电子商务跟岗实习总结最新十篇.docx

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1、电子商务跟岗实习总结最新十篇实习是增加阅历的时机。应届生找工作时,企业面试官看重的不仅仅是大学生的毕业院校、专业、校园经历,还有一个很重要的部分是实习经历，下面是我为大家共享的电子商务跟岗实习总结，希望能帮助到大家!电子商务跟岗实习总结1通过一个星期的电子商务的实训，通过在电脑上模拟个人电子银行，企业银行的各种注册，在B2C中进行商家和个人的信息的注册，B2B中进行相应信息的填制，C2C的模拟的交易，物流公司运营状况，EDI的基本操作及其他基本信息的录入。同时，制作本人的个人网站，对相关资料进行细致的查询。首先在此软件中进行本人个人邮箱的注册，由于任何邮件及信息确实认都是需要它的，所以他是此次

2、模拟实训的必不可少的一部分。第二部进行本人个人银行的相关信息的填制，有利于对公司的网上银行的注册，但是不管是网上个人银行还是企业银行都要通过CA认证，如若不然，你不能进行其他的基本操作，其实CA认证就是你进入商场进行交易的必不可少的身份。网上银行模块主要功能是模拟网上银行系统，并为我们提供一个模拟的网上银行网站，让我们通过实验能够了解电子支付账号的申请及支付的经过、个人网上银行和企业网上银行的账户管理、存款业务、转账业务、账务查询等服务，使整个电子商务教学系统得以模拟网上支付流程及账户的管理经过。不管是在现实生活中，还是在网上交易都需要交易的安全性，只要这样，市场才会愈加完善，尤其是网上的交易

3、愈加需要网上的安全。电子商务的安全的重要性已是不言而喻，安全问题是电子商务推进中的最大障碍。营造信誉良好、安全可靠的交易环境才能让更多的企业和消费者支持电子商务，否则消费者不信任网上交易，电子商务便只能是“水中花，镜中月。因而网络安全成为电子商务尤为关注的重要环节。在这个模块模拟中，我们了解CA认证的概念，并提供各种安全证书的申领、安装和使用，使学生对电子商务的安全问题和相关技术有深入的了解。余下基本的信息进行基本确实认之后就能够进行相关的B2C，B2B，C2C相关的交易流程，怎样将本公司的产品发布出去，同时吸引相关人员及厂商购买本公司的产品，并达成交易，这里需要很多的程序。在B2C中开场从申

4、请入驻开设商店，网上模拟购物，到后台进销存管理，能够在一个完好的全真模拟环境内进行B2C商务等实际操作，进而我们了解网上商店的业务经过及其后台的运营、维护、管理等活动。并且，在B2C中，它包含消费者和商户两种角色，所以我们就需要注册两个身份的信息，并进行相关交易的模拟。其实任何一个公司，除非他已经具备一定的规模，才会拥有本人的物流公司，其实大部分的厂商都还是依靠外部的物流公司进行本公司产品的配送，因而，这就需要公司与物流公司进行相应的协议和配送要求，最终到达知足消费者的需求。其实，电子商务下的物流配送，是信息化、当代化、社会化的物流和配送，是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和当代化的软件系

5、统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信誉地按用户要求完成商品地采购、存储、配送等一系列环节。假如缺少了当代化的物流管理，无论电子商务是多么便捷地贸易形式，仍将是无米之炊。所以厂商选好本人长期战略合作伙伴是至关重要的。在此次电子商务模拟实训中，我们了解了基本的各种网上信息的操作，了解了很多在书本上没有的东西，但是我们同时有通过这次实训，愈加了解电子商务这门课程的重要性，以及在当代社会中，电子商务在生活中的重要性。同时，制作相关的个人网站，使其愈加了解个人网站制作的经过，通过听盘金算盘全程电子商务平台及企业电子商务应用讲座，让我们这些大学生了解相应的社会需求，为我们将来就业提供相应的建议，

6、利于我们更好的定位，拥有一个更好的发展平台。电子商务跟岗实习总结2不知不觉，为期三年的电子商务专业学习生涯就要结束了，我们学习了大量的相关专业知识，打下了电子商务专业理论的基础，对电子商务这门专业有了一个理性的认识，为了能够将理论应用于实际工作，使我们对电子商务的理性认识上升到更高层次的感性认识，同时了解当今企业对电子商务的应用和发展情况，提高本身动手实际操作能力，以加强本身的社会竞争力，为今后工作积累工作经历，我通过参加实习单位的招聘以及面试，成为了-公司的一名实习员工，主要担任总经理助理工作。一、实习单位简介-公司位于-市-工业园内，西面毗邻秀丽的胶州湾，南面邻近便利的-流亭国际机场及-港

7、码头，占地面积300多亩，是以水产品、蔬菜制品、种植基地为一体的产、学、研为主的外向型国家中一档企业。集团公司下设七个合资企业、四个水产加工厂、三个蔬菜种植基地、两个2万吨冷库，年加工各种产品5万吨。现拥有固定资产1.5亿元，员工-人，-年实现销售收入-亿元，出口创汇-万美元。集团公司连年被国家农业部和对外贸易部评为“全国乡镇出口创汇先进企业和“全国外商投资双优企业荣誉称号，先后荣获“全国创重点企业、“-市文明单位和“-市诚信守法乡镇企业等荣誉称号。多年来，公司在社会各界和政府的大力支持和农业产业化政策的扶持下，依靠优质的产品和良好的声誉，积极开拓国际市场。公司的水产品(马哈鱼、狭鳕、真鳕、鳗

8、鱼、红鱼等多个品种)，年加工鱼类、贝类6万余吨，出口产品3.5万吨。分别销往-、-、-、-等十几个国家和地区，(出口注册代号：q60、q128)其中出口-市场约占55%，欧盟约占40%。公司建立了科学的生产管理体系及严格的质量保证体系，采用haccp和ssop管理方式进行生产。同时，公司在立足水产品深加工的基础上，继续开发农副产品深加工项目蔬菜制品泡菜被国家列为“星火计划项目，速冻蔬菜、真空冻干蔬菜、保鲜蔬菜、果蔬汁产品分别销往-、-、-等国和地区。为了把握国际市场动态和信息，集团公司还分别在-和-设有分公司和办事处，为今后国际市场的进一步开发奠定了基础。该企业是-市的以食品出口储存加工为主要

9、业务的大型集团企业，同时该企业在电子商务的应用情况和当代化物流的规模都是比拟可观的，是一个当代化企业，因而，我在此企业参加实习工作，能够使本人以前学习的专业知识在实际中得到应用，也使本人能够得到更多的工作经历。因而，在接受在该公司参加实习时，我便决心要辛勤严谨工作，认真完成各项工作任务，在工作中自习观察，组织协调各部门，与周围环境融合使本身工作经历得到提高，使本人学习的理论知识在实际工作中得到应用。二、实习时间我的实习工作从-年-月进行到-年-月，在开场的一个星期，公司对我进行了相关的职业培训，主要是对员工以及工作环境以及公司规定的介绍，作为一名总经理助理，我的主要工作是辅助总经理的工作，详细

10、方面包括文件发送，记录，指令下达，以及信件收发等。由于这项工作便于对企业整体运作形式的观察，因而担任此项实习工作更能够将学过的专业知识与实际相比照。在开场的工作中，由于对人员和工作环境还不太熟悉，因而工作效率比拟低，也出现了一些错误，比方发错报价单、文件指令下达效率低等，但是经过后来的弥补，没有造成经济损失，同时总结经历教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫，了解人员关系，适应企业环境，渐渐比拟熟悉的把握了业务技能，后面的类似工作便能应付得比拟得心应手。三、工作任务由于业务方面的熟练，企业领导对我提高了信任程度，并且交给了我一些较为复杂的工作，我的实习期间正处于食品加工出口的旺季，物流运输仓

11、储等方面工作较为繁忙，因而企业领导分配我在做好一些总经理助理工作的同时完成一些仓储相关的工作。该企业拥有多个大型仓库，以低温仓库为主，仓库配备堆高车，铲车等仓储车辆以及各种吨位的载重卡车保温车冷藏车多辆，并且有集装箱堆积地以及集装箱龙门吊等专业的物流标准设施，在这里我主要辅助管理一个低温冷冻仓库，工作任务如下：监督员工进行低温仓库的高层/堆垛货架储存。存货即时控制。利用货卡登记制度，随时了解库存商品的数量。确保商品质量，随时检查，及时上报、调整出现的质量问题。定时观察库房条件，确保库房内温湿度不超标。参加库存货物的加工整理。为客户提供完善的分拣、换包装等加工服务。订单处理。对订单处理要求做到及

12、时、准确、高效，并：单据收到15分钟内，指派操作人员到达现场，进行收发货。退货处理。全力协助客户进行退货收货作业，并且填写收货单和进仓单，并及时反应客户，以便客户尽快对退货做出处理决定。退货收货时，对于原封箱之产品如无可恶十分指令，即可作为商品入库处理。非原封箱退货按客户指令要求，做到盘点、分类、整理后方能入库。通过从事这项工作，我了解了当代企业仓储的基本操作形式，同时，我将现实中的物流形式和课本上的电子商务的物流形式做了比照，了解了实际操作和理论知识之间的不同，深化了解了物流仓储的现状。在这项工作中，由于人员数量较多，而且大多数员工为临时工，技术知识和文化水平都比拟低，因而一定的领导和组织协

13、调能力是特别重要的，因而，我在这方面加强了锻炼，加强工作中的监督作用，提高员工的工作效率，在员工人手不够的情况下亲身下冷库，驾驶堆高机完成货物堆放工作，发扬十分能吃苦十分能战斗的精神，完成一些体力劳动，固然这些体力劳动技术含量不高，但是在进行这些工作的经过中，我了解了仓储工作在实际操作经过中的一些技能，比方：我学习到了塑料周转箱以及纸质周转箱的不同堆放方式，塑料周转箱能够采用上下对齐的方式利用周转箱的本身构造设计保持货物堆的整洁和均匀受力，然后将物堆放至托盘，用堆高机根据标准堆高数量储存;纸质周转箱由于耐压程度较低，需要其呈“五花摆放，然后堆高。搬运工的分组工作方法：根据人员的体力情况和技能情

14、况分配，身材较矮的人在集装箱内卸下货物，由对仓库构造熟悉的人搬运至仓库。这些细节方面的小技能固然与专业方面的知识不是特别相干，但是这些细节提高了我对工作的了解，确保在业务较多的这个时期增加企业效益。我在完成本职工作的同时，还利用本人的各方面特长协助一些部门的工作，由于我在计算机方面有一定特长，因而也协助计算机维护部的技术员工做好企业内部的计算机维护工作，该企业刚刚制作完成了本人的商业网站，但是技术含量较低，内容较少，与客户的交互能力很有限，页面设计也不是非常友好，公司决定改善本人企业网站的功能和质量，我介入了计算机维护部技术人员对网站的更新工作，利用我学习到的电子商务网站建设的知识，完成了网页

15、设计制作以及数据库程序的编写，节省了雇佣外部技术人员的资金。该公司部门较多，局域网范围很大，而且部分员工对计算机操作方面的技能不高，因而经常出现计算机网络和软件以及硬件方面的故障，我凭借多年的维护经历以及在信息城作兼职时学习到的一些知识，帮助计算机维护专业技术人员解决一些本人能够解决的问题，不仅在最快时间解决了问题，而且我也在维修的经过中积累了计算机方面的经历。同时利用本人的摄影方面的特长，在企业开展一些活动的时候进行摄影记录，在企业人员出行以及货物内部运送时，也能够熟练驾驶小型和中型车辆进行运输，节省了时间和人力资源。固然我在这个企业只是实习工作，但是我仍然认真负责的对待每一件工作，在工作中

16、同时认真学习，提高本人的动手能力和组织协调能力，使得理论和实践严密结合。四、实习心得在此次的实习工作中，我严守职业道德规范，认真完成了领导交给的各项任务，利用学习到的理论知识投入到现实的工作中，利用本人学到的知识解决现实中发生的问题，利用本人的特长为企业提高效率。做好了本人的本职工作的同时，带头作出了一些如清扫卫生等各个方面的义务劳动，利用本人的组织协调能力，使得本人和员工之间的工作配合默契，提高工作效率，遭到领导和员工的好评。通过这次的实习，我对本人的专业有了更为详尽而深入的了解，也是对这几年大学里所学知识的稳固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要

17、进一步的再学习。固然这次实习的业务有的与电子商务不相关，但是，这帮助我更深层次地理解企业运行的形式，对专业学习和今后的工作提供了极大的帮助，使我在电子商务专业方面，不在局限于书本，而是有了一个比拟全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了当代企业的物流形式，不仅如此，而且了解了在物流经过中一些详细工作的详细技能。俗话讲，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，十分是目前的就业形势下所反映的拥有实践的工作经历的竞争力要远远大于仅仅局限于理论知识。从这次实习中，我体会到，假如将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，用我们的

18、实际动手操作在真正理解和学习我们学习过的理论知识，这才是我们学习与实习的真正目的。电子商务跟岗实习总结3通过10多天对大学生电子商务创业的调研，发现了一些问题。电子商务作为近年以及将来的一种发展趋势，有很多大的城市已经普及，而且也相对成熟，但十堰在电子商务方面起步相对于其他一些城市来讲比拟晚，发展也并不如其他城市一样迅速，怎样解决起步晚，缩小差距的问题，我们讨论出一些措施。1、据了解，十堰大学有专门的机构，去研究电子商务这一方面，并且其引导人是李教授在这方面颇有建树，其机构已对在校学生进行过免费培训，并且获得不错效果，我想，我们能够与之沟通，让更多对电子商务感兴趣的大学生介入其中，由于大学生相

19、对于成年人来讲，学习能力强，对此方面接触多，所以学习也快，当这些大学生学会以后，能够在去交给身边的人，推动电子商务的普及率。2、人才培训。第一点能够讲是对于电子商务概念上的普及推动，以及对于电子商务一些简单的了解。那么第二点就在于深化，全面地培训，做电子商务的人很多，但是成功且知名的人却相对较少，所以，能够寻求专业的人士或者成功的人对一部分人进行培训，不仅是理解方面，更重要的是实际操作，学习别人成功的方法，结合本身实际加以变通，整理出合适本人的方法，并推广出去。3、不定期的召集做电子商务的大学生进行互相之间的沟通，能够是本人碰到的问题，能够是一些本人的想法，通过不断的沟通与实际情况相结合，不断

20、完善自己，使其朝好的方向发展。4、政府部门能够帮助一些好的电子商务类型，使其能更好的发展。通过一系列的措施，改善目前电子商务创业的难题。李成锋电子商务跟岗实习总结4一、实习目的这次实习目的有下面几点：第一点：学习与实践，顶岗实习为我们大学生提供了一个深化学以致用的舞台，让我们愈加贴近社会，了解社会。在实践中学习，在学习中运用，在运用中总结。第二点：转变身份、扩阔视野，装备本人，顶岗学习第一步的作用，就是让我们从一个大学生的身份转变为职场员工。我们不在乎本人如今能赚多少钱，实习同时也让我们扩宽本人的视野，增长见识。只要经历过了，我们才知道本人的优缺点，才能更好地找到本人的方向。第三：调整心态，我

21、们大学生大部分都在以为，我们大学生实习根本就是在为公司企业“提供廉价劳工。其实我们完全能够换一种心态去面对这个问题：实习是一种双赢的方式。其公司企业为我们大学生提供实习的时机，我们为公司企业提供廉价，我们并没有吃亏。人在社会走哪有不吃亏的时候，实习也让我们明白了任何事情都要以平常心去对待。第四：加强社会经历，建立属于本人的人际关系网。我们大学生缺乏最多的就是社会经历和社会人际关系网。我们不仅能够通过这次实习时机积累更多工作经历和社会人脉，而且能让我们学到更多为人处事的方面技巧，让我们懂得怎么在职场上生活存活下去。总的来讲，正视社会和正视本人，走出自己，真正融入社会生活工作的第一步，而且很多时候

22、通过实践，尤其在不同的职业中的实践才会真正找到本人感兴趣并合适本人的行业，也是完成从空想到现实转变的第一步。二、实习时间20_年_月_日至20_年_月_日三、实习地点_地区四、实习单位和岗位广州_服装设计(淘宝网上)_木棉天堂)，售前客服五、岗位工作描绘第一、灵敏运用阿里旺旺、客道精灵、砖石客服、网店管家等软件，准确快速地解答客户的疑虑。第二、接受客户询单并及时热情回复每位客户的询单。速度和礼貌是关键。第三、积极引导客户需求和巧妙推荐，实现捆绑销售，提升网店的成交率。第四、备注客户需求，及时做好售前、售中、售后之间的交接工作。第五、核对订单信息，修改运费、查询订单。六、实习总结三月，我单独一人

23、背上本人的行李，踏上寻工作的路程，参加了求职人群。我选择了这个喧嚣繁华的大城市广州。这个承载着千千万万年轻人梦想的地方，充满时机，同时也充满挑战。天天看着忙繁忙碌的寻梦者，他们脸上注满疲惫但他们仍然坚持。而我也在这个陌生的城市里开场了我的寻梦之旅顶岗实习。顶岗实习跟人生一样，充满了五味杂全，酸甜苦辣，不同的阶段、不同的辛酸、不同的精彩，让我的实习生涯充满了希望。工作总结之电商实习总结20_字通过学习电子商务这门课程，让我知道怎么在网上购物，怎么制作网站等等。首先我知道了什么是电子商务。电子商务就是：电子商务是指利用互联网为工具，使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。还知道了什么是B2C。

24、B2C形式是我国最早产生的电子商务形式，电子商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。一、为什么要选择网上购物：1、商品的供给量：比方有些商品某些城市供给量很大，而有些城市却很少，而你又非常想要那件商品。这时的你不防试试网上购物了。2、方便快速：普通购物太费时费力了，一早出门去上班回到家很想在沙发上躺着看会电视，买点东西就得要驱车出去到某某商城去买东西，到了商城里琳琅满目的商品让你看得眼花缭乱，有时候到一个不是经常去的商城去购物时本人要买的东西在那个方向都不知道。真是费事!假如你是到商城里去买一些家用电器的话买好了之

25、后还要本人搬回家(国内还是有一些买电器，送货上门的一些大商城。)，本人还要遭累。但假如你是网上购物的话就不用这么费事这么累了;打开电脑在某个网上商城里直接输入本人想要的商品就出如今电脑的屏幕上。直接购买就是了。3、节约时间：处于市场经济的如今，大家都知道时间就是金钱，假如是把普通购物的时间来做其他的东西，讲不定还会创造更大的价值来。要是为人之父母的话，多陪陪本人的孩子还是不错的。4、便宜：一般来讲网上商城的东西都要比市面上的东西便宜一两成，网店加盟。二、从网络的出现直到如今，假如我们仔细考察，便会发现，电子商务基本要经历三个阶段：1、拼命打基础的阶段：这一阶段以接入网络、建立网站为主要内容。很

26、多企业会在这一阶段建立了本人的网站。这期间，以Web开发为主的高级程序员、程序员、互动设计师、网页设计师等将成为抢手的职业。2、疯狂推广阶段：这一阶段的主要内容是对网站进行推广，以使得更多的人能够发现本人的网站，增加流量是主要的任务。以网站推广为核心业务的seo专家、邮件列表专家等成为热门的职业。在此期间，出现了大量的网络“骗子，他们通过各种欺骗手段来获得虚假的访问量。包括使用防木马等程序。目前国内的大的中心城市出现了很多以此为生的企业和个人，并且为此沾沾自喜。3、大招核心竞争力阶段：这一阶段的主要内容是增加网站的粘性，把阅读者留住，让他们转化为客户。这期间，以网络编辑、论坛主持人、撰稿人、内

27、容研究员、频道策划等职业将成为炙手可热的职业。在如今市场经济大环境下，这三个阶段都是并存的，只是没有中国网站一路发展走来各时期的特点明显。但由于需要新网站源源不断产生，学好电子商务显得尤为重要，以便我们把握好本人网站各阶段的发展!，是中国电子商务市场的飞速发展的一年。数据显示，仅前三季度，我国电子商务整体交易规模已到达5万亿，估计全年交易规模将达7万亿。20_年也是中国电子商务市场的开场转型的一年，其中B2C领域发展最为迅速，京东、凡客、当当、卓越等巨头的规模效应也愈加的明显，而中小电商企业的生存却愈加的困难;团购市场则是从“百团大战，进入寒冬期，倒闭、裁员大量出现。不过，热闹的中国电子商务背

28、后，却是电商企业剧烈的价格竞争导致的高投入、低盈利现状的出现。20_年的电子商务市场出现了下面几种情况：1、传统企业纷纷参与电子商务苏宁、国美等传统企业纷纷加大了对电子商务领域的拓展力度。不得不讲，如今“火爆的电商市场状况，是绝大多数传统企业没有意料到的，固然他们错失了主导电子商务市场的良好机会，但是凭借他们本身丰厚的实力，在将来的电商市场分一杯羹，是没有任何问题的。在即将到来的20_年传统企业在电商领域拓展趋势也一定会愈加明显起来。2、电商企业业务扩张过去的20_年里京东、凡客、卓越等电商巨头都纷纷转向多元化经营策略。以起家于电子产品的京东来讲，其业务范围已经从电子产品，拓展到图书、服装、鞋

29、类、箱包等等各种渠道，各个领域，其产品也越来越丰富起来。而卓越亚马逊也从单纯的图书销售，转向尝试销售各种产品。以服装类著名的凡客诚品，也开场拓展到更多品类的商品销售。当当就跟不用讲了。不仅如此，各大电商巨头愈加是竭力拓展本人的业务覆盖范围。3、价格大战持续高涨“便宜才是硬道理，如今电子商务市场正印证着这句话的正确性。无论是B2C还是B2B、C2C领域，也不管是垂直电商还是综合平台，价格优势才是目前确定其生存的最大优势。20_年电商领域的价格大战可谓是剧烈异常，但是即便到了20_年这种趋势也还是无法避免的。4、中小企业及个人的经营愈加困难随着，淘宝商城公布涨价，剧烈的市场竞争，导致了电商市场运营

30、成本的上升，中小企业及个人的电子商务道路愈加地难以前行。各大电商巨头的融资的纷纷成功，进一步加强了他们的实力和市场竞争力，越来越疯狂的价格战，让资金本就紧张的中小型电商企业和个人企业根本就难以介入竞争，处于越来越恶劣的境地中。从中国电子商务发展趋势看，20_年的电商企业想要在剧烈的竞争中获得一份优势地位，首先必须做好产品和服务的质量，其中物流不畅则成为一大难关。物流不畅带来的宏大问题，在以往的交易活动中已经有了充分的体现。解决了物流问题的企业，必定能在将来的竞争中握有更大的优势。将来电商行业也必将向着专业型和细分型发展。专业性更强的企业能够针对所在行业类型领域，提高服务能力和质量，并能够降低交

31、易成本，因而在获得更好利润的同时，也能够给消费者带来可观的回报。例如，针对箱包行业实行专业运作的麦包包，就获得了很大的成功。再如，定位于服务家居行业的居品氏商城，针对家居领域提供时髦、有创意的专业家居用品服务，其引领的行业规范性和先进性，一定能够在将来的电商领域博得很大的影响力。麦包包和居品氏等的出现，正讲明了中国的电子商务市场开场向着理性和规范的方向发展。相信中国将来的电子商务市场一定能够向着愈加规范和良性的方向发展。电子商务跟岗实习总结5经过一个多学期的理论知识学习后，我们迎来了大学生活以来第一个专业实训周电子商务认知实习。这为期一周的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触，科技的气

32、力不可小视，it技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了便捷。一、实训时间_年5月9日13号(星期一至星期五)二、实训目的通过本课程的实训，更深化的了解大学生电子商务的实训意义，电子商务发展现状及将来发展空间。而通过对此专业社会发展的了解让学生能够更好的认识本人的专业，将课堂知识与现实工作进行结合，到达理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。三、实训要求1.使学生加深对电子商务基本理论与概念的理解。2.培养学生解决实际操作问题的能力。3.培养学生认真细致的态度及科学严谨的实训作风与习惯。4.要求每位同学独立完成一篇实训报告。四、实训安排周一、实训前准备周二、实训发动会

33、周三、参观无锡科技展示中心、感悟科技周四、参观博宜教育周五、和08届学长、学姐沟通相关专业知识五、实训心得一个星期的实训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢讲本人学到很多的东西，但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实训，是一个很好的学习时机，能够探索本人的兴趣和以后发展的方向，能够让本人提早认识到本人想得到的东西是什么，“不知不知，先行后知。两个星期的实习生活，使我受益匪浅，回味无穷，实习所感记忆犹新。电子商务的实训课程是学生学习电子商务方法、把握电子商务技能的重要渠道。在实训的经过中，我们参观了无锡新区科技展示中、感悟科技、博宜教育，让我认识到了科技、网络的重要性。而电子商务则依托于

34、计算机网络，网络的迅速发展也使电子商务得到了迅猛的发展。而与08届学姐、学长的沟通中我们也学到了很多课堂上学不到的珍贵知识，相信这对我们以后的工作会有很大的帮助。通过这次实训，我认识到了认真学习电子商务的重要性，要注重理论和实践相结合，理论虽然重要，但实训操作才能使我们更快的把握这些知识。通过这次实训，让我们更深入地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在实训的经过中学习和提高了本人。在当代的信息时代中，多种交易都是通过网络实现的，因而，把握这方面的知识越来越重要了，而此次实训是一次非常好的时机，让我们对电子商务的更深一步的了解，二我们也感觉到了电子商务的优越性，不

35、禁为我们当时的选择而感到窃喜。有的人讲实训很辛苦，而我觉得实训是一件非常有意义的事情。这次实训我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们这次实训的时机，为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕，因而，我坚信，只要我用心去开掘，英勇的去尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只要这样才能为本人以后的工作和生活积累更多的丰富的.知识和珍贵的经历，获得更大的收获!电子商务跟岗实习总结6一、实习目的：通过为期八天的实地考察和学习，深化了解跨境电商的运营机制，为在学院内部建立实训基地做好知识储备和经历积累。电商，是指在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服

36、务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化，而跨境电商则将这一概念延伸到国家与国家之间通过电子技术进行的商务活动。二、实习时间：20_年1月11日-20_年1月18日三、实习地点：深圳市龙岗区四、实习单位：深圳海贸会、深圳YKS科技、深圳TOMTOP通拓科技、深圳赛维网络科技五、实习内容：1月11日下午，调研团队经过五个多小时的航班和一个多小时的车程，终于抵达目的地深圳市海外贸易联合会(下面简称海贸会)。海贸会的定位是成为全球领先的外贸电子商务领袖圈，核心宗旨是整合外贸电子商务产业链，包括制造商、贸易商、外贸电子商务平台、外贸电子商务服务商、VC及政府机构等，为外贸电子商务行业提供一个沟通、

37、合作、发展、多赢的平台。海贸会会向会员颁发SGS(瑞士通用公证行)认证资格牌照，此牌照公信力极高，该项认证能够证实会员的产品、流程、系统或服务能否符合国内和国际标准及规范或客户定义的标准。另外，海贸会还经常开展洽商活动，目的是共享信息与对接工作。海贸会电商刘总热情地接待了我们，并耐心地向我们介绍了电商的部门构成、运营以及相关知识，还告诉我们在接下来的时间里能够从哪些方面进行自主学习。通过他的讲解，我们首先了解到，电商包括产品商、渠道商、服务商，其中服务商指物流、IT、支付环节的经营者。接着他讲到，电商的形式有垂直电商(自产自销)和提供平台(接受其他中小卖家在平台售货)两种形式，淘宝、亚马逊、e

38、Bay等就属于后者。随后他请来亚马逊深圳分部的王总进一步介绍了亚马逊的一些相关知识。王总谈到，电商，是一直走在市场和科技的最前沿的，如今的色盲眼镜、骨感耳机、极速电容等高科技产品都是电商发展的成果。针对亚马逊本身，他又谈到四大原则性问题：账户关联、产品侵权、不能够行贿取消差评、不能够哄抬物价。接下来的时间里，王总、刘总以及年仅三十就创业成功的徐总，又分别就亚马逊卖家账户安全政策、产品开发和电商发展向我们进行了细致的讲解。1月12日，由于深圳的电商公司是周日单休日制，所以今天并没有安排实习任务。然而在鄂立彬教师的严格要求下，我们并没有浪费珍贵的时间，而是各自搜集资料，根据前一天王总指出的的方向自

39、主学习亚马逊的卖家账户安全政策，从店铺规则、产品选择、客户服务几个方面全方位了解相关知识。午饭后，我们开场了集体讨论，总结出下面要点：(1)亚马逊的运营特色：重推荐轻广告、重商品详情轻客服咨询、重产品轻店铺、重视客户反应(包括货物与描绘能否相符，订单取消率、迟发率等)。(2)卖家评级主要根据：物品讲明的准确性、沟通能否顺利、运送能否及时、运费包装费能否合理等。(3)怎样定价：能够利用Terapeak和Completedlistings了解同类物品的市场价，将价格定在合理并有一定竞争力的范围内。(4)两个“不得：不得提供任何禁止和限制销售的产品的信息或试图陈列销售，在亚马逊网站销售的产品价格也不

40、得高于卖家在其他地方的销售价格。(5)怎样提高流量：在亚马逊搜索栏及其他B2C平台搜索栏查热门关键字，加以引用。(6)怎样提高销量：提供质量报告、运用销售指导、MWS(亚马逊商城网络服务)及第三方服务商软件系统化管理店铺运营。可以以推出一款或几款热销商品冲高销量，提升知名度。鄂教师还向我们推荐了eBay外贸大学，其中涵盖了几乎所有初学者想要弄清楚的问题，信息量很大，内容庞杂。我们用了一整个下午的时间利用外贸大学更深化地挖掘着所需的信息，并在教师的要求下，各自想出十个有关跨境电商的无法从网络直接获取答案的问题，带着问题去迎接接下来的挑战，汲取更多的实战经历。1月13日，一早，我们就来到深圳市一棵

41、树科技(下面简称YKS)，YKS是一家电子商务营销类的高新技术外贸企业，一直致力于为全球消费者及商家提供一个基于互联网的全球商品贸易整合供给链服务，近年来，经过全体成员不懈的努力，YKS实现了跨跃式的发展，目前已迅速发展成国内知名的电子商务海外贸易领军企业。该公司现主要业务扩展涉及eBay、Alibaba国际站、Amazon、Alie_press和Taobao等多个第三方国际电子商务平台。YKS的肖总有事晚些到，所以先由事业部经理向我们介绍电子商务的后台操作、客户反应、产品营销以及管理系统。关于后台操作与运营，整体流程如下：产品开发(包括调研、分析报告与审核)、产品采购(入库后系统即可查)、图

42、片拍摄与处理编辑、产品上架(包括价格制订、数据分析与价格跟进)、生成订单、物流监控等。关于客户投诉，通常工作人员会根据产品的损坏程度判定能否可修复，尽可能通过一定的补偿避免退货，假如客户的投诉源自实物与描绘不符，则需进行会谈，寻求合理的解决方式。关于产品营销，该公司经营产品共十六大品类，均由专门人士负责营销，这些营销人员必需要足够熟悉产品，提出改良的建议，分类别设置更新信息的时间间隔，力求与最新资讯同步，通过分析竞争对手(着重关注毛利排名前十位的对手)销售量与价格变化及时制定最佳的营销方案。关于管理系统，该公司自行研发了一套ERP管理系统，方便库存与信息管理，一些小企业无力承当研发费用，通常会

43、采取购进成形的ERP系统或传统E_cel表格管理方法。肖总到来以前，我们已经了解了YKS的主要工作和分工，因而肖总到场后，我们主要是采取问答的形式进行深化学习。首先，有人提出，天猫和淘宝的用户与eBay的用户关注点有什么不同。肖总给出的回答是，国内淘宝用户更多的注重产品品牌与客户评价，而eBay上的国际用户更注重产品的价格能否经济实惠。之后有人提出，网络营销有哪些有效途径。于是肖总向我们介绍了邮件营销、社区营销、设置广告等。随后肖总向我们讲明了传统贸易和电子商务的根本区别，即传统贸易的核心是公关能力，而线上交易的核心是搜索引擎规则，并十分强调了复合式人才的重要性。所谓复合式人才，是指综合把握计

44、算机、财务、营销、管理以及仓储和物流的全方位立体型人才，在越发剧烈的竞争环境中，组建团队专攻特定产品已然是应需而生的新式竞争。当天下午，另一位事业部经理向我们介绍了另一大操作平台eBay的运营特色，并系统的教给我们货品上架的操作方法，我们趁热打铁，当晚便就eBay货品上架展开了一轮剧烈的竞赛。在YKS十位专业员工的亲身教授下，我们的一对一指导进行的非常顺利，半个多小时后，我们的竞赛便开场了，大家完成的非常迅速，基本上都在十五分钟内完成了任务。赛后，各位教师根据大家的成果评选出了三个优秀作品。准备返回住处时大家才意识到，不知不觉已经过了半夜十二点，走在路上，大家都开玩笑地讲，我们的深圳之旅真的是

45、“痛，并快乐着。第四天，我们仍然来到华南电子城，继续学习有关Amazon和Alie_press的操作规则，肖总找来Amazon的销售冠军和Alie_press的人事主管为我们讲解，着重介绍两大操作平台与eBay的区别，随后我们仍以问答形式展开讨论。电子商务跟岗实习总结7一、实习时间和单位实习时间：_实习单位：_实习单位简介：_始创于19_年，是以品牌管理咨询、企业文化咨询为主的综合性文化传媒机构，服务内容涵盖品牌形象推广、企业文化咨询、媒介整合、公关促销活动、平面与影视广告创作、产品包装设计制作、展示与环境艺术设计制作、网站建设等。公司地处_中心，拥有近700平米的办公场所。秉承“用心生产智慧

46、的理念，_曾屡次在全国专业大赛上获奖，一次又一次为客户创造了骄人的业绩。公司现已构成含品牌管理中心、企业文化咨询中心和电子商务中心在内的70多人的架构，并拥有以_网为平台的庞大的人才资源库，可为各行业客户提供强大的智力服务。二、实习目的本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解，将课堂知识与现实工作进行结合，到达理论与实践相结合的目的，想通过亲身体验社会实践让本人更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼本人的才干，培养本人的韧性，更重要的是检验一下本人所学的东西能否被社会所用，找出本人的缺乏之处，以便更好的扬长避短，提高个

47、人素养，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。三、实习内容对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽寒风凛冽，冰天雪地，我决然踏上了社会实践的道路。20_年3月7号，我带着忐忑与兴奋来到了_，一进公司大门，公司的整洁干净让我非常喜欢，让我对将来的工作产生了好奇与憧憬。我带着行李走进人资处，人资处的两位教师热情的接待了我，填表格、报到、安排住宿，参观公司。这里的热情让我没有一点陌生感，刚来时的忐忑也随之烟消云散。从3月7号到4月15号，公司对我们几个新来的实习生进行了半个多月的培训，第一周让我们了解公司的概况，公司的文化理念、经营理念、管理理念、人才理念、工作作风等等。第二周就

48、对我们进行了专业培训，经太多重考核，我顺利上岗，在网络部担任网络策划推广。一培训完，我立即投入到了工作中，即介入公司的网络策划推广工作中。李总讲网站存在一些问题，需要我去解决，于是我在各大网站上去搜索、比照，参考别的网站的优势，看本人的缺乏。然后拿出一个解决方案。去找李总谈了一个下午，最终敲定了解决方案。我也从李总的谈话中体会到了，凡事不能急于求成，要把问题的来龙去脉理清楚之后，再找准机会行动，把握机会非常重要，不能提早也不能延后，要刚恰好才能做好事情。紧接着，我被安排做公司的品牌宣传册文字部分，得知领导的意图主要是展示公司的业务范围和竞争优势，力求精简与吸引人，我们就开场工作，花了两天的时间，把公司的宣传册做出来了。然后手头还剩下老总交代的一份大工作，就是网站的改版方案。网站改版已经做了很久了，但是直到如今还没有完成，而营销方案的最终敲定还需要我的配合，所以我要在最短的时间内熟悉网站改版的营销方案，以便提出比拟适宜的营销方案。我召集网络推广部的几位同事一起讨论，给他们解释我对于网站改版的一些方案，请他们在改版的时候作为参考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否认了，由于他们讲我的方案有的在之前老方案中已经有所体现，有的则欠缺考虑，