职场新人办公室礼仪_职场礼仪百科.docx

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1、职场新人办公室礼仪_职场礼仪百科我们在日常交往中，商务活动中交换名片成为不可缺少的一部分，在国际交往中使用名片要遵循什么礼仪呢?这里给大家共享一些关于职场新人办公室礼仪，供大家参考。名片交换礼仪须知准备工作：这个工作是一个非常重要的问题，这个工作做的能否充分将直接影响到您的商务活动，您应该在平常多留意本人的名片能否够用，身上要随身携带一定数量的名片，不够时候及时的补充名片数量，不要在临时用的时候又临时找印刷的厂家，这样不仅耽搁事情，印刷成本也会高;名片的质量非常重要，名片要保持干净整洁，切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的情况;名片的放置位置：名片最好应该准备专用的名片夹来放置名片，可以以

2、放在公文包或上衣口袋内，在办公室应选择放在名片架或办公室内，切不可随意放置在钱包、库袋内，以免在找名片的时候手忙脚乱，一通寻找，这样给别人的印象非常不好，会显出您做事情没有条理。递交名片：一是观察意愿。除非本人想主动与人结识，否则名片务必要在交往双方均有结识对方并欲建立联络的意愿的前提下发送。这种愿望往往会通过“辛会、“认识你很高兴等一类谦语以及表情、体姿等非语言符号体现出来。二是把握机会。发送名片要把握适宜机会，只要在确有必要时发送名片，才会令名片发挥成效。发送名片一般应选择初识之际或分别之时，不宜过早或过迟。不要在用餐、戏剧、跳舞之时发送名片，也不要在大庭广众之下向多位陌生人发送名片。三是

3、讲究顺序。最佳方法是由近而远、按顺时针或逆时针方向依次发送。四是先打招呼。递上名片前，应当先向接受名片者打个招呼，令对方有所准备。既可先作一下自己介绍，可以以讲声“对不起，请稍候、“可否交换一下名片之类的提示语。五是表现谦恭。对于递交名片这一经过，应当表现得郑重其事。要起身站立主动走向对方，面含微笑，上体前倾15度左右，以双手或右手持握名片，举至胸前，并将名片正面面对对方，同时讲声：“请多多指教，欢迎前来拜访“等礼节性用语。切勿以左手持握名片。递交名片的整个经过应当谦逊有礼，郑重大方。接受名片：一接受别人名片时，不管有多忙，都要暂停手中一切事情，并起身站立相迎，面含微笑，双手接过名片。至少也要

4、用右手，而不得使用左手。二是认真浏览。接过名片后，先向对方致谢，然后至少要用一分钟时间将其从头至尾默读一遍，遇有显示对方荣耀的职务、头衔不妨轻读出声，以示尊重和敬仰。若对方名片上的内容有所不明，可当场请教对方。三是精心存放。接到别人名片后，切勿将其随意乱丢乱放、乱揉乱折，而应将其慎重地置于名片夹、公文包、办公桌或上衣口袋之内，且应与本人名片区别放置。四是有来有往。接受了别人的名片后，一般应立即刻回给对方一枚本人的名片。没有名片，名片用完了或者忘了带名片时，应向对方作出合理解释并致以歉意，切莫毫无反响。索要名片向对方提议交换名片;主动递上本人名片;委婉地索要名片;向尊长索取名片，能够这样讲：“今

5、后怎样向您老请教;向平辈或晚辈索要名片，能够这样讲：“以后如何与您联络;当别人索取本人名片，而本人又不想给对方时，应用委婉的方法表达此意。能够讲：“对不起，我忘了带名片。或者：“抱歉，我的名片用完了。若本人没有名片，又不想明讲时，能够可用这种方法表述。女性职场工作礼仪1.同事相处的礼仪真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，互相尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。宽以待人。在工作中，对同事要宽容友善，不要捉住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过的道理。公平竞争。不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领获得竞争胜利。主动打招呼。天天进出办公室要与

6、同事打招呼;不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。诚实守信。对同事交办的事要认真办好，遵守诚信。如本人办不到应诚恳讲清楚。2.与上级相处的礼仪尊重上级。树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。支持上级。只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。理解上级。在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。不管本人同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。不要有意对上级“套近乎、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，本人作下属时，应当安分守己。3.汇

7、报和听取汇报的礼仪遵守时间。汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推延。注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。语言精炼。汇报时口音明晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好本人的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动讲“谢谢或“请留步。听取下级汇报时，也应遵行下面礼仪：守时。假如已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提早一点时间，并作好记载要点的准备以及其他准备。及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下，盛气凌人。擅长倾听。当下级汇报时，可与之目光沟通，配之以点头等表示本人认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚

8、的问题及时提出来，要求汇报者重复、解释，可以以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。不要随意批评、拍板，要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。要求下级结束汇报时能够通过适宜的体态语或用委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。当下级告辞时，应站起来相送。假如联络不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。商务拜访经过中的礼仪具备较强的时间观念拜访别人能够早到却不能迟到，这是一般的常识，也是拜访活动中最基本的礼仪之一。早些到能够借富有的时间整理拜访时需要用到的资料，并正点出如今约定好的地点。而迟到则是失礼的表现，不但是对被拜访者的不敬，也是对工作不负责

9、任的表现，被拜访者会对你产生看法。值得注意的是：假如因故不能如期赴约，必须提早通知对方，以便被拜访者重新安排工作。通知时一定要讲明践约的原因，态度诚恳地请对方原谅，必要时还需约定下次拜访的日期、时间。先通报后进入到达约会地点后，假如没有直接见到被拜访对象，拜访者不得擅自闯入，必须经过通报后再进入。一般情况下，前往大型企业拜访，首先要向负责接待人员交代本人的基本情况，待对方安排好以后，再与被拜访者见面。当然，生活中不免存在这样的情况，被拜访者身处某一宾馆，假如拜访者已经抵达宾馆，切勿鲁莽直奔被拜访者所在房间，而应该由宾馆前台接待打通知被拜访者，经同意以后再进入。举止大方，温文尔雅见面后，打招呼是

10、必不可少的。假如双方是初次见面，拜访者必须主动向对方致意，简单地做自己介绍，然后热情大方地与被拜访者行握手之礼。假如双方已经不是初次见面了，主动问好致意也是必须的，这样可显示出你的诚意。讲到握手不得不强调一点，假如对方是长者、高职或女性，本人绝对不能先将手伸出去，这样有抬高本人之嫌，同样可视为对别人的不敬。见面礼行过以后，在主人的引导之下，进入指定房间，待主人落座以后，本人再坐在指定的座位上。开门见山，切忌啰嗦谈话切忌啰嗦，简单的寒暄是必要的，但时间不宜过长。由于，被拜访者可能有很多重要的工作等待处理，没有很多时间接见来访者，这就要求，谈话要开门见山，简单的寒暄后直接进入正题。当对方发表本人本人的意见时，打断对方讲话是不礼貌的行为。应该仔细倾听，将不清楚的问题记录下来，待对方讲完以后再请求就不清楚问题给予解释。假如双方意见产生分歧，一定不能急躁，要时刻保持沉着冷静，避免毁坏拜访气氛，影响拜访效果。把握拜访时间在商务拜访经过中，时间为第一要素，拜访时间不宜拖得太长，否则会影响对方其他工作的安排。假如双方在拜访前已经设定了拜访时间，则必须把握好已规定的时间，假如没有对时间问题做详细要求，那么就要在最短的时间里讲清所有问题，然后起身离开，以免耽搁被拜访者处理其他事务。