职业经理人的成功之道27法则.docx

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1、职业经理人的成功之道27法则职业经理人的成功之27法则职业经理人的成功之道一：负责负责就是了解你将为什么被辞退。优秀经理总是竭力使本人百分之百地明确本人的责任。他知道本人能作出何种决定，他知道怎样授予责任，和让本人班子的成员去作出决定。任何人作了决定就得担起责任，必须在决策后负责到底。这就是为什么在经营不善的公司里，人们总是推诿责任，以及为什么低效率的官僚主义会应运而生，进而轭杀决策。在这些公司里，需要决策的问题在委员会和上层代表的官僚主义漩涡里打转转，而最后摆在某个高层人物面前，逼着他对是或否表态。可就是这些推诿责任的人将背着此君猛烈地指责他或她作了错误的决策。一个优秀经理则不然，他作出决定

2、，并承当责任。假如他不清楚能否应由他作出决定，他或是与上司联络，或宁可铤而走险本人作主。优秀经理懂得，澄清模糊的责任界线的最佳途径像是作出决断，并等待别人有朝一日向他挑战。这就是他分清责任的时机。当然，优秀经理知道，一旦他作出一个以上的糟糕决定，就可能被要勇气的。炒鱿鱼。负责是需行动请坐下来，搞清楚你本人的职责所在。弄明白你能够作如何的业务决策。最好是列出那些悬而未决的问题，并着手作出一些决定；你能够以后再向上司汇报，与你的工作班子讨论责任问题。工作之余，与他们一起去喝上一杯，并由公司付帐。看看谁对你的决定提出异议，然后你对决定作出必要的讲明。假如你对无权批准出差、招聘人员、培训和基本开支等事

3、不满意，你能够去找上司谈谈，使本人在会晤后完全明确本人的职责范围。你应该肯定公司是要你负责生产水平、销售目的、工程运行、推销期限，成本效益管理，或但凡要你负责管理的事务。你还需要了解本人该对本部门的成功或失败负责。假如你分不清所在领域的成功与失败的区别，应当马上辞职这讲明你要么干不好这项工作，要么就不得不推诿责任。注意！你就从这里开场：要管理好，就必须负起责任。记住假如你能作出决定，并对此负责，你就是一个优秀经理。职业经理人的成功之道二：成就成就是管理的最终结果。很多管理人员归纳不出本人毕生的成就是什么，这确实令人震惊。有些人将提携讲成是成就。是的，对他们个人而言也许不错。但是，当被问到他们为

4、公司获得些什么成绩时，很多人却无以对答。有些人谈到他们的技能，或者他们的辛勤工作，或者他们回复一日所干的工作。成就是衡量优秀经理的尺码。成就是除其他管理人员之外，他个人为公司的盈利与成功所作的奉献。成就是他已经走过的路，他应该为之自豪。成就能够从数量上或质量上来衡量，其中能够包括；成功地推出一项新产品；改良装载机的效率；节省1%的劳动力；把本国一些最优秀的毕业生招聘进公司；连续12个月准时交货；使客户的投诉低于前任时的水平；通过改良管理大量节省公司的开支等等。优秀经理知道，他必须获得成就使本人对组织有价值。即便是日常的管理工作，也为优秀经理提供了获得成就的时机。他将提高内部管理的水准和产品的质

5、量不管该“产品“是汽车部件，还是对顾客要求的反响。行动拟一份你的职业履历书，归纳出近几年来获得的最大成就。假如你列不出最近成就，那么，你应在一位真正的优秀经理赶上你之前离开公司。记住成就是区别优秀经理与普通管理人员的分水岭。职业经理人的成功之道三：行动行动是承诺的语言，它比辞令更有力。我们都碰到过这样的情况：有些人讲了要做某件事，可又没有做。销售部经理答应打电话给你，可又没打；服务部经理许诺来检查你汽车变速箱的故障，却又不见人影；雇员关系专家答应给你一份标准雇用合同，但却没有给。有的管理人员总是对你讲，这是其别人的过错，生产部经理睬告诉你：“我不懂调度，你最好还是去看一下计划。而优秀经理注重行

6、动，他会许诺替你作出计划。假如优秀经理讲要给你寄一份雇用合同，他就会这么做，而你就会收到合同。假如他答应派人检查你汽车变速箱的故障，他会采取行动派个人来。当优秀经理决定帮助你时，他会承诺采取行动。假如你有费事找他帮助，他会接受你的要求。他不会把你推给其他经理。他不会耸耸肩讲：“我能有什么办法呢？他决不会过两分钟就忘记本人讲过的话，他会就你的问题做些什么。他会把本人同意采取的行动记录下来，然后做他讲过要做的事。假如他的下属在处理一个问题时碰到了困难，他会以行动提供帮助。当他的下属为了获得莫斯利公司的货物供给而绞尽脑汁时，他会想法给该公司的总经理打电话。当采购部经理不断收到莫斯利公司对本公司拖延付

7、款的抱怨时，他会去见财务主管商量对策。当某人要求接见5分钟，投诉公司公共事务部阻碍其调职时，他会立即采取行动，打电话给公共事务部询问原因。当他的上司提到，在昨晚的宴会上，公司一个主要客户的经理含糊地抱怨公司延误交货，他会立即采取措施，检查问题所在，并在当天向上司提交一份报告。优秀经理始终是身体力行的。行动对碰到的每一个问题要采取积极的行动。不把问题留到明天，不把问题推给上司，也不把问题推给同事。不管是什么问题，都要着手把它解决好。只要看到了问题，那就是你的问题，马上就行动起来。记住你总会看到，哪里有行动，哪里就有优秀经理。职业经理人的成功之道四：意见听不到意见，管理人员何以尽职？提出意见，已是

8、不易，更不用讲接受意见了。有些管理人员，他们对于别人提出的意见总是步步设防，似乎接受意见就是成认本人无知，暴露本人的缺乏。某些更为武断的管理人员则干脆拒忠告于门外。在作出任何答复时都摆出一副傲慢的神态，似乎本人无所不知。假如你斗胆对他提出意见，他们会摇头、皱眉和打断你。但当组织机构有所变动，或者新上司上任时，那些抵制忠告的管理人员通常会遭到应得的惩罚。优秀经理敢于提出意见，而且乐于接受意见。假如不能提供意见，他也会向你提议能获取意见的地方。他的忠告总是为了帮助别人，或是解决问题，或是改良工作，诸如此类。他提出意见的动机总是高尚的，而决不是带有其他政治目的。他也不是求到头上才提意见的。你会看到优

9、秀经理拉着某人的胳膊，温和地劝告他不要在大庭广众之中信口雌黄；或者当某人进办公室要他签字时，他会讲：坐下吧，我们谈谈，我想给你提些建议另一方面，优秀经理总是接受来自各方面的意见，部下的，同事的，或上司的。假如对需要作出的决定不是很明确，他会寻求别人的建议：尼尔，也许你能给我提些意见。假如处在我的地位，你将怎么周全地处理这个问题呢？行动接受意见，花上一个整天，就你的某个最大的问题听取周围人的意见。洗耳恭听，不要打断人家，哪怕他们提出一些荒唐的建议。你不一定要接受他们的意见，但要尽力而为。讲到底，有朝一日他们中的一两个人会接替你的位置，甚至做得比你更好。记住假如你要成为优秀经理，那么就听听别人的意

10、见。职业经理人的成功之道五：目的缺乏目的的经理将一事无成。瞎子给瞎子引路。有不少寻求决断的管理人员在黑灯瞎火的官僚机构的长廊里探索，充当接受决定的基层管理人员和作出决定的高级经理人员之间的传令兵。这些管理人员有一天会告诉你，更新通信系统是优先考虑的事，而明天却讲绩效评估是头等重要的事。他们不断改变本人的工作重点，使职员们无所适从，在矛盾重重的官僚机构中毫无目的地瞎忙。优秀经理选择本人的目的，并持之以恒。假如他讲“培训管理人员是我们工作的重点，那末在3到6个月内你仍然能听到他这么讲。他手下的每一个人都特别清楚他的工作目的。优秀经理决不会使他的雇员在各个方向上盲目行动。他将本人的目的与企业的总利润和人事目的联络起来，他确保目的的明确和集中并传达给他的部下，然后贯彻始终以保证每个人都朝同一方向行动。假如目的是显著改善对客户的服务，他会明确各项要求，确保所有的员工都清楚这一点，并同心协力实现这种改善。6个月后，当对客户的服务获得显著改良时，他可能改变他的目的，但在这之前，他将坚持和强化这个目的。你下6个月的主要目的是什么呢？把它们写下来，不要超过6个，最好是3个。