当班长的发言稿300字3篇.docx
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1、当班长的发言稿300字3篇当班长的发言稿300字3篇邓蓉尊敬的各位领导、同事们:大家好!记得富兰克林有句名言:ldquo;推动你的事业,不要让你的事业来推动你。rdquo;今天我正是为了推动我的事业而来。感谢各位领导、同事们对我的关心和支持,让我有时机有自信心走上演讲台。我竞争的岗位是收费班长。我叫_,今年_岁,_年进入收费站工作,如今是_收费站收费员。什么是收费班长?所谓班长就是指在当班时期对整个收费站的系统设备、卫生状况、站场安全、班组人员、收费流程进行现场监督和管理,使得收费工作顺利进行的一线管理人员,也是最底层的管理人员。那怎样做好一个班长呢?我个人以为:ldquo;麻雀虽小,五脏俱全
2、。rdquo;总的来讲要做到七三四准则,即作为一个合格的班长应具备七项品质、理清三方关系、做好四块管理职能工作。详细如下:一、做好一个班长应具备的七项品质1.认真仔细,虚心好学上班前认真做好列队讲评,交接班时认真检查收费设施、工具和相关物品的完好程度,仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量,及时调换领用。上班时认真做好特殊事件的记录,下班后仔细核对收费员上交的各类报表、凭证,防止过失的产生。虚心向别人学习,借鉴别人先进的经历和方法,不断提高本身的业务水安然平静管理水平。2.吃苦耐劳,祖先后己要有吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作。搞好收费广场卫生,不叫苦叫累
3、。发扬风格,关心收费员,不计较个人得失,祖先后己。3.机智冷静,反响迅速在处理突发事件时能沉着冷静,在不违背规章的前提下,尽量做到机智灵敏、反响迅速,保持车道畅通,关键时刻拉的出打的响。4.遵守规章,坚持原则严格遵守收费规章制度,起带头作用,不受诱惑、恫吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。5.团结互助,发挥集体主义精神与收费员、整个大班及其他班组相互团结,相互帮助,友好合作,充分发挥集体主义精神。6.服从指挥,顾全大局坚决服从领导指挥和安排,凡事以大局为重,处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。7.有错必纠,勇于承当责任。总结工作,发现错误,虚心接
4、受,有错必改,敢于成认错误,接受处罚,不推卸责任。二、作为一个班长应摆正本身位置,理清三方关系。1.与上级领导,部门的关系:必须坚决服从领导指挥,遵从安排。以准军事化要求,下级绝对服从上级,政令畅通。认真及时向收费员传达上级指示,及时完成领导交办的任务,逐级负责,不跨级汇报。2.与本班组收费员的关系:要树立威信,认清班长是为收费员服务的。一方面,要以身作则,根据收费规章制度、收费员百分制考核办法,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,要关心爱护收费员,身体不好时要知足他们的合理要求。团结互助,祖先后己,拿出一个做班长应有的风度,同舟共济,共度难关。3.与
5、本站其他班组的关系;做好本职工作,严格要求本人,交接班时严格核查收费设施设备、卡票、备用金,减少因交接班失误造成的不良影响。团结互助,通力合作,合力提高交接班速度,减少本站过失,创立文明收费站。三、班长还应做好四项职能工作:1.系统设备管理了解、熟悉、把握系统设备的功能,能熟练应用,做好各类器材的养护工作,会简单维修,对与损坏的物品及时报修。遇突发事件能熟练应用各类应急救护设备,包括发电机、灭火器。及时发现设备安全隐患,上报监控中心。爱护公共财务,最大程度的减少公司的损失,保障收费设施正常工作。2.环境卫生管理应注重窗口形象,保持收费站良好的卫生环境,定时清理清扫。坚持良好的个人卫生习惯,及时
6、制止司乘人员乱扔垃圾、随地小便的不文明行为,维护一个整洁文明的收费站形象。3.站场安全管理保护收费员人身、现金、票据的安全,注意可疑人员靠近收费亭,以及有严重安全隐患的车辆。严防失盗窃案件和交通事故的发生,及时排除各类安全隐患,对各类突发事件有现场拯救和处理的能力。疏导车辆,文明纠正违章,坚持原则。4.班组人员管理这是管理职能的重中之重,包含三方面。思想方面:带领收费员学习“_大精神充实思想,保持饱满的精神与愉悦的情绪,加强学习,要求上进,排除消极被动思想,提倡积极主动。纪律方面:认真学习公司规章、收费员百分考核办法,以身作则,以准军事化的标准严格要求,杜绝各类违规现象。业务方面:要起带头作用
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