超市实习总结范文5篇.docx

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1、超市实习总结范文5篇总结是指社会团体、企业单位和个人在本身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回首检查、分析评价，进而肯定成绩，得到经历，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，下面我给大家共享一些关于超市实习总结，供大家参考。超市实习总结1一、市场大厦工作阶段年春节后，我照旧负责市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营窘境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使本人对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为

2、了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对市场进行了一定的布局调整。月份市场超市开场设想到月份开业，本人全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，市场超市得以平稳的发展与过渡，本人对超市最新的业务知识又得了系统的强化。负责市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，固然市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但市场的潜力没能全部发挥本人有很大的责任。这也显出了本身能力的局限，这是在市场工作得到的最深入认识。同时，市场各种困难压

3、力的经历，使本人的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够沉着冷静的去面对解决，这是我在市场工作得到最大的收获。二、超市工作阶段月份因工作的需要，我被调到超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。固然自开业就参加了超市这个大家庭，对超市的人员也很熟悉，但到了详细工作上必竟还是有差异的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深化沟通。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，

4、负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开场严格的要求，使非食品的卖场气氛有了改变。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神相貌有了改变，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，本人立足全面

5、把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升本身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深化了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。三、人员管理培训工作作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不一样，怎样使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上讲讲那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。首先本身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目的，确

6、实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道怎样去作，怎样作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益。但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要本人保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自市场的余名员工到市场超市的名员工再到月份超市六部门乙班余名员工的培训，通过一次次的培训与沟通，本人从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步构成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的

7、成效。超市实习总结2提要在此次的社会实践期间，我利用这次难得时机，认真工作，严格要求本人，虚心想领导和工作人员的经历学习，认真遵从店长的批评。刚离开校门的我对外面的世界当然是充满着好奇和向往。从大学校园生活直接步入社会，需要你去接触的不再是那些熟悉的面孔，换之而来的是各行个业的人。对他们的了解要从头开场，怎样去了解一个人的内心世界，怎样去和一个人沟通，这一系列的问题都要你去探索和解答。但是最重要的是切记“人心叵测，外面的世界虽然很诱人，而它不再像校园生活那样单纯了，所以你要时刻留心发生在本人身边的每一件事，处理好发生在本人身边的每一件事，同时搞好本人的人际关系网，树立良好的形象。正文这次超市实

8、习的主要目的是积累社会经历，培养本人的社会能力，丰富本人的阅历，适应社会的发展。放假三天后，开场了我的工作，工作时间每一天八个小时，有早班，也有晚班。干的工作也挺多，搬货卸货，清扫卫生等等。工作中有很多不尽人意的事，和学习一样，要学会调整，要学会适应工作环境，改良工作方法，积累工作经历，还有很多要学的东西。大学就是一个小型的社会。而这个小社会和我们生活和工作的大社会还是有很大的差异的。社会并不是风平浪静的，也不是那么的容易理解的。本人的社会经历能够讲几乎为零。我经常对本人讲，不能再留在父母的身边，不能再在父母的臂湾里做任何事。这就是我这次工作的原因，另外我还有很多的缺乏和缺点，本人需要在工作中

9、查漏补缺，完善本人，我发现，无论做什么事都要坚持。在工作中，我认识了很多的人，不在孤单，干活时也有劲，逐步我变得很开朗，变得外向。其别人告诉我该怎莫做做得更好，在不知不觉中成长。固然我还是大一，对本专业或许没有更深层次的认识，但是此次社会实践活动将起到一个桥梁作用，这是我人生中相当重要的经历，对将来的实习和参加工作有很大的帮助作用。虚心请教，遵守组织纪律和单位规章等一些基本处事原则让我在实践学习中不管进步。这段时间内的社会介入愈加深了我对社会的认识，更好把握当代社会做人的一个度。总结通过实习我体会到在工作中，首先，一定要做个勤学好问的人，只要这样你的工作才能够熟练和精通;然后，就是要积极好动，

10、多和带你工作的同事帮助，多付出就会有多的收获的;最后，最重要的就是搞好人际关系和塑造本人的形象，由于在以后的工作中你是要经常和人打交道的，尤其是像我们这次是从事服务的，与人的关系处的好，而且本人的形象也不错，那就在以后的工作中会遭到欢迎的。结束语在这次的工作中，很感谢我的教师，同学，同事，他们教会了我很多，我在这次的工作中，收获了很多。超市实习总结3在这两个月的收银工作中我碰到了很多困难，刚上机时由于不熟练动作慢被人痛骂，与顾客发生争论时被上司指责，收银时由于马虎失误找错钱导致还没赚到就先赔进去，这些遭遇让我很受挫折，心里很不好受，但我知道，假如讲大学是半个社会那我如今所体会的就是真正的社会而

11、且只是其中的冰山一角!所以当顾客指责我速度慢时我就努力争取快一点，当顾客有时由于一些问题骂我时为了不与他们发生冲突我就低头听着从不还口，收银时也会愈加仔细，有时会想这还是我么被人无端痛骂却不还口，如今想来这也是一种成长吧!渐渐的我真的开场适应这种生活。收银速度都赶上了带我的师傅，原来的指责声都变成了夸赞声，顾客夸我“手把快，服务态度好听到这些我真的很欣慰，从心底里往外的开心!我的付出有了回报，就像农民看到本人的土地丰富的果实一样开心，幸福其中，最让我感慨的要属过年期间了，我们店大年三十还要工作到3点，过年就放两天假，还是在我们要在过年期间天天工作12个小时的基础上!当时我真的挺反对，所以又有了

12、人生的第一次员工起义，固然这次起义由于员工的不团结以失败的结局告终了，但是这也是一次不错的经历，这是也我过的最繁忙的一次年没有走亲访友，只要工作，但却很充实!和同事们的相处也很愉快!超市实习总结4在西区超市实习了将近一个月，如今回想起来，有最开场的新奇早变成了习惯，还夹杂着一丝的依恋。回想着一个多月的点点滴滴，感觉本人学到了很多，也改变了很多。下面是我的所得和感悟。西区超市占地面积200平方米左右，介于西区小食堂和大食堂之间。超市正门面向小食堂，侧门面向大食堂。小食堂营业时间为早上6:00至晚9:30，大食堂营业时间则为早6:30-9:30，中11:00-13:00，晚5:00-7:00,西区

13、超市营业时间为7:00-22:30。西区教学楼和学生公寓则位于超市西北部。超市共有工作人员7名，其中主管1名，员工6名。7名工作人员中有收银员5名，理货员2名，平常每班次3人，天天两个班次轮流值班，早班7:00-14:00，中班14:00-22:30。每班次安排收银员一名，理货员两名。工作时间收银员不得离开收银台，理货员不得离开卖场。每班次安排值班店长一名，负责处理突发事件，如回复业务员订单，收货等。超市所有收银员单独管理财务，定期向后勤财务处核对账目。超市共有冰柜9个，提供冰柜的厂商分别是汇源，光明，蒙牛，百事，惠尔康，康师傅，统一，可口可乐和脉动(乐百氏公司)。其中双门冰柜2个，单门冰柜7

14、个。除此之外，另有冰箱4个，两个用来冷藏雪糕，两个在天热的时候用来冰水。冰柜和冰箱均由厂家免费提供，且每个厂家的冰柜和冰箱只能冷藏本人公司的产品。超市经营的商品主要分为副食，休闲食品，文具，烟酒，饮料，饼干糕点，速食食品，熟食，冷饮，调料，米油，百货，日化，卫生纸品，生活用品，塑料制品，文化用品，体育用品，五金，小电器，小五金和其他类别，超市铺货总额100万元左右，除少量商品如文具类，文化用品，体育用品，五金，小电器，小五金等系超市自采商品外，其他均有代理商供给，代理商的商品进入超市有等同的入场费，能否另外缴纳上架费由供货商本人选择，上架费的多少直接影响代理商产品的陈列位置和排面大小。后勤财务

15、处每月月底以实际销量给代理商代理的产品结账，学期末所有代理商代理的产品均经超市盘点后退还商家。超市商品的销量受天气情况影响较大，一般而言，在天气晴朗，温度比拟高的情况下水，饮料，冷饮等销量较大，在温度较低时，饼干，面包等副食销量较大。此外，超市日常销售时，客流量受学生课时影响较大，在下课、上课前后特别钟顾客较多。此外，对于促销。在学期初和学期末时超市都曾做过除烟酒外全场打折的活动，这些活动则是由后勤总部统一规划。二日常超市运营经过中的其他促销活动则是由商家业务员组织。而每次促销的原因大多都是由于商品即将过期。除此之外，厂家可借超市的名义，安排人员在校园内摆摊位做促销。在超市实习以来，商家在超市

16、做的促销活动主要有：方便面类：统一，康师傅零售价为2元每袋的方便面每五包一装，并附一饭盒。此类活动超市经常做，旨在推广产品。此外，500ml的冰露纯净水。由于销量不好，导致产品积压。库存产品的生产日期都是20_年9月。为了尽快销出去，业务员将它与绿茶钱夹纸绑定销售，然而却发生了一个奇怪的现象：相对于绑定纸巾的纯净水，顾客更乐于接受没有绑定的。同样作为一个消费者，我的看法则是：首先，冰露销的不好，主要是由于品牌影响力不够，尽管是可口可乐公司的产品，但却鲜为人知。此外，把纸巾绑在水的包装上，而纸巾质量并不好，不能吸引顾客，顾客喝完了水，撕下纸巾也不方便，所以顾客并不看好。同冰露纯净水一样，午后茶系

17、列也因滞销导致产品积压严重，厂家业务员将零售价为3.5元的午后茶系列每两瓶绑在一起做特价3.5元。在我们实习的四个星期里一共销出去了30组。同样，还有王老吉，每购买八盒王老吉可获赠磨砂玻璃杯一个。结果也一样，并不受欢迎。超市实习总结5一、实习目的1、深化社会实践，接触实际工作，了解企业现实状况和当代企业营销管理理念，十分是当代企业营销管理的发展趋势。2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来，理论联络实际，以加深对所学专业理论知识的理解，熟练把握营销管理在企业中的运作。3、把握营销的实际工作经历，加强对大学期间所学营销知识的驾驭和把握能力4、把握企业营销经过和营销管理工作的组织形

18、式与基本方法，综合运用所学知识进行调查研究，以培养发现问题和解决问题的能力。二、公司简介_超市创立于1991年5月，是上海首家以发展连锁经营为特色的超市公司，目前_已成为现今中国最大的商业零售企业，构成了大型综合超市(大卖场)、超级市场、便利店等多元业态联动互补的竞争优势。在上海、北京、天津、江苏、浙江、安徽、江西、广东、山东、山西、河南、河北、辽宁、吉林、新疆、内蒙等20多个省市和自治区的100多个城市建立了强大的连锁经营网络，是消费者最信赖的商业品牌。发展壮大后的_着力打造核心竞争力，在战略创新、经营创新、管理创新、技术创新等方面不断获得新突破。_在全国建起了商品采购网络，建成了国内首家大

19、型智能化配送中心，先进的计算机信息系统已经覆盖了_的所有门店，实现了商业管理的自动化。20_年销售规模达200多亿元，门店数近2600家。再次以雄厚的实力奠定了在中国零售业的龙头地位。_超市股份，有“零售连锁推土机之称，至20_年，_公司以营业额计已连续6年位列中国零售业榜首，大型综合超市、超级市场及便利店是三大主要经营零售业态。20_年以_为首的中国第一大零售集团百联集团销售规模达6762714万元、5493门店数个，其中_超市公司销售额为3068494万元。_超市集团全国扩张来历已久，_超市自1997年起就开场了向上海以外的地区发展，他们的向外推进策略是以上海为核心沿着沪宁沪杭高速公路向外

20、延伸，相继在扬州、宁波、南京、杭州及苏州等地开设连锁门店。接着在全国以跳跃式扩展的战略推进方式扩展，采取的是框架策略，在华东、华北、华中以及华南地区把_的连锁店全面铺开。_在全国300多个城市进行了考察，最终排出了一份60多个城市的名单，这些城市基本上都是省会城市，计划单列城市以及人口在150万以上的其他城市。对于合资店中的当地合作伙伴，_选择的原则是当地有实力的商业集团、上市公司或者有资源的大公司。在管理上是统一化和本地化相结合，统一的是采购、经营方式以及营运形式;本地化的是商品、经营手段和人力资源。_的全国拓展三个方面获得了成效：一是施行低成本规模扩张的发展战略，并在稳中提速，不盲目布点，

21、新布网点以省会城市为首选，且通过专家评估和论证，同时在各大城市寻找“龙头企业为合作伙伴，采取合资、购并、加盟等形式，与_合作联手后，既释放了_潜在的品牌、物流、管理、信息等优势，又使_借助当地原有企业的销售网络、仓储设施和熟悉当地居民消费需求等资源优势，实行互补和分享。这样一来，投入少，时间短、收效快。_向外扩展的详细施行流程为首先选择城市或者伙伴，然后组建班子进行市场调查，再接着招聘人员进行强化培训。在业态方面，将采用多元业态协调发展的形式，以大带小，就是以大卖场带动便利店，发挥组合经营优势，节约经营成本。_的拓展也不是为了市场而放弃盈利目的，_与国内企业在市场的联合拓展经过中强调两者兼顾。_在向外拓展市场的经过中非常重视支撑体系的建立，所谓支撑体系就是商流、物流、人才流和信息流。_与本土企业联合的成功经历：一、整合的理念和方法与其他企业不一样，整合没有采取纵向整合，没有采取重组整合，而是保留原企业的架构，保留原有班子，只派一、两个人;二、充分信任和依靠原有团队，原团队有责任心，有敬业精神，他们的积极性都很高，绩效也很好;三、资源分享，联合后的新公司仍然保留原有架构，采用区域化管理的形式，但同时又在资源上与总部分享，例如一样商品的采购、跨地区的联合采购等，由此构成采购规模，降低成本。超市实习总结