2020手机销售行业实习生心得样板5篇.docx

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1、2020手机销售行业实习生心得样板5篇销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益，以知足客户特定需求的经过。这里给大家共享一些关于手机销售实习生心得，供大家参考。手机销售实习生心得1为期2个月的暑假销售实习工作已圆满结束了，在这两个月的实习中，我学到了很多在书本上从未涉足的东西。同时，这也是我在面临大学毕业即将投身社会之前的一次热身。通过这次热身式的实习工作，我看到了很多来自生活与工作的无形压力。比方刚开场工作时的微薄收入，根本就是以自养的方式生存，并没有任何多余的可存资金。而在工作中又会碰到各种各样的问题，各式

2、各样的费事，这一切的一切，都需要我这个刚出茅庐的新手来默默承当解决。无疑，这是我有生以来面临的比拟严峻的考验，也是一个人生的转折点。在这两个月的实习工作中，我学到了很多东西，也碰到了很多困难，同时还看到了本人本身存在着很多问题。整个实习经过，让我受益匪浅。我所在的岗位是台前销售，推销各种款式型号的手机，包括诺基亚、索尼爱立信、摩托罗拉、三星、OPPO等知名品牌。而对于这些款式的手机，尤其是整个行业的状况，我并不太清楚。因而，在刚开场阶段，我需要向店里的一些同事学习请教销售技巧。对于销售手机这个行业，不用讲，需要的当然是较好的口才和具有亲合力的交际能力，用以讲服消费者购买产品。而这本身对于像我这

3、样腼腆的大学生来讲，无疑是个很大的挑战。在起先短短的几个星期的适应阶段，我在这方面碰了很多灰，吃了不少失败的苦果。但俗话讲的好，“吃一堑长一智，“失败乃成功之母。在一次次的失败中总结和锻炼，从中汲取教训增长见识，经过一段时间的学习和改良，我的销售业绩有了很大的提高。渐渐的，对于销售也变得得心应手，娴熟于心。然而，在这手机销售的经过中，最让人头疼的就是需要记大量的各种款式手机的价格和特殊功能，以及了解产品相关的知识，用以在推销经过中更好地向顾客介绍产品。由于手机款式多种多样，顾客的选择并不只限于现有的展示手机行列，更多的手机款式仍然遭到顾客的青睐。因而很多产品的价格需要我们去了解，固然我们本身就

4、有一本价目表，但如此繁琐的查询工作很费事，对工作本身也有很大影响。当销售高峰期的时候，顾客增加，询价也越多，假如再逐一查询，无疑是工作中的弊病。因而记忆产品价格和功能尤为重要。在实习中推销手时机碰到各种各样的顾客，而对于不同的人，对产品的不同要求，需要我们有很强的应变能力，以尽量知足顾客的需求。俗话讲“顾客就是上帝，在这次实习中深有体会。而像我们这样一贯骄奢自傲的大学生，必须在工作中学会妥协，学会忍让，让一切尽可能的向成功交易的方向发展。然而，在销售完成后，又得面临售后服务的费事，很多消费者在购买手机后都会碰到产品质量上的问题。因而，有些顾客会直接向销售商找“费事，这对我们的正常工作也起到了很

5、大的影响。整个实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望本人在工作中积累各方面的经历，为将来本人走创业之路做准备。从中，我也深深感到了本人的缺乏，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会愈加努力，扬长避短，虚心请教，不断提升自己，在社会上奉献出本人的一份气力。大学毕业在即，马上就得面临严峻的就业压力，而对于当前的经济形势，毕业的前景不容乐观。因而只要加强本身的学习和提高文化知识技能，才能在将来有立足之地，做一个真正有用的人。手机销售实习生心得2一、引言唯物主义讲实践是检验真理的标准。在课堂上，我们学习了很多的理论知识，但是假如我们在实际当中不能灵

6、敏运用，那就等于没有学习一样。实习就是将我们在课堂上学习的理论知识应用到实战当中。我们如何才能把课本上的知识灵敏恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才。如何才能适应当今社会飞速发展的社会，如何才能确定本人记得人生坐标，实现本人的人生价值呢?抱着这种想法我在x月x日走进了大商电器。在大商电器，我接受跟为有用的销售知识，而天天的实践操作，又增加了我的实战能力。使我迈出了成功的第一步。我觉得在大商电器里我学会了很多的知识，更是深切的体会到了大商电器全体员工这种：我是大商电器忠实的一员，我有自信心做到：让顾客因我而来，因我而买，因我而依靠和信任大商的精神。在此，我感谢给我这次实习时机

7、和指导的经二、实习总结在销售经过中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同罢了，所以我们在把握产品知识的以后，怎样让本人的销售技巧提高。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条：1精神状态的准备。在销售的经过中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，进而，让顾客感到本人得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，由于在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，

8、所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。2身体的准备假如我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精神，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。3、专业知识的准备在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要_品牌的电器时候，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告诉我还不清楚电器的品牌，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。由于你不能把合适他的产品提供应他。

9、所以产品知识在销售中是很关键的。三、实习的目的人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只要一个，那就是社会。十天左右的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让本人在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史责任。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会愈加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社

10、会的沟通，进一步培养本人的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高本人的实战能力和综合素质，希望能帮助本人以后能愈加顺利地融入到社会，投入到本人的工作中。一般讲来，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识与业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必需要亲身接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂实习。实际体会销售人员的基本素质要求，以培养本人的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。实习在帮助在大学

11、生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因而要给予高度的重视。通过实习，让本人找出本身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备、进而缩短从校园走向社会的心理适应期，有助于更好的适应社会与工作。手机销售实习生心得3转眼之间在金思维公司实习的时间将近20天了，根据公司的规定，我即将结束我的实习工作。这段时间里我学到了很多的知识，如今就对这段时间的工作简单的总结一下，希望通过这个总结能够学到更多的知识。当初在招聘会现场看到金思维的招聘广告，本人也有意从事销售工作，于是选择到金思维面试，最终公司也选择了我，我获得了这个珍贵的时机，成为金思维的

12、一员。起初我很少接触销售工作，也并不知道销售员的详细工作，只知道是要把产品卖出去。通过这20天的实习，我了解到了销售人员是有很多的工作要做的，我们需要宣传本人、了解客户、了解对手，同时还要和客户打好关系。这和在菜场买菜和商场卖产品是完全不一样的，并不是简单的你问一句“要不要，买不买客户回答一句“要或者“不要就能够解决的问题。销售人员推销产品同时也在推销本人，只要客户认可我们，我们才能成功的把产品卖出去。作为一名销售人员，我们要了解本人、了解公司、了解产品、了解客户、了解对手。这样，我们在和客户沟通的时候才能感动客户，才能以不变应万变。因而，在才来实习的时候，我用了两天的时间浏览公司有关的材料，

13、了解公司的产品、行业的背景、竞争对手等信息。我知道咱们公司主要是聚焦在电线电缆、汽车配件、水电和火电这四个行业，在这四个行业里我们有很多的客户，积累了丰富的行业经历。我负责的是线缆行业，在线缆行业我们其中的一个优势就是我们很关注生产这个环节，我们在这方面就有做的很细致。而我们的竞争对手金蝶和用友在生产这面做的就不好，他们只是在财务方面做的比拟好，但是生产却是客户极为关心的部分，因而我们能够通过生产这个环节来引导客户的需求。同时对于已经上了财务软件的企业，我们也有本人的解决方案，客户能够替换掉原有的软件，或者通过我们的软件接口把原先的财务软件连接到我们的系统上，成功的为客户解决财务上的问题。实习

14、期间我最主要的工作就是信息普查，因而打好对于我是至关重要的。没来实习之前我以为打是很简单的事情，就是和客户沟通罢了，后来我发现我错了。在打的经过中我发现想打好是很困难的。我开场打的时候经常被客户秒挂，开场白还没讲完，客户就已经挂断了，还有的就是询问用户有没有信息化需求的时候，用户表示不需要后，我就不知道和用户讲什么了。总之在大的时候心里比拟紧张，也不自信，不知道该和客户怎样沟通，打之前心里也比拟害怕，不愿意打和客户沟通。但是随着越打越多，通过不断的向同事学习，我打的情况渐渐的变好了，能够和用户沟通了，心里也自信了，沟通的时候也在不断的寻找话题，以获得更多的信息。刚开场打的时候主要都是和公司的前

15、台联络的，即使有企业领导的也不敢联络，害怕本人讲的不好，影响以后的沟通，但是随着联络次数的增加，也渐渐的积累了一些经历，后来再看到领导的就这直接和领导联络了。固然目前打经过中还有很多问题，但是通过不断学习打的技巧和实战积累，我相信我一定能够做好普查的工作。寻找新的客户也是我的工作，寻找新客户主要有网上查找、114查询和客户普查时询问客户这三种方法，通过这三种方法我也找到了几家新的客户。同时我还出差到常州一次，固然只是送合同，并没有太多的和客户沟通，但是我知道此次出差的目的，并顺利的完成任务。这段时间也是我调整工作状态的时间，毕竟当初在学校生活不规律，才上班的时候不适应，如今也渐渐的适应了工作环

16、境。在实习的这段时间了，每一位同事都给了我很大的帮助，每当我有问题请教他们的时候，他们都会耐心的帮我解答，很感谢你们。以上就是我对近期工作的简短的总结，在今后的工作中，我会愈加的努力，做好所有事情。手机销售实习生心得4来我们公司也有一段时间了，在实习将结束的时候总结一下这段时间的经历和缺乏，以供以后改正。首先，要感谢_总给了我一个锻炼本人的时机。翻译公司是我之前所没有接触过的行业，它对我来讲，是陌生又新鲜的，是在向往之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不可攀，远不可及。只要学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。刚开场的到来，让我感到太突然，本人一下子倒是接受不了，在刘姐和同事们的帮助下我才

17、渐渐适应。公司是刚成立的新公司，文员也不可能只是做文员的工作。这对我来讲是很具有挑战性的。还记得当同事已打了好多通以后，我才敢打本人的第一通，当时拿的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接。可是其实不如我所愿，那边接起了，我一时之间竟不知道本人要讲甚么了：开场想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道本人是如何结束的那次，到如今想一想，那时真的是很傻的。做销售也多是所有销售里最难，有挑战性的了;我又是一个死要面子的人，对别人的谢绝总是很让我伤自尊。但是本人要是想迈过这个门坎，就必需要丢掉面子，面子虽然是本人的，但是别人给的。所以就想办法叫别人给本人面子，给本人业务了。讲实话当时我是把本人看成被

18、“逼上梁山的好汉，天天都在打，打好多的让本人遭受谢绝，学会承受。虽然在这个进程中，我也确实是“熟悉了几个不错的成心合作者。一段时间下来，我发想本人打得也很多，可是联络业务的很少，几近没有。认真想一想似乎也不能讲是本人的失误太大。人们本来就对销售很是反感，听到就挂：或是很礼貌性的记个(真记没记谁也不知道)。打即丢面子，被谢绝，又让本人心理承受过多。因此我又在寻觅别的思路-网络。我们经常在网上，何不用网络联络呢?都能让人们在紧张的工作中轻松一下，聊上几句闲话，就很有可能聊出一些客户。这样，由于是网友，感觉很亲近，不会谢绝你，最少都会推敲到你。经常在线，联络着又很方便，不用打，不用当着那末多同事的面

19、讲价还价，显得本人很吝啬似的。讲价还价是一门艺术，不能没有耐性。如今很多人爱还价，即便是价位很公正，处于习惯也会还价。不管双方谁讲了一个价钱都想是让对方直接接受，会叫人没有甚么缓冲的时间;而网络就不一样了，有缓冲的时间，又能用很轻松的语气讲话，让人很轻易接受;即便是本人讲话有所失误，在网络上轻易解释，也轻易叫对方接受，可是就不一样了，上人们经常喜欢得理不饶人。因此我就改变了策略，在网络上找起了客户。你还真的别讲，在网络上人们不但能接受;而且即使没有外语方面需要的，也会帮你先容一些客户。交换着也轻松多了，讲话也方便，就像是和很熟的网友讲话似的，人们都不介意。我很喜欢这样的交换方式。手机销售实习生

20、心得5一、实习光阴20_年8月23日20_年11月23日二、实习地点顺德大良东区东乐路与桂峰路交汇处新领域运动公园内(明日华府后面)三、实习单位实习部门工作健身游泳馆(销售部)四、实习目的1。透过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。2。透过本次实习使我能够亲身感遭到由一个学生转变到一个职业人的经过。3。本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。五、实习主要资料一、工作资料1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程，完成入会手续。(来访时需配合客服在前台做好登记，根据会员的特征及需要引导会员选取合适的锻炼及卡种)2、我

21、在工作期间务必熟悉会所的设施，包括内部环境及器械的数量品牌，和所开的操种，教练的专业特长，卡的价格，会所的经营和发展。3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯，有会员聘请私人教练时，帮助该会员联络推荐私人教练。4、持续有健身及入会愿望者的联络，不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及回访，以进一步热忱，全面的介绍，提高来访者入会的热情，了解该访客真正的需要健身的目的。5、认真统计会员资料，定期不间断的对已入会的会员进行回访，询问训练感受，运动效果，意见和要求，透过周到热忱的服务，最终到达使该会员续卡转介绍会员的目的，同时限度的提高会员的满意度并做好具体记录以便检讨总结。6、扩大市场，

22、做好计划，外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会介入健身。(二)毕业实习的体会、收获：会籍参谋工作很辛苦，要外出做宣传，同时还有业绩上的压力，几天下来累坏了，长光阴站立脚会很疼。有的时候还会遭到各种冷遇。我不断给自己鼓励，我不期望自己放下。固然累了些，我想别人能做的我也能做，别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自己也很有动力，看到一些想健身的人向自己咨询一些问题，我都很热心给解答，毕竟我给他们带给了一个好的健身场所，把一些健身的理念教授给他们。期望能透过我的努力，能够让更多的人来关注自己的健康，养成一个良好的健身习惯，同时也透过的每个人透过健

23、身经过中的一些收获和好处传给身边的每一个人，透过这样的一个几何递增，我间接的也影响了很多人。【四】一、实习目的1、深化社会实践，接触实际工作，了解企业现实状况和当代企业营销管理理念，个性是当代企业营销管理的发展趋势。2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来，理论联络实际，以加深对所学专业理论知识的理解，熟练把握营销管理在企业中的运作。3、把握营销的实际工作经历，加强对大学期间所学营销知识的驾驭和把握潜力4、把握企业营销经过和营销管理工作的组织形式与基本方法，综合运用所学知识进行调查研究，以培养发现问题和解决问题的潜力。二、企业大概情况郑州供销超市股份是适应国家新网工程和实现郑州

24、供销系统的转型，并为进一步降低供销系统的采购成本、物流成本、丰富农村市场商品双向流通，于2020年3月组建的股份制经营的大型连锁超市公司。公司发展战略为小商品、小超市、大连锁，将以人为本、尊重人才作为企业文化的内核。郑州供销超市股份第一分公司主要从事零售业，是一家大型综合性购物中心。于2020年9月27日落户中牟县，营业面积达3000平方米，现有员工200多人。郑州供销超市的经营目的是成为人们的所喜欢的，针对家庭而设计的一站式购物场所，为中牟市民带给温馨友好的服务，提高中牟市民生活质量和生活水平，其带给的商品主要有干货、硬货、生鲜、服装、家电五大类，设计生鲜、干货、饮料、酒类、美容护肤用品、保

25、健品、保健品、家庭用品、电器、电子类商品、儿童用品以及服装等上万种商品。郑州供销超市的经营理念是：天天超值。此刻郑州供销超市股份第一分公司在中牟有6家分店，采用统一形式并都位于各家属居民住宅区的中心地段，交通便利，属于商业区。公司在成长中不断学习，特聘专业人士作为公司的管理参谋，大力提升公司本身管理水平，以一流的产品和服务打造另中牟市民满意的超市。三、实习经过和资料我实习的岗位是郑州供销超市股份第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司内部的详细状况以及公司在当前市场上所处的阶段，其次是了解其他超市的商品种类及价格，并作出价格比拟表，及商品销售跟踪表，再次是做好与采购部等其他部门的沟通，最后是整理商

26、品促销信息，制定销售计划。首先，是了解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境，就要首先这个行业的现状。因而实习一开场我就系统学习了超市这个行业的发展状况，并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中，我了解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史，从发展至今，中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态，为中国扩大内需，拉动经济增长作出重大奉献。此刻的零售业竞争如林，我公司6家分店采用统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一销售价格的一体化战略形式，在中牟地区占据有利地位。其次，是了解其他

27、超市的商品种类及价格。在市场营销中，价格决定着企业产品的销路，也决定着消费者的购买行为，是商业交换的核心资料。公司的管理人员需要灵敏把握价格对策，合理制定商品价格，加强公司竞争潜力。在制定价格策略时，了解竞争对手的价格状况显得尤为重要，它是超市营销中取胜的关键。因而，采集其他超市商品的种类和价格是我这段光阴的重要任务。比拟其他超市与本超市商品的种类：对于一样种类的商品还要比拟价格的差异，并制作商品价格比拟表交给商品部经理;对于不一样种类的商品，如我超市所缺的商品要及时报知部门经理，并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要及时报知经理，以防货物堆积或商品供给缺乏。再次，

28、做好与其他部门的沟通，尤其是采购部。超市所有部门都是核心部门，各个部门之间，透过分工明确，协调工作，为顾客带给一个高质量服务，完美购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是带给享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。尤其是商品部与采购部的联络最密切，沟通最多，所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期根据商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品通知采购部调整进货数量。商品部和采购部沟通的良好沟通能够另货品少积压，进而降低超市成本。最后，整理商品促销信息，制定销售计划。在此刻零售业竞争如林的状况下，零售行业在品牌，

29、服务，商品，素质等相持难分高下状况下越来越需要透过促销这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁宣称，他们的优势就是拥有完善先进的超市促销形式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销光阴，促销主题，促销方式，宣传媒体等方面的推荐，并在经理指导下完成本次促销活动执行方案的纸质文档，还要通知各区参加促销活动的商品种类、价格及数量并帮助营业员完成促销时期的商品陈列。促销中期我会记录各个商品促销状况，以备后期经理做总结时参考。促销后期对经理总结的观点进行记录，并以电子档的形式保存。在实习经过中，使我认识到，商品部是超市重要的组成部分。商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利，进而影响

30、到公司其他一系列问题。四、实习体会这一个月，好比是一个过渡期从学生过渡到上班族，是特别关键的阶段。它使我在实践中了解社会，学到了很多书本上没有的知识，接触了形形色色的人等等，使理论专业知识和实践做到了很好的结合，愈加丰富了我的文化知识。更为重要的是，锻炼了我的动手潜力和做事上的耐心、细心，同时也学到了如何很好的与人沟通和沟通。在这为期一个月的实习中，我学到了很多，也考虑了很多。不仅仅对连锁超市这个行业有了具体的了解，而且学习了超市价格策略和促销策略的制定。但是在我实习的经过中也发现了不少问题并提出了自己的一些看法。第一，提高服务质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中服务质量的重要。各个消费者

31、的个性不尽一样，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌，消费者下次才还会光临，这样才能给超市带来效益，所以好的服务则是超市无形的资产。提高服务质量首先就要在顾客购物经过中下足文章，让顾客对服务态度满意。这一点主要就要求导购员有良好的服务态度，与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务，及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对产品过期，变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉，并负责换货，带给消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题，要耐心的讲解，引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则，尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如下面的不礼貌

32、用语这种问题连三岁小孩都懂。一分钱，一分货。不可能，绝对不可能发生这种事儿。这种问题不关我们的事，请直接去问生产厂家，我们只负责卖货。第二，合理控制员工流动性。众所周知，零售业的低成本控制以及工作光阴的倒班制都是构成员工高流动性的重要因素之一。但我个人以为，不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的原因之一，但更多的就应涉及到情感管理上的一些问题。在员工管理上注重情感管理的加强和运用，多与员工沟通，及时了解员工的心理动态，发现波动情绪及时解决和协调，尽量避免员工出现辞职和离任等现象，进而防止产生群体连带效应。第三，实现供销超市的规模化经营。同大型外资连锁企业相比，供销超市连锁企业明显处于弱势地位，

33、企业发展中务必施行集团化、规模化战略。发展大型连锁超市发展以构造调整为重点，联合、购并和跨地区合作是扩大规模的方向，这种合作还包括与外资企业之间的合作。在跨区域发展中要以发达地区的连锁企业为主，在稳步推进的同时，采取全国布点、以点带面进而实现规模化。同时在发展规模化连锁经营中，供销超市应坚持以盈利带动增长的原则，避免盲目扩大规模。还可透过资产重组、企业兼并等方式，尽快提高供销连锁超市的组织化水平，实现规模经营和效益。第四，提高物流管理水平。要加强超市连锁，防止超市连锁水平低制约了物流的发展水平，进行强强战略联盟。供销超市应选取综合性大型生产商，如宝洁、海尔等物流管理水平较高的企业进行强强战略联

34、盟，透过联盟的形式借助于计算机实现信息共有。超市以此实行供给链管理-即构JIT型的自动订发货系统，透过必须的形式实现联网，借助于这种信息系统，生产商除了迅速了解超市的库存状况外还能及时了解商品在超市各连锁店的销售量、库存量、价格等数据。加快物流人才培养。超市不仅仅需要熟悉物流服务组织、运输组织管理、熟悉市场营销的专业人才，而且需要计算机网络技术以及物流信息开发维护的专业人才。五、实习总结实习一个月的工作光阴固然不长，但是我特别珍惜这次工作的时机，在有限的光阴里加深对实际企业的了解，找出本身的缺乏。实习后我了解在工作中我们务必要进行总结分析，不仅仅只是努力忘我地工作，还要能回过头对工作的经历进行

35、总结分析，考虑如何节约光阴，怎样提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱，条理清楚。总体来讲这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。而且，透过这次实习，在市场营销方面我感觉自己有了必须的收获，而且愈加喜欢这门课了。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上潜力的提高起到了促进的作用，加强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有必须的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的，还需要我在平常的学习和工作中逐步的积累，不断丰富自己的经历才行。此刻，我意识到务必要做的就是多汲取知识，提高本身的综合素质。同时，注重专业知识的学习。这样，才能使自己有扎实的文化基础，迎接以后就业中各种严峻的挑战。最后，我向我的指导教师邵焱教师和实习单位表示真诚的感谢，感谢你们给我这次实习时机，并在实习经过中给与指导和帮助，使我得到了一次很好的锻炼。