最新导购员试用期转正工作总结范文.docx

《最新导购员试用期转正工作总结范文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《最新导购员试用期转正工作总结范文.docx（12页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、最新导购员试用期转正工作总结范文工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比拟简单，有的比拟具体。这部分内容主要的是对工作的主客观的条件、有利和不利的条件以及工作的环境和基础的等进行分析。我为您整理了（导购员试用期转正工作总结），感谢浏览!导购员试用期转正工作总结【篇一】我叫_，20_年_月_日来到_，成为一名导购。到_这个大家庭中半年多了，在这半年的时间里，让我学会了很多服装销售的专业知识。首先，作为一名合格的导购，除了将服装展示给顾客，并加以讲明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。向顾客进行推荐需要注意下面几个方面：1、向顾客推荐服装时要有自信心，让顾客对服装有信任感。2、对顾客提

2、示的服装进行讲明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐合适的服装。3、每类服装有不同的特征，如设计特点、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。4、向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。5、对顾客进行服装的讲明与推荐时，要比拟各类服装的不同，准确地讲出各类服装的优点。其次，作为一名合格的导购员还应该具备下面能力：1、明确的目的。成功的导购首先要有明确的目的。导购需要知道怎样接近潜在顾客，充分了解顾客爱好，经常能给顾客留下的印象，而且在最短的时间之内讲服顾客购买服装。需要在应该细致接待的目的群体，接近时间、贴近顾客的方法

3、，甚至提供推销的讲解技巧和推销的解决方案，帮助顾客解除疑虑上下功夫，让其快速做出购买决定。2、开发顾客能力强。只要找到适宜的顾客，服装导购才能获得销售的成功。3、强烈的自信。只要充满强烈的自信，导购才会以为本人一定会成功。心理学家研究得出，人心里怎么想，事情就经常容易根据所想象的方向发展。当持有相信本人能够接近并讲服顾客、能够满载而归的观念时，导购接待顾客时，就不会担忧和恐惧。成功的服装导购的人际交往能力十分强，导购只要充满自信才能够博得顾客的信赖，顾客才会产生与其沟通的欲望。4、找出顾客需求。优秀的服装导购能够迅速、准确地找出不同顾客的购买需求，进而博得更多的销售业绩。5、讲解技巧。在做商品

4、讲明讲解时，擅长运用简报的技巧，言简意赅，准确地提供顾客想知道的信息，而且能够精准地回答顾客的问题，知足顾客希望的答案。6、擅于处理反对意见。善长处理反对意见，转化反对意见为产品的卖点。销售市场的竞争非常强烈，顾客往往会有多种选择，这就给服装销售人员带来很大的压力。要捉住顾客，导购人员就需要擅长处理顾客的反对意见，捉住顾客的购买信号，让顾客能够轻松愉快地购买服装。半年的实习经过，无论是对我的如今还是将来都是很有益的，在_，不仅让我学到了很多服装专业知识，还让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了本身的意志，也学到了很多为人处世的道理与方法，学会了和蔼待人，学会了勉励本人，使本人始终保持发奋图强

5、的良好心态!随着时间的推移，我对公司也有了很深的了解。公司宽松融洽的工作气氛、团结上进的企业文化，使得我在工作中干劲十足。在公司的领导下，我会愈加严格要求本人，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自己，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会作好工作，成为优秀中的一份子，不辜负领导对我的期望。这半年以来，我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，有愈加迫切的希望成为一名正式导购人员，实现本人的奋斗目的，体现本人的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼本人、

6、实现理想的时机，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起瞻望美妙的将来。导购员试用期转正工作总结【篇二】时间一晃而过，弹指之间，20_年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过本身的不懈努力，在工作上获得了一定的成果，但也存在了众多缺乏。回首过去的一年，现将工作总结如下：一、工作中获得的主要收获1、在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作;2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况。进行考核与监督;3、在上级领导的指导下，负责跟

7、进商场开业后每个活动工作。令活动顺利完成;4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置;5、根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。二、工作中存在的缺乏当然我还有很多缺乏，处理问题的经历方面有待提高，团队协作能力也需要进一步加强，需要不断继续学习以提高本人各项能力。综合看来我觉得本人还有下面的缺点和缺乏：1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展详细工作中，经常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措;2、对各部门的工作情况缺乏全面详细的了解，进而影响到相关工作的进行;3、对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果;4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏;5、办事效率不够快，对领导的

8、意图领会不够到位等。三、坚持管理、服务与效能相统一原则营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去把握工作中存在的问题和缺乏，进而去制定相应的改良提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反应。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深化一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。四、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平1、针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量。2、对员工强化进行服务规范教育，从营业

9、员的站姿站规，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。3、弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。导购员试用期转正工作总结【篇三】不知不觉实习期已经结束了，经过这次的实习让我收获很多，下面是我本次实习的实习报告。一、毕业实习单位简介：和日电讯科技有限公司于1993年成立，主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。和日电讯科技有限公司技术气力雄厚，各技术精英不仅注重本身技术水平的提高，互相间更能扬长避短，这是和日电讯能够迅速发展的重要原因，近年来

10、公司不断拓展新业务，除已有的通讯业务外，现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。经过十几年的艰辛创业，和日电讯公司先后获得了日本nec、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权，并以完善的设计方案、精湛的施工技术，成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施，获得了骄人的业绩，得到社会各界的一致好评，迅速成为中国地区秀的电讯服务公司之一。今日的和日电讯科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服务，以集体的智慧努力为客户做到。经过10多年的努力，和日电讯科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支

11、机构，向网络式经营迈出了可喜的一步。我所在部门为代理销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909ip业务和小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构，是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与和日电讯科技有限公司联合推广，业务代表上门授理，在打国际长途的时候就能够直接拨17909+国家代码+城市代码+对方号码，按拨号键完成呼叫。二、实习时间：20_年8月6日20_年11月7日三、实习的主要内容：我所在部门为代理销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909ip业务和小灵通业务。我的工作就

12、是对电信17909ip业务和小灵通业务的宣传和销售。详细工作业务流程为：寻找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通太多次宣传和介绍，讲服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的ip业务。南宁琅东是个好地方，也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都很多，需求者当然也就多了，同时这也是我喜欢跑的地方，每次来都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年多了，总体业绩还是良好的。目前，公司还是在不断地开发新市场，寻找新客户。今年3月1日我和几个同事就被派到了贵港市出差作业，这是我工作以来第一次出差，当时是既兴奋又有点底气缺乏的感觉。毕竟是第一次到一个陌生地方跑业务，可能有点不习惯吧，

13、不过想着还有4个老同事一起，也就觉得没什么可顾虑的了。贵港这个地方的人好讲话，不排外，怪不得听同事讲这是个好市场，当时就感觉到很幸运，发誓一定要好好工作，多赚点钱。我们到贵港就制定了作业方案，先从这里有影响力的政府单位开场“下手，再向各个公司、写字楼发起“进攻，最后是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣传下来，效果果然明显。果然，出差的第一天就跑出了业绩，而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有我们的老客户，不过我们是以开发新客户为主。到9月11日，出差贵港结束，当天返回南宁。我是在2020年8月6日进入了和日电讯科技有限公司销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段，公司安排了一位师傅带我工作

14、实习两天。由于我们业务员的工作比拟简单，所以，两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员，当然，我的工作就是四处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑，感觉很轻松，后来本人跑了，感觉压力来了。我们的工作从销售性质上，能够讲是直销，能够在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅和我讲，做直销业务，刚开场不要急于成交，关键是带着自信去多见客户，提高作业能力，拒绝是很正常的，多见一个客户就多一个成交时机。为了开发新市场，公司近期都派人往外跑。这我也喜欢，总感觉出差除了作业还能够锻炼本人在新市场工作的能力。9月30日

15、，我又被派到了柳州出差，柳州可不像贵港那样好做，在这里完成一笔交易花的时间远比在贵港多地多。不过柳州可是个大市场，我们6个人在这里做了3个星期，固然业绩一般，但市场潜力很大。在柳州出差的日子里，我第一次带上了徒弟，老总讲我工作不错，就给个新人我带了，感觉很有成就感。毕竟得到了领导的肯定。导购员试用期转正工作总结篇【四】201_年_月_日，是我参加_公司市场部的纪念日，也是我试用期开场的日子。经过三个月的学习与工作，我对本人的工作认真考虑并记录下来，以作为本人工作的一个阶段性总结，同时向公司领导汇报我的工作，请领导审查并给予同意我的转正申请。工作成绩与收获首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入_

16、公司，并对我全方面的培训，给予我在公司发展的时机。感谢_董事长、_总经理、_副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教诲与帮助，使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息，并得以提高。当我进入_的第一天开场，我深知本人的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的把握。1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训，对我_公司有了更深入和完好的认识。_公司深厚的历史底蕴、严谨的工作气氛、科学的管理制度加强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念，相信随着公司的发展，本人也一定会有大的进步。2、在公司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体情况及_(产品)系统知识，熟

17、练把握了_(产品)系统各部分的作用、工作原理、构造、特点、材料等等情况，能系统明了将整个_(产品)系统具体、顺利、条理地向项目业主讲解、沟通清楚，为今后业务工作的开展而奠定坚实的基矗对公司介绍的学习经过中，深挖掘我公司与别的公司的区别与优势，本人组织语言，将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是_董事长提倡业务工作制胜的“三把斧的两者，所以我从不懈担3、在短时间内把握更多的行业知识，并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识，为本人尽快进入工作角色而准备，并且要想将业务工作做的愈加出色突出，融入到这个行业中来，在工作经过中努力广交朋友，学习行业知识，

18、在业务工作中，互通信息，相互学习，为在这个行业中长期发展而努力。4、仔细学习了商务知识。_总对业务人员的培训不仅重视业务知识，对商务知识的培训也丝毫没有松懈，使得我们认识清楚业务员成功必备的素质，也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们加强了成功的自信心。5、在近一个月的业务出差工作经过中，我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访，已经和一些项目的甲方相关人员获得良好的沟通。典型的项目有安徽合肥四方集团30万吨/年合成氨10万吨/年甲醇项目，安徽华谊化工有限公司60万吨/年甲醇，50万吨/年醋酸及30万吨/年醋酸乙酯项目，河南亚洲新能集团110万吨/年甲醇80万吨/年二甲醚项目

19、等，都将在下半年和明年开场招投标工作。并且重点拜访了东华科技工程公司(化三院)，在_总的帮助下，与化三院负责_(产品)的相关人员建立了良好的合作关系，今后该院设计的_(产品)项目对方将向业主推荐我们公司。在化三院设备采购部入网并通过审核，今后三院总包项目中如有_(产品)系统，我们公司将能够作为三院的竞标方之一介入竞标。6、成功中标山西焦化股份有限公司10万吨苯加氢项目_(产品)系统。在项目招标前四天接手，积极向_技术总经理，_技术部部长，_电气工程师学习苯加氢_(产品)知识，在最短时间里具体了解技术方案。立即与山西省国际招标有限公司的相关负责人获得联络，了解了该项目的竞标厂家，议标人员，设计单

20、位，并且经过沟通取的得招标公司相关人员支持，到达山焦后，积极配合_总经理与山焦相关领导进行沟通，争得了山焦相关领导的支持。开标前积极准备述标。最终我公司顺利中标。工作表现态度与感悟1、感谢公司对我们业务工作的支持。公司为方便我们业务员的工作开展，为我们配备了笔记本电脑、公司企业形象介绍PPT，产品系统工艺流程Flash演示，使得我们在工作经过中查找项目和介绍产品信息提供了方便快速。同时也提升了公司的形象，增加业务成功的筹码。2、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间，勤奋学习产品知识，认真学习公司组织的各类培训，并做好学习笔记、工作日记，反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条

21、件，勤奋查找项目信息，总结、沟通查找项目的心得，使得本人能更好更多地得到项目信息，更大几率地获得成功。工作经过中，勤奋努力总结工作中的经历教训，大胆尝试本人的想法与心得。3、擅长学习和总结。“学而不思则罔，思而不学则殆，在工作经过中要擅长对工作经过的事物进行总结考虑，对项目信息总结考虑，对工作方法总结考虑，对业态总结考虑，都是工作并能获得提高的条件，假如一个人只是机械地工作而不去总结和考虑，那他是不会进步的。而总结考虑之后不去实践本人的想法，那也是无济于事，于事无补的，等于空想，也不会获得进步。4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后，回首前期的工作之后，总结出来，并予以践行的。工作

22、方法的改良，是一个循序渐进的工作，是一个长期的经过，而且更是一个不断总结不断改良的经过。5、业务工作全力以赴。全力以赴本人的工作，竭尽全力去获得各个方面的信息，考虑成功的关键所在，并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可，以在招标时获得最终的成功。岗位认识1、业务工作不仅是简单的先查找项目信息，再去跑甲方的工作，而是一个通过长期工作经历而换来的经太多种方法查找到有效信息，并通过各种方法获得项目成功的关键所在，并结合我公司企业情况和_(产品)系统介绍，获得业主的认可和信任，最终获得项目的成功。2、业务岗位不仅是产品的销售，更是公司形象的代表，营销工作的成功与优秀能否，在一定程度上代

23、表公司的整体相貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待，“学而不思则罔，为了更好的改良今后的工作，必须对前期的工作不断进行总结。4、营销工作是负责一个项目从开场到结束完好的经过。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装经过的跟踪，回款等等，所以业务人员必须认真严格，一丝不苟的完成全经过工作，才能称得上是一名合格的业务人员。5、业务人员也是公司信息;的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是，要及时将信息反应回公司。优点与缺点全面衡量本人的工作，本身的优缺点表如今下面几个方面：优点

24、：1、擅长总结。工作经历和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补，所以要想成长，必须进行总结。2、心细认真。工作经历的积累锻炼成了心细认真的性格，对于业务工作来讲，心细认真能够及时学习到别人的优点，擅长发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。缺点：1、对_(产品)系统技术细节的了解没有熟练把握。在山焦苯加氢_项目的招标经过中，我明显感觉到，业主对一些细节问题的询问本人回答比拟欠缺。改良措施：山焦加氢_(产品)系统的制作及安装经过，我将全程进行跟踪和学习，相信经过这个系统全经过的学习，我会对产品系统的细节了解的更为全面。2、投标经过中的细节方面做的不是足够好。制作标书

25、时，根据招标要求制作了数量适宜的标书，但是没有给本人留存一份，以备本人的随时查看和在询标时候的讲解参考。在签订技术协议时，发现本人没有准备好技术协议的样本等等。改良措施:：通过山焦的投标，学习了投标工作的全经过，相信今后的投标工作，本人会准备的充足。导购员试用期转正工作总结篇【五】刚从大学毕业，学的是销售专业，然而对于销售工作，本人却还是一名销售新人。如今回忆起来，那时候刚进入房地产销售部的时候，本人什么都不会，如今都觉得还有些好笑，不过，经过这段珍贵的磨练时期，如今的我已经完全能够负责起很多工作的施行，相对之前有了很大的进步。下面，是个人对上级领导写的销售试用期工作总结。工作内容如下：1、深

26、化销售第一线，在销售现场了解客户的特点和需求，把握客户的心理动态，找出客户最关心的问题。_园_庭，_阁开盘期间的现场跟进。_村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。_x花园ii-9,iv-3,iv-4开盘的现场跟进。2、采集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，把握竞争楼盘的动向，了解其他楼盘的促销手段和销售措施。采集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。3、学习和观摩其他楼盘的促销活动，汲取别人成功的经历，以便为将来搞好公司的促销策划活动多做奉献。参观了_广场，_花城，_新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。4、与策划公司对接，对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考，同时把销售部的意见与

27、策划公司沟通，力图将宣传推广工作做得愈加切合公司的销售部署，愈加实际，愈加有效。5、参加公司的各种促销活动，组织销售人员在促销现场开展宣传工作，协调和沟通销售部和策划公司的分工合作，试用期工作总结（销售试用期工作总结）参加了九月份的“房展会，“_园国庆看房专线车，_节期间的“投资贸易洽商会的展览等促销活动。6、根据实际情况，对重要问题多想办法，多出主意，尽能力提出相应的建议和方案给领导参考，做好营销人员的参谋策划工作。7、参加每周销售部主管例会，将周销售工作总结整理好，发送给领导，让领导及时了解销售现场的动态。从七月份进入公司开场，每周汇总各点周销售情况上报领导8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告，让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况，了解市场上竞争对手的情况和动向。采集整理各点交来的互访报告和市调报告，以备领导查阅。9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序，工作方法。协助其他同事接待办理产权证的客户等。10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。经过这段时间的不断学习，不断积累经历，本人对所负责的工作已经有了相当的了解，但我知道这些还不够，还需要不断地向同事和领导学习，加强本人的专业技能，提升本人的专业素质，使得本人做事的效率更高。在此，感谢公司的照顾，感谢同事和领导的提携和帮助。