营销会议心得体会范文5篇.docx

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1、营销会议心得体会范文5篇通过这次全员营销培训，能够改变医院员工的思想，改变观念，跟着市场走，化危机为机遇，在此和大家一起共享心得。我在此整理了营销会议心得体会，供大家参阅，希望大家在浏览经过中有所收获!营销会议心得体会1动物世界里面有着各种各样的动物，每一种动物都有它的特性，而有一种动物始终吸引着我。它不是凭借体形庞大，也不是凭借力大无穷，更不是凭借狡黠伪装来生存，它有着独特的特性，它有三大特性：一是敏锐的嗅觉;二是有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是有出色的团队作战能力它就是狼。狼没有体形的优势也没有气力的优势，比起狐狸、变色龙这些动物它也没有那么擅于狡黠伪装。但它的三大特性已经足以令其笑傲

2、整个动物世界。三年前，我曾经有时机在广州的一个大型的营销培训活动中听到中国著名营销学专家卞维林的演讲，他的演讲主题就是（狼型营销）。他的演讲非常精彩，一堂演讲下来我深深感到获益良多，至今我仍铭刻在心。他演讲的核心就是要求我们要像狼一样做营销。其实自然界有很多种动物，为什么卞教师就唯独以狼作为其学讲的形象代表呢?卞教师以为，狼族的智慧值得我们每个人，十分是做营销的人去学习。首先，敏锐的嗅觉是基础。狼对于血腥味有着天生的敏感，就算在很远的地方有动物受伤流血了，它也会很快根据这细微的气味找到猎物。营销人员作为全公司业绩的创造者，当然也必需要像狼一样，用本人的职业敏感嗅到我们的客户到底在哪里。狼与其它

3、动物的区别就是它能更准确、更迅速地感觉到它的猎物在哪里。当知道客户的所在后，下一步就是怎样转化为销售了?狼的敏锐碰到猎物的时候同样会显现出来，它会用它过人的观察力发现猎物的弱点在哪里，然后想尽办法去进攻。当猎物有好几只的时候，它还会去观察哪只才是关键的，一旦发现，它会集中气力攻击这个关键点。细想一下，这样与我们日常做营销是不是很类似呀?我们同样要用狼一样的敏锐去寻找我们的客户，同样要用狼一样的敏锐去分析客户并了解他们的需求所在，同样要用狼一样的敏锐去发现客户真正能在我们业务范围内做决策的关键人，一旦弄清楚，我们就需要集中资源去做他的工作。第二，不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是狼的灵魂所在。狼是一

4、种有很强个性的动物，它碰到困难或猎物相当难对付时，它能展现出来一种志在必得、杀身成仁和不达目的绝不罢休的狠劲。这个特点我觉得就是我们作为营销人员最重要的一种素质，由于我们在面对客户的时候，无数困难与阻挠在不断缠绕着我们，没有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是不可能支撑着我们挑战这一切的。没有这种精神，我们很容易就会退缩、逃避甚至放弃。狼所处的大自然四处都充满了危机与不测，为了生存它们必需要练成一种比其它动物都要狠的性格，为了获得猎物无惧任何困难与危险，不达目的绝不罢休，由于退缩、逃避或者放弃意味的不单是没有获得某一个猎物，更有可能意味着失去它的生存时机。我们营销人员在残酷的商战环境中何尝不是充满了

5、竞争与压力，假如选择退缩、逃避甚至放弃，我们一定会面临被淘汰的命运，只要我们选择像狼一样的不屈不扰、奋不顾身的进攻精神，那么我们就会有赢的时机。所以，为了生存我们也必需要练成一种比其他职业愈加坚强、愈加拼的性格，无惧任何阻挠与困难，尽本人最大能力把客户争取过来，这才是具有狼性的营销人员。第三，出色的团队作战能力是令狼发挥最强战斗力的关键。狼最具特色的个性就是它的群体精神了，它们每次出击都不会是一匹狼的，通常都是一群出动的，我们称为狼群。狼群不会贸然进攻，一旦出击时，每一匹会分工合作，发挥每一匹的优势和最大的能力，所以狼群经常能够捕获体形比它们大的猎物。假使有一匹受伤了它们也不会抛弃同伴，它们反

6、而会召唤更多的同伴来救援的，这就是为什么狼在自然界没有体形也没有气力的优势却比其他动物更能生存在这个世界上。在我们实际工作中，我们和狼一样，也不能单唯一个人在工作，无论你的能力有多强，你也需要你的同伴的帮助，营销是一个团队在共同运作的。所以，我们假如要在商场上也能像狼一样生存，就要懂得运用团队的气力，一个人的气力毕竟是有限的，而且在当代化生产大分工时代，每个人都有本人的不同的岗位，要把一件事做好通常是需要几个人甚至几个部门联合一起操作的。因而团队的作战能力就直接关系到业务成功与否，在团队中我们与其他同事要像狼群一样分工合作，发挥每个人的长处，构成最佳的向心力为实现团队的目的一同努力，当有同事由

7、于某些原因暂时发挥得不理想时，我们不应看不起他或者抛弃他，应该努力去帮助他支持他，令他也能为团队尽本人的一份气力。这样的团队才是最有战斗力的团队，才是经得起风浪的团队，才是最有狼群特性的团队。综上所述，“狼型营销主题就是营销人员要令本人具有狼性，有敏锐的嗅觉、不屈不挠和奋不顾身的进攻精神，还有有出色的团队作战能力。一群“狼性十足的营销人员组成的营销团队会得到公司赞扬、让竞争对手惧怕、使客户满意的，是一个与众不同的“狼群。营销会议心得体会2第一次走进聚成的培训，参加全员客户服务的培训，已经讲不清楚当时本人是抱着什么心态去的，但是当参加完李弈锋教师的学习，感觉本人收获还是颇丰的，固然我也只是学到了

8、全员服务的皮毛罢了，但也想描绘一下本人看到的这片天空。在公司的财务部门工作了有7年的时间了，看着公司一步步的发展到今天，为公司的发展和壮大而由衷的高兴，为本人是博士德人而自豪。看着那些报表，我就在想公司的费用一天天在增大，假如收入能成比例的上升能改多好呀。闲来无事，我就想是我们的产品不够好吗?不是，假如不是好的产品我们不会经得起市场20_年的考验。那是我们的销售人员不够优秀吗?也不是。他们个个都是身经百战的精英。那是什么影响了我们的公司的业务的提升呢?是执行力，是团队合作，是渠道，去终端，似乎那里有需要去改善，但是哪个是问题的关键，哪个是我们公司持续经营的法宝，我曾经想到过产品，过硬的产品，是

9、企业发展的关键。但是这次课才给了我们正确的答案：留住老客户，吸引新客户，没有听讲那个企业没有客户的，而只要完美的服务才能留住老客户，让企业长长久久。所以，归根结底：服务才是最重要的，上学时学过的品牌营销时代已经过时了，服务经济的时代到来了。教师给出一个观点：人人都是服务员。让我想起一句话：在其位谋其政，这句话，我记得我们原来的人力资源专员武海英也曾经作为本人的个人签名写过，她就是一个十分好的例子，她就是一个好的服务典范，每次找她帮助，她都会很认真负责的帮助你，从来没有讲过苦，没有讲过累，除了人力资源的工作，还负责我们公司的美孚项目，还要处理一些邱总留下的任务，但是我们见到她，她从来都是乐呵呵的

10、，由于工作关系，我们有时机沟通，她和我讲由于那会工作压力大，晚上都睡不着觉，想办法，但是我们从来没有见过她抱怨一声，她就是我们身边的服务明星。像她，只要我们每个人能把本人的本职工作做好，顺手能帮助别人做一点点，少给他们制造一点点工作障碍，这就足够了。服务是一个很大的概念，不是只要服务部门才是服务，以你我之类是很难做好服务的，假如我们能多为他们着想，像有首歌里唱的：只要人人献出一点爱，这个世界将变成美妙的明天。第二个观点是：环环都是服务面。我毕业后曾经就职于一家太阳能行业的龙头企业，并在公司的售后部门工作过，我们实习必到的一个岗位是接线员。天天接全国各地的用户反应，尤其到了冬天，十分多，每次我们

11、接到，我们都是这样回答客户的：我们会尽快把你的问题转到办事处，请你耐心等待。客户：那要大概多长时间呢?我们回答：我们会尽快，好吧。我们做不到像幻灯片里讲的:好的，请您明天早上来取吧。为什么?为什么我们不能想中国移动那样讲：我们会在24小时内给你回答。如今我明白了，由于公司没有建立全员服务的意识，服务是售后部门的事情，与其他部门无关，无法做到全员一致服务的思想，所以才做不到：请您明天早上来取的承诺。而我就是属于售后之外的一个部门，但是却联络着我们销售人员对客户的承诺，对客户的服务。其实，服务很简单，就是快点给渠道不开张票，快点把货生产完，快点把改动改完，也许就是为同事接一杯水。讲了那么多，那究竟

12、什么是全员服务呢?全员服务其实就是要让全体员工介入到给别人(客户/领导/同事/家人/朋友)提供帮助的统一行为中，消除服务环节中的盲点和脱节，提升企业服务的竞争力，实现客户价值最大化。以上是我摸着象的一部分描绘自以为的象的样子容貌，虽讲不能深入全员服务的意义，但还是感谢公司给了我这次培训的时机，让我了解服务带来的意想不到的利益，深入理解什么是全员服务，并结合本人的工作，能够将服务精神灌输到本人的工作中。营销会议心得体会3近期，应邀到一家二甲医院为医院员工进行了一天的“全员营销的培训，由于医院正处一个危机的关口，作为医院的管理者，寄希望通过这次培训，能够改变医院员工的思想，改变观念，跟着市场走，化

13、危机为机遇。在和医院接触的经过中，我们发现，对于医院营销的认识和实践，有着比拟大的差距。1、医院培训的形式问题。如今，越来越多的医院开场重视医院营销，很多的医院开场设立了市场拓展部、社区服务部、市场发展部、对外联络部或者就干脆叫市场营销部!由于没有专业人才或专业人才的指导，这些部门都在出事一些比拟初级的市场营销。对医院员工进行培训也就成为了这些部门的一项重要的工作，所以就经常请专家采用上课的方式进行培训，我就亲身以医院员工的身份参加了一次为期两天的有4个医院参加的培训。教师非常不错，口若悬河，讲得大家很冲动。后来有人告诉我，这样的培训听起来非常冲动，甚至还冲动了几天，但是，后来怎么就用不上呢?

14、我们曾经有一个非常好的讲师，是一家保险公司的专业讲师，专门为医院进行护士礼仪的培训，现场的效果好得很。但是后来，真正用起来的就不多了。这是由于这种为培训而进行的培训，对于如今的医院来讲，一定会是这样的结果。所以，我们就设计了“培训+操作手册的形式，效果就完全的改变了。由于，在培训以后，有一本培训中所进行培训的思想应用的操作手册，这样，就对医院有了根本性的变化。所以，我们遵循的“切实可行，应用第一的原则就得到了很好的应用。2、医院系统营销的思想。曾经有不少的医院院长对我抱怨讲，我们医院的员工思想太陈旧了，假如他们的思想能够得到解决，我们的医院就有希望了。医院到底应该如何进行营销呢?医院属于服务行

15、业，很自然，我们就应该将它归纳到“服务营销的范畴，服务营销和产品营销有着本质的不同。医院是一个系统，并且是一个非常复杂的系统，那么，我们假如寄希望改变了一个方面，就能够改变医院的营销问题肯定是错误的。在对医院进行多年的研究和实践以后，我们提出了“医院六系统营销模型，我们把医院分解成六个系统：建筑、设备、人才、管理、产品、文化。这样一来，医院就容易看清楚本人的问题，并且找到解决的方法。3、医院的发展战略第一。有的医院，根本就不清楚本人的发展战略方向，就盲目地抓这抓那，结果往往是抓了芝麻丢了西瓜，越做越乱。医院就象在商海中航行的一艘船，如要到达成功的彼岸，最重要的是认定航行的方向。方向错误或方向不

16、确定，航行越远，离成功的目的就越远，而且更容易遇险。确立医院战略就是“认定方向，有了明晰的目的，才能够以最快的速度到达目的。所以，在和医院沟通的经过中，我十分重视和医院的中上层干部进行方向性沟通，所以，只要医院的中上层和我们达成了共鸣，认识到了医院的最核心的问题医院的发展战略。我们就有自信心让医院快速地提升业绩!营销会议心得体会4今天又去参加公司组织的市场营销培训和个人强化训练。参加这种培训以经不是第一次了，以前在哈药上班时也经常参加。每次参加后的感觉就是整个人又补充了一次新鲜的血液.每次参加这种培训主要是培训个人的心态与专业知识的提升，起到调整工作中的积极性与个人能力(讲白了就是增加销售的业

17、绩)。这种培训确实能让你从中学到不少你平常所没有体会和你所了解到而没运用的专业东西派上用场，通过互动和沟通再到实践进而提高销售经过中更好的应对客户提出的问题，到达成交的目地提高销售的业绩。所以这种营销强化训练对个人能力的提升有很大的帮助，假如有时机参加这种培训的同仁请不要放弃时机，好好学习一下。其实我觉得之所以很多公司及企业花重金请一些知名的培训师来培训公司的管理层和公司员工，一大部分是为了提高公司的的业务与产值，进而到达最大化的收益。(这里我想讲的是不管公司出于什么目地来培训大家，都只要一个结果是想让公司发展，让为公司效力的人拥有超过其它同行的能力，也是我们大家学习的一个时机)同时也是提高管

18、理层与员工的个人对人生观和价值关的看法，不断增加工作中积极性与能力，提升个人素质与企业文化品牌形象的概念等等.做销售的几年来，我对此深有体会，而且还在不断探索学习经过中，我想成功只是时间的问题。其实这个很重要，由于一个公司的命脉是什么?是人才与产品，为什么这么讲呢?假如一个公司能力再大，有再好的产品，假如他没有一个好的，受过专业训练和具有很好个人休养与充满激情积极向上的管理人员，工作人员，销售人员去管理，开发，创新去推广产品的话，那么他们公司只要两个结果，一是破产，二是让其他公司吞并(个人的一小点心德观点，不代表众人看法)。人才是怎么来的，是通过后天学习和培训与实践创新得来的。没有人是天生人才

19、的都是通过后天学习而得来的。对吗?答案是Yes!由于只要过硬的人才，才能创造出过硬的产品，才能不断创新创造适应变化莫测的市场，比尔盖茨好似是讲过。这也正是为什么那么多的大公司与集团愿意花钱来培训职工的原因.我觉得不管从事什么行业的销售只要一个目的：“那就是业绩!就是走出去，讲出来，把钞票拿回来。由于在这个现实的社会和剧烈的市场中，没有人去管你的经过只要人去管你成果(结果)。为什么这样讲呢：由于业绩代表什么，代表能力，代表公司的产值增长，代表你今天成功了，代表你能把公司推广出去，能为公司打出品牌等等(个人看法哦).就举个例讲吧：假如今天老板让你把产品买出去，而你也很认真的，去做，去找客户，拜访客

20、户走了很多路，还受了很多气，而且遭到不少的挫折，但结果是你一个单也没成交，当你向老板交代的时候，你跟他讲你今天是怎么怎么去努力的，用心的.我想老板绝对不会听的，而且还会感到很烦，你很没能，没用，为什么呀?!由于老板要的是结果而不是你买不产品后所讲的理由与借口，由于商场如战场没有成交就意味着失败(个人看法不代表所有人观点)俗话讲：“成者英雄败者寇，失败就没有理由与借口，只要什么?只要反思，考虑那里做的不对，那个知识点没有用好，为什么失败，然后再去努力改良，去学习，在以后的工作中再有这样的问题要怎么样去处理，怎么样的应对。对吗?我想答案是Yes!OK(个人观点，不代表众人看法)我想讲的不是批评失败

21、，批评失败的人，而是想告诉失败要找到原因，找到为什么你不能完成业绩，为什么人家能完成，而我不能?问题出在那儿!所以也突出了学习与培训对于个人的成长与能力的重要性。还有做销售这个行业的人一定要有一个目的方向与理想。由于只要你有了人生目的理想方向，你才会向这个方向去努力去奋斗，才能不断告诉本人本人的人生目的理想该向那个方向走。就像你要到某个地方去一样，不管你是用什么方法，坐车，走路，坐飞机，火车等等方法，你最终的目的只要一个就是到达目的地。对吗?既然这样，那么就没有不可能的事与做不到的事。只是时间的问题。只要不努力的人，而没有做不成的事。而且你要有一个坚定的信念：我必须成功，我必须成功。营销会议心

22、得体会5我行全员营销培训课程告一段落了，然而此次培训学习我所收获的远远超出我所预期的。通过这次培训学习，对于全员营销的概念，我有了全新的认识，教师生动活泼的讲授给了我耳目一新的感官享受，也让我突破传统思维的藩篱，阐发了很多史无前例的新思维。营销不仅是一门技巧，更是一门艺术，学习全员营销理论对我的工作有极大的指导意义。下面就此次培训谈谈本人的心得体会：一、营销观念的树立庄子曾讲过，“吾生也有涯，而知也无涯，以有涯学无涯，殆已。通过这次培训学习，我愈加深感学习理论知识的必要性。课程上学习的营销理论是前人无数的成功和失败的经历的总结。更何况作为新任客户经理才一年的我，对营销基本理论的把握与运用上显得

23、相当拙劣。在我行金融产品和服务的营销经过中，仅仅局限于本人盲目探索而积累起来的一点经历，要想营销工作有所创新突破，是根本不可能的。面对金融市场一日千里的变迁，我行发展形式的相对单调，创新策略的捉襟见肘，最终只会导致本人甚至整个银行倒在市场发展的马蹄下。只要树立起主动营销的理论体系，才能在竞争日益剧烈的金融市场中生存下去。二、营销技巧的把握把握营销技巧，拓宽营销思路。本次培训主要安排了三个方面的内容：第一方面是柜员柜面的营销，主要讲解了柜面工作人员怎样在客户办理业务时简短营销本行的金融产品和服务;第二方面是大堂经理的专业服务流程，大堂经理是网点现场的灵魂人物，对大堂经理的工作职责与技能、大堂经理

24、怎样引导分流、怎样快速识别客户等作了示范;第三方面是客户经理的主动营销，客户经理作为战斗一线队员，需要把握更多的营销技巧，包括怎样了解你的客户，了解客户的家庭、职业、学历等情况、怎样应对客户的拒绝、怎样及时的化解客户心中的疑虑，进而及时地促使营销活动的完成等等。三、营销工作的执行当代营销管理理论以为：“营销管理重在经过，控制了经过就控制了结果。结果只能由经过产生，什么样的经过产生什么样的结果。营销工作应重在执行的经过，贵在执行营销中坚持“经过导向，就是讲在银行金融产品和服务的营销一定要落实在平常的工作乃至生活中，不能只是“纸上谈兵。在营销管理工作中，不能有安排没有检查，有布置没有落实，而要以“高质量、高效率的责任感落实管理措施，推动企业发展。短暂的培训，无限的学习。只要不断运用到实践中去，才能将培训得到的知识得以接地气。在今后的工作中，把这次培训的思维方法融会贯穿到现实去，不断调整工作方法、思维方式和服务理念，在实践中磨练本身，不断提高本人的营销管理水平!营销会议心得体会