保险公司2021年实习总结报告五篇.docx

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1、保险公司2021年实习总结报告五篇实习使大学生增加社会阅历，积累工作经历。社会阅历和工作经历是职业场中的决定因素。下面是我为大家采集的关于保险公司2021年实习总结报告五篇范本。希望能够帮助大家。保险公司2021年实习总结报告篇一一、实习单位简介实习单位的简介_保险股份是经_同意、_批准，于20_年_月由_保险集团股份发起设立的、目前中国内地的非寿险公司，注册资本111。418亿元。其前身是19_年10月20日经_委员会批准成立的_保险公司。公司主要经营财产保险、意外伤害保险和短期健康保险业务，在大型商业风险、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域处于绝对地位。_公

2、司_服务部是人保财险_分公司下属的营销机构，固然成立时间较晚，但_营销服务部以4s店为业务依托，现已成为保定市区销售额的营业部。_营销服务部有员工15人，上级公司下派员工6人。主要的部门有财务部，出单部，理赔部，营销部，综合部。二、实习内容及经过我的实习工作是从出单部开场的。首先学习的内容就是保单录入，即通过专业的电子投保系统将被保险人和投保车辆的详细信息录入到车险信息库中并生成投保单证。这是一项同时需要准确与速度的工作，由于车险工作量大，每日投保续保的客户很多，保单信息录入要尽量的快减少客户等候时间，并且所录入的信息要保证准确以免无法通过核保造成时间和精神的浪费。在学习的经过中，我发现，车险

3、系统的操作，把握信息输入的各种技巧，有关车型的信息包括车型、吨位、载人数量、车架号和发动机号等怎样快速准确录入，并且不发生冲突是一个难点。我利用中午休息的时间反复的练习，谨记日常的工作中常用的信息的代码。比方投保渠道、车辆与被保险人关系、承保条款、车型、车牌照颜色、车身颜色这些信息相应的阿拉伯数字或英文代码表示。在能够独立录入保单之后，我开场正式作为一名出单员到柜面工作。随着工作的进行，我逐步感到我需要学习的还有好多，例如各种保险的投保条件，投保金额确实定标准，各种保险的费率浮动规定等，这些知识固然在课堂上学习过，但是一下子运用到实践中，十分是向客户解释这些条款时，还是感觉到以前对这些知识把握

4、的不够透彻，这让我深入的体会到了理论与实践的差距。完成了在出单部的实习，我还了解了一些理赔部的工作。首先我跟随公司负责定损的师傅了解了出险车辆定损的工作流程。在接到公司调度公司的调度后，定损人员根据指令到4s店查看出险车辆的损失情况，与4s店修理人员约定修理方案，对损坏的零件进行拍照，然后将4s店的修理报价和人保财险理赔系统的价格相比拟，最终确定损失金额。接下来我开场学习理算工作，这个工作和课堂中学习的知识联络的比拟严密。这个工作的关键是检查相关理赔单证能否齐全，事故情况与查勘描绘能否相符即能否有造假骗保的嫌疑，损失能否属于保险责任。假如核对无误，即可运用车险理赔系统自动生成应赔付的金额。在这

5、之后，还要对自动生成的金额进行，特殊情况还要进行调整。对于免赔金额比拟高的，拒赔的案件，理赔人员还要通知被保险人，在公司与被保险人对赔偿无异议之后，通知财务部门支付赔偿款。以前我以为保险公司只要营销人员和出单人员需要与客户打交道，理赔部门属于“幕后工作的部门。但是这次实习的经历_了我原来的想法，理赔人员与客户的沟通是特别重要的。在单证采集环节，由于被保险人对保险理赔程序不甚了解，可能把保险公司对理赔单证采集的要求当作是成心刁难消费者的行为，产生反感的情绪。还有些被保险人在得知被拒赔后对理赔人员恶言相向，不理睬理赔人员的合理解释。想要成为一名合格的理赔人员不但要有过硬的专业知识，还要有极大的耐心

6、和忍受力，只要这样才能化解客户的不良情绪，获得他们的理解和配合，进而保证保险公司工作的顺利进行。最后在财务部门我学习了保险公司营业部财务工作的主要内容，帮助财务人员粘贴原始单证，装订记账凭证。了解了日记账的样式和记录内容。在休息时间，我还在财务部教师的指导下学习了人保财险会计制度和财务报表的相关知识。三、实习收获与体会短短两个月的实习让我有时机将真正的保险理论知识运用在实际的工作中，让我了解了亲身实践的重要性。将所学的知识运用到工作实践中能够将理论变得生动解决实际的问题，并且在实践中，我不断的考虑，进而使实践能够反过来提高我的理论认识。在这次实习中，我还在工作中锻炼提高了本人与别人沟通沟通的能

7、力。在学校的接触的大多是同学和教师，但是在工作中，我需要和各行各业的客户沟通，也需要和领导、同事建立良好的关系。我认识到与别人沟通需要时常站在对方的角度，为他们着想，在这个基础上，恰当的选择适宜的讲话方式和沟通方式，还要有很强的应变能力。在这方面我感觉我的能力还有很大的提升空间，今后我会更努力为本人创造锻炼本人的时机，提高沟通能力，更好的表达本人的想法。在实习中我深入的感遭到了保险公司的工作环境和气氛，公司领导和同事对待工作积极热情的态度给我留下了深入的印象。保险公司是一个充满激情的地方，固然工作辛苦，但是他们从不放松对本人的要求。我深深的体会到无论是专业知识上还是工作态度上，和他们相比，我还

8、有很大的差距。我会愈加努力，争取早日成为一名优秀的保险工作人员。保险公司2021年实习总结报告篇二今年假期，我有幸到_保险公司进行了为期_天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。如今我就对这_天的实习做一个实习报告。在_保险公司，我先后接受了保险业基本理论和公司新推出的险种万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会介入听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，介入保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过

9、这些各种形式的工作介入，我学到了很多珍贵的实用知识搜集整理，主要是：(1)保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判定，也激发了我对金融学的深化了解和学以致用的兴趣。(2)通过对已知资料的分析和与同事们的沟通，提高了自己的考虑认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和诸多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经历，交到了几位能够虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。(

10、4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经历，强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只要这样，才能得到认可，才能真正有所收获。以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。这次实践教会了我很多，不仅让我扩展了知识搜集整理的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。保险公司2021年实习总结报告篇三一、实习目的在本学年的暑期期间我曾在校

11、外实习，通过实习发现本人有不少的缺陷，还需要多在社会实践工作中锻炼，同时作为应届毕业生即将走向社会，了解社会，必须加强劳动观点和社-义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识，稳固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。怀揣这样的想法和目的我再次参加中国人寿的实习工作中。二、实习经过1、必备晨会：星期一至周五早上、通过参加晨会吸收新知。会上一般是总结工作，共享经历，开展专题讲课，发布通知等。我认真做笔记，从中吸收到了新的知识，间接获得了工作经历。尤其是经理和师傅们的早会讲座，开阔了我的视野同时也丰富了我的知识和经历。2、虚心请教：了解人寿的寿险产品，熟悉银行代理专员的日

12、常业务、工作流程和工作方法等。了解到的人寿寿险产品有“康宁终身重大疾病保险“国寿新瑞鑫两全保险“国寿福禄双喜两全保险“吉祥卡等。熟悉保险代理专员的日常业务是为客户服务，寻找客户。3、工作流程：引导客户、了解客户、介绍产品、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。假如保险银行代理专员提供了令客户满意的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获取新的销售时机，新的销售循环又开场了。工作方法有很多，如如何与客户打交道，这包括如何去拜访客户，如何跟客户讲保险，如何为客户做保险计划，等等。4、在经理的安排下，作为公司客户服务质量回访中心的工作人员

13、，对客户进行了调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的（区域活动日志），里面有收展员天天拜访了的客户名单和联络方式，然后根据日志里面的客户名单，打给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些服务，客户对收展员的服务满不满意，客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改良等。三、实习认识1、真诚“精诚所至，金石为开，当人处于一个陌生的环境时，用什么去打开别人的心灵，得到别人的认可?真诚!记得踏入保险的第一天，故做镇静的我心里底气缺乏，由于陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界，而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在特别钟后就消失了，宽阔亮堂、温度适宜的办公室，

14、态度和蔼、诚恳可亲的同事，亲切的问候，亲和的微笑和串串欢迎的语句，顿时令我感动不已，我觉得办公室里荡着一缕甜蜜真诚!从那时刻起，我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提，守信是发展的根源!公司如此，做人亦是，由此，颔首微笑，问候请教就成了我这几个月的实习行为规范，我想真诚应是自己价值实现的第一步!2、沟通在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应该是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作能力很强，但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目的，无法让工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小过失，还是会心慌，但

15、我会及时与部门里的同事沟通，及时获得他们的帮助!3、激情与耐心激情与耐心就似火与水的较量，往往火的激情总是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室，我的心情是冲动兴奋的，这应该是我幻想许久，畏惧又等待的社会生活。尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这两个月的考验。激情澎湃有点夸大但我是充满激情地过完这两月，可是，除了对工作的激情外，我深入地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的，只要耐心缺乏激情做出来的工作质量是低下的。尤其对于实习生而言，很多人讲实习类似于“打杂，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件来公司之

16、前，我已有充分的心理准备，书记在发动大会上教育我们要做好每件小事情，在部门的工作做得越多也就学得越多，更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。四、实习总结一进入岗位，我意识到没有规矩无以成方圆，固然公司没有老套的束缚，它有不可违背的规定，我就应该严于律己，这样不仅能够遵守公司的规矩，对我本人更有好处。与公司员工的相处中，我也学到了待人、处事的态度、方式，有很多值得我学习的地方。这次是我们用金钱买不到的时机，无论从工作、学习、做人上，我们都有很大的收获。这次实习，与我而言是受益匪浅的，它不仅使我认识到本人的缺陷所在及以后的奋斗目的，更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举

17、足轻重的。遗憾的是，此次实习的时间较短，没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣，但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在将来的日子里，我定会通过更多的渠道来锻炼本人。这次实践教会了我很多，不仅让我扩展了知识，搜集，整理的视野，增长了社会见识，无规矩不成方圆，一个木桶的容量决定于最短的那块木板，只要提高个人的管理意识，进而提高整个团队的管理意识，根据规则做事，才能发挥团队的能量。保险公司2021年实习总结报告篇四一、实习单位我所实习的单位是_保险集团。之所以选择它是由于，保险业在我国属于新兴行业，其拥有着广阔的发展前景。而_保险集团股份是国内七大保险集团之一，由_集团公司、_集团公司等大型企业集

18、团于20_年发起组建，注册资本金_亿元人民币。_年来，_保险集团获得了相当大的成就。截至20_年底，集团当年保费收入超过_亿元，行业排名第8位，集团总资产突破_亿元。_保险秉承“打造品质和实力的保险公司的公司愿景，践行“共同成长的责任和“诚信、关爱、“创造价值的核心价值观，发扬“战胜自己的企业精神，致力于成为金融保险集团。二、实习目的实习是一种实践，目的是让大学生有一个了解社会的学习时机，接触实际，了解社会。加强劳动观点和社-义事业心、责任感，并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题，学习业务知识和管理知识，稳固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能，借以实际地运用

19、学过的专业知识，也希望能带来一些启示，培养初步的实际工作能力和专业技能。毕业实习是一门专业实践课，是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节。它对于培养我们的实践能力有很大的意义，同时可以以使我们了解传统的保险销售形式与当代保险销售形式之间的差异。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习，我们能够更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，加强对社会的适应性，将本人融合到社会中去，培养本人的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。三、实习时间20_年_月20_年_月四、实习内容我所在的部门是_财产保险

20、中车辆保险的销售中心。我们的实习分为几个阶段。(一)岗前培训在进入工作岗位之前公司对我们进行了为期10天的系统培训。包括专业知识、销售流程、话术及沟通技巧乃至系统的操作。通过培训我了解了车险的各个险种主要分两大块：交通事故强迫责任保险和商业保险。而商业保险有能够细分为车辆损失险，第三者责任保险，车上座位责任险，盗抢险，玻璃单独破碎险，自燃险，划痕险，不计免赔等险种;前四个是商业险中的主险，后四个是商业险中的附加险。我们还了解了如何用开场白去和客户进行近一步的沟通，怎样进行异议处理并及时的进行促成等等。总之，10天的培训很快就结束了。(二)考核满满的培训结束了，等待我们的是考验，是决定你能否留下

21、的关键考核。考核分两部分进行笔试和话术。笔试是对我们专业知识的检查，并不可怕。让人紧张的是话术的，这可是对我们这些天所学的所有东西的综合运用，而且是一对一的面对考官，还要把他们当客户。幸运的是我们大部分人都顺利过关了。(三)进团队考核结束后我们被分到了不同的团队。原以为过五关斩六将的我们已经能够直接面对客户了，可没想到进入团队的第一件事还是培训，这次是有针对性的培训，由于我们拨打的是_项目所以我们必须了解_的核保政策，于是又是一番培训考核。逐一通过后竟还没让我们正式上岗，而是跟师傅继续学习。(四)上线几天的学习结束后我们终于能够正式上线了，有了本人的座位和工号。怀着无比冲动的心情我拨打了第一通

22、：关机!心情有些紧张了，第二个被秒杀了。之后的很多天我都在不断地拨打，跟客户报价，介绍阳光的服务，然后不断的遭受拒绝，然后又重新振作继续拨打，固然有时候心里觉得委屈但却仍然坚持着。五、实习心得这次实习让我学到了很多课本上根本没有东西，让我觉得以前都是纸上谈兵，也让我深入的体会到保险业所谓的“剩者为王，更让我明白保险业是一个挑战你各方面能力的行业。(一)我觉得假如真想把保险做好、长久地做下去，就得有打持久战的决心和毅力。假如没有这种决心和毅力，碰到人家的拒绝就想打退堂鼓，那就干脆放弃保险。当然，做保险被拒绝是很平常的事，渐渐就习惯了。其实挫折多了，经历也就有了，方法也就有了，拒绝也就少了。不要害

23、怕拒绝，天天都要保持相当数量的客户拨打量，渐渐总是会有成绩出现的。(二)我觉得做保险是一种挑选工作，或者讲我们做的是一种“沙里淘金的工作，我们要大量地、快速地挑选我们的拨打对象，大量地排除那些沙子，尽可能快的找到我们的金粒。这就要求我们非常擅长倾听和分析，争取用最短的时间内判定出对方能否有购买欲望;或者讲，对方有欲望买什么样的保险，这类保险对他有没有意义。假如有，就继续跟进，假如没有就赶紧放弃，换个目的，这就是挑选工作。(三)当然个人的职业素养也特别重要。尽管如今外呼营销系统方便了我们的工作，提高了效率。但是勤奋照旧是我们要保持的姿态。都讲销售有一个“大数法则，只要保证天天都有足够的拨打量你才

24、有可能出单。(四)销售固然改变了我们保险行业以往的销售形式。事实上不能单纯的讲改变了，应该讲是优化了。但是我们热情不能减，勤奋的态度不能改变。尽管如今人们的保险意识有所提高，但很多时候跟客户进行一次通话还是不够的，还需要我们一而再，再而三的去跟进，去琢磨他的需求。当然，方法对于我们来讲也是特别重要的。比方，时常关心关心客户，让他能想起你，想起你是个卖保险的。当他有需求的时候，就会第一时间找到你就足够了。我们不能整天整天的追着客户买保险，要根据客户的态度来决定预约的时间间隔。我们要将销售的概念模糊化，在跟客户的沟通中让客户逐步喜欢上你这个人，跟客户做朋友，我们常讲“销售首先推销的是你这个人就是这

25、个道理。总之，这次实习将会是我人生中的一笔珍贵财富，任谁也夺不走。保险公司2021年实习总结报告篇五一、实习目的接触实际，了解社会，加强劳动观点和社-义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识，稳固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。二、实习内容1、了解保险企业及其他企事业单位的性质，企业的经营管理目的及构成的体制，企业文化与发展史。2、了解保险企业内部的组织体系，管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。4、了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要

26、险种、相关单证。5、学会机动车和非机动车的承保，其中包括安居综合保险、机损利损险、企业财产保险6、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。7、预演和准备就业。找出本身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。三、实习总结20_年_月_号是我踏入_财产保险公司的第一天。我怀着一份冲动和好奇的心情来到中国_财产保险股份，开场了大学以来的第二次实习实践活动。但这次与上次不同的是，这是我的毕业实习。如今回想起来，固然只要短短的两个月多的实践期，但在这两个月的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知

27、识，让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人，在这里我度过了一段快乐而又难忘的光阴。咋眼看去，保险和我的专业只要一点关系，但在里面学到很多东西对我终身受用。在学校我固然学习的是金融专业，但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的。实习结束之际，我想从专业知识和人生价值两方面对这两个月的实习做一个工作小结。我实习的部门是业管部，很荣幸，我被安排到的师傅是_经理。在_经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，积极工作：1、参加部门的早会(星期一至星期五，早上8：30开场)，吸收新知。早会一般是总结工作，共享经历，开展专题讲课，发布通知等。我认真做笔记，从中吸收到了新的知识，间接获得了工作经历

28、。2、虚心请教_经理。开场本人没有任务做，经常很无聊的坐在那看一些资料和条款，背一些最基础的费率，看了几天的条款有点看烦了，对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清楚的，没有人对于我这种现象给我太多的解释，所以我就开场讨厌这样工作式的生活了，开场想念在学校的那些同学和朋友。_经理可能看出我有些心浮气躁了，就主动问我碰到了哪些问题，并细心给我讲解，让我对贵公司有了更深层的认识。3、了解大地的财险产品，熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。区域服务专员的日常业务是接触客户，为客户提供服务。其工作流程有五个步骤：寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销

29、售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。假如区域服务专员提供了令客户满意的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获取新的销售时机，新的销售循环又开场了。工作方法有很多，如如何与客户打交道，这包括如何去拜访客户，如何跟客户讲保险，如何为客户做保险计划，等等。4、作为_经理的助理，协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报，设计、张贴部门用于鼓励员工的三条横幅等。同时，学习经理怎样管理团队。5、在_经理的安排下，作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的（区域活动日志）(里面有收展员天天拜访了的客户名单和联络方

30、式)，然后根据日志里面的客户名单，打给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些服务，客户对收展员的服务满不满意，客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改良等。很感谢学校和中国_财产保险股份_中心支公司给我提供了这样一个时机。(一)、通过进一步的对保险公司及行业的了解，也发现一些保险公司经营管理中存在的问题。1、在经营理念上，发展和管理、速度和效益的矛盾突出。经营经过中，为了保证完成保费计划指标，基层公司领导把主要精神集中在完成保费计划上，理赔管理、服务举措、内部建设等方面工作存在众多薄弱环节，业务发展屈从于管理的问题比拟突出。面对竞争日益剧烈而尚欠规范的市场

31、环境，基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差，重速度、轻效益，风险管理意识和风险控制水平不高，部分业务质量较差，为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务，经营效益水平低，制约了保险公司的快速健康发展和壮大。2、在服务水平上，技术含量较低，仍然存在过分依靠关系和人情的现象。基层公司在展业经过中，主要依靠业务人员的关系网拉业务，或者是通过大量招聘营销员的人海战术开拓市场，保险从业人员素质参差不齐，误导消费，坑害被保险人利益等行为时有发生，部分业务人员忽视消费者心理状态而采取死缠滥打的推销方式。基层保险公司的人海战术和关系业务的过度膨胀，使国民对保险的作用产生误解，有的甚至

32、产生反感情绪和厌恶心理，不利于培育国民的保险意识，损害了保险业的社会声誉和保险从业人员的社会地位。另外，基层公司在理赔服务经过中，有的为了稳固与大客户的关系不讲原则地进行人情赔付或通融赔付，有的为了个人或小集体的利益进行人情赔付和搞假赔款，而对一些非关系客户另眼相待，服务态度和质量差，违犯保险经营的损失补偿原则和诚信原则。3、在保险队伍建设上，干部职工主人翁意识减弱，企业文化气氛不浓，团队协作精神不强。基层公司领导班子为了各自一时的政绩和小集体的利益，短期行为突出，当公司整体利益和局部利益发生冲突时，太多地考虑本身的利益和职位，缺乏大局观念和长远发展的意识。在对员工管理方面，忽视了对管理水安然

33、平静经营效益的考核。对公司文化建设重视不够，忽视对员工的经营理念、专业技能和职业道德素质教育。在绩效挂钩的考核机制下，基层公司业务人员和营销人员过分地注重本身的经济收入，没有把从事保险工作当作终身的事业，缺乏主人翁意识，缺乏爱司爱岗和团队协作精神。(二)、提高保险公司经营管理水平的措施1、强化管理意识，提高管理质量和水平。基层保险公司要提高对加强管理工作重要性的认识，加强内控管理自觉性，树立起管理是企业发展生命的观念。加强内控管理制度建设，建立起高效率的管理机制，加强电子化建设，为管理工作的开展提供强有力的技术保障和支持。详细讲，业务上要重点加强市场营销管理、核保管理和单证控制管理;理赔上要重

34、点加强查勘定损管理和报价核赔管理;财务上要重点加强收付费系统管理;人员上要重点加强职业行为管理和考核机制管理。上级公司要加强对基层保险公司管理工作的监控和指导，确保统一法人制度的顺利执行和政令的畅通，同时建立配套的责任追查制度和赏罚措施，加强对基层公司经营管理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监督和管理，加大对违法、违规行为的查处力度，培育有利于基层保险公司发展的规范有序的市场环境。2、加强保险队伍建设。人是生产力中最积极的因素，解决好人的问题是解决一切问题的根本。配备一支业务能力强、管理水平高、具有创新能力的领导班子，是基层保险公司发展的组织保证和重要基础。基层保险公司领导班

35、子要不断学习新知识、新事物，不断提高领导能力和经营管理水平，才能适应当代保险公司发展的需要。要加强对基层保险公司员工的教育和培训，提高员工的综合素质，不断培养符合当代保险公司发展要求的员工队伍。加强基层保险公司企业文化建设，加强公司的凝聚力和向心力，倡导团队协作，倡导鼓励，宣扬先进，并通过分配构造和分配机制的改良，稳定员工队伍，充分调动每位员工的积极性和创造性，为公司发展提供强大的人力资源保证。四、实习心得这是我第二次到保险公司参加实习，更多的还是向前辈学习和自己努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化，人们的保险意识得到了很大的提高，保险队伍的素质也得到了加强。通过这几天的学习和和大家的教诲，我对保险的了解更多了，十分是对于理赔方面的医疗费用审核报告计算做起来也比拟得心应手了。我相信保险这个行业是非常有生机的，由于就整个世界来讲风险是无处不在的，只在有风险的地方就需要保险。而且保险行业也需要更多的专业人士，而我将来就是这其中的一个，我感到非常的荣幸。相信本人，我会做的更好!保险公司2021年实习总结报告五篇