消费者行为学教学大纲.docx

《消费者行为学教学大纲.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《消费者行为学教学大纲.docx（4页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、消费者行为学教学大纲中国海洋大学本科生课程大纲一、课程介绍1.课程描绘：消费者行为学作为电子商务的重要课程，是一门研究消费者在消费活动中所发生的心理活动特征和行为规律的科学。该课程旨在使学生对消费者行为产生基本的认知，理解和把握消费者行为的规律，进而能够在不断变化的市场环境中把握和预见消费者心理和行为的特点及变化趋势，为市场营销活动的顺利开展提供根据。2.设计思路：本课程通过引导低年级电子商务的学生学习消费者在消费活动中的心理活动经过、行为方式及相关影响因素等，使学生能够认识和把握消费者消费经过中心理活动和消费行为的特点及发展变化的一般规律，深入理解消费者行为在市场营销活动中的重要作用。本课程

2、内容主要分为三大部分：消费者心理活动经过、消费者行为及影响因素、市场营销与消费者行为的双向关系。消费者心理活动经过是消费者行为的基础，消费者行为受多种因素影响，在营销经过中，企业的营销活动会对消费者心理及行为产生一定的影响，而消费者的心理和行为反响及特点又对企业的营销活动提出了一定的要求，企业只要根据消费者的心理及行为有针对性的开展营销活动，才能更好的知足消费者的需求，博得和占领市场。消费者心理活动经过是研究消费者在消费经过中心理活动产生、发展、完成的全-4-经过，包括认识经过、情绪情感经过和意志经过，三者互相联络、互相影响，共同决定着消费者的行为倾向。其中，以消费者的认识经过为重点。消费者行

3、为及影响因素研究消费者行为的特点、规律以及影响消费者行为的主要因素，内容包括消费者的需要与动机、消费者购买决策经过、购买行为类型及形式、消费者的态度、消费者的学习等众多方面，这些内容构成该课程的主干部分。市场营销与消费者行为的双向关系研究企业的营销活动对消费者心理、行为的影响以及企业应怎样利用消费者的心理与行为特点开展营销活动，内容包括消费者对企业的价格、商标、包装、广告等营销要素的心理和行为反响，以及企业针对消费者心理及行为应采取的价格、商标、包装及广告策略等。1.3课程与其他课程的关系：消费者行为学是电子商务的一门核心课程，学生应在对市场营销有一定认识和了解的基础上修读本课程。二、课程目的消费者行为学作为电子商务低年级学生的一门专业必修课程，其教学目的在于加强学生对消费者行为的认知和理解。到课程结束时，学生应能：1把握消费者的购买决策经过以及影响消费者行为的各种因素，包括消费者的心理因素、环境因素和营销因素。2通过理论联络实际，在把握系统理论知识的同时，了解消费者行为学理论在营销实践中的应用。3学会运用消费者行为学的理论和方法，分析、解决实际问题，有针对性地开展营销活动。三、学习要求要完成所有的课程任务，学生必须：-4-此页面能否是列表页或首页？未找到适宜正文内容。