成功演讲与沟通的技巧.docx

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1、成功演讲与沟通的技巧成功演讲与沟通的技巧杨杰6当众演讲是一门精致的艺术，必须谨遵修辞法与优雅的原则，但是在现实生活中，没有哪个人是天生的群众演讲家，也不可能要求每个领导者都能拥有林肯、丘吉尔那种富有感染力的雄辩口才。对于当代领导而言，应通过什么样的途径来提高本人的口才呢?下面是学习啦我为大家采集关于成功演讲与沟通的技巧，欢迎借鉴参考。怯场是能够克制的美国著名的演讲家、成功学大师卡耐基曾经作过一个调查，即让人们讲讲希望从口才演讲训练课中获得什么。调查发现，大多数人的中心愿望与基本需要都是一致的。他们的回答是这样的：当人们要我站起来讲话时，我觉得很不自在，很害怕，心跳加速、手发抖、掌心出汗、坐立不

2、安等，所以，我想获得自信，能泰然自如，能随心所欲地考虑，能依逻辑次序归纳本人的思想，能在公共场合侃侃而谈、让人信服。事实上，大多数人在公众面前做重要的事情之前都会有焦虑的倾向，演员表演前紧张，音乐家演奏前紧张，运发动在重大比赛前也会紧张，有调查显示76%的演讲者上台前都会怯场。由此可见，怯场是人们当众讲话的普遍障碍，就连经常在电视上亮相的官员们真正拥有高超沟通能力和沟通水平的也不多见。怯场作为一种心理障碍，是怎样产生的呢?当人们感到本人被讲话场合气氛、形势所压迫，顾虑本人讲得不好或者讲错话的时候，都会畏首畏尾、诚惶诚恐。第一、积累公众演讲的经历对于大多初级演讲者来讲，怯场情绪主要来自于对未知的

3、恐惧。你对演讲了解得越多，这种恐惧的威胁力也就越小。即便你在参加21世纪杯比赛之前没有什么演讲经历，也会在经历海轮比赛之后逐步增加自信心。虽然，通往自信的道路有时还是崎岖不平的。学习怎样演讲与学习任何其他的技巧类似都是在不断的尝试和失误中逐步长进的。你积累的经历越多，对演讲的恐惧感也就逐步消退，直到最后你的恐惧感会被演讲前一种健康的紧张感所代替。第二、豁出去的心理当你坚信本人能做成某事，你通常就会成功。从另一个角度讲，假如你总是预测注定的失败和灾难，你几乎永远会得到这样的结果。对于演讲来讲这尤其是事实。那些否认本人的演讲者比那些肯定本人的演讲者更容易被怯场情绪所击败。任何人都不是天生就敢在公众

4、场合自若讲话，都有很困难的第一次。美国总统罗斯福讲过，每一个新手经常都有一种心慌病。心慌并不是胆小，而是一种过度的刺激。古罗马著名演讲家希斯洛第一次演讲时就脸色发白、四肢颤抖;美国雄辩家查理士初次登台时两个膝盖抖得不停地磕碰在一起;印度前总理英甘地初次演讲时不敢看观众，脸孔朝天。可见，怯场是一个不可避免的经过，但是只要抱着豁出去的心态，就自若了。第三、发言前做必要准备就像演员需要反复排练一个角色直到满意为止，你演讲的自信心也会随着你所做准备的充分性而提升。事实上，一位演讲参谋曾评估讲，充分的备战能够消除75%的怯场感。试想，比赛到来的时候，你有一个很好的已备演讲题目，并已把它研究得非常透彻;经

5、过反反复复的撰写和修改，你的讲稿如今已像一颗精心打磨的宝石一样光彩熠熠;你已经练习过过多遍，能够流利、充满感情地表达出来，并且伴有很好的眼神沟通;在这种情况下，你又怎能不对本人的成功充满自信心呢?在单向沟通时，必要的准备是容易做到的;双向沟通时，同谁谈、涉及什么内容，可以做大体的言辞预测。只要大方向上有所准备，到时候就不会出现不敢讲或者讲不下去的情形。成心视而不见。一上台，我眼中所见只要桌椅罢了，这样，我就轻松自若了，这句话是很多有演讲经历的人的共同感受，对于一个青涩的演讲者来讲，发言前要做到心中有听众，但在发言时候，眼中不能有听众，否则容易自乱阵脚。借鉴别人的成功经历卡耐基以为，不管是处在任

6、何情况、任状态之下，绝没有哪种动物是天生的群众演讲家。历史上有些时期，当众讲演是一门精致的艺术，必须谨遵修辞法与优雅的演讲方式，因此，要想做个天生的群众演讲家那是极其困难的，是经过坚苦努力才能到达的。如今我们却把当众演讲看成一种扩大的交谈。以前那种讲话、动作俱佳的方式、如雷贯耳的声音已经永远过去。我们与人共进晚餐、在教堂中做星期，或看电视、听收音机时，喜欢听到的是率直的言语，依常理而构思，专挚地和我们议论问题，而不是对着我们空空而谈。当众演讲不是一门闭锁的艺术，并不象很多学校的那样容易学到知识，必须经太多年的美化声音，以及苦学修辞学多年以后才能成功。平常讲话轻而易举，只要遵循一些简单的规则就行

7、。对于这一点，卡耐基有深入的体验。1912年，他在纽约市青年基督协会开场教授学生时，讲授那些低年级的方法，同他在密苏里州的华伦堡上大学时受教的方式大同小异。但是他很快发现，把商界中的大人当成大学新生来教是一种很大的失误，对演讲家韦伯斯特、柏克匹特和欧康内尔等一味模拟也毫无裨益。由于学生们所需要的并不是这些，而是在下回的商务会议里能有足够的勇气直起腰来，做一番明确、连贯的报告。于是他就把教科书一古脑儿全抛掉，用一些简单的概念和那些学生相互沟通和切嗟，直到他们的报告词达意尽、深得人心为止。同时演讲时我们能够借鉴三个有魔力的短语，每个人都渴望找到一个提升口才的窍门。事实上，假如学会了三个短语，那么你

8、的语言组织能力就会获得质的提升。这三个有魔力的短语就是：设想一下、就像、例如。通过对这三个短语的合理运用，你的言谈能在第一时间引起听众的关注，并会使听众顺着你的思路来考虑。举个例子，假如劝讲公众去参加义务献血。你会怎么讲?你当然能够报出种种数据表明天天有多少人需要输血，而同时血液供给又是多么稀缺。但是，假如加上这样一句话，那这个人十有八九就会去献血：设想一下，当你的家人遭遇了事故需要马上输血，却发现血库的鲜血不够用了。这里还有一个运用短语就像的好例子。一位美国科学家在演讲时，向公众讲解探测飞船的飞行速度，他讲，它能以每小时十七万公里的速度飞往木星。很多人对这样一个速度是没有任何概念的，直到他讲

9、出下一个句子：这就像在一分半钟里从纽约飞到圣弗朗西斯科一样。有了这句话，每个人的脑海里都会出现一幅很形象的图像。可见一个简单的短语能有多么强大的威力。在谈话中经常使用这类短语就会使语言立即变得丰富起来，形象而且生动。假如你在讲话中善举例子，经常用例如这个短语，听者的兴趣立即就会被吸引住了。他们知道你要以一种更形象直观的方式来讲明你的意图。当然，具有魔力的短语不仅仅只要这三个，有更多的魔力短语需要从工作生活中去发现。把握必要的讲话技巧避免费事1、成事不讲、遂事不谏、既往不咎成事不讲就是公司或领导已经决定的事情就不要评价，不要给出本人的想法和建议，无论你以为这些建议和想法对公司有多大的好处都要坚持

10、不讲的原则。但是在公司决定以前一定要把本人的想法讲出来，这是你的职责，决定事情是公司领导的事，我们要认识清楚本人的职位和存在价值，不要给出超越职权的建议和想法，否则遭到伤害的是你本人和公司。在生活中也是一样，你太太炒菜，四个菜中只要一个好吃，你吃饭的时候会讲那三个不好吃，还是讲那一个好吃呢?一定是讲那一个好吃，由于你讲那三个不好吃也没有用，再讲好不好吃她和你一样清楚，为什么要讲呢?工作中，这样的事情也经常有，总部任命了一个分公司经理，你自以为对他比拟了解，他一定会把分公司搞垮。这个时候你要讲吗?假如你讲了，难道就能改变总部的决定吗?假如改变了，总部的权威何在!讲了，反而增加了总部对你的看法：这

11、个小子，总是这么窜，就你厉害，我们都是傻瓜，等着瞧，有你好受的。最后受害的是你本人。所以讲要在事前，而不是事情已经决定了以后。遂事不谏是讲正在做的事情，也不要去劝谏。假如他是错的，就让他错到底，最后再来总结和检讨。对于企业来讲老板和经理天天都在做很多决策，有资料统计显示，最优秀的决策者也不能保证决策的准确性，正确的决策只占总决策的七成。我们都知道正确的决策要比没有决策要好，但是企业经常是没有决策或者是有错误的决策。假如比拟有错误的决策和没有决策这两者的时候，就会出现争议。到底是有错误的决策好，还是没有决策好呢?我以为，没有决策会导致企业一盘散沙，没有主心骨，不知道本人发展的方向，是企业的内伤;

12、有错误的决策能够使企业损失时间和金钱，是企业的外伤。相比拟之下还是暂时损失金钱和时间，也比企业的内伤来得要好。所以我们看到企业中经常有这样的现象，基层的员工明明知道这事是错的，但是总部还是要求坚决贯彻执行，基层员工这时能够做的唯一事情就是，坚决执行错误的决定!而不是去讲，去评论。基层知道事情是错误的，难道总部不知道吗?地球人都知道!但是假如不做，损失的就是总部的权威，假如做下去，只损失金钱和时间罢了，以后的正确决策能够赚回来。既往不咎是已经发生的事情不要去追查。这是讲我们要适度地追查责任。不是什么事情都要追查到最后的责任人，才罢休。有些小事情，过分地追查，可能伤害别人的面子和积极性，以后的事情

13、就不好做了。前一段时间，我的一个朋友结婚，在新婚之夜，发现了新娘的一个机密，到底是讲，还是不讲呢?已经是过去的事情了，追查还有什么意思呢?就假装不知道吧!这个原则是针对一些聪明人适用的，你不追查，对方也知道本人错了，双方都心知肚明。但是对于一些没有自知之明的人，还要经常敲打一下，要追查责任到人，否则对方不能得到提高。2、不同事情，不同讲法好事情，用播新闻的方式。前一段时间，培训部外请了公司的一位兼职讲师。我旁听了他的课程，想学习一点东西。课程快结束的时候，我回到了办公室，对其他的同事讲：没有想到他的课程，这么好，想不到，真是想不到。有些人是天生合适做讲师。过了一会，课程结束了，他走出了办公室，

14、和大家聊天。忽然问了我一句：你觉得这个课程怎么样?提点建议，我也好有个提高。我一下子没有反响过来，想要如何讲才能即不恭维又恰当。旁边的同事搭腔讲：他刚刚讲，没有想到你的课程讲得这么好。我们都要向你学习呀。我们双目对视了一下，他脸上弥漫着幸福的笑容，从此我感觉他对我的态度好多了。这个故事就是我无意中用了好事情播新闻的方式。我们中国人不习惯赞美别人，把对别人的赞美埋在心底，总是通过批评别人来帮助别人成长，其实这个想法是错误的，赞美比批评带给别人的进步要大。别人有了好做法、想法就要赞美，要夸奖，只要这样才有完美的人际关系，才有以后成功的基础。3、试探性的讲话：放话出去很多时候讲话不是要表明什么观点，而是要表明本人的态度，或者试探别人的态度。这样的讲话技巧是放话。在政界这个办法用的很多，经常是召开新闻发布会的方式，来表明本人的态度和试探别人的态度。震惊世界的911事件后，布什发表了一则声明来试探世界各国的反响和态度。第一个站出来的是俄罗斯，然后是英国、法国、中国等，先后表达了本人的立场。这样美国就全面了解了世界的想法，为下一步的行动打下了基础，这就是放话技巧。