适当，项目的组织能否健全、稳定，能否获得领导的积极支持，能否建立了有序的、有效的、良好的沟通渠道，能否具有有效、全面的项目管理，严格的变更控制，能否建立了良好的、积极的、团队合作的文化气氛以及对需求的准确识别等。1项目可行性研究和计划“但凡预则立，不预则废。项目计划的制定对于整个项目运行来讲无疑特别重要。在进行IT项目立项之前应该做好充分的调研工作，调研内容至少应当包括：市场可行性调研、技术可行性调研、经济及成本可行性调研以及知识产权调研，企业在发现目的市场以后，还需要具备了各种资源条件，确定本人能否能够到达目的，假如发现欠缺，就应当及时创造条件去弥补。一个

7、完好的项目计划应当包括：明晰的目的；资源；成本；质量；时间进度；完成标志；任务名称、层次及其分解；上层任务的约束；下层任务的配合；阶段里程碑以及团队组建。2进度管理进度管理是项目管理中的一个关键职能，也称为时间管理，它对于项目进展的控制至关重要。在范围管理的基础上，进度管理通过确定、调整合理的工作排序和工作周期，在知足项目时间要求的情况下，使资源配置和成本到达最佳状态。进度是计划的时间表，应该按计划安排进度。计划决定需要做什么、谁去做、花多长时间、成本是多少等问题。项目进度管理由下述5项任务组成：活动定义、活动顺序、活动时间的估计、项目进度编制、项目的进度控制。在进度管理中，“项目里程碑的制定

8、特别重要。项目里程碑要确定的一个关键点就是“交付物。到某个阶段，项目组要拿出实现定义好的“交付物。企业及时对交付物进行评审，确认前一个阶段的工作，才能继续下一阶段的工作。这对于项目进度和质量控制来讲，都是特别重要的。假如在一定阶段，没有明确定义的“工作成果，会对项目会带来莫大的风险，由于任何工作没有得到评估和肯定，以后一旦出现反复，不但会浪费时间，还会影响员工士气，直接导致延误项目的进度，超时、超支情况的发生。3成本管理成本控制，并不仅限于现场管理、降低物耗、提高生产效率的联想，事实上企业的成本包括了设计研发成本、制造成本、销售成本三大部分。我们在关注制造成本、销售成本等方面的同时，还应把目光

9、放得更高一点，以研发经过的成本控制作为整个项目成本控制的起点，这才是从整体出发，全面控制成本的关键。4风险管理在项目管理中，风险的定义是“能够影响项目一个或多个目的的不确定性。它想强调的就是相关性。那些与目的不相关的不确定性，应该被排除在风险管理经过之外。譬如，我们在上海施行一个IT项目，那么苏州的产业政策变化是个不确定性因素，但是与上海的项目就是完全不相关的风险。把风险和目的相联络，就能够确保风险识别经过关注于那些起作用的不确定性，而不要被不相关的风险分散了我们珍贵的精神。风险识别以后，我们就应当考虑这种不确定性会导致的后果。我们能够假定不确定性的几种情况，分别分析它们会导致的结果，这就是“

10、情景分析方法。然后，企业就能够为各种情况制定应对措施。根据项目风险特性、项目组织抗风险能力、可供选择的风险应对措施和办法、机遇和威胁等因素，采用购买保险、制定应急计划、从外部获取各种资源、设立应急的不可预见费用、制定可代替的项目总体方案或详细施行方案等。风险的控制和管理对于，及早识别项目的风险，努力避免风险事件的发生，积极消除风险事件的后果，充分汲取项目风险管理中的经历与教训来讲，特别重要。影响和决定IT项目成功的关键因素影响和决定一个IT项目成功的关键因素主要包括如下几点：1计划和沟通对于一个项目能够成功管理是很重要的。他们能够防止问题的产生，或者在问题产生时使问题对项目目的产生的负面影响最

11、小化；2项目开场之前要花费一段时间建立一个考虑周全的计划，对于任何项目的成功都是很必要的；3一个项目要有一个界定明确的目的一个期望的结果或产品；4把客户作为一个合作伙伴，要让客户积极介入到整个项目中来；5要使客户满意项目，就要及时和客户做沟通，使客户知道项目的进度，以便决定能否改变期望的目的程度；6有效的控制项目关键在于及时、定期的监督实际的项目进程，并和计划做比拟，假如有必要，要立即采取措施纠正；7项目结束后，要做一个绩效评估，应该从客户和项目团队中得到反应。影响项目成功的因素还有很多，详细问题还应该详细分析，不同的项目有不同的特点，我们做项目管理要擅长在项目的立项和执行中找到关键因素，让项目以得顺利施行。总而言之，投资回报这块是两方面的，一方面是能看得见的，譬如相关的报表分析等；另外一种是无形的，譬如简化了公司的流程等。项目管理能够帮助企业通过把日常工作标准化、减少可能被遗忘或被忽略的任务，来到达客户的期望值；项目管理也能使可利用的资源以最有效的方式得到最佳的利用；项目管理还能使高级管理者洞察到组织内正在发生的和将要发生的事件。