2021物流年度工作计划范文模板五篇.docx

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1、2021物流年度工作计划范文模板五篇计划要有科学性、严肃性。在计划面前不断的妥协，会让人丧失自信心和斗志，会构成松懈的工作作风，会养成没有责任感的不良品质。今天我整理了2021物流年度工作计划范文模板五篇供大家参考，一起来看看吧!2021物流年度工作计划120_年是实现公司跨越发展的攻坚年和关键年。在今年，公司工作的总体思路是：深化贯彻科学发展观，认真落实集团公司工作部署，坚持“以市场为导向，以效益为中心的经营理念，大力发展社会物流，着力提升基础管理，积极深化内部体制改革，不断稳固和扩大物流资源，为构建独特优势、培育核心能力，向5A级综合型物流企业而奋斗。一、提高服务质量，着力保障生产运输公司

2、应主动适应茶叶市场规律，积极完善运输作业方案，理顺作业流程，修订和完善操作规程，加强安全防备，确保生产运输安全畅通。要提高空车回厂速度，加快运输车辆的周转率，提高卸车效率。运输要以客户满意为宗旨，主动做好业务流程的无缝衔接，加强现场协调管理，提高服务质量，不断稳固和壮大现有市场。牢固树立市场意识，主动介入市场竞争，大力开拓外埠市场，挖掘新客源，确保全年收入比上年度增长50%以上。二、以改革创新为动力，调整公司体制机制改革创新是推动一切事物发展的不竭动力，我们必须坚定改革创新的态度不动摇，继续解放思想、大胆创新，克难攻坚、奋勇前进，激发企业活力。实践证实，实行物流业务的精益化、集约化管理对降低物

3、流成本、提高物流效率，提高物流安全系数，实现资源分享，将发挥重要作用。市场始终是公司盈利的源泉，公司要建立适应市场竞争要求的组织架构。公司的组织架构、运作形式、资源配置等必须紧紧围绕市场转，限度知足市场的要求。反观以往公司的运输方式基本上是各自为战，协同联动和资源分享没有得到很好体现，强调局部利益而不顾整体利益，人为造成了资源的浪费，丧失了很多市场介入时机。因而，今年我们将信息化为依托，以物流业务流程再造为重点，根据物流运作流程化要求，对现有的组织构造进行优化调整，由职能管理向流程管理转变，加强市场适应能力。三、深化绩效考核，保障职工队伍稳定良好的绩效考核机制是实现组织目的的根本保障，是提高生

4、产效率的有效途径，为此，必须加快推进绩效考核机制改革。要根据“效率优先，兼顾公平的原则，发挥绩效考核的鼓励和鞭策作用。鼓励开拓市场，增加收入。要切实抓好全员绩效考核制度的落实工作，建立组织绩效与职工个人绩效之间有效的传导机制，将组织目的全面分解到职工个人，实现个人绩效与组织绩效的衔接和统一。四、以精益管理为抓手，着力提升基础管理水平众所周知，管理是降低成本、提高效益的主要手段，是提高品质、实现卓越的根本途径。当前，切实提升管理水平，要根据集团公司要求，坚持贯彻“严、准、细、精的管理理念，不断优化流程、完善制度、明确职责、落实措施，努力实现人要规范化，事要流程化，物要组织化的目的。五、深化安全管

5、理，确保公司全年“零事故安全生产是企业发展的首要前提，要进一步强化安全生产责任制，落实安全生产赏罚考核办法，强调第一责任人的安全责任。重视和加强职工安全教育，十分要重视新上岗员工的安全培训，切实提高全员安全意识和安全防患能力。要大力推进安全生产标准化建设工作，规范安全生产行为，改善安全生产条件，提高安全管理水平，实现本质安全，逐步构成良好的安全文化。要切实抓好安全基础管理工作，建立健全安全制度，完善安全管理台帐，强化日常安全检查，深化开展安全生产隐患排查治理活动，抓好重点要害部位的安全管理，杜绝事故发生。六、以构建和谐为目的，着力推进公司又好又快发展在新的一年里，我们将加大厂务公开力度，畅通民

6、主渠道，推进企业民主管理，保障职工民主管理权利。认真抓好治安综合治理工作，深化开展普法教育，加强职工法制意识，关心职工生活，努力改善职工的生产、生活环境，不断知足职工日益增长的物质文化需求，广泛开展职工喜闻乐见的文体活动，不断丰富职工的业余文化生活。2021物流年度工作计划2为确保公司物流部的工作能顺利正常的开展，为了公司能节约相对成本，也为让公司对我的工作进行考核，我将做好下面方面的计划，来提高工作效率，更好的开展工作。一、继续提高员工素养，强化员工服务意识人是万物之本，员工是企业生存的命脉，只要企业真正重视员工，关心员工，让员工感遭到企业的暖和，员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业

7、更需要有先企业后个人的高素质员工，因而我们必需加强员工培训，提高员工积极性，加强员工个人素养，使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了，能真正关心企业，那么我们部门的服务水平也就相应的提高了，各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的经过中。对此向公司提出两点建议：一是不建议加班，当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，反之当然也不行，二者是相辅相承，缺一不可。二、不断完善管理制度由于物流部不是直接创造经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误以为不被公司重视，对员工工作

8、积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度，需施行（岗位责任制制度）、（交接班制度）、（车辆管理制度）、（文件管理制度）、（赏罚制度）等。三、加快管理岗位建设我将结合本部门岗位的详细工作情况，逐步优化组织构造，使其“基层详细落实、中层监督指导。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。四、作内容及安排1.收发货流程进行梳理，改良，并催促物流部员工严格按标准执行，实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误，及时发现，纠正不正确的工作方法。2.每日早会特别钟，计划当天的工作安排，及总结上一天的工作完成进度，出现的问题，困难，部门岗位需要协助配合的安排，表扬有进步，工

9、作较主动积极等个人，激发员工的工作激情。3.每日下班前检查各项工作完成情况，已完成事项，未完成事项，待办事项，第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源，门窗能否关闭。清洁能否到位等。4.每日开单员下班前检查当天单据的准确性，完好性，能否按时交财务。检查系统所有单据，有无异常情况，库存有无异常数据。发现问题立即解决。5.每周/月总结本周/月工作情况，对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案，对工作中作出成绩，有重大进步，为公司提出建议，或努力工作，尽心尽力者给予表扬或奖励。6.各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品能否按规定陈列，整个库房保持整洁，整洁，有无脏乱现象，货

10、品名，标签，及价格能否一致。7.严格根据仓库管理规程进行日常操作，仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异，当天发现有差异数据当日处理，找出原因，并纠正错误。8.仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用处、类型分明别类建立相应的明细账,但凡无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号，尺码，价格)，但凡淡色衣服原则上全部套外包装袋。9.做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映，以便及时调整。10.库存物资清查盘点中发现

11、问题和过失，及时查明原因，并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的，必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等)，及时的用书面的形式向有关部门汇报。11.合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放，分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。12.仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要及时清理，保持整洁。所有单据必须有责任人签字，并且字迹清楚。13.提早做好部门内员工请/休假的工作交接安排，并和其它部门做好衔接安排。14.了解员工的基本情况，需求，困难，帮助其解决问题，真正关心每位员工，让他放心的工作。鼓励员工学习，营造

12、和谐，团结，共进步的环境，使员工感觉工作是一种快乐。五、工作重点1.对物流部操作流程进行合理改良，重点为货物入库流程，出库流程的改良，做到货物进出正确、准确、及时。2.对库房货物的管理，做到货物标识齐全、正确。随着公司的不断发展，物流部规模也将得以壮大。我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、以降成增效为目的的原则开展工作。加强部门管理建设，不断提高员工素养，强化员工服务意识。使全体员工齐心协力、努力奋斗，争取获得更好的效益。2021物流年度工作计划3一、建立客户服务中心网上沟通渠道。如今，越来越多的客户喜欢在网上查询和沟通信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的和邮箱，有利于便捷与客户

13、联络沟通，知足顾客需要，提升服务质量。二、建立客服平台(一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。(二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心穿插内审(这项工作可以以有人力资源部行使)。(三)搞好客服前台服务。1.客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。2.服务及信息传递。包括纵向施行由顾客到总公司，横向施行物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递沟通等等，以及其他信息咨询。3.相关后勤服务的跟踪和回访。4.24小时服务。(四)协调处理顾客投诉。(五)搞好客户接待日活动，主动采集和处理客

14、户意见。(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务沟通。三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务，继续做好与能源中心的有效维修客户服务。四、机构建设(一)成立后勤总公司客户服务中心。目前客户服务部从属于能源中心，办公室在物业管理中心，主要为物业系统服务工作的职能能够延伸，行之有效。然而，客服的外延能够扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心，便于全面协调服务。(二)人员编制至少二人。要搞好客户服务，只要经理一人是不行的，要改变以前客户服务部只要一人的不正常状态，大学生来了

15、又走。人力资源不低于二人的编制，工作人员具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，改变顾此失彼的现状，便于逐步建立规范和完善客服工作。五、经费预算。往年客户服务部一般办公费开支在物管中心，黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况，有些基础工作还要进行，日常工作也有所开支，不造预算可能没有经费，根据节约的原则，编造经费预算500元月全年公务经费6000.00元。客服中心是根据当代企业服务的运行需要设置的，这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场，有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有穿插关系

16、，但是，客服中心主要服务对象是顾客，以顾客满意为焦点，是业务部门而不是管理部门。今后_区物业服务假如能够竞标成功，客服中心能够采取“龙湖小区的形式。2021物流年度工作计划4一、20_年工作小结我所在的部门是物流部，首先在20_年这个及其不平凡的一年里，我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务，我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪，我们部门的工作职责是需要比拟好的专业业务能力，同时更需要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面，由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作，也进行了系统性的学习，个人在这方面亦是很感兴趣，碰到棘手问题，通过查阅资料、询问同事能

17、够独立解决，所以这方面很有自信的;在过去的一年里本身还是存在一些问题以及工作上的缺乏，在工作上还不够沉稳，不够老练，在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位，本人感觉还是有点欠缺，这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼，多多改良。二、20_年的工作计划不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，积极的配合好各部门的工作链接，在适应新的工作岗位之余，希望学习些其他部门的业务知识，提高本人的业务能力，树立办公室的良好形象。三、对公司的意见和建议以及各种诉求1.希望公司能为我缴纳上海社会保险。_年7月、

18、12月都有相关文件证实我能够缴纳上海社保，希望公司能予我这样的福利。2.请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质，每一位职员都是希望本人所付出的努力与回报的结果能够相等，这样也会提高每一位职员的工作积极性，更好的为公司工作，这样也有助于公司的发展。3.希望20_年公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度。2021物流年度工作计划5一、进一步加强员工的成本控制意识，严格控制借支的审批流程，层层把关当然，这个工作与各个部门的直接分管经理的管理是分不开的;同时，财务部将加强对新职工的成本费用报销和控制的宣传，老职工带新职工，把_严格借支，节约费用，7天冲账的优良作风延续下去;对于项目的请款严格审

19、批制度，经理一支笔制度，对项目的冲账报销严格根据借支明细审批，超出借支范围的请款除十分批准外，财务一律不得核销负责人借支，并按公司规定收回借款或从工资扣除。二、加强往来款项的催收力度需要各项目总监竭力配合财务的此项工作，对各个项目的正常回款，根据公司财务部制定的佣金结算管理办法严格要求各项目部销售秘书按时报交销售报表和佣金结算表，除法定节假日外，财务部每月5日左右对各项目所报数据归总，向董事办上报当月资金收付计划。三、配备财务人员财务部工作量日渐加强，鉴于目前财务工作在运作尚好，本着为公司节约人力资源成本的原则，财务建议至少增加一名主管会计，负责日常账务处理及成本费用报销审核把控，出纳除负责日

20、常收支及资金收付计划外，加强往来款项的催要工作，成本会计负责根据公司的绩效考核方案进行公司人力资源成本提成的核算，另协助往来款项的清欠工作。四、配备金蝶升级版财务软件及多端口至少配备三个财务软件端口，董事办一个端口，主管会计一个端口，出纳一个端口，各负其职，出纳负责现金银行流水账记账核查兼负凭证审核，会计负责收、付、转全盘内、外账务处理，董事办设置查询功能，实时进入账务系统，进行现金银行查询，这样就必须具备一个条件，所有收支发生时，由经手人将手续完备的单据直接传递给会计、出纳同时记账。这样就平衡了平常的日常工作量，不会出现平常出纳忙，月底会计忙，并且会计出纳同时做了相当一部分重复工作，月底核对

21、账务也很繁琐费时的情况，工作起来愈加高效，有序，时效性和监控性更强。由此，财务管理愈加规范，流水化，分工明确，并且董事办通过本人的查询端口能够随时了解公司资金状况，便于董事长统筹安排和临时资金调配。五、日常工作认真完成每月原始凭证审核、纳税申报，凭证装订和财务档案、代理策划等合同管理，现金银行收支，提成核算发放，账务核对和往来款项催收等日常工作，保证不出过失，做好资金安排，保证公司资金正常运作。六、其他：配合其他部门完成公司交给的其他工作。为了使财务工作更好地为统计事业的发展服务，加强财务管理，完财务制度，做到财务工作长计划、短安排，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。2021物流年度工作计划范文模板