职场商务礼仪ppt_小白职场知识.docx

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1、职场商务礼仪ppt_小白职场知识精通的礼仪在于运用，将我们所学的点点滴滴运用到工作中，不但可能提升个人形象素养，同时还使企业形象得到进一步的提升。这里给大家共享一些关于职场礼仪常识，供大家参考。细节打理理发经常理发，头发留得太长会给人不够振作的印象。当然，有些人的头发自然条件较差，难以整理，这些同学能够借助一些护发用品，如摩丝、发乳、定型水等，但也要注意它们各自的不同成效。比方讲，有些牌子的定型水就有不同强度的定型级别，级别太低了会控制不住发型，上午定型、下午就没了，强度级别太高了会把头发弄得像钢丝一样。在用护发品定型之前，能够使用吹风机，吹干、定型的效果都不错。另外，还能够在理发时向理发师请

2、教一些头发护理的常识和注意事项，或者在面试之前去理发店做一下护理和定型。至于发型，最为常见的是分头，但是中分很少见。固然每个人都有本人的详细情况，有些人以为本人就合适中分的发型，但是事实上大部分应聘成功者、中外企业的老总、经理们大都不是中分的发型。因而，为了保险一点，至少在面试的时候不要留中分的发型。除了分头以外，还有些人会留平头。平头固然显得精神，但是不宜过短，否则显得不够庄重成熟。五官胡子不要留胡子、要保持面颊的干净。一般而言，成年男士应该坚持天天早晨刮一次胡子。但假如有些同学还从没刮过胡子，娟秀的乳毛既不长也不乱，就不必强求，免得一旦刮开，胡子会如雨后春笋般长势旺盛，天天都得去刮。鼻毛很

3、多人注意了胡子却遗漏了鼻毛，而旁人或者同学往往也不好意思提醒他，平常应该多注意，尤其是在面试前对照一下镜子，做一做自己“审视。口臭有些人讲话多了难免口臭，假如有人向你反应这样的情况，你就要多加注意了，赶紧采取一些治理措施。比方面试的时候带上口香糖，在面试开场前的半小时吃一片以保持口腔的气味清新，但是面试即将开场前嘴里一定不要有口香糖，不要高傲地嚼着口香糖进场面试。还要注意别在面试前吃一些诸如大蒜之类的有异味食物，否则满口异味显得不懂得尊重别人。形体语言眼观六路：眼神的沟通(eyecontact)沟通中你的目光要不时凝视着对方。国外的礼仪书上往往准确到“要看到对方鼻梁上某个位置或眼镜下多少毫米，

4、这有点过于精准，笼统地讲“看着对方的眼部就行了。但是，万万不可目光呆滞地死盯着别人看，这样会让他以为你对他“满怀深情，或是和他有什么“深仇大恨，让他感到很不舒适。假如有不只一个人在场，你讲话的时候要经常用目光扫视一下其别人，以示尊重和平等。耳听八方：主动的积极聆听者最优秀的销售人员往往不是滔滔不绝地大侃，而是积极地聆听。考官不希望面试者像木头桩子一样故作深沉、面无表情。面试者在听对方讲话时，要不时做出点头同意状，表示本人听明白了，或正在注意听。同时还要面带微笑，当然也不宜笑得太僵硬，要发自内心。在面试中假如招聘经理多讲话，讲明他对你感兴趣，愿意向你介绍情况，热情沟通。但很多学生误以为只要本人讲

5、话才是最好的销售，往往会抢着讲话，或打断对方的讲话，这些都是很不懂礼貌的表现，会使本人陷于被动，言多必失。职场商务礼仪知识一、仪表礼仪选择适当的化装品和与本人气质、脸型、年龄等特点相符的化装方法，选择适当的发型来增添本人的魅力。化装的浓、淡要视时间、场合而定。不要在公共场所化装。不要在男士面前化装。不要非议别人的化装。不要借用别人的化装品。男士不要过分化装。服饰及其礼节1.要注意时代的特点，体现时代精神;2.要注意个人性格特点3.应符合本人的体形白领女士的禁忌禁忌一：发型太新潮禁忌二：头发如乱草禁忌三：化装太夸大禁忌四：脸青唇白禁忌五：衣装太新潮禁忌六：打扮太性感禁忌七：天天扮女黑侠禁忌八：脚

6、踏松糕鞋中国绅士的标志和破绽1.中国绅士的十个细节：有一双干净修长的手，修剪整洁的指甲。固然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣。腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆。在吃饭时从不发出声音。较常人使用礼貌用语更为频繁。偏爱孤单，寻求宁静的心灵、平静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。翻看一两眼，假使以为俗，便绝不再拿起，包括讨论。喜怒不形于色，在人群中

7、单独沉默。在对待爱情的态度上思虑过重，经常显得优柔寡断。2.中国绅士的十大破绽：手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味。固然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机。戴名牌手表时，手腕扬得飞扬嚣张。固然天天换衬衫，但总是系同一条领带。腰间固然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合经常大声对着手机讲话，在剧院里任本人的手机铃声响起。尽管对女士尊重异常，但是在与同性朋友相处时反差过大，叛若两人。吃饭时不发出声音，但喝汤时却引人侧目。固然较常人使用礼貌用语更为频繁，但是频繁到了令人起疑的程度。偏爱孤单到了怕见生人的程度。在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择，而是根

8、本不打算相信。二、举止礼仪(1)要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自己心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。(2)到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。毕业生需要知道的职场礼仪一、仪表着装1、衬衣：领口与袖口干净。扣上风纪扣，不挽袖子。2、领带：端正整洁，不歪不皱，不宜过分华美和耀眼。3、西装：整洁笔挺，不过分华美。上口袋不要插笔，所有口袋不要因放置钱包、名片等物

9、品而鼓起来。二、坐姿男士：一般从椅子的左侧入座，紧靠椅背，挺直端正，双手舒展或轻握于膝盖上。不跷二郎腿。女性：双脚穿插或并拢，双手轻放于膝盖上，嘴微闭，面带微笑，两眼凝视讲话对象。三、行走男士：抬头挺胸，步履稳健、自信。避免八字步。女士：背脊挺直，双脚平行前进，步履轻柔自然，避免做作。可右肩背皮包，手持文件夹置于臂膀间。四、握手1、手要干净、先问候再握手。伸出右手，手掌呈垂直状态，五指并拢，握手3秒左右。2、与多人握手时，遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。3、若戴手套，先脱手套再握手。切忌戴着手套握手或握完手后擦手。4、握手时凝视对方，不要旁顾别人他物。用力要适度，切忌手脏、手湿、手凉和

10、用力过大。5、与异性握手时用力轻、时间短，不可长时间握手和紧握手。五、介绍1、自己介绍a、在不阻碍别人工作和交际的情况下进行。b、介绍的内容：公司名称、职位、姓名。c、给对方一个自己介绍的时机。2、介绍别人a、顺序：把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。b、介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇指微微张开，指尖向上。c、被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候，如：您好!很高兴认识您!d、避免对某个人十分是女性的过分赞扬。六、称呼1、国际惯例：称男性为先生，称未婚女性为小姐，称已婚女性为女士、夫人和太太。2.、据行政职务、技术职称、学位、职业来称呼。七、名片1、双手递交名片，将名片放置手掌中，用拇指夹住，其余四指托住名片反面，名片文字正向对方，一边对方观看，同时用敬语表达友好之情。2、接拿名片：双手接拿，认真过目，然后放入本人名片夹的上端。3、同时交换名片时，可右手递名片，左手接名片。八、电梯1、先按电梯，让别人先进。若不止一人时，可先进电梯，一手按“开，一手按住电梯侧门。2、进入电梯后，按下别人要去的楼层数。3、侧身面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有别人，应主动询问去几楼，并帮助按下。4、让别人先出电梯。职场商务礼仪ppt