餐饮企业营销策划书大全.docx
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1、餐饮企业营销策划书大全餐饮营销策划书主要包括市场背景分析、消费心理解构、新闻炒作成功案例分析、市场定位、品牌塑造以及产品道路分析。下面是我为大家带来的餐饮企业营销策划书,希望大家能够喜欢。餐饮企业营销策划书1一、前言中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐步构成了风格各异的粤、鲁、湘、川等个大菜系和具有属地方特色的食品。北京烤鸭,是北京名食,它以色泽红艳,肉质细嫩,味道醇厚,肥而不腻的特色,被誉为“天下美味而举世闻名。鸭王烤鸭是当代烤鸭师秉承传统烤鸭工艺研发出的新派烤鸭,烤鸭外表色泽金黄油亮,外酥香而里肉嫩,别有一种特殊的鲜美味道,是烤鸭中的。当今的宣化餐饮业,发展趋势可概括为
2、:发展特别迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,总有餐饮店铺倒下,又有新的店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。作为北京新派烤鸭在宣化餐饮业的代表,“鸭王烤鸭应成为响当当的招牌。二、市场/企业分析宣化餐饮市场同样存在着剧烈的竞争,各式各样的大小酒店、饭店,争夺着宣化有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。一个酒店要获得成功,必须具备下面条件:(1)、拥有本人的特色;(2)、全面的(质量)管理;(3)、足够的市场运营资金;(4)、创新,不断推陈出新。这些条件缺一不可,否则,就是昙花一现。这也是很多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。东方鸭
3、王酒楼,是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。东方洗浴、东方美食苑经太多年的宣传与运营,已在张、宣地区有了一定的知名度,在宣化更是家喻户晓。如能利用“东方在宣化的知名度延续宣传东方鸭王酒楼,提高菜品质量(行家点评稍差),加强人员培训、管理,定能成为宣化餐饮界的后起之秀。三、营销策划餐饮服务的目的是让顾客满意,只要顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的鼓励机制和良好的企业文化气氛为基础。鸭王酒楼开业两月,现正在举办“回报消费者关爱优惠活动。借此时机,应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合,作为本次活动的重
4、点进行。1、本次活动的目的:增加“东方鸭王酒楼品牌的影响力,提升知名度和美誉度;提升“东方形象,加强竞争力;加强员工的企业忠实度和向心力;提高员工服务意识、工作积极性;进一步提升“东方的企业文化;提升销售额,增加利润;为下一步更好的发展打下良好的基础。2、活动时间:7月1日15日,共计15天。3、介入人数:东方的所有员工、就餐的顾客等。4、顾客满意、员工满意、管理提高、文化创新四、详细方案策划一)SP方案1、“微笑服务在活动期间,所以员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来满意而归,提高顾客的感觉消费价值。详细施行如下:7月5日前召开发动大会,6日15日服务员之间开展“服务大比武,在大厅设一
5、个专门的版面,每日评出“当日服务之星,并给予物质奖励。2、特价(1)每日推出一道特价菜,日不重样。(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。(3)打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。二)内部营销方案内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,再把产品和服务推向外部市场前,现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、分享信息,利用有效的鼓励手段。1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一个员工将所面对的其他员工视为本人的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工
6、营销固定下来。2、征文比赛内部员工征文:(我的选择东方)(所有员工都写,洗浴、餐饮各写个的。目的是培育员工热爱“东方的情感,让大家同心合力,共同创造“新东方!)要求:(1)题材围绕东方鸭王酒楼、东方洗浴所发生的事情,能够是工作经历、感想、寄语等。(2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。(3)截止日期为7月13日。鼓励全体员工积极投稿。本次征文活动评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。3、成本节约比赛通过系列活动,对内部员工再教育,提供其的积极性。三)产品营销方案1、在推特色餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心
7、套餐等。如:情侣套餐可推出38元、48元、58元等(对餐饮不明,仅供参考)。2、绿色家宴:随着生活水平的提高,人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色,吃“健康。绿色家宴的推出,无疑会遭到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合当代人的消费时髦,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,知足人们的健康要求。强烈建议厨房推出!四)文化营销方案向消费者宣传“东方的企业文化,加强东方企业在目的消费群中的影响力。在公交车身制作鸭王酒楼的环境图片,烤鸭的制作流程图和酒店的精神口号(东方鸭王酒楼提醒您:关注饮食健康),让顾客把“吃当作一种享受,使顾客
8、乐而忘返。五、广告营销方案在信息发达的当代社会,媒体无疑是吸引群众眼球的媒介。可根据不同的媒体有不同媒体受众的特点,合理的进行市场定位和目的顾客的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费。硬广告和软广告相结合,软硬兼施,已获得更好的效果。利用媒体整合,实现小投入,大产出。六、效果分析1、宣传造势,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高知名度和美誉度。2、店内富有人情味,服务周到,能提升目的消费者对企业的忠信度。3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛,能极大的加强员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性。4、通过促销,提升营业额。日评出“当日服务之星,并给予
9、物质奖励。5、特价(1)每日推出一道特价菜,日不重样。(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。(3)打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。餐饮企业营销策划书2一、目的市场分析目的客户,即面对的消费人群。比方:主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。二、定价策略1)饭菜基本上能够保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。2)针对价格高的饭菜,建议采用减量
10、和减价想结合的办法。3)可施行节日套餐,比方年夜饭、中秋节团聚饭、七夕情人的套餐等,价格不要偏高,人均消费控制在23-50元(不含酒水)。4)其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵敏变动,在节日的前后到达(但要针对酒店的纯利润来制定)。三、营销策略1)制作专门针对中秋节的套餐,能够根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团聚,可根据不同的节日赠送的菜品、点心、月饼等。2)可根据节日当天生日有效证实,享受十分优惠和免餐费活动,比方国庆日、中秋节、端午节、春节、元宵节、七夕节等。3)假如手机和固定号码尾号是该节日的月日日期,可凭借有效的证件在酒店聚餐可
11、享受特惠折扣(根据酒店的实际决定)。建议给他们推荐节日套餐。4)由于餐厅没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,互相介绍客户,这样能够增加客户群,减少一些相关的费用。5)在饭后赠送一些与节日相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、地址、网址)。6)活动的时间定于节日的前2-3天到后2-3天止。四、推广策略1)在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。2)电视、街道横幅和报纸广告相结合。3)能够尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。4、网络营销、网络推广,可以在相应的网站上做个弹出
12、框广告或者比拟大的FLASH动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必需要和营销的内容相符合。5)可以采用DM传单广告,但传单的质量必需要高。注意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在市区,可以向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。五、其它相关的策略保安必需要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些鼓励政策,调动她们工作的积极性(以后能够细化这个内容);在大厅里放一些档次高的音乐;上菜的速度必需要快;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出节日的味道。六、效果预测假如推广和相关的服务到位,收入最少是平常收入的1.5倍以上。七、其它建议1)在服务大厅配备电脑,
13、随时保存一些重点顾客的资料。2)在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入数据库(关键是顾客的名字和手机号码),为以后的推广服务(以后能够细化这个内容)。3)做好酒店的网站维护,网站必需要由专业的人士制作,域名既要简单有要好记,网页的设计上要体现出酒店的特色,颜色以暖色调为主,要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过网络营销(的优势是受众范围大,花费少)加强酒店的知名度。百汇传媒多一度网络营销是百汇传媒旗下网络营销传播运营品牌,首家以361式网络整合营销传播形式施行的百汇传媒多一度网络营销,专注于传统媒体的社区广告、DM直投、公交车身广告、候车亭广告与网络
14、营销的网络优化、网络整合营销、博客营销、视频营销、论坛营销、百度营销、邮件营销、商铺营销、网络营销外包、搜索引擎优化、网站建设、网络SEO、网站优化、网站推广、网站托管、网络营销团队组建内训等服务互动整合传播,在整合营销施行中,发挥餐饮领域特长,重拳出击餐饮整合营销,为弘扬中国的饮食文化做出奉献!餐饮企业营销策划书31.广告策略A.建立餐厅知名度,告诉消费者餐厅所提供的产品与提供何种特色的服务。针对本餐厅目前的情况,以及本公司的主要客户群是白领阶层,考虑到白领工作压力等方面的因素,我们推出以营养、健康为主题的一系列活动。活动详细内容:首先开展猜谜活动,题目是关于营养饮食方面的,譬如吃什么东西补
15、充维C.吃什么对眼睛有好处,什么食物能够让人心情愉悦,能够减压,把题目弄成一个小纸条或别的什么东西,类似于猜灯谜那种,猜对了有奖品,或者就餐优惠等。地点,能够在餐厅外面举行。(猜谜活动的可行性分析:比方这样一个类似的活动,当时是有很多人围上去参加的,只要在餐厅门口聚集了人气,由于大多数消费者都会有从众心理,跟着围过来看的人就多了,可有效提高公司知名度。)本活动持续实践为3个工作日。B.强化餐厅形象,增加消费者由认知、肯定到指定购买。详细内容:加强对该餐厅的广告宣传,不定期的配合阶段性的促销活动,把握适当的机会,及时、灵敏的进行,如在某些节日、或对本餐厅或对客户群体有重大意义的时间及时开展促销活
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