护士长工作计划表共享10篇.docx
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1、护士长工作计划表共享10篇护士长工作计划表共享10篇制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是根据什么来制定这个计划的。下面我为大家带来护士长工作计划表共享,希望大家喜欢!护士长工作计划表共享1一、规范护理管理工作,认真落实各项制度及工作任务(一)组织全科护士认真学习医院、护理部下达的各项规章制度,进一步规范落实各项操作规程。(二)进一步完善细化合适新生儿科护理工作的各项专科护理管理制度及工作制度,做到各项工作有制可依,有章可循。二、加强护理人力资源管理和业务培训,提高护理人员专业素养管理目的:护理人员分层级培训率为90%;三基理论合格率90%(80分合格);护
2、理技术操作合格率100%,(90分合格);护士每年离任率10%,护士对科内绩效分配知晓率80%;紧急护理人力资源调配知晓率100%。施行方案:(一)严格根据医院护理岗位管理施行方案,对科内护理实行层级管理;对科内护士花名册及时更新。(二)以医院绩效分配方案为总部署,进一步细化科内绩效分配方案,将工作量、工作质量、满意度等纳入每月护士的绩效考核,并让护士充分知晓绩效分配方案,进而调动护士的积极性。(三)加强护士业务培训,拟定全年培训计划,内容涵盖“三基知识培训、核心制度培训、新生儿科专科护理知识培训、新生儿科专科护理技能培训等方面的内容,做到每次培训后均有考核。(四)不断的更新护理知识,增加护士
3、外出学习和进修的时机,计划今年有护士获得新生儿科专科护士资质。(五)对科内护士实习弹力排班,进一步完善紧急护理人力资源调配方案和流程并加强培训考核。三、加强护理质量经过控制并持续改良,进一步推进优质护理工作管理目的:基础护理合格率95%;专科护理合格率95%;危重患者护理合格率95%;病房管理合格率95%;急救物品质量合格分95分,急救药品完好率为100%;护理文书合格率90%;患儿家属满意度95%;健康教育知晓率85%。护士长工作计划表共享2新的一年,新的起点为进一步贯彻“以病人为中心的服务总旨,强化基础护理,全面落实护理责任制,整体提升护理服务水平,提高病人满意度。根据护理部有关精神结合我
4、科实际,制定本计划。一、加强护理安全管理,完善护理风险防备措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。1.不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理过失为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理过失因素新情况、新特点,从中汲取教训,使安全警钟常鸣。2.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.3.加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿,把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共鸣,引起各
5、班的重视。4.完善护理文件记录,减少安全隐患。规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完好,5.完善护理紧急风险预案,平常工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回首性评价,从中汲取经历教训,提高护士对突发事件的反响能力。二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。1.办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。2.要求责任护士天天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反响等,认真执行各项护理操作告知程序,尊重患儿家长的知情权解除患儿家长顾虑。
6、3.每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。三、深化开展“人本位整体护理工作。细化工作流程,明确岗位责任。1.对各班职责进行修订,改变排班形式,细化各班的工作流程,查找薄弱环节,明确护理分工,力求新的职责更合理实用。2.抓好基础护理、专科护理,实行责任护士负责制。为患者提供整体护理服务,密切观察患者病情,随时与患者沟通,做好患者的生活护理、基础护理,保障患者安全,体现人性化的护理关心。3.深化护士分层使用,根据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。四、护士实行绩效分配分配原则
7、:效率、质量优先,按劳分配,兼顾公正、公平。分配根据:病人满意度、工作量、存在的风险、护理质量、责任心。五、加强患者健康教育1.由责任护士做天天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自己预防、用药的注意事项,向病人做具体的讲解,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。2.每月召开一次护办会,每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查,认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反应,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满意度。六、新业务、新技术1.重点发展小儿康复保健,选派1-2名护士进修小儿康复保健。2.加强科研意识,力争年内开展新技术1-2项。护士长
8、工作计划表共享3一、加强医德医风建设,提高病员满意度1、对住院病人发放满意度调查表,评选护士,进行鼓励。并对满意度调查中存在的问题,落实整改措施。2、规范护士的语言行为,在日常工作中落实护士文明用语。3、严格新分配护士岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育,以及护理基础知识、专科知识、护理技术操作的考核,合格者才能准予上岗。4、科室定期召开工休座谈会,征求病人意见,解决问题。二、开展责任制整体护理,改善临床护理服务:1、试行开展责任制整体护理,规范护理程序,增高整体护理病历质量,丰富健康宣教内容,更好的为患儿进行整体护理。2、组织学习(儿科学),熟悉有关疾病的病因、病理及发病机制,丰富健
9、康宣教内容。责任护士深化到病房,加强对患儿家属的健康宣教,增高用护理手段解决问题的能力,促进患儿早日康复。2、让有经历的老护士为新护士讲课,教授整体护理经历。如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题。3、每月组织一次教学查房,分析存在问题,提出改良措施。三、重视护理人员素质培养以(第五版基础护理学)为基础,不断学习业务知识。加强十一项护理技术及急救能力训练,增高护理质量,培养一支业务技术精,素质高的护理队伍。1、制定20_年训练计划,由科室业务能力突出的护士担任培训教师。加强十一项护理技术,提高小儿头皮静脉穿刺成功率,加强护理人员法律意识,强化法律观念,组织学习有关法律知识,并灵敏运用到工作中
10、去。鼓励护士自学并做好读书笔记。2、高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率,言传身教,让儿科团结、协作的优良作风发扬光大。3、对在历次考核中成绩优秀护士大力表扬,给予奖励,激发护士爱岗敬业热情,更好的为患儿提供爱心服务。四、加强基础护理,规范工作秩序。1、严格执行消毒隔离制度。每次操作前洗手;做好天天治疗室病房空气消毒,严防医源性感染。2、切实做好晨晚间护理,基础护理到位。保持患儿床单位清洁整洁,环境温馨、舒适。3、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房、业务查房等制度。护士长工作计划表共享4一、加强护理安全管理,完善护理风险防备措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安
11、全有序的护理服务。1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理过失为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理过失因素新情况、新特点,从中汲取教训,使安全警钟常鸣。2、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。3、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿,把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共鸣,引起各班的重视。5、对重点员工的管
12、理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只要在带教教师的指导或监督下才能对病人施行护理。同时指定有临床经历、责任心强具有护师资格的护士做带教教师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。6、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完好,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。7、加强护理人员本身职业防护,组织全科护士学习(医务人员艾滋病病毒职
13、业暴露防护工作指导原则)和(艾滋病防护条例),制定职业暴露报告制度、职业暴露防备措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。8、完善护理紧急风险预案,平常工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回首性评价,从中汲取经历教训,提高护士对突发事件的反响能力。二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。3、要求责任护士天天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反响等,护患沟通能缩短护患之间的距离
14、,是做好一切护理工作的前提和必要条件。4、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。5、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改良。1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准施行各项护理工作。3、护士长定期与不定期进行质量检查,缺乏之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。护士长工作计划表共享5一、认真形势,统一思想坚定自信心努力完成
15、各项工作科室无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求,认真形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树卫生院品牌,从本身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻思想,固然我们目前面临困难较大,但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战,靠精湛的技术和优质的服务来博得患者,争创“双赢全科上下团结一心,加强凝聚力,坚定自信心,努力完成各项目作任务,我们坚信,有各级领导大力支持,有院科两级正确领导,更有全体职工齐心协力,我们一定完成各项工作,使人民群众真正放心满意,内儿科工作计划。二、转变服务理念,强化服务意识1、人性化管理:科主任、科护士长首先要转变观念,不断学习管理经历,提高本身管理水
16、平,反对一言堂,提倡以人为本管理方式,开展人性化服务,人性化管理,根据不同层次患者,应用不同服务方式。加强同志间沟通,加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。2、改良服务措施新入院病人热情接待。宣教认真仔细。及时处置新病人、力争在5分钟内,30分钟内输上液体。危重病人立即处理,5分钟内输上液体。护送危重病人检查,主管医生,主管护士。保持病区干净、亮堂适舒,坚持周二卫生日。彻底转变观念,彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象。出院时送出病区,道一声“安康。三、完善各种规章制度,成立各种管理组织根据医院管理年活动要求及医院安排,
17、熟悉15种核心制度,首诊医师负责制,病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立:医疗质量管理小组。医疗安全小组。合疗管理小组。急救应急小组。病案管理小组。院感控制小组。单病种质量管理小组,科主任全盘负责,护士长积极配合,人人尽职尽责,做好各自工作。四、医疗质量卫生院质量是重中之重,是立院之本。是卫生院生存生命线,重点抓内涵建设。1、从基本素质抓起,培养良好素质、美妙的医德,十分是年轻医生,年轻护士,多是独生子女,在家娇生惯养,心理素质差,爱发脾气,工作责任心不强,科室发现一个重点抓,杀一儆百。2、抓基层质量,抓年轻医生综合能力提高培养全科医生。3、抓医疗文件书写,从病历抓起,以卫
18、生厅病历书写手册为准则,科主任、二线医生对所管的病人心中有数,查房后及时签字。4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗,科主任亲身抓危重病人抢救,及疑难病人诊断治疗3日诊断不清科内讨论,1周诊断不请院内讨论。5、加强环节质量管理,首诊医生负责制,责任划分明确,既有分工又有协作,坚持每日三次查房制度,二线医生对每日危重病人心中有数,新入院病人逐一过目,消除潜在隐患,严格各种操作制度及会诊制度,加强与患者沟通,签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书,上对科室负责,下对本人负责。职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反应。并作处罚、奖励。五、抓医疗安全不放松科主任为科室安全责任人,上对院长负责,
19、下对同志负责,科室与院方签定安全责任书,科室与每个同志签好安全责任书,责任明确,安全措施到位,加强防备意识,认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书,等各种程序执行到位,贵重药品,毒麻特殊药品及财产专人保管,十分要加强医患沟通每月对医疗安全进行一次自查,将不安全因素,消灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。减少和避免一般过失及误诊纠纷。完善考核方案,体现多劳多得科室将医疗质量,安全服务,医德作风,工作业绩均拉入考核之中,科室按1、技术职务;2、工作年限;3、工作能力三方面结合制定考核方案,分配按5年下面,10年下面档次;4、奖勤罚懒。a、对无故推诿拒收病人,发现1次扣3050元。b、与患者发生争吵无论
20、对与错,扣当事人1020元,造成恶劣影响者扣除当月奖金c、过失一次扣510员,重大过失扣除当月奖金。d、发生纠纷及投诉科主任根据事实情节详细决定处罚金额,对科室声誉造成影响即当月奖金。e、发生医疗事故,当事人承当一定赔偿,金额并扣除对当月奖金。护士长工作计划表共享6安全质量管理对手术室来讲是一个永久的话题,我们把“为患者提供安全舒适的手术环境,使患者安全度过手术期作为我们手术室的护理理念,在安全质量上做到天天讲,月月讲,把安全质量管理工作作为手术室护理工作的重中之重,结合我科的实际情况制定本计划。一、指导思想以科学发展观为指导,牢牢围绕“改革护理形式,履行护理职责,提供优质护理服务,进步护理水
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