员工个人岗位阶段心得十篇.docx

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1、员工个人岗位阶段心得十篇时间过得飞快，一个阶段的工作又将告一段落。回顾这不平凡的一个阶段，有欢笑，有泪水，有成长，有缺乏，是时候静下心来好好写写年终总结了。下面我就和大家共享员工个人岗位阶段心得十篇，来欣赏一下吧，希望能够帮到你们!员工个人岗位阶段心得1自从_年1月3日_公司开业之日起，我就融入了这个大家庭!一开场我司销售部和售后部加起来共计不到_人的团队发展到如今汽车专业4S销售服务有限公司。固然公司也经历了无数曲折，也存在着这样或者那样的问题，不过我们都尽量的去解决了。至今我已在公司整整工作了两年时间，也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里，在领导们的关心及

2、支持下，还有同事们的帮助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的讲一声：谢谢!能够参加今天的述职我倍感荣幸，同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的时机。一、展厅经理职责与管理能力(一)展厅经理的职责1、管理销售活动，促使完成销售目的。2、领导执行销售经过中顾客满意度的标准。3、管理所有展厅环境及其活动。4、要致力于销售部的盈利。5、主要监督销售部全体职员。(二)展厅经理的自己定位1、展厅经理应有的心态就是：从“被管到“管人。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到：执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。(三)展厅经理管理的项目1、展厅内外的环境展厅外地面的整洁，客户停车区有足够的车位

3、，所有户外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态，展厅地面保持清洁，展厅内外墙面及玻璃的清洁，音响的音量要适度，避免造成不舒适的感觉。2、值班人员与接待人员的安排工作时间内，所有销售部的人员，都必须着_规定的制服，佩戴工牌及_标志，保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必需要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内吸烟，吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时，所有人员都必须主动喊“欢迎光临!无论是正副班组，接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员，同时接待台要保持整洁，并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。3、展厅车辆的陈列展厅内所有的展示车辆必须经过P

4、DI检测。展示车辆必需要保持清洁，无灰尘，无手印。轮胎必须使用轮胎蜡，_轮胎标志处于水平位置，展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套，同时要铺上_专用地毯。展车前后必须悬挂_车辆型号或是中山_。车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要保持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净，要有足够的燃油，必须天天检查车辆使用状况。4、洽商区洽商区要有一定的私密性，合理布置座椅与洽商桌或物品的摆放，洽商业务完时，要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。5、卫生间卫生间的地面要清洁，并且要保持无异味，并配有纸巾，干手纸，洗手台要无积水，镜面要清洁，废纸篓要及时清倒，保持清洁。(

5、四)展厅经理的5S现场管理1、整理：将不要的东西立即处理。2、整顿：功能性的放置原则，产生良好的工作环境与工作效率。3、清扫：找出脏乱的根源并彻底去除，已建立清洁干净的工作环境。4、清洁：建立“目视管理系统维持有效的工作环境。5、素养：一定要培养成良好的工作环境。(五)作为展厅经理，我能够认真执行职责，团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路指引下，在销售部各位经理的正确领导下，我会积极进取、扎实地工作，努力去完成公司下达的计划目的任务。二、工作的团结与配合一个人的气力是微缺乏道的，要想在工作上获得成绩，就必需要成为一个整体，才能开展工作的新局面。在工作上，我会努力支持及配合其他各部门的工作，

6、为其他同事的工作创造良好的气氛和环境。互相尊重，互相配合，互相支持，互相关心，互相快乐。是我们公司的宗旨。三、以身作则公司的各项制度在不断完善，但是，更需要人去认真执行。各种制度、各种规定不能光讲不执行。在实际工作中，员工看管理者。作为一名中层管理者，我深知本人的一言一行就是很多同事们行为的标尺。为此，在任何行动上，我会坚持“要求别人做到的，本人会首先做到。严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违背。四、总结我也清楚地知道我身上存在的缺点和缺乏的地方。我会在今后的工作中努力加以改正，努力提高本身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导所有销售员把精神集中到本职工作上

7、来，把心思凝聚到当做本人的事业，去努力的工作，来完成销售任务,促进公司发展做出本人应有的奉献,同时更希望大家对我今后的工作给予支持和配合。员工个人岗位阶段心得2自_年_月_日进入销售部成为一名销售主管，至今已有两个多月的时间。在此期间内，销售部的总经理、_经理给我做了全面专业的业务知识培训，让我深入感遭到商业地产行业的辉煌前景，并对本人的人生做了新的规划。能够讲从一个对房地产“一无所知的门外人来讲，这两个多月的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位同仁的帮助和指导，固然获得了一些成绩，也仍然存在些许问题，下面就我个人今年的工作做下面几方面总结。一、学习方面来到这个项目的时候，对于新的环境，新的

8、事物都比拟陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业参谋的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，在此期间，也浏览了很多的营销类书籍，每每看到非常感兴趣的地方，都不由得感慨：“销售是一门神奇的学问，同时也意识到本人的选择是正确的。在学习方面我为本人也制订了学习计划。做商业房地产销售是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来讲至关重要，由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。二、工作方面在来到公司时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新

9、事物比拟陌生。在大家的帮助下，我开场背诵沙盘讲辞，随后又是外出调盘，了解市场。调盘是一门学问，在与其他楼盘老练的业务员的对话中，把本人碰到的问题逐一向其求解，并且学习对方业务员的会谈技巧和优点，和本身比照，了解本人需要加强哪方面的知识，以及和其比照我们楼盘的优势。三、思想方面来到公司两个多月，的转变就是从学生到职业人的转变，在思想上更趋于成熟，心态也得到提升，对团队协作精神有了更深入的理解，要想做成一单业务，团队协作很重要，想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，由于我们天天面对形形色色的人和物，要学会控制好本人的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

10、四、_年工作计划对于大家来讲我接触房地产的时间不长，在本人的工作中仍存在很多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，扬长避短。_年，我希望能拥有本人的住房，在_安家。所以为了我的目的能够实现，我觉得应重点做好下面几个方面的工作：1、根据_年销售情况和市场变化，着重寻找A类客户群，发展B类客户群，以扩大销售渠道。2、每月成交三套以上，由于这样才能支付房子的首付。3、遵从领导安排，积极采集客户信息。4、本人在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善本人的理论知识，每月看一本书，力求不断提高本人的综合素质。5、加强本人思想建设，加强全局意识、加强责任感、加强服务意

11、识、加强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。勇挑担子，勇担重任。在新的一年，我相信我能够做的更好，这是我肯定要做好的。瞻望这过去一段时间的工作，我对将来的工作有了更多的等待，我相信我能够做的更好。力争在新区域开发市场，以扩大市场占有额。我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益剧烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的奉献在不断的发展中，公司得到了进步，我的知识和业务水平也都得到了进步，相信本人一定能够做好，_年，我一直在等待!员工个人岗位阶段心得3自从本人参加_公司以来也有一年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自己，

12、对工作兢兢业业，严格遵守规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分不开的，回顾本人一年经历的风雨路程，我做出如下工作总结。一、品德素质修养及职业道德通过报纸，书籍，杂志的不断学习使本人爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使本人不断的充电，这是销售人员自信心的源泉。二、工作质量成绩，效益和奉献保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了本人，经过不懈的努力，是本人的工作业绩有了长足的提高。三、工作中的经历销售是一门艺术，要讲求语言的技巧，让客户感到满意，认真的接待客户制造一

13、个轻松愉快的销售环境。充分展示公司业务，由于多数客户对业务知识缺乏了解，因而对业务的展示特别重要，客户对业务的了解越多，签单后的知足感越强烈，常言道;“满意|是客户的广告。销售经过中需要采取分心的方法减轻客户的压力。具体介绍业务相关知识，增进与客户的感情，等待二次消费的发生。四，工作中的缺乏和努力方向总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改良与缺乏的地方。对公司产品的了解还不够，还要加强学习，本人的销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴别人成功的经历很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比方

14、对客户推荐的产品否符合客户的需要，对客户的态度能否生硬造成客户的不满意。这些都需要想一想。作为一个销售主管，就要冲在第一线，要起到表率、模范带头作用，一个团队就是一个集体，充分的团结才能释放能量。相互学习，相互进步。总之，在这一年里我工作并快乐着!员工个人岗位阶段心得4本学期我担任高三班主任，高三班主任工作是高中阶段最累最重的，需要做好深化细致的思想工作，关心每一个学生的思想状态、学习情景。过去的一学期里，我班在学校领导的统一组织、年级部的带领、任课老师的大力支持和配合下，各项工作顺利得以开展，紧张的一个学期过去了，回顾过去的工作，充满了机遇与挑战。一学期的辛苦，有的喜悦，也有缺乏与遗憾，为总

15、结经历教训，利于今后工作，现总结如下：一、重视常规管理，建立班级良好秩序。建立良好的班级秩序，营造进取向上的气氛，是保证高三学生高效学习的前提，所以我特别重视常规工作，首先，要做好各项工作的检查催促，在管理上要严字当头，依靠规章制度，力求科学化、规范化，程序化，不由于学生学习紧张而放松对遵守纪律、做好卫生等工作的要求。实践证实，高三下学期抓好纪律、卫生、两操工作，不仅仅不会影响高考温习，并且这种一如既往的要求，会使学生感到严肃紧张、进取向上的气氛，防止产生懈怠情绪。其次，深化班级，及时发现问题，让班规校规落到实处，本学期各项工作繁重，锁碎，但我仍然坚持做好每日下班，力争做到明白每个学生的状态，

16、了解每一天的情景，发现问题及时处理。经常表扬，做好鼓励工作，坚持每周由班主任做班级情景小评，以表扬为主，对学习上刻苦、成绩提高、遵守纪律好，劳动好，关心班团体，关心帮助同学等好人好事充分表扬，树立正气，鼓励学生进取进取。抓好班干部，班级个人值日制，使常规管理有人抓，充分发挥他们的主观能动性，既减轻了班主任的负担，又锻炼了学生干部。二、利用各种形式的活动鼓舞士气，树立自信心。信念是支撑我们前进的动力。那些自己肯定的内心倾向较稳定者，其成功率远远超过自己否认倾向较明显的人。在高三班级管理中，要把激发和培养学生的自自信心列为工作的首要问题。在这一学期里，我始终坚持对学生自自信心的培养。其一，利用班会

17、活动帮助学生认识自己，树立决心和自信心，在刚进入高三的暑期，我班开展了（高三，你准备好了吗）班会活动，让学生对高三的生活有了必须的认识，让其开场做好心理准备。这学期中我班的班会活动，有全班学生介入的月考分析会，有全体任课老师与全体学生的沟通会、有学习方法沟通会等等，在班会活动中总结了前段时间的学习情景，计划了下阶段的奋斗目的。其二，利用教室布置，激发学生的士气，在教室里粘贴了班训：态度决定一切，一切皆有可能!班级口号：千锤百炼，高三无悔，金榜提名，舍我其谁!还有全班同学签名的班级誓词等等，同时利用黑板报的空间对每次段考和月考的情景进行表扬和鼓励。学生学习上的每一点提高或其他方面的一点成绩，我都

18、从有利于加强其自信心的角度，或从横的方面，或从纵的方面来给以表扬。其三，建立了班级五小组的竞争体制，建立了一对一的互助小组，在月考分析中进行表扬和奖励。其四、进取参加了年级部开展的班级间竞争活动和跑操活动。三、建立学生成绩流动档案。为准确为高三学生切脉，从高三第一次月考开场建立学生考试成绩流动档案。流动档案分两部分：一是横向流动档案：即把班级中优秀学生的每次考试成绩放在一齐，然后把全年级前三十名学生的成绩放在本班学生成绩前面，横向找差距，并及时告知任课老师和学生本人;一是纵向流动档案：即每个学生建立一份档案，纵向纪录学生每一次的成绩，每次考试结束后，比拟学生的前后几次考试成绩，分析他们的总体成

19、绩进退、单科成绩进退、偏科成绩进退、优势科目成绩进退，并及时告知任课老师和学生本人。出现大的波动时及时采取进行单独谈话、召开座谈会、和任课可老师沟通等措施。四、培养学生良好的考试习惯，用好考试。细节决定成败，规范成就将来。指导学生考试做题规范化。注重细节，规范答卷，提高应试本事。从做题的正确率、速度、灵敏性上提出要求，指导学生擅长反思总结归纳。做题分会做、作对、做好三个境界，我结合本身学科的教学，异常是利用批阅试卷时发现的问题，强调细节的重要以及怎样避免在细节处出错。如理综答题顺序、考试心态准备、以及怎样尽量多得分，答卷书写不够规范，理科尤其是数学做题步骤跨步太大等等。要培养学生好的考试习惯，

20、学生在平常的学习中就应与高考接轨，如不使用修正液等，考试使用统一的稿纸等。高三的模拟考试较多。组织一场考试也需要花费很多的人力物力。考试本来是为了帮助学生查缺补漏，发现问题，强化心理承受本事，引领提高，但在高三的特殊时期，一旦在班主任的工作中对考试处理不妥，容易使学生出现考试疲惫，甚至越考越丧失自信心，产生考试麻木和考试焦虑。所以我们需要用好考试，指导学生怎样支配考试时间，积累考试经历，减缓考试压力等等。比方要求学生以正确的态度对待考试，做到考试练习化，练习考试化。考试后指导学生做四方面的总结：知识、方法、态度、经历。同时，根据学生的学习表现和考试成绩，局部调整座位，给学生创设新的周边环境，掀

21、起新一轮的学习热情，也不断发挥同学之间的互相作用。千方百计使学生放松心态，经过班会课和考试之后与学生的沟通谈心，和学生一齐分析考试情景，对其成功之处给予充分的肯定，缺乏之处提出改善的措施，使学生越考心中越亮堂，一考一个阶梯，由细小的点点滴滴的提高汇成最终的成功。正是经过这样的努力，学生越考越有自信心，才能在高考中到达甚至是超越自己的既定目的。五、注重对学生的心态调整，关注学生心理健康。事实证实，很多时候，阻碍学生成功的主要障碍，不是学生本事的大小，而是学生的心态问题。一次次的月考、模考，对学生构成强烈的心理冲击，往往是一波未平一波又起。随着高考的日益邻近，学生的学习越来越紧张，难度越来越大，综

22、合程度越来越强，联想到自己的远大目的，老师的谆谆教导，父母的殷切期望有形和无形的宏大压力，极易使学生心态失衡。所以班主任要做一名明察秋毫的气象专家并用心与学生沟通：应对学生表情的变化，心境的低落，行为的异常，一句问候的话，一个关切的眼神，一次温馨的谈话，对于这一时期的学生来讲，就是是心灵的阳光，生命的雨露。当学生经历失败时，我们能够在宽松的气氛中回忆以前成功的经历和完美的感受，使他们尽快从失利的阴影中解脱出来，并且强化其正向进取的体验，激发他们的成功的潜意识。六、加强与任课老师、家长的沟通合作。对于班级的管理，只靠班主任是不行的，必须依靠任课老师的齐抓共管才能有效。我经常与任课老师沟通学生的思

23、想、学习状况，尤其是经常召开班级月考研讨分析会，分析学生的成绩波动原因和弱科提高情景以及特殊学生的问题等，制定出下一阶段的跟进措施。经过与任课老师的互相反应，加强了工作的针对性，也加强了各科教学的目的性，提高了教学效率。教学效益化的法则是学科平衡发展。科学安排、进取协调应当是班主任的重要职责。高三的家长对待高考，很多时候比学生和老师还要紧张。而很多家长又不能很好的对子女的学习和心理供应科学合理的支持，成天在家絮絮叨叨。本意是关心子女，其实是在帮倒忙。即便是在学生考试成绩不梦想的时候去安慰学生也要讲究其中的艺术性，频繁的安慰反而让学生无所适从，愈加紧张。所以，在本期中我召开了227班家长会，与家

24、长共同分析学生的情景，并为家长供应了近几年的高考信息和怎样做好高三家长的学习渠道。总之，在这一学期里，有乐有苦，但力求把所有的班级工作做细做精，真诚的为学生一心一意服务，用各种各样的方法提升学生的成绩和本事，期望班级每一个同学能在明年六月的苍穹中展翅翱翔。员工个人岗位阶段心得5本学期，我继续担任了高二年六班的班主任。高二年是为高考打基础的重要阶段。回顾一学期来的班主任工作，我能够本着对学生、学校和家长负责的原则，谨记教会学生做人和学习两大主题，结合学校和本班的实际情景来开展工作，经过有欢乐也有辛酸，结果较为充实有效。现将本学期的工作要点详细总结如下：一、抓好学生的思想教育工作，教会他们为人处事

25、的道理任何一名学生，我们首先要教给他们的是做人的道理，道理教得好，他们受益的将是一辈子。因此，我充分利用好每周一次的班会课时间，对于一周来班级存在的问题进行分析，指出学生存在的缺乏之处，就事论事，讲明道理，并提出相应的要求;利用一切时机对学生进行为人处事道理的教育。尤其是加强对个别后进生的思想教育，要求他们学会做人的道理;努力营造进取、健康、向上的和谐班团体。二、常规工作获得较为明显的效果配合学校开展的行为规范养成教育，经过上学期的努力，学生基本上能严格要求自己的仪容仪表，在规定时间内能自觉穿好校服，男生不留长发，女生不化装。学生能遵守严格的请假制度，做到不旷课。能做好课间操和眼保健操;碰到老

26、师多数时候也能主动问好。三、抓好学生的学习把书读好，学会学习是学生在校的最重要目的。异常是相对于高一年的学生来讲，离高考还有时间，而这段时间对于他们把握基础知识特别重要。因此我想方设法来促进学生学习：1、努力创造良好的学风。根据不一样的周校历对学生进行思想发动，要求他们对于学习应常抓不懈并要求他们时常自己反省，反省近一段时间的得与失，并想出相应的措施解决存在的缺乏，以期不断提高。2、加强与科任老师的沟通。配合科任老师的工作，把班主任、科任老师和学生揉成一条绳，共同创造完美的将来。异常是在期中、期末考邻近时期，更是加强与科任老师的合作，共同抓好期末温习工作，并要求协同科任老师安排好各科之间的温习

27、时间，防止出现各科争着抢时间的现象。3、举行了两次有针对性的主题班会。为了提高学生学习数学和英语的兴趣，我一再的给学生强调这两门功课在以后高考中的重要性，大大提高了学生的学习的自觉性和紧迫感，对获得提高的学生及时地进行表扬，加强他们学习的自信心。针对期中考情景，在期中考后进行了一次学生的学习方法沟通主题班会，学生沟通自己的学习方法，改掉不良的学习方法，开场培养合适自己的学习方法。4、常表扬学习认真和学习提高的学生。对于勤奋的学生及时进行表扬，并号召其他学生向他们学习，以树立浓厚的学习气氛。同时，针对期中考考试中成绩优秀和提高较大的学生，及时地进行奖励。5、常与学生谈心。不管是学习好的还是学习一

28、般的学生，我都能常与他们谈心，鼓励他们提高。对于学习好的学生，我常鼓励他们更上一层楼，并关注他们其他方面的发展。而对于学习一般的学生，我能鼓励他们渐渐提高。而对于后进生，要求他们在端正学习态度的基础上，努力向前。异常是针对学生关心的学习成绩问题，在期中考试之后，就学生的成绩，我有计划的和班上的每一位同学做了沟通，并给了他们一些提议。6、加强与家长的沟通和沟通。对于表现有提高的学生，能与他们家长沟通，对他们的孩子进行表扬，并要求他们继续配合学校的工作;而对于表现较差的学生，必要的时候也能要求他们家长共同教育管理好孩子。四、努力创立一个民主的班团体经过公开竞选的方式让学生选出他们满意的班干部，让班

29、干部真正起到学生管理学生的作用，而班主任更要对班干部进行培养。很多事情我都能征求学生和班干部的意见，由生活委员自收自管班费，并定期公开班费收支情景。以上是我对本学期班主任工作的总结与回首。当然，在管理班级的经过中还存在着些许的缺乏。对于一名工作不满两年的班主任来讲，我明白还有很多东西需要我去学习，我也将不断提高自己，突破自己，努力提高本身水平，争做一名合格班主任。员工个人岗位阶段心得6光阴似箭，一转眼半个学期就快过去了。回首这半个学期的工作，总的感受是一个“累字，没想到做老师这么累，做一个好的班主任更累。能够讲班主任工作千丝万缕、繁琐罗嗦，作为一名新的老师兼班主任，从学期一开场我就踏踏实实地在

30、自己的岗位上工作，深怕自己不能胜任这个职位，但同时也充满自信心。能够讲经过一个学期的工作，我开场渐渐地了解了班主任工作，并在其他班主任老师的悉心指导和帮助下获得了必须的效果。概括来讲本学期的工作有下面几点：1、加强学生在思想上的教育，教育学生学会怎样学习，怎样生活，以及怎样做人的道理。让他们在思想上有根本的认识和转变。2、加强对班级卫生、纪律的管理和监督。看一个学生能否是好学生不单单看他的成绩，而要从学习，生活，行为习惯等个方面加以综合的研究。假如一个学生情愿让自己生活在一个像垃圾堆一样的环境里而不愿多花两分钟时间去做一下清扫;假如一个学生对自己的言行举止能否会影响到其他学生而熟视无睹，那么，

31、我觉得这样的学生即便他的学习成绩再好也称不上是好学生。所以，我经常到教室对他们进行突击检查，也所以发现很多问题，但这样却有利于问题的解决。3、组建强有力的班委团体。学生是班级的主要组成部分，也是班级的主人，所以我觉得要尽可能的培养学生的主人翁意识，尽可能的发挥学生的自己管理、自己监督和自己教育本事。班长定期地组织班委成员召开会议，部署班级工作。同时进行职责分工，让每个班委成员都加强到班级管理中去，做到人人负责，相互监督，培养学生的民主意识，同时加强学生管理班级的本事，构成一个强有利的班团体，使班级开场朝向良性循环发展。并不时地对他们的工作进行监督和指导。但由于个方面的原因，包括个别学生过于胆小

32、，明哲保身，以及我经历的缺乏，未能做好每个细节工作。4、加强后进生的转化工作。后进生也是班级的组成部分，初一是整个初中的刚刚起步阶段，我们不能由于个别学生因一时的学习成绩差而放弃对他的期望。每个学生都有自己的优点，都有很大的发展潜力，所以，我不厌其烦地对他们在思想上进行耐心的教育。异常是几个比拟懒散的学生，如吴国建，滕金龙，胡罗斌等学生，他们不是不会学习而是没有养成一个良好的学习习惯，没有真正认真的去学。我相信只要不屑努力他们照样能够像其他同学一样能够把学习学好。5、设置合理的赏罚制度。一学期的班主任工作让我深深体会到，教育学生不能一味地批评，而应当及时有效地对他们进行奖励，这样不仅仅会激发他

33、们的自自信心，还能够鼓励他们愈加努力地学习。比方对平常表现突出的同学进行适当的加品德分，对为班级争光的同学进行必须的物质奖励等。由于经历缺乏，这方面应当讲还做的不是很到位，也没有固定的书面制度出台，期望在下学期能做的更好。6、主动联络和协调各课任老师，及时了解班级学生的学习和表现。刚开场由于经历缺乏加上工作繁忙未能及时加强与各任课老师的联络，致使对班级的同学的情景了解不到位。异常是班上的淘气生胡罗斌，经常在上课捣乱，以致个别老师无法进行正常的教学工作，耽搁上课进度。所以，对这其进行谈话、批评、教育，并及时跟踪了解他们的的表现，应当讲也获得了必须的效果。7、加强与学生家长的联络，平常一发生什么问

34、题就及时联络家长，了解学生放假回家后的表现，做到学校和家庭共同管理，进取做好合力教育工作。总的来讲，这学期下来更多的不是成绩，而是在管理经过中获得的一些经历。好的班级管理需要师生的共同努力，而作为班主任则要做到细心、耐心、虚心、忍心、爱心和良心，去竭力培育，去发现学生身上的闪光点。总之，勤能补拙，时间就是效率，时间就是质量，时间就是生命!所以此刻高一二班原有学生56人，有一人休学，无流生，收费中饭费学费也收齐。学生也无重大违纪事件，当然三项竞赛不是很如意，这也是今后要加强，努力方向。员工个人岗位阶段心得7_年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进的总方针，时刻

35、践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目的，加强了企业内部管理和员工本身素质的培养，不断创新，努力完成着各项任务，获得了一些成绩，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报。一、完成的工作理眉目、抓管理、树形象一月份我们从_人手中正式接管物业后，首先将诸多的眉目进行梳理，迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先，抓管理、促效益、树形象。小区的管理讲到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念，更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作

36、能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作，加强服务意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工迅速到达了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。对小区存在的问题进行整治，共用设施设备进行系统维修为了彻底改变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，_过后，我们在集团公司的大力支持下，开场了对_区的共用房屋及共用设施、设备进行维修，对环境进行彻底的整治。先后投资_余万元，更换了小区_扇单元门，清掏了_口供暖、供水井杂物，维修、更换楼内外管井阀门_个，检漏修补屋顶漏水_余户，更换住户玻璃_多块、对_多户的住户窗框

37、进行维修，清掏小区污水井_口、化粪池_个，修补拓宽路面_多米，更换了_区的监控设备。除了以上的整体大的维修外，我们还接了_多个维修单，回访住户_多户，业主对我们的满意率达_%以上，接到投诉_起，并圆满地协调解决。建全档案，对各类手续进行检查为了加强公司内部管理，便于更好地服务业主，_月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门逐一调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。对小区进行绿化美化为了进一步改善小区环境，我们在集团公司的支持下先后栽刺柏_多株，装点假山边鲜花_多盆，种植鲜花_棵，与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪，精细打扮后的小区相貌焕然

38、一新。加强宣传力度，配合城管、社区完成_工作物业服务不但是理性的行为服务，还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时，也通过宣传广告栏向业主宣传“创城理念、消防常识、业主行为规约等，先后展出了_块宣传牌匾，张贴了_多_街道关于全民介入的“_宣传广告，广大业主通过这些舆论宣传，本身素质、“创城意识得到了很大的提高。配合集团公司完成_区奠基开工典礼的准备工作及善后工作_月_号_月_号，我们除了值班人员外，其他员工全部出动到_区，很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生，布置会场、，包括插彩旗、摆放鲜花等，负维护会场车场秩序、安全卫生等任务，并处理了会场善后事宜。这次的活动，我们的

39、团队服务技能得到了锻炼，团队的本身素质得到了很好的展示。二、体会与缺乏在这半年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围，努力为_房地产后期服好务，为_房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只要真心实意、踏踏实实为小区业主服务，业主就会把好的“口碑送给我们。我们会继续努力提升服务质量，力争把_物业打造成品牌物业，为集团公司增添光彩。当然，我们在这半年的工作中也存在着一些缺乏，如：员工的服务技能不够精熟，安全防备意识不够强烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、规范，员工的整体素质还有待提高。三、下半年的工作打算全

40、力以赴将_区项目的接管工作完成好。培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识鄂尔多斯市的房产开发及_房产开发给我们带来了无限的发展前景，我们要做好市场调查，总结上半年的工作经历，做好业主的回访工作，并加大宣传力度，提高我们的企业知名度。做好我们的回访我工作，十分是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。加强_各项目，各部门的内部管理，加强员工的培训学习，不断学习专业知识，提高业务水平，提高本身素质;继续完善和规范各项管理制度，为公司的各项工作的展开打好基础。配合集团公司完成_区的前期参与工作做好安全管理方面的工作，安全是企业永久的主题，坚持预防为主，防治结合，加强安全教育，实行群

41、防群治的原则，通过安全教育，不断加强小区业主和员工的安全意识和自己防护能力，为小区创作一个安全、舒适的环境。结合实际情况，多从细节考虑，紧跟集团公司步伐，协调好内外部门关系，多为集团公司排忧解难。总之，我们物业公司会在集团公司的带领下，重管理，抓培训，创新服务理念;重品牌，拓市场，加强竞争实力;重人才，创机遇，扩大发展空间;励精图治，开拓物业市场，众志成城，创_物业辉煌。员工个人岗位阶段心得8_年上半年即将过去，我们将满怀自信心地迎来_年下半年，过去半年，是公司提升企业安全、服务品质的半年，也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的半年。值此辞旧迎新之际，对半年的工作进行回首，总结经历、

42、查找缺乏，以利于在新的半年里扬长避短，再创佳绩。一、优质服务、博得信赖。公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高本身的优质服务水准，得到了园区业主好评，博得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。二、预防为主、重点布控。在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理天天召开部门经理反应会，通报情况提

43、出要求安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。安全管理部通过对_年上半年工作进行回首和总结，总结过去、瞻望将来，整改缺乏之处并制定新半年的提升服务目的，以利于_年安全管理部各项工作更好的全面展开。三、下面几项工作是保安部_年下半年的工作重点及提升项。1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主的方针，在各项预案详细施行还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。

44、3、服务质量尚需优化和提高：从屡次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比拟有高有低，纵向比拟有优有劣。保安部将强化管理到达白天与夜晚、平常与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整洁、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵敏，这些问题严重影响着整体的服务质量。在_年下半年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。员工个人岗位阶段心得9_年_月份，我带着朴实与好奇的心情来到了骏高物业，开场了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。半年的时间一霎时就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮

45、助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。年中了，每个人都应该梳理过去、筹划将来，此刻就将_年上半年来的工作总结如下：一、物业服务工作物业工作主要有日常报修、投诉处理、收费、基础设施、设备维护、环境卫生、蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训、上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处_年度上半年的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。二、办公室工作办公室工作对我来讲是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理、档案管理、文件批转等。面对冗杂琐碎的大量事务性工作，需自己强化工作意识、注意加快工作节拍;提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全、准确

46、、适度、避免疏漏和过失。三、存在的缺乏本着“为本人工作的职业态度，敬业爱岗、创造性地开展工作，获得一定效果，但也存在一些问题和缺乏，主要表如今：第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位;很多工作都要边干边探索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是特别到位;第三，向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。四、努力的方向第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。第二，本着实事求是的原则、注重公司各部门间的协调与沟通;有效构成团结一致、群策群力的气氛。第三，向领导提供

47、有效数据。“不积蛙步，无以致千里;不积小流，无以成江海。_年上半年，我收获了成功，经历了困难，感受了启迪;下半年我会一如既往，载着百倍的自信心和努力驶向新的一年。员工个人岗位阶段心得10_上半年已匆匆过去，它带给我过多的回忆，过多的感慨。它也是我正式踏入工作岗位的第一年，本学期我担任了大四班的配班工作，在这一学年中，我学会到了很多，懂得了很多，也成长了很多，本人现将上半年的工作总结如下：一、保育方面天天我一进教室，第一件事就是开窗通风。在平常，为了让幼儿养成良好的生活习惯，在进行盥洗时，能及时看好秩序，注意幼儿的安全，在午餐时，让幼儿做到不讲话、平静愉快的吃完本人的一分饭菜，做到不挑食、偏食，

48、针对进餐有挑食的孩子，给予引导，逐步培养幼儿良好的进餐习惯;在午睡时，我严格要求幼儿养成良好的午睡习惯，培养幼儿正确的睡姿，平静入睡;孩子的快乐，是对我工作的鼓励，家长的满意，是对我工作的肯定。二、教育教学方面全面了解幼儿教育新动态，思想紧紧跟上当代教育的步代。在教学中，尊重幼儿，营造平等、和谐暖和的气氛，用眼睛关注每位幼儿，从幼儿身上汲取闪光点，去点亮他们自信的明灯，我帮助幼儿发现本人的优势、智能，建立自信和对集体的归属感。在课堂上利用各种生动形象的直观教具激发儿童的兴趣。真诚对待每一位家长，如实的和他们沟通对孩子教育方面的看法，对家长提出的要求尽量去知足，对家长提出的教育孩子的疑问帮着查资料回答。当问题出现第一时间与家长联络很重要，让家长知道教师对问题很重视，对幼儿发展很在意。园内半日活动中，家长看到了本人孩子各方面的表现与进步，也看到了别的孩子的优点，有助于家长帮肋孩子找差矩与缺乏，找到继续教育引导的方向。三、业务学习方面幼儿教育的改革逐步在更新，时代在发展，社会在进步，教育教学观念也在不断更新和变革，我特别注重业务学习，不断充实本人，解剖本人，分析本人，正视本人，不