公司2021年年度工作计划五篇.docx

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1、公司2021年年度工作计划五篇每一年的开场，企业要进行整年度工作计划，那么企业中的每一个部门，部门里的每一个人都少不了给本人新一年一个个人年度工作计划。下面是我为大家带来的公司2021年年度工作计划，欢迎大家参考。公司2021年年度工作计划范文11、大销售队伍，加强业务培训。人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多项选择拔和引进优秀销售人员，利用本人的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招

2、聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。本人计划将工作重点放在典范的树立和新典范的培养上，一是主要做好几个典范树立典型。由于典范的气力是无穷的。人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和稳固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。2、销售渠道完善，销售渠道下沉。为确保完成全年销售任务，本人平常就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的

3、分解目的。_三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的典范，并且建立样板市场。加以克隆复杂。其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发道路的公司在销售政策上适当放宽。假如业务人员本人开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。3、产品调整，产品更新。产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的合起来。另外，要考虑产品

4、的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品利润的合理分配原则，是不变的法则。企业不是福利院，所以为企业创造价值化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。合公司业务人员专业素质，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。公司2021年年度工作计划范文2_的企业精神“三生万物，以人为本;和合务实，科学求真决定了_品牌的打造，_集团的建立，

5、必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年，公司将在“四个充实上扎扎实实开展工作。1、充实基础工作，改善经营环境公司所指充实基础工作，主要是指各部门各岗位的工作要做到位，做得细微，做得符合工作标准。小事做细，细事做透。务实不求虚，务真不浮夸。规范行为，细致入微。通过做好基础工作，改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准，由办公室制定的公司（工作手册）确定，要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督，公司在新的年度由办公室承办编制（_工作动态），每半个月一期。2、充实各类人才，改善员工构造企业的竞争，归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识

6、到，目前公司员工岗位合适率与当代标准对照是有距离的。20_年，公司将根据企业的实际需求，制定各类人员的招聘条件，并设置招聘流程，有目的地吸纳愿意服务于_的各类人才，并相应建立_专业人才库，以知足_集团公司各岗位的需要。3、充实企业文化，改善人文精神企业文化的厚实，同样是竞争力强的表现。新的一年，_策划代理公司在进行营销策划的同时，对于_文化的宣传等方面，亦应有新的举措。对外是_品牌的需要，对内是建立和谐企业的特定要求。因而，_文化的构成、升华、扬弃应围绕_企业精神做文章，构成内涵丰富的_企业文化。4、充实综合素质，提高业务技能_集团注册后，有着不同专业的子公司，也有不同的工作岗位。员工能否胜任

7、工作，;于个人的综合素质、业务技能的提高，亦与整体素质相关。新的年度，办公室应制定切实可行的员工培训计划，包括工程类、物流类、医药营销类、地产类、物业管理类、酒店宾馆类等，并逐季度予以施行，使员工符合企业的工作岗位要求。_项目是省、市重点工程，也是_品牌的形象工程。因此抓好工程质量尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的同时，应逐步行成公司工程质量监督体系。以监理为主，以自己为辅，力争将_项目建成为省优工程。5、预决算工作。工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。严格执行约定的定额标准，不得擅自增加工程量和无据结算。不得超预算支付工程款。切实完成年营销任务，力保工程进度不脱节公司确定的

8、20_年医药商铺、产权式酒店、公寓式写字楼的销售年任务为1.5亿元。该任务的完成，直接关系到第一期工程任务的实现。故必须做好营销这篇大文章。1、实行置业任务分解，确保策划代理合同兑现。20_年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元，其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按_所签协议书，该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后，元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务，我们建议：策划代理公司可实行置业任务分解，到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵敏的销售方式，全面完成年销任务，在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上，应完

9、善团购、中心活动推介、上门推介等方案，努力创造营销新形式，以构成自己营销特色。2、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销新的一年，公司在20_年的基础上，将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“_品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面，_应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。3、努力培养营销队伍，逐步完善鼓励机制策划代理公司的置业参谋以及公司营销部的营销人员，是一个有机的合作群体。新的一年，公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、

10、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销鼓励机制，在制度上确立营销奖励办法，详细的奖励方案由营销部负责起草。4、拓宽融资渠道，挖掘社会潜能拟采取银信融资、厂商融资、社会融资、国债融资、集团融资等方式，拓宽融资渠道。通过让股、扩股等办法扩大资金流，以保证_项目建设资金的及时到位。全面启动招商程序，注重成效开展工作招商工作是_建成后运营的重要基础。该工作开展顺利与否，也直接影响公司的楼盘销售。因而，在新的一年，招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。1、结合医药市场现状，制订可行的招商政策根据公司与策划代理公司所签合同规定，_应于去年出台（招商计划书）及（招商手册），但目前该工作已经滞后。

11、公司要求，上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。为综合医药市场情况，拟由招商部负责另行起草（招商办法）要求招商部在元月份出初稿。2、组建招商队伍，良性循环运作从过去的一年招商工作得失分析，一个重要的原因是招商队伍的缺失，人员缺乏。新的一年，招商队伍在引入竞争机制的同时，将配备符合素质要求，敬业精神强、有开拓能力的人员，以期招商工作进入良性循环。3、明确招商任务，打好运营基础_项目一期工程拟在今年底建成，明年元月将投入运营。因此，厂家、总经销商、总代理商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅，而应军马未到，粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务为300家。由

12、策划代理公司与招商部共同承当。4、做好物流营运准备，合理有效适时投入医药物流不同于传统医药商业，它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药，更主要的是在信息功能的交换适时快速方面完全实行电子化管理。因而，新的年度，公司将与市物流研究所进行合作，签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化，公司拟成立物流部，拟制定_医药物流系统的营运方案，确定设施、设备构成因素，运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。1、推行绩效考核制，以日常工作为考核内容绩效考核是国际流行的企业管理形式，公司要求每个员工坚持登记（绩效考核手册）

13、，公司定期对员工考核手册进行检查。考核等级的评定，主要以如期如质完成本职工作，遵守纪律等为主要考核内容。方法为领导考核、穿插考核、员工考核等，以客观评定每个员工工作的优劣。员工（绩效考核手册）每月由办公室负责检查。2、推行责任追溯制，以提高员工的荣誉感和责任心责任追溯是落实岗位责任制的重要方法，也是对事故根源防漏堵缺的可行良策。公司将制定责任追溯制(包括奖励赔罚制度等)。强化措施，分明奖罚。即能够责任到人，又能避免无据推论、“钦定责任，使员工树立荣誉感，加强责任心。3、推行末尾淘汰制，以提高企业市场竞争力企业的生存发展，除市场客观环境外，很大程度取决于员工的个人竞争力。只要把员工打造为十分能工

14、作，十分富于创造力、十分富于团队精神的群体，才能在市场竞争中立于不败之地。因而，要符合这一要求，公司必然推行员工末尾淘汰制。其方法以考绩为根据，综合考评员工的工作能力、工作表现。按考评等级，实行末尾淘汰。4、推行绩效工资制，充分保障员工权益对绩优效高的员工给予增资励，对绩劣效低的员工给予降级，这是绩效工资制的核心要素。公司在新的年度将制定绩效工资标准，实行绩效工资制。通过绩效考评考核，对表现优良、工作成绩优异的员工进行增资;对表现平平、工作效能低下的员工给予降资甚至淘汰，以使企业永远充满活力。5、推行各级责任制，有效实行分工合作公司的战略目的之一是建立“_集团。这一既定目的客观上要求公司领导层

15、、部门中层进行各级负责，且分工合作，以防止责任推诿，办事拖沓，效率低下的现象发生。公司领导层分工：董事长：_。负责全面工作，主持融资、重大合作。分管_房地产公司。总经理：_。主持公司日常工作，分管财务部、_医药商业公司。副总经理：_。负责公司行政工作、物流策划，分管办公室、招商部、物业管理公司，负责策划代理公司的工作对接。副总经理：_。负责营销工作，分管营销部。负责营销广告，与策划代理公司、媒体单位的工作对接。总工：_。负责工程的施行全经过管理。分管工程部。负责与设计单位、施工单位、监理公司及相关部门的工作对接。公司各中层负责人，按原定职责行使管理责任，新的岗位职责出台后，按新办法执行。以上“

16、五个今年必须强力推行的制度，由办公室负责起草，2月底完成。全年工作计划，它是大纲式统领全局的文件，不可能细致到部门各细节。因而，公司要求所属各部门，应根据公司的20_年工作计划，在正月十五前相应制定出本部门的年度工作计划，有的放矢，以利于_项目的早日建成和投入市场运营。公司2021年年度工作计划范文3一、根据本年度工作情况与存在缺乏结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源计划从九个方面开展20_年度的工作：1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招

17、募与评定薪资、绩效考核提供科学根据;3、完成日常人力资源招聘与配置4、推行薪酬管理，完善员工薪资构造，实行科学公平的薪酬制度;5、充分考虑员工福利，做好员工鼓励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，加强企业凝聚力。6在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。进而提高绩效考核的权威性、有效性7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。群策群力，为企业发展服务。9、做好人员流动率的控制与

18、劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。二、增加人员配置：(1)前台：前台增加至3名，分管不同区域。(2)车间管理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。三、强化人员素质培训春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使20_年新的管理制度施行经过中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。四、加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出施行细则规定，从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以催促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。五、加强市场调研，

19、以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。六、品牌推广1、为进一步打响“振兴品牌，扩大振兴的市场占有率，20_年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，进而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和企业文化内涵，给每一位与我厂人员接

20、触的人都能够留下美妙而深入的印象，进而对有更明晰和深层次的认识。七、客户接待客人接待工作还是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。根据公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和讨论的重要课题。外表上看起来接待工作比拟简单，但本质上客户接待是一门特别深奥的学问。不去深化地研究和讨论就不能让该项工作做得完善。因而，业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨琢磨日程的安排，让每一位客人在最

21、短时间内有全面的、明晰的、有一定深度的了解，对振兴的产品表现出最大限度的认同感，对的管理形式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。进而以此来提高跟踪的成功率，到达提高企业经济效益的根本目的。为此业务部20_年着重抓好下面几方面的工作：1、催促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。2、在确保客户接待效果的提早下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。3、继续做好客户的接待档案管理工作4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充

22、实接待气力。随着业务量的不断扩大，为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件特别重要的事情。八、内部管理1、严格执行5s管理形式，严格施行“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据讲话，一次就把工作做好战略，逐步成为执行型的团队(采纳iso)。2、进一步严格根据公司所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主观能动性，强调其工作中的经过控制和最终效果。提高工作责任性和工作质量。严格根据相应的岗位职责实行考核制。4、一切从公司大局出发，强调(产品)营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联络与协调工作，进而

23、提高营销系统整体战斗力，为完成20_年的营销目的做好最优质的服务工作。5、配合日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造愈加良好的企业文化气氛和工作环境。公司2021年年度工作计划范文4一、总的工作目的：1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市。2、发展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。7、力争完成全年营业收入520

24、万元，创利税20万元。8、积极拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。二、详细措施：1、加强政治学习，统一思想认识，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热情。2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。3、继续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的所有事务，部门负责人对公司经理负责。1)公司拟正式成立监管科，从属于公司办公室，向办公室及公

25、司总经理汇报工作。监管科于20_年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍然不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比拟大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，天天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，如实填写日考核表，月底总考核情况报办公室，根据考核情况按公司赏罚制度进行赏罚。2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定赏罚;垃圾中转站(车队)实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、

26、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承当的责任;对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台;强化服务功能，提高服务水平，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。2)办公室加强内部管理，对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议，每月进行工作总并制定下月工作计划;安排监管科天天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理，材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油，并由办公室安排专人伴随;

27、汽车维修及购买配件由专人负责，办公室统一安排。3)绿化队实行承包责任制，分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时，积极拓展其他绿化工程业务。4)继续加大物业管理力度。做好安全培训及管理，定期对安保人员进行技能培训、消防培训，定期举行技能竞赛和消防演习;继续加强科技创业园服务区的管理，对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理，确保宿舍楼住户财产及人身安全，确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建设;继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理，拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化4、开源节流，节约各项经费开支，加强财务

28、审计力度，尤其是工程审计，提高公司的经济效益。5、加大物业管理房租、水电费收费力度，确保费用及时回收。6、改革公司工资分配体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度，宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得，尽可能使工资分配趋于合理化。7、加强安全生产管理，进行安全知识培训，包括保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶安全教育等，十分是行车安全管理，通过每周进行一次安全思想教育，强化驾驶员的安全意识。确保20_年全年无安全责任事故。8、严格执行赏罚制度，细化赏罚条例。做到奖优罚劣，使人人有压力，人人有动力。20_年下半年，我们将以振兴徐州老工业基地为契机，介入推进开开发区二次创业，以

29、秦常委及各级领导的关心支持为动力，齐心协力，共谋发展，争取超额完成全年经济目的任务。公司2021年年度工作计划范文5一、目的概述：协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中，此项工作一直未纳入目的，也未进行规范性的操作。_年，人力资源部将把此工作作为考核本部门工作能否到达工作质量标准的项目之一。人员流动控制年度目的：正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离任人员)年流动争取控制在10%以内，保证不超过15%;劳资关系的协调处理目的：完善公司合同体系，除（劳动合同）外，与相关部门一些职位职员签定配套的（保密合同）（廉洁合同）（培

30、训合同）等，熟悉劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离任员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。二、详细施行方案：1、_年元月31日前完成（劳动合同）（保密合同）（廉洁合同）（培训合同）的修订、起草、完善工作。2、_年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。3、为有效控制人员流动，只要首先严格用人关。人力资源部在_年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠实度、诚信资质、操行进行综合考察。二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和审查，任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、

31、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会及时地把握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。三、施行目的需注意事项：1、劳资关系的处理是一个比拟敏感的工作，它既牵涉到企业的整体利益，也关系到每个员工的亲身利益。劳资双方是相辅相承的关系，既有共同利益，又有互相需求的差距，是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发，尽可能为员工争取合理合法的权益。只要站在一个客观公正的立场上，才能协调好劳资双方的关系。避免因太多考虑公司方利益而导致员工的不满，也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。2、人员流动率的控制要做到合理。过于低的流动率不利于公司人才构造的调整与提高，不利于公司增

32、加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经历、社会认识程度不同的人才，容易构成因循守旧的企业文化，不利于公司的变革和发展;但流动率过高容易造成人心不稳，企业员工忠实度、对工作的熟悉度不高，导致工作效率的低下，企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时刻注意员工思想动态，并了解每一位辞职员工的真正离任原因，从中做好分析，找出应对方法，确保避免员工不正常流动。四、目的责任人：第一责任人：人力资源部经理协同责任人：人力资源部经理助理(人事专员)五、施行目的需支持与配合和事项和部门：1、完善合同体系需请公司法律参谋予以协助;2、控制人员流动率工作，需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反应工作。人员招聘经过中请各部门务必按工作流程办理。公司2021年年度工作计划