2021年工作计划电商销售五篇范文.docx
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1、2021年工作计划电商销售五篇范文由于工作竞争剧烈,为了知足社会的生产力,不得不提高工作效率,与此同时工作的步伐就加快了,为了使步伐的加快不影响正常的秩序,这时就得提出一种计划。下面是我整理的电商销售工作计划,希望能够提供应大家进行参考和借鉴。电商销售工作计划范文一加强知识学习“学海无涯,尽是书人身本来就是活到老就学到老,知识乃人一生不可缺少的财富。在工作之余,我会去大量浏览电商销售、电子商务、市场销售及价格会谈方面的书籍,加强专业知识,把握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。另外,我还会抽出时间在网上自学英语,提升本身的英语水平,并计划下半年参加成人高考,对本身进行就业继续再教育,希
2、望能拿一个大学毕业文凭。新老客户的维护与服务客户的维护显得至关重要。能够解决用户的问题的销售者才是成功的,立足于中户,那么才能处在不败之地。1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联络,平常要经常打和在QQ上联络。在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。2.对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,及时处理客户反映的产品质量及其它问题,及时更新产品资料并抓好SGS和ROHS报告,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的公司实力,才能更好的和客户合作。3.和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多讨论,才能不断增长业务技能。20_产品在电商推广的计划:
3、经过对本公司网站上产品品名的了解,发现搜索排名前20位的工业胶带类的一个都没有,包装胶带类的只要2-3个上榜。另外,像铝箔胶带、醋酸布胶带、防滑胶带(地板胶带)等常卖的产品,既然在旺铺和公司网站上都没有搜索到。而这三种产品在胶带搜索排名前20位中榜上有名。所以在以后的工作中,新增的产品要及时上传旺铺或公司的网站上,对网站进行搜索优化及产品关键词优化。推广电商的目的是为了销售,销售是重要环节。俗话讲,没有卖不出去的产品,只要不会讲话的销售者。电商销售如今是一个发展的不可抵挡的洪流,电子商务发展的时代,必须有合适本人企业的发展规划,树立企业的良好的形象,这时候就需要在电商上做推广。电商的竞争也开场
4、越来越剧烈。每年总有大量的网站下架,同时有一批新的网站更新上去,这就需要对网站的各个方面进行有效的规划。电商销售工作计划范文二时间总是在悄无声息的流逝,20_年渐渐离我们远去,为了20_年工作开展的有条不紊,现特做如下工作计划:一、公司网站的日常维护和更新公司网站后台信息和产品图片的及时更新,管理和更新公司网站的内容,使之处于不断更新的状态中,天天大概抽出一个小时的时间对公司网站后台上的产品的关键词,产品简介进行更新,二、电商推广1.关注产品信息在百度的排名情况,有针对性的注册各种B2B平台,论坛,贴吧等(注册电子商务网站信息时,内容要具体,具体的公司资料,具体的产品供给信息)2.利用比拟知名
5、的网站发布我司的信息及产品,扩大我司产品的知名度,比方,好喇叭,一呼百应,灯火,环球经贸,环球厨卫等。3.因季节不同,有针对性的发布产品1)2-4月份主要以促销品为主,广告笔-笔类,广告军刀,修容组,钥匙扣,收纳袋,杯子,摆件,广告鼠标垫,调味瓶等,2)5-7月份,主要以,广告瓶起子,扇子,野餐包,野餐垫,沙滩休闲椅,户外餐具,防暑降温礼盒等为主3)8-10月份乐扣杯子,保鲜盒,旅行餐具,花瓶摆件,丝绸画,钢化玻璃碗等11月-明年1月,被子,羊绒围巾,效率手册,笔记本,健身用品,干货礼盒等4)针对特殊的节日,有针对性的发一些帖子4.时时留意QQ动态,捉住客户咨询的内容,有针对性的解答客户的问题
6、,努力开发跟踪网上潜在的客户资源,以及时的在线工具,沟通等完成销售工作。三、天助软件的管理1.随时更新天助软件上的产品内容,新的产品信息的发布,天天抽出1个小时对于天助软件上的商机(产品关键词,产品的内容,产品标题)及时的更新,及时增加新的产品商机2.天助软件的手动输入天天一个小时的时间四、产品知识的学习产品的性能,用处的等,以便接听时更好的和客户进行沟通。电商销售工作计划范文三一、电商营销施行环境初步评估我们在讨论能否施行及怎样施行电商营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。1、企业施行网上营销有一定优势,主要体如今:(1)企业产品为高技术产品。(2)潜在用户主要为
7、技术人员,其电商应用程度较高。(3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。(4)同行业电商营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。(5)本企业员工计算机及电商应用已具备良好水平。另外,开展电商客户服务也有非常优势,理由:(1)客户服务对企业至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。(2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。2、目前可能存在的缺乏:(1)对电商营销认识程度还较低。未开展深化系统的研究,其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。(2)尚未构成明确的电商营销工作思路,没有专业部门或专职经理承当责任整体施行。(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及
8、资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所缺乏,尚未发挥其应有的作用。(4)现有的网站管理形式尚不完善,难以适应开展电商营销的规定。如:网站维护、更新方法,ISP提供的服务等等。(5)现行的网上反应资讯管理能否高效应重新评估3、论:1、初步以为电商营销在企业具备可行性,有着良好的成长前景,运用得当可能为企业带来重大奉献,存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。2、本企业电商运用水平虽强于一般企业或同行,但程度有限,电商营销还处于准备阶段,还未正式起步。保持清醒认识将有利于我们明确目的,改良缺乏,制定措施,快速推动。二、企业电商营销战略拟定制定电商营销战略需考虑的因素:我们应该确立如何的成长战略,以
9、什么态度,以如何的方法与速度推动其成长,需从下列因素考虑:(1)从企业长远成长战略考虑电商营销的采用,是在新的市场条件下发生的,讲明企专业部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深入影响到企业的长期经营。社会资讯化、企业资讯化、商务电子化,这已是公认的趋势,而电商营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务而言更易施行,更快见效,所以优先得到了应用。电商营销的运用既是新的经营手段,同时也是企业进入电商资讯时代,开展电子商务的必要的积累与准备,其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。应当
10、讲,电商营销能否应被采用已不是一个能够讨论的问题,可供选择的只是怎样去更好地适应,以如何的态度与方法去适应。我以为快适应可博得更多的空间,对企业有利。本企业是一个技术型企业,企业核心价值在技术,时刻保持技术优势是成长的关键。但应看到,只要有效解决营销与客户服务,企业才可能有更多的精神与资源用于技术开发。另外,从企业目前情况看,我们可否推断:当前影响企业更快成长的,其最主要障碍,是营销问题,正是此问题难以有效突破,成为了成长的瓶颈。传统办法成本高,效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。电商营销成为必然的选择。(2)从企业竞争优势的获取考虑我们的企业面临着剧烈的竞争,市场条件下大多如此。能否保持竞争
11、中的优势地位,有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下,我们能够采取的方法极为有限,由于大家都在这么做,我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。_行业也是如此,本企业能在国内市场脱颖而出关键在技术,但既使在国内我们的技术优势也是有限的,更不必讲与WTO后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们博得市场奠定了一定基础,但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜,我们的市场分额还太小,还只是是个后起之秀,还未成为行专业强手。支撑我们继续赶超的仅_技术优势是不够的,必须在营销上突破。传统的办法成本高、难度大,难以胜任。电商营销手段的出现为我
12、们提供了一种可能。作为后发企业,我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索,发扬我们的长处另辟新径,是我们博得竞争优势的选择。早一步运用新工具,就可能赢取全新的竞争局面。(3)从企业营销工作的特点考虑电商营销作为新的手段,其本身具有传统方法无可比较的先进性。运用电商平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离,实现每周7天,天天24小时工作,运用数据库等工具可实现一对一直复营销,实现与客户充分的交互与沟通,电商营销基本上能够完成除交货及付付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点可以网上实现)。电商销售工作计划范文四在我国服装营销这一领域的理论研究与应用刚刚起步,本论文的目的是从宏观的角度讨论整个服装业
13、目前的发展,再推及到杭州魅力女装电商营销活动方案,挖掘在服装行业各个层次的内在关需求和潜在市场,找到魅力女装市场发展的捷径。第1章形势分析1、1swto分析swot是1种常用于行业内竞争关系分析的工具,如今本策划用该模型来分析杭州魅力女装在竞争中的优劣势分析。01、优势分析(strength)(1)经营理念更新:建立行业门户网站,及时发布行业信息,将行业信息贯彻到企业中去,而企业的动态又会直接反应到行业中去,行业和企业相辅相成,互相促进,利用行业优势为企业服务。(2)技术优势:利用电子平台,发挥网络的优势,通过电子商务的技术手段开展网上商务活动。(3)成本优势:利用电子商务,减少了现实交易中不
14、必要的环节,利用行业性优势降低物流成本,利用电子信息手段,提高交易效率。(4)价格优势:在网络平台上降低了交易成本,在公开的环境中,“货比三家的行为非常方便,竞争之后的价格下降,进而吸引更多需求者参加到网站中来,此后带动更多企业参加,如此循环往复,成为良性循环。(5)信息优势:电子商务的开展,能够有效的客服信息不对称的问题,将信息在买卖双方之间透明化,同时能够更方便的了解行业信息以及供求信息。(6)建立直接的btoc销售平台,直接与企业、机关、旅行社等机构进行买卖交易,使得供求双方更为方便。(7)充分利用网络资源推广企业和产品,通过电商营销和公关肇事,提高企业影响了和知名度。02、劣势分析(w
15、eakness)(1)新技术营销策略的不确定性造成选择上的模糊与困难。(2)电商销售能力的不确定性,网站建设功能的不确定性及资金的不确定性。,(3)建立门户网站,进行电商营销,也许会遭到同类服装业网站、人才招聘网站的限制。(4)开发初期用户缺乏信任感。(5)行业规模小,对网站的发展与开拓具有限制性。03、机遇(opportunities)(1)目前中国经济快速发展,人们生活品质提高,使得旅游业发展迅速,而旅游业又进1步推动人们的“购物热,服装市场前景看好,因此旅游业对服装的需求也大大增加。(2)随着网络经济的不断发展,有利于依靠传统销售方式的服装企业向电商营销方式发展。(3)网络购物的方式已经
16、有了很大转变,通过淘宝团购和秒杀的团体正在不断壮大,同时也为服装的电子商务创造了机遇。04、威胁(threats)(1)缺乏本土品牌,面对国际市场的知名品牌,竞争压力大,行业内品牌意识缺乏,产品质量参差不齐,对其他同类型产品的抵御能力缺乏。(2)可能会出现类似的行业性网站,与我们构成竞争,争夺企业和客户资源。(3)服装本身的可替代性较强。而且具有很强的季节性,模拟性。1、2政策分析根据浙江省十一届人大二次会议参阅文件,省政府有关专项工作情况内涵,由浙江省发展和改革委员会对服务业发展情况201x年工作思路和重点的报告第五条所述:引导,鼓励服务业创新和品牌建设,积极鼓励服务业技术创新,业态创新和商
17、业形式创新。培育发展总部经济,创意经济,网络经济,会展经济和工业经济,商务旅游等服务业新业态,鼓励发挥咱连锁经济,特许经营,电子商务,物流配送,专卖店,专业店等当代流通组织形式,鼓励企业积极开展商业形式创新。研究制定推进我省服务业品牌建设的施行意见,建立“政府推动,部门联动,协会推助,企业主动的品牌建设工作机制。制定并施行服务业标准化发展规划。1、3技术分析传统服装行业跨入信息时代的第1步便是成功营销这个网络载体,网站要做的首先是吸引行行色色的网民,提高网站点击率和知名度然后吸引潜在顾客,提高网站在各大搜索引擎的排名。1、4市场分析1、4、1宏观市场分析21世纪,在“崇尚自由、追求个性文化热潮
18、的推动下,个性服饰成为服装发展的主导潮流,在国内更广受消费者的追逐与推崇。此外,伴随世界经济全球化趋势的进1步加强,服装产业的国际化特征表现得越来越充分。全球服装贸易的迅速增长,使发展中国家的出口依存度和发达国家的进口依存度呈现不断提高的趋势。服装行业的加工和生产组织经过不需要大型专门化的机械设备,能够在较少的资本投入下运行,尽管近年来高新技术和先进的生产组织方式被不断研制出来并投入应用,但大多数服装企业仍未脱离传统的生产经营形式。这使得服装行业对劳动力成本颇为敏感。1、4、2微观市场我们把目的市场定在杭州,进而向整个浙江省,直至全国。这样由点到线再到面地逐步发展。从所处的地理环境上看,杭州魅
19、力女装选址在杭州下沙,地处经济开发区和大学城,同时,伴随着杭州地铁公交线的开通,缩短了与城区的地理差距,具有潜在的市场和优越的政策条件。杭州是1个经济发达的城市,这儿有着很多大规模的服装批发市场。人们对服装的追求层次较高,购买衣服的次数也较频繁。从周边商业气氛来看,杭州是电子商务之都,是电子商务发展最迅速的地区,我国电子商务龙头企业阿里巴巴的所在地,网络交易风味浓厚。杭州是休闲的旅游城市。这儿会计了商业的精英,求职装备受职场工作人士亲赖,以求提高本身形象;繁华都市频繁的舞会聚餐更是屡见不鲜,高档的晚礼服是人们虚荣心的知足和被人瞩目的渴望;这里的舞台表演活动庆典场次较多,舞台道具也必不可少的需求
20、量大。第2章电商营销战略规划2、1细分市场2、1、1、性别细分女装市场:女装市场一直是服装市场的大头,其一直引领着时髦和潮流,是时髦、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的,有得女装者得天下一讲。因而诸多企业和资源混战在女装市场里,女装品牌诸多,各品牌之间差距不大。男装市场:目前我国男装业的发展已具有相当的基础:男装企业拥有当代化生产设备,产品市场定位相对明确,质量比拟稳定。继20_年有12家男西服品牌荣获“中国称号,我国男装产品实物质量的发展已到达一定的水准。2、1、2、年龄段细分1830:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体。该群体具有一定的经济基础,很强的购
21、买欲望,时髦,追求流行、个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多,竞争最剧烈的细分市场。30-45:该年龄段的消费群体是消费群体中购买单件服装价值的群体。该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟,因而对风格、对时髦有本人的爱好,其中相当部分人已有本人爱好的品牌,对新品牌的接受程度较低,购物理性居多。45-65:该年龄段的消费群体事业有成,服装购买欲望一般,但对服装有一定的高阶需求(即品牌需求)。市场上合适该年龄段的服装品牌较少,往往是有购买欲望时,却找不到合适的服装品牌。2、2目的市场2、2、1职业
22、装:中国服装工业新的经济增长点“人靠衣装马靠鞍,穿一套大方得体的职业装去面试,能大大添加面试官对求职者的印象分。随着生活水平的提高,人们在穿衣方面也开场讲究起来。这一方面让很多找工作的大学生开场寻求高档的、有档次的服装;另一方面一些用人单位的目光也越发挑剔,他们对于求职者在穿着方面也提出了一定要求。在这种双重的要求之下,很多找工作的大学生开场为本人置办起“求职行头。2、2、2中高档女装:服装市场的主力军调查显示,在服装批发市场进行采购的人群主要以女性为主,男性只占很少的一部分。女性所占据的比例高达75%,其中,25三十岁阶层的妇女占据的比例达50%强。在调查中发现,女性在采购服装的经过中都比拟
23、注重档次,一般都仔细比拟服装的款式、颜色、价格等,有些采购者甚至现场穿上服装进行比拟,选择那些符合本人条件的服装进行采购。与此同时,我国女装业发展与国外发达国家相比还有一定的差距,中国女装发展这么多年来,都是一些区域性品牌,还没有1个能在全国构成规模和影响。2、2、3童装:目前的服装市场普遍存在“重女装,轻男装,“重成人,轻童装现象。童装市场在服装市场中的地位较低,但随着家长对儿童消费观念的变化,给童装市场带来了发展空间。童装与成人装不同,儿童是消费者,家长却是消费的决策者,这加大了市场行销复杂性。随着独生子女人数的增加,家长在子女消费的支出将会越来越大。大多数生产服装的商家还没有真正意识到童
24、装市场存在商机宏大的市场空白。童装市场消费虽以中低档市场为主,家长们现阶段普遍可接受的价格也在100150元之间,但有向高档市场发展趋势。2、2、4宠物服装:一湖看不见底的深水如今,家庭中喂养的小宠物们越来越像人一样,穿衣打扮追流行。因而,1个潜在的宠物纺织品市场也悄然兴起。据北京市保护小动物协会统计,目前北京约有40%的家庭养有一只或多只猫、狗、鸟、鱼等不同的宠物。而实际数字远远不止于此。天津、南京、广州、杭州、深圳、成都等地的宠物普及程度也较高,据统计,我国仅宠物狗上户口的就有6000万只。目前,我国的宠物产业尚处于起步阶段,发展空间特别广阔。2、2、5医护装:随着科学技术水平的发展和人们
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