质量管理课程教学大纲_2.docx

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1、质量管理课程教学大纲（当代质量管理与控制技术）教学大纲课程代码：课程名称中文：当代质量管理与控制技术课程名称英文：Modernqualitymanagementandcontroltechnology学时/学分：40/2一、课程的性质、目的与任务当代质量管理与控制技术是一门穿插性边缘学科，它涉及当代企业管理、产品管理控制、产品设计与制造技术、当代测试技术、技术经济学、管理信息系统、概率论及数理统计等多门学科。.该课程是机械类、工业工程、管理学科的专业课程，是研究各类组织质量管理活动所具有的共性原理和基本工具，是为组织质量管理者提供有用理论、原则、方法的实用科学。通过对本课程的学习，使学生正确把

2、握质量管理学的基本规律和一般方法，并培养学生具有应用所学知识分析和处理企业实际问题的能力；在学习经过中，要求学生运用其他相关管理课程的基本原理，进而加强对学生能力的培养和锻炼。二、先修课程数理统计与随机经过三、课程主要内容、基本要求及学时分配一课堂教学第一章概论2学时主要内容：第一节质量的基本概念第二节质量管理的产生和发展第三节质量管理的基本概念第四节全面质量管理第五节质量管理基本原理基本要求：把握质量、产品和顾客的涵义及其互相关系，确立正确的质量观；了解学习质量管理的重要意义第二章质量体系学时主要内容：第一节质量体系建设的指导思想第二节ISO9000族标准简介第三节ISO9001:2000质

3、量体系要求第四节质量体系建立基本要求：了解质量管理理论发展经过；把握各个质量管理发展阶段的特点；了解ISO9000族标准的发展沿革及其2000版标准的主要优点。第三章质量认证与质量监督学时主要内容：第一节产品质量认证与质量体系认证第二节产品质量监督与仲裁基本要求：了解质量监督的作用和形式；把握产品质量监督检查的主要方式及其工作内容；理解质量行政执法的内涵以及产品质量的法律责任、产品质量监督法规体系和质量监督行政执法行为的主要内容；把握产品质量强迫性认证的施行内容；了解工业产品生产许可证制度；了解产品质量申述、仲裁和鉴定的施行条件与程序；了解产品质量社会监督制度。第四章数据与三图两表3学时主要内

4、容：第一节数据与质量特性值第二节直方图第三节排列图第四节因果图第五节调查表第六节对策表基本要求：理解质量管理所应用的各种统计分析方法的基本概念与原理；熟练把握各种统计分析方法的详细作法和应用，对质量数据进行统计处理。第五章工序能力分析学时第一节工序能力第二节工序能力指数第三节工序能力的分析第四节工序能力的调查第五节工序能力图基本要求：把握工序能力指数，学会工序能力分析与调查。第六控制图10学时主要内容：第一节控制图的概念第二节产品质量变异与控制第三节控制图的分类第四节单值控制图控制图第五节平均值与极差控制图x-控制图第六节均值与标准差控制图x-S控制图第七节中值与极差控制图-控制图第八节单值与

5、移动极差控制图-控制图第九节不合格品率控制图控制图第十节不合格品数控制图控制图第十一节缺陷数控制图控制图第十二节单位缺陷数控制图控制图第十三节质量特性与控制图的选择第十四节控制图的两种错误分析第十五节使用控制图的注意事项第十六节公差百分率控制图第十七节选控控制图基本要求：了解经过控制的基本概念，学会经过分析，把握控制方法；熟悉控制图的原理；把握控制图的绘制方法；学会判定质量有否异常波动。第七章相关与回归分析学时第一节分布图第二节相关系数第三节一元回归方程基本要求：了解分布图、相关系系数。把握一元回归方程的求法。第八章试验设计与田口方法及质量功能展开学时主要内容：第一节试验设计第二节田口方法第三

6、节质量功能展开基本要求：理解和把握正交实验技术的基本原理和正交表的设计、试验的经过。第九章质量管理新七种工具学时主要内容：第一节关联图法第二节KJ法第三节系统图法第四节矩阵图法第五节矩阵数据分析法第六节经过决策程序图第七节箭头图法基本要求：理解质量管理所应用的各种统计分析方法的基本概念与原理；熟练把握各种统计分析方法的详细作法和应用；了解质量管理的新七种工具。第十章抽样检验及其标准3学时主要内容：第一节概述第二节抽样检验的一般理论第三节抽样检验标准基本要求：了解抽样检验的基本概念；把握计数抽样方案的类型、操作特性和接收概率的计算方法及两种错判风险；把握计数标准型一次抽样方案和计数调整型抽样方案

7、的基本原理并会运用国标进行方案设计；把握计量标准型一次抽样方案的原理并学会应用抽样检验表确定抽样方案。第十一章可靠性学时主要内容：第一节可靠性的概念第二节故障及其特征量第三节可靠性指标第四节几种系统的可靠性第五节保证和提高系统可靠性的途径基本要求：了解质量与可靠性的关系，理解表征可靠性数量尺度的含义；了解可靠性中常用的指数分布和威布尔分布的原理和参数；熟悉系统可靠性分析中的预测、分配及故障树FTA分析技术。第十二章质量成本管理学时主要内容：第一节质量成本第二节质量成本核算第三节质量成本管理基本要求：理解质量成本的含义，把握质量成本的构成，了解产品设计经过、制造经过、使用经过的质量经济分析。二、实验环节本课程无实验和上机的教学安排，但要求学生结合本专业的特点和所研究的课题，要求学生熟悉相关软件平台和编程语言。四、推荐教材及参考资料1、郎志正编著，（质量管理技术与方法），中国标准出版社2、张根保，（质量管理与可靠性），中国科技出版社。、张琳娜，精度设计与质量控制基础第二版，中国计量出版社，2006年