珠宝销售的满分工作计划5篇.docx

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1、珠宝销售的满分工作计划5篇计划是管理的一项重要职能，任何组织中的各项管理活动都离不开计划。计划通过将组织在一定时期内的活动任务分解给组织的每一个部门、环节和个人，这里给大家共享一些关于珠宝销售的满分工作计划，希望对大家能有所帮助。珠宝销售的满分工作计划1一、销售观念：当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下几点：1.面带微笑2.仪表整洁3.注意倾听对方的话4.推荐商品的附加值5.需求消费者最时髦最关心的话题拉拢消费者二、了解商品的特点：作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买自信心，以促进销售1.以商品的品质问题向顾客讲明珠宝玉器的价值，全球第一家

2、买卖包回收的保障性2.就商品的十分之处作为顾客有价值的有点进行讲明三、了解顾客1.顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏自信心，(2)对珠宝商缺乏自信心2.顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客能够从这几方面着手：(1)认真观察;(2)交谈与聆听3.顾客的购买动机4.顾客的购买经过：(1)产生欲望(2)采集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价四、销售常用语作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但能够树立品牌形象，也能建立顾客的购买自信心。因而，要求每一位营业员使用一下常用语：1.顾客进店时的招呼用语：您好!您早欢迎光临您想要些什么?我能为你做什

3、么?请随意看看请您稍后对不起，让您久等了欢迎您下次光临，再见2.展示货品时的专业用语介绍珠宝的专业用语：ABC货等等谁才增值3.柜台礼貌用语(1)这是一件精巧的礼品，我给你包装一下。(2)这是您的发票，您收好。(3)收您多少元，找您多少元，谢谢。4.顾客走时的礼貌用语(1)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来。(2)新货到了(指圈改好后)，我们会马上给您。(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送给您五、售中服务1.顾客进店：不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：您好(早上好，中午好，下午好，晚上好)您选点什么，请随意挑选，有喜欢的能够试戴一下。2.当顾

4、客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。3.展示推荐(1)轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，可以以让顾客试戴时小心注意(2)观察顾客：脸型手型皮肤的颜色着装习惯，有助于向顾客介绍款式并能够显示出导购的专业。(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败，能够在销售经过中适当提出一些本人的意见和见解。珠宝销售的满分工作计划2目的导向是营销工作的关键。首先要做的就是营销目的的拟订，都是详细的、数据化的目的，包括全年总体的的销售目的、费用目的、利润目的、渠道开发目的、终端建设目的、人员配置目的等等，并细化分解。如终端类产品的销售目的就要按

5、品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改进计划;通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。假如企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承当新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响

6、力，提升品牌知名督、美誉度、忠实度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式整理。最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。如此，整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完好、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地施行，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。珠宝销售的满分工作计划3一、作为一名优秀的珠宝导购员，要了解市场上诸多的珠宝品牌，做到眼尖嘴甜，人的弱点就是喜欢听好听的，所以你要主动发现顾客的优点，及时的赞美顾客及陪同者。二、要了解本人所销售的是奢侈品，而不是

7、一般的损耗品，所以要有很强的观察能力，和很好的沟通能力，能在适当的机会去夸奖顾客，主动找话题来建立与顾客沟通的桥梁。三、销售员最忌讳的就是把话讲的很坚定，要始终给本人留条后路，如顾客在挑选饰品时，让你做参考，就要具体的将两件饰品的优点都讲出来，引导顾客本人选择。四、要开阔本人的视野，要了解目前市场上所销售的首饰价格、产地、特点、种类等，如：fo家七宝：砗磲、玛瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的种类：白晶、粉晶、黄晶、茶晶、紫晶、紫黄晶，各色魑魅等等;只要知道了这些，碰到佩戴这类饰品的顾客，你就能够给顾客互动。五、在碰到大单顾客时，导购员会发自内心的高兴，由于有不少提成，甚至有导购员会在偷

8、偷算一下本人能拿多少钱，这就有可能会导致跑单。(实例：有位顾客来到一家眼镜店，与销售员沟通的很好，购买了一款15000的太阳镜，当顾客走出门后，回头看了一眼，发现销售人员在指着他笑，结果可想而知，眼镜退了。)接待大单时，两人接待就好，有些员工会好奇的看一眼，或者去讲上几句话再走，这都是要避免的。六、碰到不懂的问题要去问同事，假如找不到答案，的办法就是去问竞争对手。而且要多问几家，综合后共享给家人。珠宝销售的满分工作计划4本人来到公司就职已经近一年了，在这一年里，我从一个珠宝行业的门外汉，在同事和公司的帮助下渐渐跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的，神秘的，随着在公司工作时间的推移

9、，渐渐的我开场熟悉这些珠宝，把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。在个人的职业素养上来讲，这一年我确实学到了很多东西，了解的东西越多，就越觉得本人还需要加深学习。在进入行业的初期，以为知道了钻石是什么，铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深，如今我深深的感觉到，要了解更多的专业知识，比方时下最热门的翡翠，销量很大的黄金，还有其他的彩色宝石等等。在个人业绩上，负责的讲，我对于这一年的销售状况我并不满意，销量不够理想，顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中，我们固然占据的位置相对还比拟理想，但是却没有产生很好的业绩，对于这一点，我一直都有如巨石压背，一方面压力很大，另外也觉得辜负了公司对于我们

10、的期望。客观的分析业绩不佳这件事，我总结了三方面：第一方面，我们的职业素养还有待提高，这里讲的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不成认在这方面我做的都不够好，对于销售我很有热情，但是专业知识和珠宝的职业销售能力上，必需要提高。在这里，真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的时机，一方面能够增加我们的销售能力和热情，另外可以以增加我们对公司的归属感。第二方面，商品的陈列上，对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合，我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错，主要是在布局上要再讲究，对于顾客容易看到的位置，和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列

11、，也希望公司能给予我们专业上的帮助，帮助我们完善我们的柜台陈列。第三方面，商品构造，本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够，另外就是不够精致，商品构造上有很多漏洞，这就会造成两个严重问题，一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品，那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客，但是这样显然是绕弯子的，效果也不好。另一个问题就是，柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏，那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是讲要把货上的很齐全，我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整，就能够事半功倍了。珠宝销售的满分工作计划5如何才能做好珠宝营销是每一

12、个珠宝销售员的共同心愿。要想做好珠宝销售首先要把本人做的品牌做出味道，品牌的定位要准确，不要错位经营，做好定位才能做好销售。然后珠宝销售员的专业性，高素质，以及引导消费要做到位，给顾客找理由购买。一、要想做好珠宝销售首先要把握好珠宝首饰的特点。要和你的货品谈恋爱，爱上你的货品，熟悉她的特点，把首饰细节化概念化，语言要丰富。例如：一件皇冠式的钻戒，在介绍时能够讲这是一款经典的皇冠式镶嵌，7个精巧的小爪紧紧的包围着这颗亿万年的结晶，更显得尊贵高雅。加上一定的修饰词更能突出首饰的精巧。要把美描绘出来。二、要做到销售后移，售后服务延长，让顾客看到希望，先买东西再送东西，这次买了以后能够在以后的节日里得

13、到赠品。把售后服务延伸到精神享受，让顾客得到精神享受。三、培训顾客是的营销，让顾客了解专业知识，顾客买过以后能比别人知道得多，教会顾客如何看钻石，让顾客在夸耀的时候能够讲出本人买的首饰是什么品牌，含量是什么样的，有什么好处，钻石是什么级别，净度，颜色，重量，来自什么样的工艺。钻石真假怎么样去鉴定等等。让顾客在讲是要让他感觉本人比别人懂得多。传出好的口碑，比做什么样的广告都好。询问问题是采取主动，一般的人都会选择先回答对方的问题。提问技巧可帮助销售人员把握谈话方向，把握主动权，激发顾客的购买欲望，在不利的情况下博得时间。我一般将问题分为两大类：一种特殊疑问句，为开放式问题;一种一般疑问句，为封闭

14、式问题。一般疑问，回答“是或“不的问题，对于十分饶舌的和迟疑不决的顾客很管用。特殊疑问句一般含有疑问词，只要顾客讲礼貌，那么他的回答哪怕再短，至少是个完好的句子，方便从顾客那里获得具体的情况。例如：您需要看哪方面的饰品?您想看看生肖挂件还是吉祥挂件?你心中有什么样的预定价位呢?喜欢简单些还是华美些的样式等等注意千万不要连续问超过三个以上的问题。当两个问题问完后要能接着话题本人讲，和顾客聊天。将问题间拆开，连续发问会让人有压力，甚至产生反感。中间可用赞美打破僵局，并加上穿插饰品讲解。饰品介绍之后，就要尽快了解到顾客究竟喜欢哪款，是当天就有购买意向还是先打听看看?有哪些个人爱好?这样才能向他推荐最适宜的饰品，帮助顾客作出明智选择。向其推荐1-2件饰品，推荐经过中注意不能推荐太多的饰品，其中的问题也就不多讲了。推荐完后观其反响，进一步了解愿望。询问分析并倾听回应。工作计划